登陆注册
443800000016

第16章 商品的最优陈列(5)

(二)商品内在美和外在美的和谐统一

顾客被某种商品吸引后不由自主地来到柜台前时,通常会首先考虑商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他穿,适不适合他用。因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地将商品的内在美与外在美展示出来。

商品的内在美指的是商品质量。例如,一位顾客去家具店选购家具,一上楼便远远看到所卖的席梦思床垫上放着一个东西,当时顾客很不以为然,觉得这家商店对商品陈列太马虎了,商品上怎么可以摆放杂物呢?走近一看才发现,那并不是什么杂物,而是家具店特意摆放的东西。它有半个枕头那么大,几排沙发弹簧并列缠绕在一起,弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等,等于是床垫的“剖切面”。家具店是在用它向顾客昭示:我的床垫就是用这些材料做成的,真材实料,绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然,很直观,无形中增强了信任感。

与商品的内在美不同,商品的外在美是指运用多种手段将柜台货架上的商品予以美化,对商品的外在美予以强化,以激发顾客购买欲。

有些商品如服装、珠宝及饰品类商品在展示外在美方面表现最突出,其销售额与陈列效果有着直接关系。一件高档时装,如果把它很随意挂在普通衣架上,其高档次就体现不出来,很可能被顾客忽略。如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其他的衬托、装饰,将其高雅的款式、精细的做工,清楚地呈现在顾客面前,就很容易打动顾客。又如金银饰品,如果把它放在普通铝合金柜台内,灯光暗淡,对顾客购买欲的刺激就会大打折扣。而要想对顾客造成很强的视觉冲击力,刺激顾客购买动机,就应该把它放在高贵典雅的柜台内,再以高级天鹅绒作商品铺垫,用柔和的灯光照着,使饰品光芒四射,熠熠生辉。

(三)营造良好的氛围

通过对商品颇具匠心的组合排列,营造一种或温馨、或明快、或浪漫的良好气氛,消除顾客与商品的心理距离,使顾客对商品产生亲切之感。俄罗斯有句形容语言力量的谚语——“不是蜜,却可以粘住一切”。柜台内的商品也可以通过独具匠心的陈列传达一种无声的语言,从而起到调动人的情绪,激发人的感情,催发人的欲望的作用。

(四)不断变换陈列

顾客如果发现某家店铺半年甚至一年都没有改变原来的陈列,就会觉得这家店铺没有新商品,以后就不愿再光顾了。因此,店铺应勤于换橱窗,换陈列,至少做到一个月变换一次。这样会让顾客认为这家店铺总有新东西,无形中就提高了店铺对顾客的吸引力,即使没有新商品出售,顾客也会因陈列的变化感觉耳目一新。

店铺在变换陈列时,还应该注意:

第一,商品陈列不可过于艺术化或是太浮夸,因为陈列展示的是商品,而非艺术品。

第二,在陈列时,要注意颜色的搭配、数量的适当,否则就会降低整体的美感,甚至让人产生脏、乱、差的感觉。

第三,注意照明设备的使用,灯光照明花不了几个钱,没必要为省那几个钱而让商品处于阴影中。为陈列而装的灯具最好是同时能够适合白天和夜晚的。

第四,把焦点集中在顾客目光所及处,不要让他们有伸长脖子才能观看商品的现象,最好是让他们能很轻松地边走边看东西,很自然地将其引入你设想让他们到达的位置。

第五,摆设好的商品不要认为通过所谓的专家权威之类的手,就不可更改了,商品的摆设不能走形式化的道路,必须以使顾客易看、易选、易买,能够满足自由活动的范围,让顾客满意为最根本的标准。

