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第8章 非常品质二:诚实守信(3)

有人说,我也知道做人要诚实,但现实生活中,诚实的人常常吃亏,你不说假话,就很难办成事。

这里存在着一个误区,就是如何看待“吃亏”,如何看待“办成事”。

我们看到身边和社会上一些人靠说假造假“办成”了“事”,那是什么“事”呢?是骗到了一官半职,是赚到了不义之财,是用一纸买来的假文凭在某公司谋到了好差事,是用让人代笔写的论文拿到了毕业证书,是像有些地方的考生通过作弊上了大学……这样的“事”即使办成了,又有什么可让人羡慕的呢?这不是违法乱纪的行为吗?除了那些利令智昏、全然视法律为儿戏、不惜以身试法的坏人外,我们相信,对多数仅仅是私心作祟、一时犯糊涂的人来说,他们靠这种手段侥幸“成功”于一时,但从此以后,恐怕就要生活在良心的自责和惟恐被揭穿的恐惧之中了。这是“得便宜”还是“吃亏”?

诚实的人有时是会吃一些“亏”的,比如,在存在着不公平、不公正的情况下,或你面对的是一个并不诚实的人时。你有真才实学,你相信靠本事吃饭,结果领导却给他的三亲六故加薪提职,却把你这老实人抛在一边。你明显是“吃亏”的。但这不是诚实的罪过,而是不公正的领导的罪过。你应该对这种不公正愤怒,而不能对诚实愤怒。你愿意因此而扭曲了自己,从此也去做一个不诚实的、待人不公正的人吗?那你岂不是把自己也变成了你的“领导”那一类你瞧不起的人?

欺骗别人的人,其实是在欺骗你自己。如果你不相信这一点,就看下面的故事:

雅利安公司是一家外资企业,更确切地说,是美国环球广告代理公司中国办事处。因为业务需要,雅利安公司正准备招聘四名中国高级职员,担任业务部、发展部主任助理,待遇自不必言。竞争是激烈的,凭着良好的资历和优秀的考试成绩,我荣幸地成为十名复试者中的一员。雅利安公司的人事部主任戴维先生告诉我复试主要是由贝克先生主持。贝克先生是全球闻名的大企业家,从一个报童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理,他的经历充满了传奇色彩。并且,他年龄并不很大,据说只有四十岁上下。听到这个消息,我非常紧张,一连几天,从英语口语、广告业务及穿戴方面都做了精心准备,以便顺利“推销自己”。

考试是单独面试。我一走进小会客厅,坐在正中沙发上的一个老外便站起来,我认出来:正是贝克先生。

“是你?!你是……”贝克先生用流利的中文说出了我的名字,并且快步走到我面前,紧紧握住了我的双手。

“原来是你!我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的惊喜,激动地转过身对在座的另几位老外嚷道:“先生们,向你们介绍一下:这位就是救我女儿的那位年轻人。”

我的心狂跳起来,还没容得我说话,贝克先生把我一把拉到他旁边的沙发上坐下,说道:“真抱歉,当时我只顾看女儿了,也没来得及向你道谢。”

我竭力抑制住心跳,抿抿发干的双唇,说道:“很抱歉,贝克先生。我以前从未见过您,更没救过您女儿。”

贝克先生又一把拉住我:“你忘记了?4月2日,昆明湖公园……肯定是你!我记得你脸上有块痣。年轻人,你骗不了我的。”贝克先生一脸的得意。

我站起来:“贝克先生,我想您肯定弄错了。我没有救过您女儿。”

我说得很坚决,贝克先生一时愣住了。忽然,他又笑了:“年轻人,我很欣赏你的诚实。我决定:你免试了。”

几天后,我幸运地成了雅利安公司的一句职员。有一次,我和戴维先生闲聊,我问他:“救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗?”

