如果我们有背后议论他人的行为，就必须对其有清醒的认识，认识到这样做对己不利，也同样会被别人所厌恶，给人留下坏印象。这时，我们需要把这些行为一一挑出来，或改善或抛弃，并尽量少去接触小道消息。当我们想参与这种议论时，可以自问一下：“这是真的吗？”“这样好吗？”“这样做有必要吗？”
作为公司的一员，我们应该把注意力集中到工作上，这样做对公司、对同事、对我们自己都是有益无害的。
缩短我们的“舌头”，收起我们探听同事隐私的兴趣，将精力转移到有价值的工作上，这样做一定不会让我们失望。
自检：
想一想，自己平时有在本后说人闲话的毛病吗？通过阅读本文后，请写下自己的一些体会。
保守公司的秘密
经典提示：
一个无法替公司保守秘密的人，无论何时何地都无法获得别人信任。很多时候一个懂得适时沉默，并守口如瓶的员工，会得到老板与同事的信赖，老板也敢把重大的任务交给这样的人。
罗斯福当海军部长助理时，有一天一位好友来访。谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。
“我只要你告诉我，”他的朋友说，“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”
这位朋友要打听的事在当时是不便公开的，但是好朋友相求，如何拒绝呢？
只见罗斯福望了望四周，然后压低嗓子向朋友问道：“你能对不便外传的事情保密吗？”
“能。”好友急切地回答。
“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”
当我们也遇到类似的情况时，我们是否也能和罗斯福一样保守公司的秘密呢？而马克就是这样的一名优秀的员工。
马克在某高科技公司里做工程师的工作，掌握了大量的产品技术秘密。但是几年过去了，他依然如刚进来时一样清贫，工资没涨，职位未变，马克的妻子对此非常不满，经常抱怨他不会做事，让家里生活不够宽裕。
雪上加霜的事情还是发生了：马克被总经理告之回家“静休”一段时日！这使得原来就不宽裕的家庭一下子陷入了困境，更捉襟见肘。马克的妻子只好不停地哀叹命运的不公。在马克回家后的第三天突然接到一自称是某公司经理的电话，电话中对方称赞马克的能力与才干，说愿意重金聘请马克，但有个附加条件是要马克告知以前公司的技术秘密。马克深知这公司就是他们的对手，于是毫不犹豫地拒绝了对方的请求。事后被妻子知晓，妻子骂他不懂得抓住机遇，并说他以前公司对他已经很不公平了，何苦为这个而丢掉眼看到手的饭碗呢？更何况开出的薪酬也实在诱人。
没过两天那个陌生人的电话又来了，将价钱加到一个令人咋舌的地步。但马克一如当初地回答他：“先生，我感谢您对我的赏识，不过我还是不能告诉您想要的一切，因为那是我的职责。我有权利也有义务保护好它！”
出人意料的结果发生了：马克原来公司的总经理亲自打电话，请他回去出任总工程师的职位。原来那一通电话不过是公司高层对他的考验，而幸运的是马克通过了。
为公司保守秘密，从某种程度上来说反映出一个员工对公司的忠诚，甚至是人品。
一家银行招聘会计主任，面试时，只有一道十分简单的考题：一加一等于几？
所有抢着回答的人均没被录用。只有一个默不作声的应聘者入选了。
原来，他等众人散去之后，关上房间的门窗，然后凑到经理的耳边问道：“您看应该是多少？”
很多时候一个懂得适时沉默，并守口如瓶的员工，会得到老板与同事的信赖，老板也敢把重大的任务交给这样的人。不说话的人通常不是傻瓜，而是智者。
自检：
回顾自己的职场生涯，你觉得自己是个保守秘密的人吗？
上班时间对“私事”免疫
经典提示：
一个在工作时忙于应付私事的员工，他是没有时间获得成功的。而且不把工作放在首要位置的人，公司老板也不会把你放在首位。
“喂？干嘛呢？”一大早刚上班就能看到陆平忙碌的身影。一会儿是老同学请假，叙旧谈话一刻钟，一会儿是父母慰问电话十分钟，当然少不了的还有女友的温馨问候……
三个电话过后，已经快到中午了！他只好开始抱怨事太多，处理不完，因为没有时间，更主要的原因是自己人缘好，总有不同的人和他联系。而陆平又是一个来者不拒，对朋友很重情义的人。因此，朋友和女朋友闹分手，他也会毫不吝惜自己的工作时间，先电话咨询安慰，再发短信了解事情进展。最后别人的事情差不多理顺了，就只有他自己还沉浸在别人的故事中无法走出，满堆的工作却毫无头绪，不知从何开始！
