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第36章 聚拢人心是最佳的保身之道 (4)

在你受过他人的帮助后,不要忘记还情,不要从此中断与其的联系。或许在经过一段时间后,你们的情谊会变得深厚,这种经过无私奉献得来的友情更加珍贵,它会在你意想不到的时刻帮你渡过难关。

一位生活非常贫困的男孩为了积攒学费,一家一户地推销自己的商品。但是,他的推销很不顺利,到傍晚时他非常地疲惫,饥饿难耐,他绝望地想放弃这一切。正当他走投无路的那一刻,他敲开了一扇门,希望主人能给他一杯水解解渴。

开门的是一位漂亮而美丽的女子,她微笑着给了这个男孩儿一杯浓浓的热牛奶。男孩儿感动得流着眼泪把它喝了下去,从此以后,他对人生再次鼓起了勇气。许多年后,他成了一位著名的外科大夫。一天,一位病情严重的妇女被转到了这位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术,救了她的命。无意之中,大夫发现那位妇女正是在多年前他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的美丽女子!这次,他一定要为她做点什么。

那位妇女一直都在为昂贵的手术费发愁,她硬着头皮非要办理出院手续不可,令她没有想到的是,她在手术费用单子上面看到七个字:手术费:一杯牛奶。那位昔日美丽的年轻女子恍然大悟,似乎想起了许多年前那个小男孩,热泪在她的眼眶中转动。

感恩就是那结草衔环,滴水之恩涌泉相报,它是一种美德,一种更高的境界,是值得你用一辈子等待的一次非常宝贵的机遇,是值得你用一辈子去完成的一次世纪壮举,是值得你用一辈子去珍视的一次爱的教育。它不是为求得心理平衡的片刻所答谢的,而是发自内心的无言的永恒回报。它让我们的生活充满了热烈的阳光,让世界充满了温馨。

所以,请记住人生历程中曾经帮助过你的人,也记住生活给予你的每一缕善意的微笑,或者每一份源于心底的感动。用一颗感恩的心,去对待别人及这个世界,你将会发现生活中因有了感恩而多了欢笑、快乐、真诚,而少了虚伪、欺骗、伤害……

不要总抱怨他人

人人都会犯错,但“没有什么人比那些不能容忍别人错误的人更经常犯错误的”。不幸的是,总有人习惯严于律“人”,一遇到什么不容易的事,就会把责任推到别人身上,抱怨个不停。于是,他人就成了这些人心中的“地狱”,是一切不幸的罪魁祸首。所谓“牢骚太盛防肠断”,当抱怨他人成为了一个人生活中的必修课时,他的生活就会在这种抱怨中腐败变质,而他自己也因抱怨而影响与他人的相处,因怨生“恨”,人们则会因此而渐渐疏远他。

李宏涛是公司的业务精英。在年终业绩评比时,他的业绩名列整个集团公司的第五名。按照惯例,业绩在公司前六名的员工可获得2万元年终奖金。对此,李宏涛兴奋极了,甚至他已经许诺为妻子买一条白金项链。

可万万没想到的是,公司公布的获奖名单上竟然没有他的名字!第七名都入围了,唯独裁掉了他,凭什么?

李宏涛怒气冲冲地去找上司讨个说法。上司看到他一点也不意外,说这次绩效考核,不仅看业绩,而且还要看平时的表现,尤其是个人的心态。很多同事都反映李宏涛的牢骚与抱怨太多了,影响了公司的团队合作士气,甚至让同事间彼此产生很多误会,导致一些客户丢失。所以,公司决定取消李宏涛的奖金资格。

上司的一番话,像一记炸雷撞击着李宏涛的心。他先是诧异,继而愤怒,接着是羞愧,他低下了头,脸上阵阵发烧。上司安慰地拍拍他的肩膀,语重心长地说:“我能理解你现在的心情,回去好好反思反思,相信明年见到的你会是一个全新的人。”

那一刻,他感到全公司的同事都在嘲笑他、奚落他,让他感到无地自容。对上司的话,他几乎找不到一点反驳的理由,因为他的确就像上司说的那样,爱发牢骚,爱抱怨,同事们都私下里叫他“抱怨鬼”。

有时明明是别人做错了,抱怨一下也是问题吗?他从来没有意识到,抱怨也会影响到他的生存大计。

其实李宏涛是个非常有才华的人,本来毕业后他要进的是另一家企业,但后来出现变故,才来到现在就职的公司。所以,刚来时,他就有些不情愿,一进公司就怨天尤人,让上司和同事都觉得不愉快。再加上他觉得一身才气没受到重用,便不免牢骚满腹。他常常抱怨命运不公,抱怨上司事情处理得不好,抱怨同事爱挑他的毛病,抱怨手下人能力不济……总之,从上司到同事,他从来都是不合作、不屑与不满的态度,走到哪里都在发牢骚,都在抱怨,在公司里与同事说,在外面与客户说,牢骚与他形影不离。虽然他的业绩很好,但同事把他的一些行为反映到上司那里,于是他便有了现在的结果。