“贝克先生的女儿?”戴维先生一时没反应过来,接着他大笑起来:“他女儿?有七个人因为他女儿被淘汰了。其实,贝克先生根本没有女儿。”

诚实是一切美德的根本。要获得别人的信任与重视,你首先应该做到诚实。欺骗别人的人,最终被欺骗的是他自己。

一位名牌大学计算机专业毕业的大学生满怀着信心到一家开发游戏软件的大公司应聘。他从中学时代就开始玩计算机,又经过了大学四年的深造,更是如虎添翼。他最感兴趣的就是在计算机上玩游戏。因此,当这家公司录取他时,他高兴得快合不拢嘴了。

上班的第一天,部门经理告诉他说:“以后,你每天上班,最好能提前半小时到办公室。”

年轻人很惊讶地问:“先生,请问这是为什么?”

经理直截了当地告诉他:“打扫办公室的卫生。”

年轻人对此十分不满,也感到非常沮丧。但经理不容分辩地走开了。他无法想像像他这样的一个计算机专业的高才生居然要每天提前到办公室打扫卫生,干如此低等的活!

第二天,他提前来上班了。到了办公室后,他愤愤不平地巡视了一圈,然后坐下来,开始考虑自己在这家公司的前途。当然,他并没有打扫卫生。

片刻后,竟然进来了一位清洁工。

清洁工一声不响地干完了活,就离去了。年轻人觉得这一切很有意思,也许这是个考验他的圈套,也许是有人忘了通知清洁工今天不用来上班了,反正这一切都显得有些古怪。

接下去的几天,他每天都提前半小时到办公室,而片刻后,清洁工总是如期而至,他始终没有动手打扫卫生。连着一星期都是如此。

一星期后,他去经理办公室汇报工作。工作汇报完毕后,他很坦率地向经理说明了这一星期的“打扫卫生”情况:

“事实上我一天的活都没有干过,因为清洁工每天总是准时来到办公室。如果这是一个考验我的圈套,我认为毫无必要,作为一家著名的大公司,这样的考试方法并不高明。”

年轻人鼓足勇气说出了这一番话。

经理笑了,“这是一个误会。这里不存在着你所说的圈套。事情是这样的,你刚来上班时,负责我们办公室卫生的清洁工生病了,当时你的工作还未完全安排好,因此先让你打扫几天办公室的卫生 ,公司为此将会支付给你工资。这一星期,你干得很出色。”

“但我并没有干,事实是这样,先生,我很抱歉。”年轻人回答说。

“不,你之所以没有干是因为误会。这段时间你每天都提前到办公室,如果不是误会,你会干的。”

“我并不太乐意干这个,我得承认。”

经理又笑了,“所有的同事都以为是你干的,包括我在内。只有那位清洁工知道,如果你不说出真相的话。小伙子,你非常诚实。”

年轻人有点迷惑地看着这位态度和蔼的经理,有些不知所措。他站起来准备告辞。

经理走到他面前,告诉他公司已准备将他调往一个比较重要的岗位去工作。

年轻人目瞪口呆,叫道:“可我什么都没干啊!这么说这中间还是有一个考验的圈套,是吗,先生?这太荒唐了。”

“不,不,不,小伙子,这里没有你所谓的圈套,有的仅仅是公司管理制度的不够完善。你什么都没干,正如你所说的。但有一点你干了,而且干得很出色,那就是你的主见,还有你的诚信。打扫卫生仅仅是一个误会,但对公司来说,你的诚信,却是一个意外的收获。”

这位年轻人就是美国最著名的计算机软件开发工程师之一——威廉·赫德森。

有些人认为,说谎是不对的,但说“善意的谎言”无伤大雅。有人甚至说“善意的谎言”是生活的调味品。比如,为了不给患绝症的亲人增加精神压力而谎说他的病情,或者为了安慰失去亲人的人而瞒着噩耗。在这些情况下我们确实需要说谎。但这都是不得已的事,是权宜之计,是无可厚非的。但现在有一种倾向,却是在“善意的谎言”的名义下,心安理得地欺骗自己的亲人、朋友、同事等。可能只是一件小事,例如,对妻子谎称是单位加班而实际上却是与朋友打麻将;或明明是与昔日的恋人见面(绝对是很正常的见面),却告诉妻子是去参加同事聚会,诸如此类,虽说都是为了避免不必要的矛盾或误解等,但这并不能算是善意的谎言。当然,这种“善意的谎言”你仍可以撒,但你想没想过:一旦败露以后会不会伤害你们的感情?这是不是说明你和对方还是彼此缺乏信任?再就是谎话说多了你累不累?你有没有更深入地反省一下,为什么很正当的事却要用谎言——哪怕是善意的谎言来掩护呢?有一个外国作家说:“无害的谎言说多了也会有害。”所以,我们还是尽量避免去说“善意的谎言”,再“善意的谎言”终究还是谎言。

