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第22章 多做一点,离卓越更近一点 (1)

古语有云,“为山九仞,功亏一篑”,优秀往往蕴藏在那“一篑”中。只差那一点点,有些人便流于平庸。

平庸的人常常抱怨自己薪水太少,职位太低,生活条件太差,但他们很少意识到,他们的工作态度、他们的工作质量,以及他们的敬业程度,也许他们与优秀的人只差那么一点点。“差之毫厘,谬以千里”,优秀与平庸之间的距离往往来自于他们之间的那一点点差距。

只差一点,与优秀失之交臂

两个乡下人,一同来到一座大城市谋生,俩人都选择了卖菜,并且在一个市场,摊儿挨着摊儿。都是卖菜,可几年之后,却卖出了天壤之别:一个成了资本雄厚的蔬菜批菜商,另一个却因生活无着落,只能回到了乡下。优秀与平庸说起来好像十分遥远,但事实上,往往就只差那么一点点。就拿两个卖菜的人而言:前者每天卖菜,都要拿出一点时间把黄菜叶子和烂根去掉,弄得水灵灵的;后者却从来没有理会过这一点,卖菜怎么能没有黄叶子烂根!前者每天总是把菜尽量洗得干干净净后,再运到市场上;后者却说自己是卖菜的,没事给人家洗什么菜!前者每天总是把菜摊儿收拾得规规矩矩,把菜码放得整整齐齐,让人看着就舒服;后者只把菜往地上一摊,爱怎样怎样!前者每天要多卖半小时,尽力全部卖出;后者认为无所谓,今天卖不动,还有明天。就是这些细微的差异,天长日久,两个乡下人,一个在城里站住了脚,一个只好回到乡下。由此可见,一点点的差别,结果会带来优秀与平庸的巨大反差。

微小的改变,巨大的不同。

如果大家的起点都差不多,那么,十年的时间使我们之间产生巨大的差距又是什么呢?有这样一则在大学校友聚会上发生的故事。

毕业10年后,大学同学又聚到了一块。如今,有的成了博士、教授、学者或作家,有的是公司老总、外企主管了,有的还当上了政府处长、局长;当然,也有的不幸被下岗分流,或给私企小老板打工,有的甚至因某些原因负债累累。

面对境遇如此大的差别,自然有人心里不平衡,不服气:“10年前,大家还在同一个课堂里听讲,毕业时,大家的学问、本事都差不多。可是,10年后,有的同学幸运、机遇好,青云直上;有的人背运,命不好,成了社会下层老百姓。”

于是,被同学们邀请来一起聚会的当年与学生们关系非常好的哲学教授柯老师安静地听完了同学们的议论后,只是笑了笑,然后向他们问了—个问题:“你们打过保龄球吗?还有,你们知道10减9等于多少?”

几位同学都挺纳闷儿:“我们都打过保龄球,10减9不是等于1吗?”当然,他们的心里都知道柯老师提出这两个问题,一定是有深意的。

柯老师说:“保龄球的规则是:每一局10个球,每一个球的得分是从0到10分。这里的10分和9分的差别并不仅仅是1分,因为打满分的要加下一个球的得分,如果下一个球也是10分,那么加起来就是20分了。大家看看,20分与9分的差距是多少?若每一个球都打满分,一局就是300分。当然,要每局都打300分是很难的,一般情况下,能经常打出270分、280分就已经是一流好手了。但如果你每一个球都差一点,都是拿到9分,那一局最多才是90分。很明显,一局拿到90分与一局拿下270分、280分的差距是很大的。造成这个差距的原因,只不过是每一个球是拿到了10分还是拿到了9分,每一个球相差1分,最后的总分差距就不是我们想像的那么小了。”

看到这几位如今已年过而立的当年的学生听得如此认真,柯老师便正面讨论起开始时学生提出的疑问来了:“若把非正常因素排除开了,你们同班同学在毕业时的差距也就是10分与9分,相差应该在1分之内。但是毕业之后,有的人继续着10分的努力,毫不松懈地奋斗,于是10年下来他的总分成绩就很高了。而那些还是9分8分地干着,甚至是4分5分地混着的,10年下来,你想想会拉到多大的差距吧,很自然就是一个天上一个地下了!”

是的,在这个世界上,优秀与平庸之间的距离也就是从那么一点点的差别开始的。正如一个角的两条边,从角的顶点出发时,两条边的距离还是那么的近,但越离开顶点,它们之间的距离就越大。

99℃的水,只要加上1℃就开了,这就是开水与温水之间的差距,只是1℃。很多事情出现了天壤之别,往往就是因为这微不足道的一点点。

有两位下岗女工,各自在路边支了个早点铺,都卖包子和油茶。然而,一个月后,一个生意日益兴旺,而另一个则黯然撤摊。据了解其判若云泥的差距是从一个鸡蛋开始的。生意日益兴旺的那家,当就餐者进来时,总会问在油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡蛋;而撤摊的那家问食客的是要不要鸡蛋。