像陆平这样的员工就属于公私不分的人。
有些员工自认为跟老板的关系非同一般，在公司便为所欲为，从来不管同事的感受，自己的工作作风一点都不严谨。卓越的员工却懂得如何保持工作作风，努力使自己在工作上不出差错。
最重要的原因倒不是打电话占用的时间，而是通常你通话后便无法专心工作，电话中的内容无论是令你喜悦的，还是令你悲愤的，它们共同的坏处就在于干扰你的工作情绪。
你有没有想过，在你上班的时间内，如果你每天发了十条短信，那么你一天的工作效率将会极其低下。
如果你希望晋升，那么绝不可因私事而向同事或老板请托，因为上班时段内的一分一秒都必须为公司所用，员工所领的薪水也包含了被约束的代价。
上班时间内有私人访客又该如何处理呢？最不好处理的就是由对方打到办公室谈论私事的电话，虽然你一直想要早点挂断电话，对方却唠唠叨叨地说个没完。遇到这种情况可以这样处理：
“对不起，我现在要去开会了，有事下次再说吧！”
“对不起，我现在正好有客人来访，一会儿再回你电话。”
在这种情况下，即使说谎也是不得已的。因为在办公时间内，抱着电话谈私事是最要不得的行为。你如果有这种行为，被炒鱿鱼是迟早的事。
如果你通常在工作期间处理私人事务，老板会感觉你不够忠诚。因为公司是讲求效益的地方，任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。工作时处理私人事务，无疑是在浪费公司的资源和时间。
一位老板曾经这样评价一位当着他的面打私人电话的员工：“我想，他经常这样做，否则他怎么连我也不防？也许他没有意识到这有悖于职业道德。”
另有某公司的老板说：“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在工作时间出现在员工的办公桌上，我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事，他只是在混日子。”
……
对老板来说，工作时间处理私人事务，很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少，当做一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此，公私不分，工作时间处理私人事务，既影响你的工作质量，也直接影响了你在老板心目中的形象。
自检：
你经常存在下面的情况吗？如果有，就要注意改正了。
1．上班时间打私人电话。
2．上班时总是有亲朋好友来访。
3．总是有事请假。
职场穿衣不可随便
经典提示：
和语言一样，着装本身就是一种武器，它反映出一个人的气质、性格甚至内心世界。有人甚至下结论说：“一个着装缺乏品位的人，在办公室的氛围中必然处于下风。”所以说，一旦进入职场，穿衣就不能只求漂亮了，职场自有它的一套穿衣规则。
亚明是一名公司职员，当年，他到公司报到，穿得很随意，亚明觉得那是个以技术为主的公司，不用太在意，而且他在公司实习的时候就发现，大家都很随意，上班穿牛仔裤的也有，他觉得自己应该与大家“打成一片”。
结果去报到的时候，亚明发现跟自己一起到技术部的张杰一身西装，让人眼前一亮，他还开玩笑：小伙子蛮帅的嘛！其实亚明的心里有点儿失落。
到行政部集合，看到大多数人和自己一样，亚明的心理马上就平衡了，还有些忍不住地在心里笑话张杰，大热天的，穿这么多，真是自己给自己找罪受！
但是行政部的培训主管好像不这么看，他挺喜欢张杰的。张杰被指定为小组长，20多天的培训，他也确实帮着主管，为大家做了不少事，很受好评。如果“张杰”是一个品牌，他的知名度和美誉度大幅度提升，而亚明呢，还是一个小牌子。
后来亚明去领工资，人家不知道他是哪部门的，他得说，他是和张杰一起进公司的，人家才会明白。
假如时光可以倒流，亚明会毫不犹豫地选择穿西装、打领带。
服装其实是一个信号，首先，说明你把到公司来上班当做很郑重的一件事；其次，表明你是一个很重礼仪的人；第三，西装使人更精神，让你更容易被注意到，套用美学上的一句话——形式具有内容的含义。
亚明的经历也许能给初入职场的你提供一点教训和参考。
穿衣服不是小事，一定要重视起来，不管别人怎样，你必须要表明你的态度，得体的着装胜过千言万语的表达。