诚信应该成为全社会共同遵守的原则。人民教育家陶行知曾满腔热情地赞扬过一个叫平老静的老者,称他“平凡而伟大”。平老静当年在河北保定开了一家肉包子铺。他拿了包金的镯子去当,赎回来的却是真金镯,他发现后,就去当铺还掉了。这正如《围炉夜话》里所说的:“到底忠厚人颠扑不破。”大家都知道平老静是诚实人,就都去他的铺子买包子,于是生意兴隆。这就是社会对诚实的认同。

要做到诚信,就要有正确的名利观。如果对名利过度地追求,就会泯灭良心,就会变为小不老实直至大不老实的人。而诚信不但使你求得良心的平静,还能帮助你获得他人的信任,帮助你取得事业的成功。

阿·因佩拉托雷是美国曼哈顿航运线的老板,还兼着一家卡车运输公司的总裁。他回忆自己10岁时发生的一件事:那是美国经济大萧条时期的1935年,他在一辆大运货卡车上工作,每天要向100家商店递送特别食品,干12小时的工作只能挣到一个三明治、一杯饮料和50美分。在没有食品递送的时候,他在一家糖果店工作。一天,他在桌子底下拾到15美分,便交给了老板。老板承认,这是他故意放在那儿的,是为了看看他是否诚实。后来,他一直在那家糖果店工作到上完高中。

阿·因佩拉托雷说:“我知道是我的诚实使我在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。”他说:“在以后,我干过很多工作,直至当了老板。但我一直记得当时在糖果店学到的那一课,它是使我同别人一起工作、创业,并最后使我生意成功的关键。”

19世纪的美国剧作家沛恩说过的一段话,值得我们铭记:“当你要说话时,你一定要说真话。模棱两可的话是谎言的半途,说谎则是到地狱之全程。”

一位哲人说得好:“一旦撒了一次谎,就需要有很好的记忆力全力把它记住。”不守诚信,说谎或说假话,其实是一桩很累人的事。撒了谎,就要设法“圆谎”,而谎话总是漏洞百出的。为了圆一个小谎,就要说一个更大的谎。谎言就是这样把撒谎者一步步逼上了不归之路。著名的宗教改革者马丁·路德一针见血地说:“谎言就像雪团,它会越滚越大。”这无法控制的雪团只会毁掉说谎者。其实很多骗子就是这样从小骗变为大骗、巨骗的,最终落得个触犯法律、身败名裂的下场。

许多人把说谎、欺骗视为一种手段,他们相信说谎、欺骗会给自己带来好处。很多信誉良好的商店,也常常掩饰自己货物的缺点,用动人的广告来哄骗消费者。有很多人认为,在商场上,欺骗如同资本一样,是十分必要的。他们认为,在商业上处处讲实话是件不可能的事情。新闻宣传常有偏离事实、渲染事实、牵强事实、颠倒事实的倾向。其实,一种报纸的声誉和一个人的声誉是一样的。如果一种报纸老是故意欺骗人,不久便会获得一个说谎者的名声。而只有那些立足于事实、诚实不欺的报纸,才是新闻界的中流砥柱,他们最终的销量要比那些经常欺骗读者的报纸多出数百倍。

所以,由于一贯讲真话而获得的声誉,要比由欺骗而暂时所获得的好处,其价值要高千百倍。

商业社会中,最大的危险就是不诚实与欺骗。有的商人利用投机取巧的方法,欺骗顾客,不讲真话或是把应当说的真话秘而不宣。但他们没有想到,这样的做法暂时来说在金钱上虽是赚了一些,可是商人的人格和信用就此损坏。

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