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第8章 个人品牌的形象:让人们清晰地记住你(3)

那些极具有品牌效应的人,并不在乎自己留给人们的形象,但我们中的大部分却不能不在乎外界如何看待我们。正如同任何游戏的取胜都有其固定的规则和策略、战略一样,在生活中只有遵循一个最佳规则,你才能取胜。谁不遵循这个规则,谁就要失败!

成功的外表形象为你的个人品牌提升起着推波助澜的作用。当然,形象对于那些身在失败者之群的人们是一个陌生而无用的概念。对于企业的领导者和管理者,优秀的领导者能用形象操纵追随者的心理,为自己创立一个神话般的形象以确立自己的品牌。

对于企业的领导者和管理者以及那些在传统和保守的行业中从事工作的人们,如银行、保险、金融、会计、律师业,或者那些从事企业的市场、销售等与社会群体、个体接触的工作者,更应该精心地策划、设计自己的形象。对于那些追求成功的人,创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象,无论是在什么群体中都能获取公众的信任,从而脱颖而出。

其实,比尔·盖茨也非常注重自己的形象,他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如,1991年,他将要在拉斯维加斯发表演讲。但是,演讲并不是比尔·盖茨的长项,为了使自己以更好的形象出场,使自己的演讲产生巨大影响力与传播力,比尔·盖茨专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。

韦斯曼在演讲辅导方面是一位专家,经验非常丰富,曾经帮助几个电脑公司的高层经理克服对演讲的恐惧感。他从比尔·盖茨的演讲词到手势、表情都做了重新设计,他们在一起排练了12个小时。比尔·盖茨演讲时,熟悉比尔·盖茨的人都非常吃惊,只见比尔·盖茨一改往日懒散随意的形象,穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变,但丝毫没有影响到他的演讲。结果,这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国,获得了巨大的成功,而比尔·盖茨的形象和个人品牌也迅速得到提升。

4.看起来就要像个有影响力的人

对于经常出现在媒体上的政治家来说,他们的形象对于选票的影响能够千百次地证明“看起来就像个成功的人”的重要性。政治家们只有经得起千千万万个选民的百般挑剔才能够走向自己的成功大道。因此,“看起来像个有个人品牌和影响力的领袖”对于政治家们来说,是获取选民信任的至关重要的条件。正是“看起来像个有个人品牌和影响力的领袖”的魅力,使里根、克林顿、肯尼迪、希拉克、撒切尔夫人等人满足了选民对领袖形象的要求而连任。杰出的政治家都深刻地认识到“看起来像个领袖”在选民中的重要影响,都雇了形象设计师及沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式,对自身影响形象的任何一个因素,包括服饰、发式、声音、手势、姿势、表情等,都进行了精心的设计。

在西方政治家竞选时,竞选人的幕后策划班子里四个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师。他们的目的就是要让竞选人看起来就像是个能够胜任领袖职位的人。如果看起来不像个有影响力的领袖,无论你的政治观点多么深入人心,都会失去很多追求“有个人品牌的领导人”的选民,这样的例子在西方的商业界数不胜数,因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。成功者如果忽略了对自己外在形象的维护,看起来不像个成功的人,是难以得到别人的尊重的。在这一点上,深受英国人影响的香港人“深明大义”,越是有个人品牌的人,越注意自己的社会形象。李嘉诚之子李泽楷的公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象,什么场合穿什么服装,表现什么样的风格,都有专门的班子为其策划。

1960年尼克松与肯尼迪竞选时,尼克松似乎忽视了对自己外表的包装,而肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获得选民的信任。几十年过去了,他的形象一直让人难以忘怀,是世界影响力领袖的标准形象。克林顿就是受到肯尼迪的影响,从小立志从政,他以肯尼迪为榜样,终于成为美国总统。在克林顿的身上,正反两面,都有肯尼迪的影子。尽管他是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次事件中都能够安然过关,人们一次次由于他富有影响力的形象而原谅他的不检点。相比之下,尼克松一次水门事件就被迫离开了白宫。

克林顿的夫人希拉里,在克林顿当选之前,曾是女权运动者。她的服装无意识中就展示了女权运动者的形象,她戴着学究式的黑色宽边眼镜,穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象,曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理,用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰,为她设计了时尚的发式;用隐形眼镜换掉了迂腐的、学究式的黑边眼镜;用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言。希拉里的新形象接近了美国选民对于第一夫人的期望,她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象为克林顿的政治影响力增添了不可磨灭的光彩。

这里还有一些案例也可以说明形象对于形成自己的个人品牌的作用之大。

欧阳先生曾是一家中外闻名的大企业下属公司的部门经理。精通外贸惯例和知识,能说一口流利的美式英语。为了几笔大生意,他曾几度往返国内外,结果是胜绩多于败绩,为公司赚了一大笔钱,也练就了遇事不慌、稳扎稳打的性格,在公司的影响很大,同时深得上级的赏识。可是,就在面临提拔的时候,他毅然辞职了。他要独闯商海,当一个自主的老板。欧阳先生几经折腾,终于从工商局取得了执照,公司开张了,生意却惨淡至极,半年中公司账上仅有10000元。他完全没有料到,当他失去了身后的大树,失去了原来的那令人肃然起敬的品牌后,他的“功夫”难以施展了。昔日的客户与他断了联系,大公司不屑再与他合作,他被抛向了商界的另一个角落。这个角落中的许多人不讲商业规则,不讲信誉,大都对生意抱着“碰一笔是一笔”的侥幸心理,东碰西撞,一片混乱。欧阳先生对别人充满着警惕,别人也警惕着他。