其实,几乎在每一个团体里,都有像李宏涛这样的“牢骚族”或“抱怨族”。他们每天轮流把“枪口”指向团队中的任何一个角落,埋怨这个、批评那个,而且,从上到下,很少有人能幸免。他们的眼中处处都能看到毛病,因而处处都能看到或听到他们的批评、发怒或生气。这些人把自己、别人或任何事情都看得太严重,心里稍不平衡便歇斯底里地发作,满腹牢骚,看谁都不顺眼,仿佛世界上所有人都做了对不起他的事。不但如此,他们还整天喋喋不休地到处找人发泄不满,甚至大放厥词,自己抱怨也就罢了,还老想把别人也拉下水。天长日久,不但会给团队制造麻烦,甚至造成其他人之间彼此猜疑,没有人喜欢与老是抱怨不停的人为伴,没有人愿意自己成为别人的枪口,于是,被疏离、失道寡助便是这些人最后的下场。不停地抱怨,最后伤到的只能是自己。终有一天,他们会用自己播下的蒺藜伤到自己。

如果我们有心让某人仇恨一辈子,只要放开顾忌,日复一日地将抱怨的矛头指向他,保证可以奏效,哪怕你的抱怨是有理可依的,对方仍是会恨你入骨。

与人相交,定要切记人本身并不是一种逻辑、理性的动物,而是一种充满感情、偏见和虚荣的动物。所以,抱怨就像是个危险的火星塞,足可引爆人们心中的虚荣与自尊,甚至足可置人于死地。天下再笨的人,也懂得批评、咒骂、抱怨他人,同样大部分会做这些事的人,也都是笨人。

“伟人表现其伟大的方式,”卡里尔说,“是在于他们对小人物的宽容与体谅。”小人物是经不起抱怨的,因为他们可能会将你的抱怨牢记在心,耿耿于怀,最终会以其人之道还治其人之身,而你的朋友更经不起抱怨,长此以往,友谊便会在这语言的刀子中被削去光泽,要聚拢人心,万万不可过于抱怨,爱抱怨他人的人,最终会因为几句牢骚话而失去头顶的天空,本来,他们是拥有这片蔚蓝的,到头来,就只有走在黑暗中了。

赢得真正的好人缘

我们都希望在日常交往中给别人留下好印象,希望周围的人能接受、肯定和喜欢自己。但如果靠伪装自己的缺陷和弱点获得别人的欣赏,不仅失去真我,而且刻意的逢迎,最终并不能让你赢得真正的好人缘。

英国心理学家凯特·马内特发现,要让别人真正喜欢你,要培养自己的特质。一般人认为可以吸引人的美貌、勉力、人际关系等,并不是赢得好人缘的必备特质。这个世界上,有很多人生得既不美丽,又不富有,可是能得到朋友真心的信任和喜爱。下面是来自心理学家凯特的8个建议。

1学习一个人独处的方法

不论一个人的生理年龄是大是小,能否面对孤独,正是对个人成熟度的最佳考验。成熟的人拥有独立的自我,不需要时时刻刻依赖他人;即使在孤独的时刻,也能够坚强地妥善处理,流露出圆熟的自信。而这种成熟与稳定的个性,正是一个人接纳自己、相信自己的象征。

2避免对人先入为主的成见

我们常在还没清楚地认识一个人之前,就主观地先下结论:这个人一定很顽固、这个人恐怕不好相处、这个人说不定很挑剔……这些先入为主的印象,往往阻碍了我们去认清对方的真实面貌。因此,抛开成见,多方面地了解别人,可以为我们自己赢得许多可贵的朋友。

3主动挖掘快乐之源

快乐要自己找,它不会从天上自动掉下来。生活中有很多的快乐事物,都等待你去发掘。与朋友分享新的思想、运动、度假、看书,等等,这些快乐的途径,所费不多,却需要你运用智慧去享受。若你只是坐着抱怨生活枯燥,而不积极为自己创造快乐,那么很快就会变成一个令人讨厌的人。

4不讽刺、挖苦别人

冷嘲热讽,不仅不能证明自己的聪明,反而透露了自己是一个气度狭窄,自大又无能的人。贬低别人不等于抬高自己,真正受人尊敬的人,懂得认识每一个人的价值,不会轻易毁坏他人的名声,而这种自重重人的态度,是对自己信心十足的表现,也会使你更加平易近人。

5不轻易妥协

你认为值得或重要的事情,不要轻易妥协。随便放弃理想的人,也许表面看来处处都很和气,圆滑周到,但丝毫没有个性的人,往往不能得到人们由衷的佩服与喜爱。自认为值得争取的事,一定全力以赴,这样才能肯定和实现自我价值,让别人肯定你的能力和魄力。

6增强感情的力量

冷淡自持,固然可以保护自己,可是与人交往,能用真心投入,产生同喜同悲的感受,这才是真正深厚的感情。不要怕流露感情,相反的,表达自己内心深处的感情,也容易使对方主动向你打开心扉,使友谊更进一层。

7学习如何给朋友支持

自私自利的人,很难感受到人情的温暖。只有肯付出友情,肯帮助他人,不计较个人得失,乐于与人分享喜悦、忧愁,才会在关键时刻得到别人的倾力相助,获得珍贵的友情。

8贯彻自己的原则观察人生

你是宇宙的唯一,有你只属于自己的人生原则。不需要模仿别人,也不必扭曲自己。你的人生也只有遵循适合你的独特原则,才会活得自在而精彩。一个随时都在更换原则的人,内心是焦躁而痛苦的,做事情也往往出现阴晴不定、时好时坏、大起大落的状态,令人敬而远之。

要想保持良好的人际关系,不是一朝一夕的事,最好的经验还是多和朋友交流、沟通,少一份轻狂,多一份理性;少一份固执,多一份谦和。这样你就能够逐渐积累经验,聚拢人心,建立起真正的好人缘。

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