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第11章 认真负责第一,永远拒绝敷衍糊弄 (3)

只要认真去做,即便最简单和微小的事情也会令我们从中受益。充当打字员输入资料可提高我们的打字速度;复印资料会让我们进一步熟悉复印机,找到更有效的复印方法;当一次会议记录员可以锻炼速记能力;即便是帮同事倒杯咖啡也可带来与同事交流的机会……也许有一天这些会为我们带来意想不到的收获。

阅读思考:

1. 当领导分派给你的任务非常艰巨时,你是如何做的?

2. 你认为任务与机遇是成比例的关系吗?

成功的基础在于认真专注

在这个世界上,最可怕的武器不是切金断玉的宝刀,而是一个人坚定不移的认真专注于一件事的信念。如果一个团体拥有专注于一件事的共同信念,那么他们就可以主宰一切,也可以摧毁一切障碍!

在亚特兰大举行的薜塔奇10公里长跑比赛中,赞助者为健怡可口可乐公司。为了推销产品,健怡可口可乐的商标被显著地展示在比赛申请表格、媒体、T恤衫、比赛号码上。

比赛当天早上,大会的荣誉总裁比格斯站在台上说:“我们很高兴有这么多的参赛者,同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐公司代表极为愤怒:“是健怡可口可乐,白痴!”现场一片哗然……

当时比格斯感到万分的羞辱和懊悔。他事后说:“我知道是可口可乐,但是我当时分心走神了,结果洋相百出,给人留下了笑柄,可口可乐公司也对我不满。就是在那要命的一天,我知道了专注的重要性。”

对于职场人士,无论是初涉职场的新人,还是经验丰富的前辈,认真和专注是唯一不变的职场守则,也是事业成功的基础。尤其是职场新人,做事万不可草率、马虎,否则与前面的比格斯一样,犯了不该犯的错误,会大大影响你的工作前程。

无论做什么事,如何心无旁骛地完成自己已锁定的目标,才是当务之急。任何成功的伟人、英雄、军事家、企业家……他们除了拥有智慧与执著,更重要的是专注!

有个初中毕业的荷兰青年农民,无法在大城市里找到适合他的工作,便回到了小镇上。小镇也没有太好的工作适合他这样的初中毕业生,实在没有办法,他只有到镇政府去看大门。

看门人的工作太清闲了,简直就和待着没什么两样,他又太年轻了,悠长的岁月靠什么去打发呢?他考虑来考虑去,决定选择既费时又费工的打磨镜片工作作为自己的业余爱好。不紧不慢、不慌不忙地耐着性子打磨镜片,不但能磨好镜片,性子也在打磨中像水一般柔软了。

日复一日,月复一月,年复一年。春花开了谢,雪花飘了化。就这样他磨呀磨,不知不觉就已经磨了60年!从一个小青年变成了一位老者。60多年的风霜染白了他的鬓角与眉梢。踏踏实实的60年,他从未离开过小镇,小镇以外的精彩似乎引不起他的任何兴趣。

靠着他的专注、认真和耐心细致,他的技术早超过了专业技师,他磨出的复合镜片的放大倍数,比别人的都要高。拿着自己研磨的镜片,他终于发现当时科技界尚未知晓的另一个广阔的世界——微生物世界。这在当时足以令整个世界震惊!

从此,他名声大振,为了表彰他为人类作出的杰出贡献,只有初中文化的他,被授予了巴黎科学院院士的头衔!就连英国女王都感到惊奇,不远万里去小镇上拜会他。这并不是虚构的小说,而是实实在在的、真实的事件。创造这个奇迹的人,就是科学史上大名鼎鼎、活到了90岁的荷兰科学家万·列文虎克!

认认真真、一心一意地专注自己的工作,是每个职场人士获取成功不可或缺的品质。当你能够认认真真、一心一意去做每一件事时,成功就会一步步向你靠近。

牛顿是英国伟大的科学家,他的科学理论在科学史上具有重要的地位和深远的影响,专心致志是牛顿取得事业成功的一个重要原因。牛顿常常因为学习、工作或思考问题而忘了周围的一切。一次,牛顿邀一个朋友一起用餐,饭菜已摆在桌上,牛顿还没从工作室出来,这位朋友等了好久,只好独自吃起来。吃完后,他想和牛顿开个玩笑,便把鸡骨头放进盘子里,盖上盖。几小时后,牛顿才从工作室出来,他到桌旁,打开盖子,当看到盘子里的鸡骨头时,不禁自言自语地说:“我还以为自己没吃呢,原来早已吃过了。”于是又回到工作室,继续工作去了。

一次,牛顿牵着马上山,走着走着,突然想起了一个问题,便集中注意力思考起来。结果,他不知不觉中松开了牵马的缰绳,马跑了,他一点也没发觉。他一边走着,一边思考着,一直走到山顶,前面再也无路可走了,牛顿才从沉思中惊醒过来。这时马早已不知去向。专心致志地学习和工作,使牛顿在物理学、天体力学、数学等领域获得了一系列重大成果,他发现了万有引力定律,创立了微积分……使科学进入了“牛顿时代”。

只有认真专注,才能全力以赴,从而更接近成功的目标。拥有认真专注的心态是一个人走向成功之路必备的先决条件。

当今时代,做事是否认真专注,已成为衡量一个人职业品质的标准之一。一些企业文化提倡“爱岗、敬业”,倡导“干一行、专一行”,而我们在工作中能够做到认真专注,全身心地投入,便是务实、敬业最基本、最实在的体现。如果上班做事时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股

票等一些与工作无关的东西,连最基本的“认真专注”都做不到,如此“身在曹营心在汉”,怎能

爱岗、敬业?更不用提精与专了!