第六,陈列要确定出主题,并且吸引顾客兴趣的中心点不能定得太多,应尽可能聚集在一两个点内,它可以让摆设的商品收到意想不到的销售效果。

(五)按季节陈列商品

人们吃、穿、用的商品会随着季节的变化发生相应变化。因此,按照季节的变换随时调整商品的陈列,是店铺出售商品时应重视的问题。

商品陈列在很大程度上受季节因素影响。再好的商品,如果与季节所需不符,也必然会滞销。所以每逢换季期间,很多商品都削价促销,既能增加“人气”,又能减轻库存压力。

季节性商品陈列在季前就应开始着手,店铺应了解顾客的潜在需要,根据天气来改变商品的陈列,否则只会错失适时促销的良机。

在春天来临之际,店铺应及时把适合春季消费的商品,如时装、鞋帽等,早早摆上柜台,将冬季商品撤换掉。春天进行商品陈列时,在背景或商品中,可以绿色为主调,并用各种暖色调的小花加以点缀,然后将应季商品集中起来,让顾客感受到浓浓的春意。

通常,店铺在四月份时就可以将夏季商品摆出陈列。夏季陈列商品的背景应以蓝、紫、白等冷色调为主,夏季商品陈列还要考虑通风,最好将陈列商品挂起来,以保持购物环境的通风和凉爽。

人们常说“爱屋及乌”,指的是一种感情的连带反应。购物也存在类似情况。顾客被商品所营造的气氛打动,产生积极联想,对商品也有了好感,购买欲望就容易产生。这也正是进行商品陈列时营造特有气氛所要达到的目的。

九月份是秋季商品开始陈列的较佳时间,此时夏天的时装以及夏凉用品都应撤下,摆上适合秋季消费的商品。这时陈列与售货位置应从室外移入室内。秋高气爽,商品陈列应以秋天的色调、景物为背景,将商品的用途烘托出来。

冬季商品的陈列,要突出应季商品,使顾客感到温暖。背景最好以暖色调的红、粉、黄为主。

季节商品陈列一定要随着季节变化及时调整和更换。陈列的背景、色调要与陈列的商品相一致。陈列场所要与周围出售商品的部位、环境相适应。

(六)充分运用橱窗陈列

正确的表现形式对任何广告装潢或陈列都具有重要的意义,而表现形式的选择还要受商品的性质、质量、当时的季节、当地的经济条件、购物环境、经营性质等因素的影响。例如,夏装选在冬季推销,由于不合时令,效果肯定不会很好。又如,经营钟表的商店橱窗内陈列布娃娃,工艺品商店的橱窗里摆放五金商品,都是荒谬可笑的做法。相反,如果商业繁华地区的服装店在橱窗里陈列一批最新时装,便可大大促进该店的时装销售。因此,橱窗广告所要着力刻画或表现须说明的东西,其表现形式与主题是相互联系、不可分割的。橱窗陈列方式大致分为:实物为主的陈列;版面装饰为主,配上部分骨干商品的陈列;大块图版;图表为主,宣传文字为辅的陈列;图画、油画为主要表现手法的配有文字的陈列;高度抽象、艺术化的文字为主,部分商品为辅的陈列;展示电子、激光新技术的橱窗陈列等。至于用什么手段或形式表现已确定的主题,则需要由骨干商品和新产品的质地和特点来决定。

1服装布料

这类商品通常不需要浪费过多的颜料在版面上做文章,它们本身的色彩就足以使橱窗五彩斑斓。陈列时,最主要的工作是从展品中找到突出产品和适合做背景的布料,在商标的制作(包括标牌、标志的制作)上下工夫。要使人一看就知道是什么牌子的产品,有什么特点,适合哪种人穿着。同时要注意,平铺直叙、毫无生气的陈列是与橱窗广告的意义相违背的。在陈列时,需要将静态的商品活跃起来,使它们充满活力,饱满,具有立体感。

2玩具

玩具的主要对象是孩子,因此,玩具橱窗的广告装潢应采用暖色调和明快的色调,配上孩子们喜爱的故事情节做布景,选一些为儿童所乐于接受的玩具陈列品。另外,还可搭配商品、装饰,使空间显得有活力,如果将玩具从橱顶垂吊下来,则更可增添热闹的气氛。不宜用冷色调,不宜用会引起孩子们产生恐惧联想的道具和具有危险性的物品。只有这样,才能让孩子们对陈列的玩具产生亲切、安全、趣味无穷的感觉,橱窗中的玩具也就自然成了他们渴望得到的礼物。

