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第9章 认真负责第一,永远拒绝敷衍糊弄 (1)

认真负责能提升你的能力

你应该把上司交给你的重任,看做是上司对你的信任,也看做是提高能力的大好机会。如果这时贸然拒绝,会影响你在上司心目中的地位。仔细想一想,能有一大堆工作去做,说明你的能力极强,你只要有计划、有步骤地把每件事情做好,就一定能取得你意想不到的好结果。

汽车公司的普通员工卡罗·道恩斯,工作了六个月之后,想试试自己是否有提升的机会,于是直接写信向老板自荐。老板答复说:“你去新厂安装机器设备吧,但不一定保证加薪。”

道恩斯没有受过任何工程方面的训练,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃任何机会。于是,他自己花钱学习这方面的技能并找到一些专业技术人员帮助自己,从而提前完成了任务,结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了10倍。

“我知道你看不懂图纸,”老板后来对他说,“如果你随便找个借口推辞,我就会开掉你。但是你却认识到了自己的不足,并主动提升自己的能力来完成任务,这种精神我很欣赏,所以决定重用你。”

如果你做每一件工作时都能热忱、友善、不计报酬,那么,你就将自己与那些花费大部分时间关心休息、福利、薪水和下班时间的人区别开来了。对工作认真负责,会让你在不知不觉中提升自己的能力。因为你不断地意识到自己的不足,并用心地改进,自然而然会使能力得到加强。

工作所能给你的,不仅有物质上的回报,也有精神上的快乐。如果你能把工作当做一种学习的过程,那么,你会发现每一项工作中都包含着很多的乐趣,包含许多个人成长的机会。

作为刚刚踏入社会的年轻人,不必过分考虑薪水的多少,而应该注意工作本身带来的报酬。譬如发展自己的技能、增加自己的社会经验、提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比,你还会觉得工资是最重要的吗?老板支付给你的是金钱,而你赋予自己的,可是终身受益的精神黄金啊。

能力是无价的,它不会丢失也不会被谁偷走。许多成功人士的一生中,都经历过多次的失败与成功,是能力帮助他们东山再起的。

人们都很羡慕那些杰出人士能拥有那么出众的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,要知道,这些宝贵的东西是在长期工作中积累和学习到的。一直认真工作、一直努力进步、保持良好的业绩纪录、在公司甚至整个行业里拥有一个好名声,这些比金钱更重要。

如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。成功者的经验证明:付出世界上最多的辛苦,才能获得世界上最大的幸福。要想获得最大的成就,必须认真工作、努力奋斗。

萨拉想当一名护士,所以,她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋——认真完成自己的本职工作,多次获得荣誉称号。

萨拉十分渴望能够像这位邻居那样作出成绩。萨拉决定向她理想中的目标迈出第一步,即穿上白色制服,到医院里去担任服务工作。萨拉坚信自己适合干护士工作,因为在她看来,穿上白色制服是那么的有趣。

但她总是跟伙伴们一起唧唧喳喳地聊天,在公共食堂里休息,而在履行自己的职责时则显得拖拖拉拉。病人抱怨说,由于她贪看病房里的电视,病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告,随后就退出了服务活动。

萨拉在医院的表现不佳,这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责,她不得不比同学们付出更多的努力。

护士的工作需要极强的认真精神和责任感,这是萨拉所没有意识到的。她把护士工作作为理想,却没有用行动去实现这个理想。萨拉的故事告诉我们,认真履行职责才能体现你的能力,才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责,才能让你更出色。

技能都是练出来的,不管你怎么练,最重要的一条是:不能有畏难情绪。要能够正确面对压力,通过积极的努力,化压力为动力,最终出色完成任务,这样的员工才会在同事中脱颖而出,成为企业最受欢迎的人,得到企业和社会的高度认可。

经常会有些员工抱怨:“我已经尽了力,尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试了很多,却总是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的可行办法。

在工作中经常会遇到这种情形:工作堆积如山,压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时上司却偏偏又给你布置新的任务。假如这样的话,你千万不要有任何怨言,或表现出不耐烦的情绪,不然很可能会让上司认为你没有能力,或缺乏工作热情。

你应该把上司交给你的重任,看做是上司对你的信任,也看做是提高能力的大好机会。如果这时贸然拒绝,会影响你在上司心目中的地位。仔细想一想,能有一大堆工作去做,说明你的能力极强,你只要有计划、有步骤地把每件事情做好,就一定能取得令你意想不到的好结果。 当上司交代的任务确实有难度,其他同事畏缩不前时,你要有勇气出来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令上司对你刮目相看,为自己以后的发展打下基础。

不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着、镇静、处变不惊的人,才是职场最终的胜利者。上司都欣赏临危不乱的职员,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有“天塌下来都不怕”的信心,那么出人头地必然指日可待。

阅读思考:

1. 对“认真负责能提升你的能力”这个观点,你是如何理解的?

2. 反思一下,你认真履行了自己的工作职责了吗?