只要你能专注自己的工作,认认真真、尽职尽责、爱岗敬业、做专做实,你就会与企业拥有一个共同的大目标,你就会拥有一个强有力的集体,一个无往不利、无坚不摧的军团。不要以为自己在工作上的努力微不足道,物质的质地松散与坚硬取决于每一个分子、原子;企业的兴衰则取决于每一个员工对企业、对工作的认真与专注的程度。

狼群之所以可怕,就是因为它们一旦锁定目标,即不受任何干扰,每一匹狼都一往无前地专注于这个目标,奋不顾身地扑向这个目标!

把你的认真专注投入到你的工作中去吧,你会发现,你的收获竟然是那么的多。

阅读思考:

1. 你认为认真专注对于解决工作中的难题有帮助?为什么?

2. 你能够专注于自己的工作,并且心无旁骛吗?

认真者善于创造性地完成任务

老板都喜欢能够提出新想法,善于创造性完成任务的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且还十分有利于激活竞争力,为企业的总目标做出贡献。

日本JR电车每碰到下雨天总会在车内广播:“请不要忘了自己的伞。”但后来,有人提出了异议:一成不变的广播词有何意义呢?这个广播无非是要提醒乘客注意,不要将伞遗失在车上了。但因为例行公事而了无新意,从而导致乘客出现听觉“麻木”,丢伞事件在车上时有发生。于是,好的想法提出来了——如果在广播中改口说:“目前送到东京车站的遗失物管理处的雨伞,已超过300把,请各位注意自己手边的伞。”这样,乘客一定会洗耳恭听。

真的想要提醒乘客“不要忘了自己的伞”,就应该采取好的广播方式,或其他更好的方法。工作多半是例行公事,很容易陷入平庸的循环。因此,我们在工作中应当注重创新,善于创造性地解决问题。人一旦习惯了某些老规矩后,就很难再有崭新的构想。

作为华人首富,李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能成为首富,也并非没有规律可循:从打工的时候起,他就是一个善于创造性解决问题的高手。

李嘉诚的父亲是位老师,他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而,父亲的突然去世,使得这个梦想破灭了。家庭的重担全部落到了才十多岁的李嘉诚身上,他不得不靠打工来维持整个家庭的生计。

他先是在茶楼做跑堂的伙计,后来应聘到一家企业当推销员。干推销员首先要能跑路,这一点难不倒他,以前在茶楼成天跑前跑后,早就练就了一副好脚板,可最重要的,还是怎样千方百计把产品推销出去。

有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点收获都没有,如果下午还是毫无进展,回去将无法向老板交代。

尽管推销得不顺利,他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。十分神奇,经他这样一洒,原来很脏的楼道,一下变得干净起来。这一来,立即引起了主管办公楼的有关人士的兴趣,一下午,他就卖掉了十多台洒水器。

李嘉诚这次推销为什么成功了呢?原因在于把握了一个推销的诀窍:要让客户动心,就必须掌握他们如何受到影响的规律。“听别人说好,不如看到怎样好;看到怎样好,不如使用起来好。”老讲自己的产品好,哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果好呢?

在做推销员的整个过程中,李嘉诚都注意分析和总结。在干了一段时期的推销员之后,公司的老板发现:李嘉诚跑的地方比别的推销员都多,成交量也最多。

他是如何做到这点的呢?

原来,他将香港分成几片,对各片的人员结构进行分析,了解哪一片的潜在客户最多,有的放矢地去跑,重点攻击,这样一来,他获得的收益自然要比别人多。

李嘉诚的成功得益于他能够在行动中发挥创造性,遇到困难不退缩,不找借口,而是主动去找办法解决它。

下面故事中的主人公李健也是一个善于创造性解决问题的高手,正是这种遇到困难找方法的精神造就了他事业上的成功。

10多年前,李健还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。

有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨

账。他们软磨硬泡,想尽了办法,最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。

两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元,很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。

遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了,但是他突然灵机一动,拿出100元,让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。

这个精彩的讨账故事体现了李健凡事主动想办法的精神,他能有今天的成就,与他这种精神密切相关。

如果你遇到困难只知道一味地拖延、躲闪、逃避,不是认真地调动一切聪明才智去完成任务,那么你就会离失败越来越近。

阅读思考:

1.你是一个善于创造性地解决问题的高手吗?

2.列举几项你在工作中的创举。

本章要义

·认真履行职责才能体现你的能力,才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责,才能让你更出色。

·一个人无论从事何种职业,都应该全力以赴、尽心尽责,以求得不断的进步。

·只找借口不找方法的人是很难取得事业上的成功的。

·命令是贯穿于整个行动计划的关键,只有每个成员都能坚决服从命令并完成自身任务,才能保证整体行动的顺利进行。

·要正确认识自己的任务,把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。

·认认真真、一心一意地专注自己的工作,是每个职场人士获取成功不可或缺的品质。

·认真负责的员工总是能够在行动中发挥创造性,遇到困难不退缩,不找借口,而是主动去找办法解决它。

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