3工艺品

由于工艺品偏向于小件物品,所以最好陈列在橱窗里。工艺品种类很多,在陈列中可按其性质分为:玻璃器皿、美术陶瓷、草编制品、竹编制品、漆器、景泰蓝、工艺首饰、文房四宝、雕塑等。展示工艺品的形式比较讲究,如果不多加注意,就可能使橱窗陈列变成仓库化陈列。因此,对灯光的要求较高,背景从色彩到质地都要精心挑选,反复对比。展架不能粗糙,各类工艺品不要混合陈列,应分门别类对各种工艺品进行陈列,并根据形状、颜色的不同,配以不同的灯光。陈列组合应错落有序,展架要选用透明度好、结构精巧的材料制成。陈列时为了将重点商品的质地、工艺及工艺品所具有的意境价值充分展示出来,应把重点商品摆放在明显位置,衬以名贵织物并加投影灯。

4服装饰品

展示服装的橱窗,其背景应尽量简洁、淡雅,同时精心设计一些装饰,不要多,不要乱。灯光应采取舞台效果,几个身着新款时装的模特模型即可把各式服装的优点展示出来,给人美的享受,使人们产生追求美而合体的时装的购物欲望。如果橱窗背景版面过于华丽和复杂,只会给顾客杂乱而无特色的感觉。

同类推荐
  • 企业培训全书(实务篇)

    企业培训全书(实务篇)

    本书从职业培训的需要出发,全面系统地梳理了职业培训工作中会用到的资料以及相关工具。旨在为企业培训人员、专业培训师、员工提供一本实用、系统的培训全书,为企业人力资源部门,培训师设计培训课程提供一个好的参照。
  • 老板的5项修炼(大全集)

    老板的5项修炼(大全集)

    随着社会的不断发展,管理研究的层次在不断地深入,管理理论也在不断地完善和发展。企业老板为了成功创业、守业和拓业,亦需掌握多方面的管理知识和技能,以使企业在激烈的市场竞争中战胜对手,更好地生存、发展并不断壮大自己。亢博剑编著的《老板的5项修炼大全集(超值金版)》秉持“打铁还需自身硬”的原则,从心态、管人、渠道、资本和开局等五个方面介绍管理的基本知识、思想、技能和方法,并穿插大量国内外成功企业老板的经典案例。《老板的5项修炼大全集(超值金版)》以期加强企业老板的自身修炼,使其对企业管理有一个更清楚的了解和认识,并将其用在实处。
  • 打出阳光业绩

    打出阳光业绩

    是秘书太不通情达理,是客户太刁钻?面对日渐惨淡的业绩,电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩,难!有那么难么?数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享,助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。
  • 做生意必懂的9大算计

    做生意必懂的9大算计

    ,生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里,乐而忘返。环境在改变,不同的时代,总会有不同的问题。时代在改变,生意人几乎人手一册《孙子兵法》;90年代,“温州热”“犹太热”席卷生意场。20世纪80年代,商业处于排列布局的阶段,生意场上出现兵法热,但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现,商业处于上升期,三国文化顿热,凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上;21世纪,商业急速发展,竞争合作变化无常,有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。做生意更是如此
  • 唐僧带队有一招

    唐僧带队有一招

    唐僧师父慈悲为怀,一路解救众生,无论是弟子们,还是路人,都认为他是当然的救星,加入他的事业。众人皆知唐僧心软,但不知唐僧的心也很硬。唐僧一定要去西天取经,这不是心硬又是什么?唐僧是佛家,孔子是儒家,二人境界相通,都能“循循然善诱人”,使人“欲罢不能”。这是一种极高的管理境界。孙悟空等人也一直不得不追随唐僧,陪他西游,一直到取回真经。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 下一站天晴