欧阳先生有出奇的适应能力。他在实力的虚实上做起文章来,以吸引入流的商人和客户。首先他拉起了大旗,重新打起了原来公司的影响力,当然他不会忘记疏通内线关系,以防被人识破。不过,他只是在认为必要的时候才这样做。

他租用了一套还算像样的房子,将里面的家具暂弃入仓库,从别处借来一套上档次的办公家具,精心布置一番,顿使办公室气派不凡,又从家中拿来一些商务方面的书,搁置书架上,而且专放些半新半旧的,这使人不致怀疑他在生意上的真才实学。他通过熟人买了一套计算机机壳,盖上好看的装饰布,只要人们不亲自操作,就谁也不知道那是样子货,他花小钱认认真真地“包装”了他的公司。不过,他的公司也有真正属于他的东西,这就是传真机和电话机。以后,他的公司里生意人渐渐多了。他出色的谈判技巧配上有实力的表象,使人增加了对他的信任,终于使他有了几个固定的客户。一次,他与一个商人为一笔生意谈了一天,因价格久谈不下,于是他雇人在第二天谈判中闯进来,做出欲抢生意的样子,此举竟使那商人让了步。

就这样,他虚虚实实、真真假假、若有若无地与形形色色的商人打交道,公司的影响力越来越大,同时战绩辉煌,有了相当可观的收入。他将公司搬进了一家饭店,办公室里的那台电脑也变成真的了。

对于他的这段从商经历,欧阳先生说:“我是商人,但我不是骗子。骗子以骗钱为目,为此不断地承诺给人好处诱人上当,而绝不会实现承诺。我的承诺是金子,守时、守约、守合同,加上以往的经验,保证客户不受损失。在做中间商的时候,我既能让双方甩不掉我,又让他们均受益。都说商人贪,其实对当今中国来说,贪不可怕,可怕的是骗钱,贪而不骗钱就是好商人,我就是好商人。”

因此,西方心理学家们对有品牌效应的领导人和成功者的研究结果,为追求做领导的人提供了丰富的参考价值,帮助无数向往有品牌效应的人少走了多少弯路,节省了多少时间!“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要,在外形上接近有个人品牌是自己在思想和行动上走向成功的最关键一步。因为在人们的意识中,具备这种成功形象的人大都是已经有品牌效应的人,因此,“看起来像个成功者”能够让你:感受成功者的自信;激励自己走向成功,像成功者那样举止、行为;被人们首先认可是具有潜力的成功者,因而,当成功的机会到来时,你就是成功者!

西方有句名言:“你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”“看起来像个有影响力的人”在你的事业中会为你敞开幸运的大门,让你脱颖而出。民主选举时,由于你“像个领导”,人们会投你一票;提拔领导时,由于你“像个领袖”,你会被领导和群众接受;对外进行商务交往,由于你“像个有个人品牌的人”,人们愿意相信你的公司也是有品牌的,因而愿意与你的公司进行交易。

而追求个人品牌的人如果只注重培养能力,而忽略了对形象的塑造,必定影响其成功的速度。最近刚被提拔为主任经理的罗伯特·盖德深有体会。罗伯特·盖德是个雄心勃勃的人,但是,在进入德意志银行之前,他多年得不到提拔。在进入德意志银行三年以后,他接受了形象设计师的忠告,积极地处处以领导者的形象和姿态来要求自己,他最大的爱好是模仿英国首相布莱尔和美国前总统克林顿。无论是外观还是言辞,无论是表情还是动作,他都以这些世界上有影响力的人为标准。三年以来,步步高升的罗伯特·盖德,终于坐在了自己前老板的椅子上。罗伯特·盖德总结自己的经验:像有影响力的人那样思考,像有个人品牌的人那样举止,像有个人品牌的人那样说话,那么,你就是有个人品牌的人。

你的风度决定品牌的高度

品味生活,享受美丽好时光,当然要有优美的风度与之相配。在适当的时刻,展示出自己优雅的行为举止,成为一个新的更时尚、更具活力、更具有品牌效应的人,活力与美丽同时绽放,智慧与魅力一起飞扬。

1.风度展现迷人的影响力

在那些单纯的美色和单纯的财富不起作用的场合,和蔼亲切的风度,令人着迷的人格,以及优雅迷人的举止依旧可以大行其道。同最优秀的教育或最伟大的成就相比,风度和品牌效应会给人留下更深刻、更美好的印象,即使没有出色的能力,有个人品牌的人的人格通常也可以令一个人得到提升,而天才和特殊的训练却做不到。

迷人的风度总是可以带来额外的品牌效应。每个商人都希望自己能够拥有性格开朗、风采迷人的员工,他们被看做是最为宝贵的人才。

通常会有这样的情况:一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位,而另一个,虽然可能更优秀、更有才能,但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。这是为什么呢?显然,有个人品牌的人格是成功的关键。

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