登陆注册
445900000007

第7章

三角集团员工和企业对社会责任孜孜以求的精神赢得了客户的心,自然能赢得客户的订单。一个负责任的企业背后,站着一个个负责任的员工。员工是公司形象的代言人,也是提升公司形象的关键人物。长虹公司和她的员工对社会和人民的爱让任何一个有良知的人热血沸腾。

2008年5月12日地震发生当天晚上,长虹董事长赵勇便带领500多名长虹员工到达北川县,展开了救助行动,成为第一批抵达北川的救援队。

当天,长虹新能源公司,将库存中的数百只LED手电筒和数千只电池提供给绵阳市抗震救灾指挥中心及长虹前往北川的500多名救援人员。

1 5日,为了配套外界捐助的收音机,长虹将经销商订好的20000多只电池捐出来。

1 7日,长虹集团向都江堰市抗震救灾指挥中心捐赠40000只七号电池和2000只五号电池,价值10万元。生产长虹手机的国虹通讯捐赠1000台4000毫安的长动力手机。

截至5月18日,长虹以集团名义向灾区捐赠500万元人民币,加上员工捐款,共计1222万元。

5月18日晚,长虹集团很好地安置了北川中学幸存的1300多名学生和100多位老师。长虹集团把北川中学幸免于难的师生全部接到了他们的培训中心,并安排人员照顾。

长虹用自己的行动诠释了一个企业的社会责任感。我们可以期待的是:有着强烈社会责任感的长虹一定会提供更多性能优良让消费者放心的产品,而消费者也会用积极的购买行动来回馈企业,表达他们对一个有责任感企业的推崇。

很多知名企业都提出了明确的社会责任:如海尔“应像大海,为社会、为人类作出应有的贡献”;沃尔玛提倡“我是社区一分子”;麦当劳体现“食品、欢乐、朋友”;迪斯尼“给人们欢乐”;默克“挽救和改善人类生命”。企业使命的最高境界与社会责任是一致的,对员工的影响也是显而易见的,企业勇于承担社会责任,对社会和人类真诚到永远,每一个员工在为企业创一流效益的同时才能得到社会丰厚的回报。

企业的社会责任并非道德苛求,它不过是企业应当自律的基本内容。企业只有自律,主动承担起社会责任,才能与社会环境协调发展,在融洽的社会环境中获得长久的发展。责任是恒定的,只有对社会负责任的企业,对员工有一个良好的引导,员工才能把责任意识转化到产品的良好质量上,消费者才能在消费放心产品的同时回馈企业。企业经营应尽量减少资源消耗和环境污染;善待员工,保障他们的权益;采取行动关爱弱势群体,倡导并践行一些普世价值观;不生产假冒伪劣产品,不偷税漏税;不做虚假广告,不非法用工,不拖欠货款。

企业中的每一员都应该以高度负责的精神落实好自己的工作,不让自己的责任转移到其他同事或者企业组织内外。守住自己的责任,对企业负责,对社会负责,才是真正对自己负责。承担社会责任是企业提升品牌形象,为企业创造利润,建立持续竞争优势,推动社会发展的前提条件,也是企业家实现个人追求和价值,树立个人形象的最佳途径。 

企业社会责任的缺失也造成了员工的频频跳槽,眼高手低。企业有了良好的社会责任,就能积极带动员工树立责任精神,督促他们在每一道工序上坚守岗位,认真敬业、脚踏实地地工作。

现代企业借口文化的几个症结

拿破仑·希尔说:“找借口掩饰失败,和懒惰的习惯一样古老,而且是成功的致命伤!那为什么人们还乐此不疲?答案很明显:这些借口是他们自己创造的!”

借口是因为习惯思维

张明是公司里的一位老员工了,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,他手里的一笔业务让别人捷足先登抢走了,造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因:那是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到了半个钟头。第一次,上司比较理解他,原谅了他。他庆幸自己的明智,如果没办好,那多丢面子啊!但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说自己脚不好,要求在业务方面有所照顾。

当曾文也觉得张明找的借口合情合理的时候,他开始效仿张明。当曾文知道有一宗费力不讨好、比较难办的业务时,便以手伤找借口推掉了。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的手疼得不行,不能胜任这项工作作为借口而推诿。

慢慢的,公司大部分人都把时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。大家碰到难办的业务能推就推,遇到好办的差事能争就争。