穿着其实是一门学问，穿着得体，和周围环境谐调，就会营造一种美的氛围，否则反之。试想，如果在建筑工地或工厂流水线旁突然出现一个西装革履或浓妆艳抹的人(当然管理人员除外)，你会以为他或她是个神经不正常的怪物；而如果在白领云集的写字楼里，你又突然穿一身朋克装或袒胸露背的性感晚装也定会令人为之侧目，这是因为你的穿着与周围的环境不协调造成的。最要命的是，这种不合适宜的穿着很可能令上司反感而炒你的鱿鱼呢！
自检：
除了在款式上不要太过新潮前卫、哗众取宠外，你还应注意以下几点，对比一下自己是否做到了。
1．不要穿“名牌”，以避“秘捞”（秘而不宣的赚钱）之嫌。
2．穿衣不是只给自己看的，要照顾别人的感受。
3．穿衣要分场合。
4．不要批评女性的衣着。
微笑着面对工作
经典提示：
无论从事什么职业，我们每个人都应该学会微笑或者利用幽默制造微笑。这种不用花钱，只要用心就能学会的技能，为我们带来的价值是
是不可估量的。
钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔斯·史考伯说过，他的微笑值100万美元。这也许只是随便说说而已，因为史考伯的性格以及他那种富有吸引力的才能，都是使他成功的原因，而在他的性格中，一个令人产生好感的因素是他那动人的微笑。
微笑比语言更有力，微笑表示的是“你好”，“我喜欢你”，“你使我感到愉快”，“我非常高兴见到你”。
一个纽约大百货公司的人事经理说，他宁愿雇用一个有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿意雇用一个板着面孔的哲学女博士。 卡耐基鼓励学员花一星期的时间，训练每时每刻都对别人微笑，然后再回到讲习班上来，谈谈所得的结果。情况如何呢？我们来看看威廉·斯坦哈写来的一封信。他是纽约证券股票市场的一员。他的信给我们提供
了一个很有代表性的例子。
斯坦哈在信上说：“我已经结婚18年了，在这段期间里，从早上起来到我上班的时候，我很少对我妻子微笑，或对她说上几句话，我是百老汇最闷闷不乐的人。
“既然你要我以微笑取得的经验发表一段谈话，我就决定试一个星期看看。因此，第二天早上梳头的时候，我看着镜中我满面愁容，便对自己说：‘今天要把脸上的愁容一扫而光。要微笑起来，现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候，我用‘早安，亲爱的’跟妻子打招呼，同时对她微笑。
“你曾说她可能大吃一惊。你低估了她的反应。她简直被搞糊涂了，惊诧万分。我对她说，‘你以后会习惯我这种态度的。’现在已经两个月了，这两个月来，我们家得到的幸福比以往任何时候都多。
“现在我去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑地说‘早安’；我也微笑着和大楼门口的警卫打招呼；当我跟地铁的出纳小姐换零钱的时候，我微笑着；当我站在交易所时，我会对那些从未见我微笑的人微笑。
“我很快发现，每一个人对我也报以微笑。我以一种愉悦的态度对待那些满腹牢骚的人。我一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就很容易解决了。我发现微笑给我带来更多的收入，每天都带来更多的钱。”
请细读艾勒·哈巴德这段忠告——但记住，细读对你无济于事，除非你把它应用起来：
“每当你出门的时候，应该缩起下巴，把头抬得高高的，让肺部充满空气；沐浴在阳光中，用微笑来招呼朋友们，每次握手都使出力量。不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后在明确的方向之下，你会径直去实现目标。心里想着你所喜欢做的那些有意义的事情，当岁月消逝的时候，你会发现自己无意识地掌握了实现你的希望所需要的机会，正像珊蝴虫从海水汲取所需的物质一样。在心中想象着那个你希望成为的诚实的、智慧的、能干的人，而这种想法，会使你每时每刻都在向那个理想的人转化……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——勇敢、坦白和愉快。思想正确就等于创造，一切事物来自希望，而每一个诚挚的祈祷，都会实现。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩起来，把头部高高昂起，我们是明天的上帝。”
