登陆注册
445400000041

第41章 职场生存是一门玄妙的学问 (2)

很多人经常把工作以外的怒气和不满带到工作中来,同事觉得你像随时都可能爆炸的炸弹,尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你,你莫名地冲着他吼叫,然后不等对方说完就把电话挂掉。一整天,你总是用双手抱着头,一声不响地坐在那里,工作懒得做,话也懒得说,办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。你自己觉得他们知道真相后会体谅你的,而事情一过,你也会热情地投入工作。殊不知,你这种不够成熟的表现影响了你的工作,而且这样做也并不能使你解脱,你让你的同事们也感到不快,他们不喜欢这样。最重要的是,你的客户永远不会再与你联系。

让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。你应该学会控制自己的情绪,将怒气转化为有建设性的工作。尝试多运动或培养爱好来化解不良情绪,避免怒气冲冲,要尽量保持心情平静。气愤的时候,慢慢由10倒数至1,并做深呼吸,说话的声音及速度要保持平稳。将你的不满写在纸上,并向会同情你的人倾吐苦水。然后告诉自己,一切都过去了,我该集中精神工作了,那么一切就都会好的。

办公室是一个集体场合,不同于你自己的家——即使在家也要考虑家人的情绪呢,而同事是与你共同做事的人,不是来看你脸色、受你脾气的。正所谓“一人向隅,举座不欢”,纵使你有一千个理由,也不应该把坏情绪带到办公室来。

不介入派系斗争

在办公室中,有政治活动是常事,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在,那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。

赵芳芳在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作,和其他四名员工一起,在频道主编的带领下,努力地工作,他们负责的频道眼看着日长夜大。谁也没想到,一场因为值班而引发的争斗正悄悄降临……

一个周末,轮到赵芳芳这一组值班,一位同事头天加班,早晨晚到了一会儿。赵芳芳因为生病,也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天,公司里开始盛传“某某频道的员工不肯值班”,好在频道主编挺身而出,替他们作了澄清……事情很快平息,但总编和他们的关系从此急转直下。

当别的频道还在建设中时,赵芳芳这一组已完成了所有的准备。可在例会上,总编却要求他们加班,说是“权当做给上面看,样子卖力点,也好加工资”,却遭到了频道主编的反驳:效率出工作,没必要作“秀”嘛。看得出来,总编脸上有点挂不住。

两个月后,总编总算钻到了“空子”:频道主编怀孕开始休假。第二天,总编立马就给某某频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议,一开就是一星期,会议的主题只有一个:反复强调剩下的四个人要对他直接负责,某某频道的内容需要全面调整。

以后,总编的小动作不断:试用期过了,赵芳芳的工资却明增暗减,公司里更在盛传,某某频道已经被判了“死刑”。

谣言很快变成了现实,一个月后,总编直截了当地对赵芳芳说:“公司里要调整职位,你的文笔不错,应该可以找到新的工作。”很快,另外三个人也遭厄运:一个同样被辞,总编找人传个话,就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木难成林”,请了长病假。

在现代企业中,企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配,无论其出发点是何其纯洁、公正,都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延,原本简单的同事关系,上下级关系变得复杂起来:一个十几个人的办公室,可以有几个不同的派系,更可以有由这些派系滋生出来的上百个纠缠不清的话题。习惯于这种不动声色、波澜不惊的职场老手,将办公室比喻成战场,在这里,每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量,不管你累不累,愿不愿意,只要你置身“江湖”,就“身不由己”。

在一个公司里待的时间越长,就越容易滑进“派系”中去,像树那样,很自然地就分出了枝杈。你是谁招收进来的,在谁的手下工作,又或和谁是校友或者老乡,甚至彼此有一两样共同喜好的娱乐,都可以成为你被分门别类、归入某个“派系”的标签——人家才不管你跟领导、师兄师姐或者玩伴是不是真的“情投意合”呢。

莫名其妙地做了某“派”、某“系”的人,倒也算了,最怕“一荣俱荣”时,像坐“云霄飞车”时的感觉一样,心里不踏实;更怕“一损俱损”之时,自己“死”得太冤枉!