时间一长,公司的业务成绩直线下滑。

一个人,可以找到很多借口为自己的失败开脱,并且互相感染和影响,这极大地阻碍着他们正常潜能的发挥,使许多人未老先衰,丧失斗志,消极处世。对于这些人来说,借口已经“吃掉”了他们做事的希望,这些借口也形成一个个台阶,让他们顺着台阶自然而然地走进无法翻身的无底深渊。

借口是惯性思维。许多找借口的人,在享受了借口带来的短暂快乐后,起初有点自责,可是,重复的次数一多,也就变得无所谓了,原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。为找借口而找原因,是员工为自己成功道路埋下的一颗颗地雷。

借口是相互推诿

一天,一对年轻夫妇顶着瓢泼大雨来见智者。原来这对夫妇家的房子早就漏水了,如今被雨水猛烈冲击,家里的许多东西都被淹了。

这对夫妇不断争吵,互相埋怨,他们来找智者的目的就是让智者评一评到底是谁使家中遭受如此严重的灾难。关于这个问题,他们已经吵了一整天。

智者对他们说:“如果你们不是互相埋怨,而是齐心协力地及早解决问题,如果你们把争吵的时间和精力用在修补房子上,那你们今天就可以在房间里享受家庭的温馨了。”

与其把时间花在相互推诿上,不如去修补漏洞。从行动效果来看,你既巩固了一段美丽的感情,赢得了爱人的心,同时也给了彼此一个避风的港湾、一个温暖的家,何乐而不为?

1954年7月,周恩来总理出席日内瓦会议。7月21日下午是最后宣言通过的日子,周总理嘱咐当时的新华社记者下午不必去开会了,就在别墅里拿着最后宣言的初稿等通知,每通过一段就交给电台向北京发一段,会议对初稿有什么修改,就即改即发,等全文发完,就大功告成了。 

记者听从总理安排,每等来一个电话,就改正一段,然后用剪刀剪下来送往电台。由于记者的办公桌靠窗,原稿又打在极薄的纸张上,被剪成一段一段的原稿有的被风吹走了,记者没注意,以致发回北京的电文比别的通讯社发的少了好几段。

当发现这个问题时,《人民日报》已经印了24万份。总理知道后,非常生气,发了很大的火。可是当记者怀着极其惶恐的、等着挨批评的心情赶到时,总理只是淡淡地说:“你来了,我气也生过了,火也发过了,不想再说什么了。你到机要室去看看我给中央的电报,然后赶快补救,北京还等着呢。”在向中央亲笔写的电报里,总理一个字也没提到记者,只说他自己“应负失职之责,请中央给予处分”。

正是因为周总理敢于负责,对工作认真,不找借口有强烈责任感,做好了很多大事,也赢得了人们的称赞。

……我们常常会听到这样或者那样的借口:

“我不是搞这个的,这项工作我完成不了!”

“这不是我的职责范围,你应该找别人!”

“他们做决定时根本不听我说的,所以这个不应当是我的责任。”

诸如此类的借口都是推卸责任、缺乏责任心的表现。承担而不是推卸责任,我们就能够在处理问题的过程中获得经验和成长。如果出现问题后一味掩藏、推卸责任,只会让问题变得更严重、更棘手。

借口是放弃

富兰克林·罗斯福因患小儿麻痹症而下身瘫痪,他是最有资格找借口的。可是他从来不找任何借口,而是以信心、勇气和顽强的意志向一切困难挑战,居然冲破美国传统束缚,连任四届美国总统。他以病残之躯在美国历史上,也在人类历史上写下了光辉灿烂的成功篇章。

一个没有责任感,把找借口当成习惯的人,不可能获得他人的信任,也不可能获得他人的支持。失败者大都喜欢找借口,成功者却拒绝找借口,勇敢向一切或困难挑战。

借口是掩饰

罗斯福总统在1912年的时候,曾在新泽西州的一个小镇集会上,向文化水平相对较低的当地人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时,听众中忽然有人大声喊道:“先生!这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗?”罗斯福毫不回避或者掩饰,而是聪明地回答道:“可不是吗?五年前,我确实另有一种主张,现在我已深悟我那时的主张是不对的!”