两种问法的差异使得前者卖出了较多的鸡蛋,于是盈利就大,所以付得起各项费用,生意也就做下去了。而后者则由于鸡蛋卖得少,盈利少,除去费用后就不赚钱了,最后只好撤摊。两家的成与败之间的差距仅从一个鸡蛋开始。

差距开始于微小,优秀与平庸,辉煌与无为,其差别一开始就只有那么一点点,然而生活中,就有那么一些人,只差那么一点点,便与优秀失之交臂。所以,身在职场,只要你肯多做那么一点点,你的职场人生就会从此与众不同。

超越平庸,选择卓越

作为职场人士,你只有比别人更加努力地去寻找方法并且去创造,你才会得到更多的回报,而那些被动面对生活和工作的人,只能与平庸为伍。

汉森和琼斯同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间后,汉森青云直上,琼斯却仍在原地踏步。

琼斯很不满意老板的“不公平”待遇。终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和汉森之间的差别。

老板说话了:“琼斯,你去集市一趟,看看今天早上卖的是什么东西。”

琼斯从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问。

琼斯赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。

“价格是多少?”

琼斯第三次跑到集市上问来了价格。

老板对他说:“好吧,现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么做。”他叫汉森去看看集市上在卖什么东西。

汉森很快就从集市回来了,向老板汇报说,到现在为止只有—个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看,价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定要进一些,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向琼斯,说:“现在你知道为什么汉森的薪水比你高了吧?”

的确,因为态度的不同,同样的工作,会出现不一样的效果。而干同样工作的人,也会有不同的体验和收获。

在工作过程中,最好的执行者,都是自动自发比别人多做一点的人,他们确信自己有能力完成任务,有方法解决困难。这种人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭着一时的冲动做事,也不是只为了老板的称赞,而是自动自发地、不断地追求卓越。

一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行了访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手都酸麻了,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这样的工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”

心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便时常为这份工作献上感恩。”

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的态度。

第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成为生活的弃儿。

第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。

该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉。在这样的人眼里,绝没有困难是不能够解决的,他们时时洋溢着旺盛的激情。同时,因为他们努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最卓越的员工。

一家好的公司,也应该通过各种方式让员工明白,他们不会常因为完成了任务而得到老板的称赞、拍肩膀。他们应该学会重要的一课:比别人想到的更多。

第三种工人完美地体现了这种工作哲学:他们比别人更懂得自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我们相信,这样的工作哲学是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,常常漫骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。

无论您过去对工作的态度如何,都不重要,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?

让我们像第三种工人那样,做最卓越的员工吧,并时常怀着一颗感恩的心。优秀的员工就如同优秀的士兵一样,他们具有一些共同的特质,他们更具有责任感、团队精神;他们更加积极主动,富有创造力;他们从不找任何借口。

我们相信,每一个进入大公司的员工,在他们的心中,都埋藏着一个当总裁的梦想。若非如此,他们就不可能成为卓越的员工。同样,在企业里也有许多这样的卓越员工,他们是企业宝贵的财富,他们永远追求完美的工作状态。

但职场上依然有些员工本来具有出色的能力,却因为不具备尽心追求完美工作的精神,在工作中经常出现疏漏,结果,这些人逐渐步入了平庸之列。还有一些人,刚开始在工作中表现得并不出色,他们也明白自己的情况,为了改变自身的境况,他们比别人更加全身心地、尽职尽责地投入到工作之中,想尽一切办法解决工作中遇到的困难,把自己的工作做得更加接近完美,结果,在事业上取得了一定的成就。

更多准备,走出平庸的“孤岛”

事物总要经历一个从量变到质变的发展过程,日复一日,量变不会停止,而质变却不常出现。于是我们中的一些人开始被周围熟悉的表象所迷惑,安于这看似不变的变化,他们认定昨天拥有的,今天还能够拥有,明天依然可以拥有。

可是当有一天,质变突然到来,安稳突然消失时,他们才发现自己已经一无所有了。

所以,置身职场,我们一定要比别人拥有更多的准备,不要安于平庸,只有打破今天的平庸,明天才可能拥有卓越。

很久很久以前,非洲大陆的一个角发生了漂移,漂到了海中成为一个孤岛。

在漂移过程中,有的部落漂到了海岸,有的部落被海水吞没。岛屿停止漂移时,上面只剩下了玛族人和相族人。两个部落世世代代都是冤家,连年发生战争,每次都以弱小玛族的失败而告终。

虽然在漂移过程中,牺牲了一些相族人,但他们依然占据着绝对的优势。当玛族人因为和相族人同居孤岛而愁眉不展时,相族人却在举杯庆贺。相族族长举起酒杯,无比兴奋地说:“上天真是太厚待我们了,给了我们这个岛屿,这里没有狮子、猎豹和老虎,连猴子都没有,这里就是我们相族的天下。至于小小玛族嘛,根本就不用放在眼里!”相族成员听了族长的讲话,发出一阵欢呼声。是的,在这个岛屿上,他们的确是绝对的王者,他们完全有理由从此高枕无忧。

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