其实,无论对老板还是员工来说,办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为,能否成为帮派中的一员,对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确,如果因为被一个帮派排除在外而无法得到最好的工作任务,这无疑是很挫伤积极性的。反之,因为一些你并不认为特别值得交往的朋友而被否定,同样也令人感到难堪。

理解同事能够增加好感

人与人之间能相互理解是建立友谊的基础,没有理解就不可能博得对方的好感。理解是融洽的前提,没有理解双方在交往中就很难达成共识,也就很难找到双方的共鸣点。在物欲横流的当今社会中,人与人之间真诚的关心最容易使人产生好感。尤其是在工作中,同事之间的关系微妙复杂,有好也有坏。如果在工作中能够对同事多些理解,那么我们的工作关系就会融洽许多。尤其是当同事在生活或工作中遇到困难时,我们若能以亲人般的热情去帮助他们,真诚回报的效果是相当明显的。只有怀着深切的关心,抱着与人为善的态度,才能带来感情上的一致,使对方从心里感到安慰。所以,当有的同事喋喋不休地向你倾诉烦恼时,虽然枯燥无味,但你也应以充分理解的态度认真倾听,给予精神上的支持,学会分担别人的痛苦和烦忧。

那种事不关己,高高挂起,既不与同事分享快乐,也不为别人分担痛苦的人,是缺乏道德修养和极端自私的。

每个人在工作中都会碰到各种事情,对那些与自己有密切工作关系的同事,我们尤其要学会理解他们。例如,在某个场合,你与同事因工作中的事情发生了摩擦,或者是同事冒犯了你的自尊心,你千万不可耿耿于怀或伺机报复。也许,那位同事因别的原因心情不好,正巧迁怒于你。所以,对同事间的合理“冲撞”不必大惊小怪,只要无损于自己的人格,完全可以退一步海阔天空。

同事之间相处久了,相互之间都比较了解,如性格、爱好等。随着时间的推移如果大家志趣相投,双方就容易建立深厚的友谊。而有的人觉得与某些同事性格不合,于是就采取疏远的做法,这是不明智的。小张参加工作后,单位有一中年妇女经常莫名其妙地向他发脾气,他经过了解才得知她正处于女性更年期。于是,小张从心里理解、原谅她,处处谦让她,使她深受感动,逢人便夸小张是一个好青年。所以,“真诚的理解和同情是有效的良药”,它医治的不仅是人们精神上和心理上的病痛,而且还会为今后的友好相处打下牢固的基础。

在工作中,遇到不善合作的同事,首先要冷静,要善于理解、体谅别人的情绪。比如,有的同事生性敏感,遇有不顺心的事便发作起来,其实,他并不单单冲你而来,你冷静想想,事后自然会风平浪静。

相互理解不仅仅能够消除与同事的隔阂矛盾,更会使你赢得好人缘,增加对你的好感,从而有利于在职场中的生存与发展。

必要时候要“正当防卫”

办公室不是一块净土,这里有着人与人利害关系的冲突,尽管你力图避免与人为敌,但可能你会发现你的身边有人在“捣鬼”,他们会从语言和行动上暗中破坏你的工作或毁坏你的声誉。一旦你发现有这么一个人的存在,就表明你的办公室里已经有小人盯上你了。你要与他为敌,针锋相对干一场吗?不!那样做只会令你沦为无教养人物,亦妨碍你的事业进展。你要该强硬就寸步不让,该退的时候也要留些余地,让对手输得心服口服,才能显现出你的智慧。

一天,柯小姐去机房上网,发现不知道是谁开了个黄色网页在那儿偏又忘掉了关闭,柯小姐不以为然地随手就将之关闭了。可是,令她万万没有想到的是,第二天,整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。谣言之下,懦弱的柯小姐不得不主动辞职,可是即使在她离开的时候,仍然背负着屈辱的龟壳。

相比之下,与柯小姐同一间办公室的梅小姐却要勇敢得多。一天早上,主任将梅小姐叫到办公室,口气严峻地说,他丢了份很重要的文件,最后这份文件一半在垃圾桶里,一半在梅小姐的抽屉里找到了。性格一贯温顺的梅小姐拍案而起,说:“第一,我根本没有作案的时间和动机,这明摆着是陷害;第二,你有什么权利翻我的抽屉?”主任顿时面红耳赤。最后,梅小姐不仅没有被炒掉,从此反而没有人敢再陷害她了。

人们在告诫年轻后辈时常说:“害人之心不可有,防人之心不可无!”