    下一站天晴

    一场车祸,一封信让一直活在阳光底下的唐心堕入充斥着仇恨的深渊。“你要知道,东升集团本来该是你们家的,应该把它抢回来,也让那个人尝试失去一切的痛苦!”就这样,她踏上了不归路……*他,东升集团的总裁,女人心中的最佳情人与最佳结婚对象,希腊里面的完美的神一样有着让所有女人垂涎的外貌与魅力的他,却对她说:“做我的女人吧。”在知道了她的目的不单纯后便想把她缚在身边好好地惩罚这个女人。“想要我放过他?那就看你的表现了。”声音在她耳边缭绕,挑逗着她每一根神经。说完坐在床边对她勾了勾手指。她被蛊惑般缓缓走了过去,她没有别的办法了,她欠了另一个人太多,现在轮到她为他做一些事了。那晚,她哭了也笑了……*他,一个流连花丛的完美混血儿,放荡不羁,俊逸潇洒。却在看到她的第一眼就认定了她,甚至可以在危险来临时把她纳入自己的羽翼当中,不让她受一点儿伤害。“只要你在,我的爱才会在这个世界上存在。你如果走了,那我的爱也随之幻灭。”深情的话语在她的耳边徘徊。处处护着她,爱着她的他最终却没走入她的灵魂深处……*就在一切阴谋付出水面后,她才知谁是最爱自己的人,谁是自己最爱的人。“白念辰,今天的一切全是你咎由自取,你不配得到我的爱,从此我的世界再也没有你。”声音里头没有一丝温度,像坠入地狱般让人心寒。“书秦,我不想做狡猾的女人,在爱上他之后还能若无其事地投入你的怀抱,请忘了我吧。”除了无奈,更多的是愧疚……*她走了,走得无声无息。可命运偏偏跟她开个玩笑,让她再次回到这个给了她太多的回忆的地方,她带着一颗已经不再热切跳动的心和她最爱的宝贝回来了。她华丽地转身,不再是那个曾经沦陷在阴谋里的女孩,她拥有着可以俯视一切的尊贵身份。这一次,就让她笑看一切……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 女保镖穿越:朕的皇后很大牌

    女保镖穿越:朕的皇后很大牌

    皇后?没兴趣。圣宠?不稀罕。侍寝?不好意思,本宫很忙。本宫千辛万苦地穿过来,可不是为了跟一帮女人争宠的。本宫可有着远大的目标:建立天下最大的保镖组织,赚很多银子,努力扩张势力,最终称霸天下!
  • 能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说,说话、做事与应酬,是其在社会生活中最基本的三项活动,也是体现一个人社会化能力最重要的三大成功资本。《能说会做懂应酬让你处处受欢迎》全面详细地介绍了得体的说话技巧、高效的做事经验和洒脱的应酬之道。深刻体验和借鉴书中的事例、事理,你的人际交往就会少一些摩擦,多一分和谐;智慧地汲取书中的做事方法和策略,你的事业就会多一分顺利,少一分波折。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 逆天斗圣

    逆天斗圣

    叶归,传说中的废材学徒,无意间被云水宗长老步玄空看中,得到了上古奇功玄空遁,从此,一切都开始不一样了。收小弟、抱美眉、战强敌,这一切已经够令人激动了。然而,这只是开始。他的最终目标竟然是……已宣示加入网络文学文明写作行列,自愿接受文明写作行列中各成员进行监督。
  • 学会感恩,懂得包容

    学会感恩,懂得包容

    以一颗感恩与包容的心,释怀那些成长印记里的日子,将心事交给清风浮云,不再辛苦经营那份烦恼和秘密,你就会感觉生活原来那么轻松自如,幸福就在你的前方向你招手。经典的故事,柔美的文字,配以淡定的哲理,细细调和出一杯杯清新淡雅的心灵绿茶。