全力以赴是认真的基本态度

具备认真精神的员工,无论在任何时候、从事什么职业都会全力以赴、尽心尽力,把工作做到最完美,这既是认真的基本态度,也是一种卓越的职业精神,值得我们每一个职场人学习。

24岁的海军军官卡特,应召去见海曼·李特弗将军。在谈话中,将军非常特别地让他挑选任何他自己愿意谈的话题。

当他自认为就一个问题完美地表述后,将军总会问他一些问题,结果每次都将他问得直冒冷汗。终于他开始明白:自己自认为懂得很多的那些东西,其实懂得很少。

结束谈话时,将军问他在海军学校学习成绩怎样。他立即自豪地说:“将军,在820人的一个班中,我名列59名。”

将军皱了眉头,问:“你全力以赴了吗?”

“没有。”他坦率地说:“我并不总是全力以赴的。”

“为什么不全力以赴呢?”将军大声质问,瞪了他许久。

此话如当头棒喝,给卡特以终生的影响。此后,他事事全力以赴,后来最终成为美国总统。

有人问一家餐馆老板成功的秘诀。他说自己的成功得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里,他学到了成功的关键是全力以赴把一切做到最完美,不管是复杂的主菜,还是简单的附餐。

他说:“如果你做法式炸薯条,就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”

可见,一个人无论从事何种职业,都应该全力以赴、尽心尽责,以求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则;既是认真的基本态度,也是一种卓越的职业精神。如果没有职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷、困苦的环境中),如果能全身心投入工作,最后都能获得成功。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

艾森豪威尔讲过这样一个故事:

我们想要跟一位老农买一头牛,因此过去拜访这位农民,并且问他这头牛的血统,不过他听不懂这是什么意思,我们接着问他这头牛的奶制品产量,他说他完全不知道,最后,我们问他知不知道这头牛每天能够生产多少牛奶,这位农民还是摇了摇头,说:“我不知道,不过它是头诚实的老奶牛,它有多少牛奶就会给你多少。”

艾森豪威尔被老农的最后一句话深深地打动了。奶牛的这种奉献非常单纯,那就是毫不保留,有多少奶就献出多少奶。听到这样的话,你不会像被针刺了一下,愣一愣、想一想吗?因为有些人,他们因麻木怠惰而平庸,而另一些人则是那样的生气勃勃、热情而快乐。

毫无保留,有多少力出多少力,正是全力以赴的表现。这要求我们不能满足于一般的工作表现,要做就做到最好,如此,我们才有可能达到完美,才有可能成为公司中不可或缺的人物。

造物主赋予我们每个人一种突出的才能,也许你有管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质,等等。无论你的特色是什么,都不要把自己藏起来,你应该积极地把你的才能发掘出来,并发挥得淋漓尽致。

法国著名小说家巴尔扎克有时会为写一页小说,而花上一星期的时间,而一些现代的写作者,还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作,且借口时间不够,其实按照各人日常的生活,都有着充分的时间,都可以作出最好的工作。如果养成了全力以赴、追求完美的习惯,人的一辈子都会受益无穷。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么,都全力以赴,力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都认认真真,绝不会轻言放弃。

一位先哲曾说过:“如果有事情必须去做,便全身心投入去做吧!”另一位名哲则道:“不论你手边有何工作,都要尽心尽力地去做!”

做事情无法善始善终的人,其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性,意志无法坚定,无法达到自己追求的目标,一面贪图玩乐,一面又想修道,自以为可以“左右逢源”,结果不但享乐与修道两头落空,还会悔不当初。从某种意义上说,全心追名逐利比敷衍修道要好。

做事一丝不苟能够迅速培养严谨、认真的品格、获得超凡的智能,它既能带领普通人往好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。

无论做何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了“全力以赴地工作能消除工作辛劳”这一秘诀,他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职、全力以赴的态度工作,即使从事最平庸的职业也能赢取老板的赏识。

阅读思考:

1. 对待工作,你能够全力以赴吗?

2. 你认为全力以赴的工作态度对一个人事业的成功有很大的帮助吗?

找借口就是一种不认真

对于同在一家公司,做相同工作的员工来说,为什么有人一路擢升、扶摇直上?有人却每况愈下,生活越发窘迫呢?虽然每个人成功的因素各不相同,但大多数成功人士都有一个共同的特点:他们从不为自己的工作寻找借口。

每个人都可能会有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,你虽然知道该起床了,可就是躺在温暖的被窝里面不想起来——结果上班迟到,你对上司说你的闹钟坏了。

又一次,你上班迟到,明明是你躺在被窝里面不想起来,你说路上塞车。

又有一次迟到,还是你躺在被窝里面不想起床,你说你昨晚加班。

……

不认真工作的人是制造借口的专家,他们总能以种种借口来开脱自己,只要能找借口,就毫不犹豫地去找。这种借口带来的唯一“好处”,就是让你不断地为自己去寻找借口,长此以往,你可能就会形成一种寻找借口的习惯,任由借口牵着你的鼻子走。这种习惯具有很大的破坏性,它使人丧失进取心,让自己松懈、退缩甚至放弃。在这种习惯的作用下,即使是做出了不好的事,你也会认为是理所当然。

一旦养成找借口的习惯,你的工作就会拖拖拉拉,没有效率,做起事来就往往不诚实。这样的人不可能是好员工,他们也不可能有完美的成功人生。

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