的确,害人之心不可有,然而在办公室这个小社会圈子里,光是不害人还不够,你还得有防人之心。

不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。例如,有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙……

在职业生活的漫长岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

与工作岗位上的人交往时,必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资公司,特别是外资公司里,追求工作成绩,希望赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间天然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量,而是掺杂着个人感情、好恶、与上司的关系等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间可能同舟共济,也可能各自想自己的心事,因此关系免不了紧张。

在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间,不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘,得到上司的特别赏识。

你有时也许会有这样的困惑:上司对你印象不错,你自己的能力也不差,工作也很卖力,但却总是迟迟达不到成功的顶峰,甚至常常感到工作不顺心,仿佛时时处处有一只看不见的手在暗中扯你的后腿。百思而不得其解之后,你也许会灰心丧气地颓然叹道:“唉,也许是命运之神在捉弄吧!”

朋友,如果你真的遇到了这种困惑,也许那并不是命运之神,而是你的左右同僚,很可能是你与他们的关系出现了什么毛病。

要在复杂的职场中生存,就必须要练就一身的本领,软硬兼施,能文能武,才不会被险恶所吞,才不会被人莫名其妙地栽赃陷害。

与同事融洽相处

人是群居性的动物,谁都不可能离群索居,作为办公室中的一个分子,如果不融入这个群体中,总是独来独往,一副唯我独尊的架势,必定会遭到别人的排斥、远离,使自己陷入自我的圈子里,得不到友情、友爱和同事的尊重。很难想像,一个盛气凌人、自视清高的人会赢得办公室里其他人的好感。

因此,在办公室中,必须以平等的状态、平等的心理与同事相处,创造一个和谐融洽的办公环境,在这样的环境下办公,你才能心情舒畅,保证工作顺利完成。

盛气凌人的表现就是你看不起别人,不把别人放在眼里,这样极容易挫伤同事的感情,导致别人对你“敬”而远之,不愿意甚至干脆不和你打交道,使你陷入孤立状态。这样的结果,势必对你的工作带来许多不利,甚至难以开展下去。

某机械厂人事处副主任吴庆福就是一个性格高傲、目中无人的人。在公司里,他对员工说话总是一副高高在上、不把别人放在眼里的神气。比如,通知人办事,他的表情向来是冰冷严厉的,语气是绝对命令式的。

“小孙,你过来一下。”“小沈,你马上去一趟市政府,事情办不好,就不要回来见我。”“喂,怎么搞的,那些事都干不好,你说你还能干什么?”完全不考虑别人的感情和自尊。

平日在厂里,出出进进,上楼下楼,他都是高扬着头、直挺着胸、目光向上,从来不主动和同事打招呼。而且,无论何时都板着脸,一副不屑与人为伍的神态。

同类推荐
  • 说好难说的话,做好难做的事

    说好难说的话,做好难做的事

    “祸从口出患从口入”,这句俗话似乎告诉我们多说多错。但约会的时候我们要说,甜言蜜语才能抱得美人归;上班的时候我们要说,能说会道才能升职加薪;劝导别人的时候我们要说,口若悬河才能让双方平息干戈;同客户交流的时候我们要说,头头是道才能让客户对我们认可……既如此,我们究竟该如何把握说话做事的度呢?
  • 超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    所以,不会调控自己的心理状态和学习活动造成的。由于缺乏正确的学习方法,我们学习不仅要学习知识,实质上是这些学生不会学习,还要学会学习。实际上,越到高年级,我们身边那些轻易取得骄人成绩的超级优等生,进而厌烦学习,没有学懂,无不使用了科学有效的适合自己的学习方法。,有很多学生对学习没有信心。知识越多,他们就越来越难,不感兴趣,一门课程一门课程地垮下去,表面上看来是学生没有领会知识,最后导致对学习完全丧失信心,没有学会,成绩差,厌恶学习,不会运用正确有效的学习方法,逃避学习
  • 左手哈佛校训,右手西点军规