他的这种坦白、毫不掩饰的回答,不但使那位问话的人获得了满意的答复,也使其他听众丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。

罗斯福总统对待自己错误的态度对于我们处理自己工作中的过失有着很重要的启示。当我们在工作中出现错误的时候,我们要勇敢地面对它们。

用借口装面子掩饰实际上就是爱面子爱过了头。这样做害人害己,为祸不小。员工都应勇于和爱面子的虚荣心作斗争,切勿成为“面子”的俘虏,否则只能一无所成。有些时候,不为面子所限,抛开借口,坦然地面对自己的错误和缺憾,更能赢得别人的尊重,这比那些“打肿脸充胖子”的做法效果好得多。

借口犹如海洛因,这种东西刚用时能有镇静安神之功效,让人产生美好幻觉。然而用久了,不仅会产生依赖感,而且还有腐蚀神经和肌体的副作用,继而摧垮一个人的精神和意志。因此,为了个人的前途,为了美好的未来,杜绝借口势在必行。

同类推荐
  • 18岁以后懂点心理学

    18岁以后懂点心理学

    无论你身在何处,无论你从事什么职业,无论你在家庭中担任什么角色,无论你处在人生发展的哪个阶段,心理学都会对你有所帮助。心理学不是一种可以教你成为心理学家的学问。然而我们在社会上生活,就要学会如何思考,学会变得更具有智慧,学会让自己更好地主宰自己的命运,学会让自己的每一天都过得充实、快乐!本书告诉你:18岁以后,你应该如何正确地认识自己、如何处理好人际关系、如何摆脱心理困惑、如何获取成功等。没有抽象的理论,只有鲜活的案例,它能让你在精神享受中获得帮助。18岁以后,你能掌控自己的命运。改变命运先要改变自身,改变自身首先要敢于剖析自己的心理。
  • 一流员工找方法,末流员工找借口

    一流员工找方法,末流员工找借口

    所有老板都希望你记住的一句话:不要遇到问题就来找老板,请给我解决方法!打造不找借口找方法的一流员工,方法决定人生,方法决定命运。借口是成功路上的高山险阻,方法则是成功路上的高速通道。在问题面前,“不找方法找借口”还是“不找借口找方法”,相信你已经作出自己的判断和选择了。
  • 机遇改变一生全集(白金珍藏版)

    机遇改变一生全集(白金珍藏版)

    机遇对人生成败起着至关重要的作用,把握住机遇,往往能使我们更快地走向成功。需要注意的是,机遇能不能变成你的现实利益,要看你是不是具有发现它的眼光、捕捉它的胆魄和利用它的实力。从寻找到发现、到捕捉、到利用,是一个厚积薄发的过程。只有长期追求,苦心积累,才能真正有所发现、有所收获。《机遇改变一生全集(白金珍藏版)》从机遇的重要性、如何发现机遇、如何把握机遇、如何创造机遇、如何取舍机遇、如何珍惜机遇、如何利用机遇等方面进行阐释,大量的事例和精辟的分析会使《机遇改变一生全集(白金珍藏版)》具有更强的实效性。
  • 尊享生活(影响你一生的成功励志书)

    尊享生活(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 人生忠告

    人生忠告

    本套《现代名言妙语全集》分四大部分,分别是:第一部分“名言集”,第二部分“格言集”,第三部分“警言集”,第四部分“赠言集”, 这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 讲给孩子最好听的故事

    讲给孩子最好听的故事

    “本书里的故事有些是很古老的,没有经过改编的,有些是新的,有些是由旧的故事改编的,它们在经过无数次的讲述后,演变成现在的形式。这些故事有的被缩减,有的被加长,有的保持原来的结构,有的结构已被改变,都是讲故事的人根据听众的特点有意或无意为之。有一些故事还保留着很久以前的形式,之所以被收录在这里,是因为一代又一代的孩子都喜欢听这些故事。”通过这些故事,培养孩子机敏、诚信、善良、勇敢、知足、谦虚的品格,让孩子能在阅读中,潜移默化地影响自己的心灵。此外,本书将作品中最精彩的故事情节绘制成画,让孩子如身临其境般,进入童话世界,感受故事的精彩,获得身心的愉悦,开阔眼界,增长智慧。
  • 明月出天山

    明月出天山

    阿舍,女,原名杨咏,维吾尔族,1971年生,新疆尉犁人,西北第二民族学院毕业。银川文学院签约作家。出版长篇历史小说《乌孙》。散文《小席走了》获2004年第五届“PSI—新语丝”网络文学一等奖;散文《山鬼》获2011年《民族文学》年度奖。
  • 遇见你之后,都是好时光

    遇见你之后,都是好时光

    相遇、分离、等待、回忆,最终释然。本书是一本温暖人心的青春文字,书写了当下年轻人感情的各个横切面,与《匆匆那年》、《从你的全世界路过》等青春书籍,一起掀起“怀念青春,回味温暖”的热潮。四十八篇独具个人风格的温暖爱情故事,是作者的故事,也倒映着每一个用力爱过的人的影子。值得纪念的时光,与幸福有染,与憾恨无关。
  • 韩娱之巅