    左手哈佛校训,右手西点军规

    哈佛大学和西点军校:不仅是两所大学的名字,更是精神和智慧的象征。众多哈佛学子的成功,是哈佛大学人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念,正是让每个学生都能塑造卓越的自我,学会创造自己的卓越人生。在西点军校的百年校庆上,罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价:“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
  • 幽默改变人生全集

    幽默改变人生全集

    幽默是一种饱含情趣的人生智慧,它有一种能够引发喜悦、消弭冲突、转化情绪、带来欢笑的特性,令人解颐、畅怀、回味和神往。
  • 最新社交礼仪实用手册

    最新社交礼仪实用手册

    礼仪与交际对每个人来说都很重要,二者相辅相成,没有明显的界限,这是人际交往与沟通的必要组成部分。年轻人学习社交礼仪,可以强化修养、塑造形象。在人际交往中,有道德才能高尚,讲礼仪才能文明;与人交往最重要的是要彬彬有礼,只有这样才容易与人沟通,树立自己的形象。总之,要想在为人处事左右逢源、事事顺达必须谨记:学礼、知礼、守礼、讲礼,做任何事都要把礼字摆在前,俗话说得好:“有礼走遍天下,无礼寸步难行。”礼仪涉及生活的方方面面,比较凌乱,为了能在日常生活中系统的掌握各种礼仪,本书从商务、职场、交际、生活、仪态、服务、涉外、家庭八个方面礼仪进行详细归纳总结,便于读者掌握。
热门推荐
  • 最强兵王

    最强兵王

    【特种兵第一神书】最强兵王,虎视群雄,为国而战,为民出鞘,只有站死,绝不跪生,无怨无悔!这是一本男人的书!这是一部热血的故事!
  • 大地芬芳

    大地芬芳

    脚夫陶秉坤救下沉潭的女子做了堂客,开始了拥有土地和发家致富的梦想,陶家的争斗与苦难从此也如影随形,而出身豪门的陈秀英却投身革命,弃爱情而为理想……
  • 点灯的权利

    点灯的权利

    《点灯的权利》旨在让形形色色、光怪陆离,有着怎样闪光的头衔、动听的言辞、华丽的外衣都显示出本来面目。具体内容包括《牢固确立人命关天的政治伦理》、《切勿“与民为仇”》、《猜不透的电影审查》等。该书可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
  • 山河永寂

    山河永寂

    出了无数皇后王妃的纪氏是天下第一名门,当身为纪氏旁支的纪天市出现在摄政王益阳面前时,往事被悄然揭开。深宫中太后与摄政王的生死之恋背后,隐藏着伤痛和背叛;无辜的天市深爱摄政王却因此而被卷入了一场复仇中。爱情被辜负,信任遭背叛,天市别无选择只能选择坚强赢得真正的尊重,却在这个过程中成为了伤害别人的刽子手,于是一轮新的背叛和报复在她身上展开。--情节虚构,请勿模仿
  • 肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    ,而是你自己为自己争取的。或者说很看重自己,人最难相信的是自己,在一些事情上能够坚持自己的独到见解,最难以战胜和超越的也是自己。如果一个人很自信,最不容易改变的是自己,这个分量并不是别人给你的。是的,人都是希望自己在他人的心目中是有分量的,在自己所从事的领域有分量。但是很多时候,这自然会成为大家心目中的权威和榜样。每个人都觉得上司的欣赏、同事的尊重和他人的赞美是对自己的价值的认定;在别人的肯定与重视下才觉得人生充满意义,生活享有乐趣
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 法式豪门:首席调香师

    法式豪门:首席调香师

    她以与生俱来的灵敏嗅觉,在试香大赛中夺得了冠军,自此步上了调香师的精彩人生。他堂堂欧氏香水集团的一个少爷,豪门俊杰,似乎与她没有一丝牵扯。什么?朋友陷害?男友背叛?还加上豪门时尚圈明争暗斗的商战?她浴火成长,不惧历练,却不曾预料那个一直守护着她的豪门少爷,竟对她暗生情愫……豪门爱恨纠葛就此拉开帷幕…
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 放生

    放生

    龙仁青,当代著名作家。1967年3月生于青海湖畔铁卜加草原1986年7月毕业于青海海南民族师范学校藏语言文学专业。先后从事广播、电视、报纸等媒体的新闻翻译(汉藏文)、记者、编辑、导演、制片等职,现供职于青海电视台影视部。