    韩娱之巅

    他,是百年不遇的音乐天才,对于音乐有着让所有人都惊叹的天赋,是S.M公司李秀满第一个满意的弟子。他,和HOT同时出道,以一人之力,在水晶男孩以及HOT这群当红偶像组合的夹击下,逆流而上,与他们平分娱乐圈。他,年仅13岁,可是在一出道,就轰动了当时整个娱乐圈,顶级的唱功,优秀的作词作曲能力,加上不俗的舞蹈,让所有艺人都感觉到了威胁。这颗璀璨的新星,如果没有意外,会成为最顶级的存在,这是他的粉丝们以及李秀满的感觉,可惜,事与愿违,年仅13岁的他,虽然在音乐上有着过人的天赋,但是却仍然是不懂的人情世故,盛气凌人的性格,孤傲的气质,让他在不知不觉中,把整个娱乐圈中人得罪了大半,再加上其他娱乐公司不满S.M公司垄断了娱乐圈,于是,这颗璀璨的新星,终于暗淡了下来。 求推荐,求收藏,各种求啊。
  • 重生之嫁个将军

    重生之嫁个将军

    李雅34岁时被迫自杀,死后重回到她11岁,一切悲剧都还没有开始的时候,依靠预言般的前世记忆开始了复仇之路,一步一步将敌人算计到蛊中踩死……
  • 中国新工人:迷失与崛起

    中国新工人:迷失与崛起

    本书从新工人群体微观的故事引导我们走向社会结构层次的总体把握。中国经济的崛起造就了一个新的群体,这就是新工人群体,我们通常称之为打工群体。两亿多的打工者从农村来到城市,本书通过一百多个访谈故事来反映他/她们在城市待不下、却也回不去农村的迷失状态。本书强调,迷失是崛起的前奏,中国新工人的主体意识正在觉醒。中国新工人的未来决定着中国的未来。
  • 新增才子九云记

    新增才子九云记

    《新增才子九云记》在我国久已失传,今年才得以发现。书叙湖广省武昌府咸宁县少年学子杨少游登科及第,官至丞相,其六子不辱门楣,皆登金榜,可谓光宗耀祖。本书在叙事、艺术手法上既承古小说之一统,又独辟世情描写之蹊径,算得上是一部较成熟的白话小说作品。
  • 夜枭女帝

    夜枭女帝

    女尊文她的长相令皇族厌恶,她的无能让大臣耻笑,她的侍君给她带了绿帽,可是她依然无动于衷,自得其乐。在女尊的世界里,虽然贵为大皇女,可是她的身份却很卑微......她才貌过人,却冷酷无情,她武功高强,却杀人如麻。她是黑暗的主宰!她是令人闻风丧胆的夜枭!一抹邪肆冷酷的笑容却足以令男人为之疯狂,她誓言要将整个天下都踩在脚下......她是才德兼备的二皇女,爱情权势兼得。只要除掉夜枭就可以得到云裳国最高的皇权,却不曾想将身边的人以及自己都推向了地狱的深渊......他是她的侍君,可是他却讨厌这个生命中本应该最重要的女人,偏偏迷恋上了一个美丽的恶魔......他是岩咫国的王子,俊美的容貌,高贵的修养本应该成为云裳国的王夫,可是失去纯洁的他却偏偏赐婚给了一个丑陋的女人.......他是于人玩弄却洁身自好的伶人,心仪着云裳国的二皇女,可是却偏偏被心上人送给了云裳国最无能的女人......他是她的师兄,也是她的属下,无怨无悔的付出,可是依然被她排挤在心门之外......他是云裳国主的侍君,清淡优雅,却和霄王有着剪不断理还乱的关系......虐恋、爱情、血腥、阴谋、背叛、忠诚交织混杂,挖掘着人性最脆弱的根源......
  • 异世为僧

    异世为僧

    萧舒继《金庸世界里的道士》后之新作。 转世降临,出家为僧,真能离情绝欲,慧剑斩情丝? 修炼武功,有天下第一之志,可世间天才如夜空繁星,他真可达成? 金刚不坏,身陷红尘,落入花丛,真能不垢不坏? 一切皆在《异世为僧》,讲述一个和尚的精彩人生。 VIP群:129395774, 普通群(般若寺):129397232, 普通群(澄静寺):129396968 每周二晚上线。