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第23章 感恩同事,共创双赢(1)

感恩同事,打造卓越团队

万科老总王石说过:“我的灵感来自团队。我给外界的错觉是因为个人能量非常大而成就了万科的今天。其实不是这样。我对万科的价值是选择了一个行业,树立了一个品牌,培养了一个团队。”后者的价值最大。的确,团队的力量是企业家最大的资本,聚集了一批优秀的职业经理人,富有激情的万科团队推动着万科与时俱进。

连万科老总王石都知道和团队并肩作战的重要性,而且承认万科能取得今天的成绩主要依靠团队的力量。但我们有不少员工却觉得自己可以完成这个完成那个,而完全忽略了与团队合作。

在动物界里,有一种特别注重团队作战的动物,它就是蚂蚁。让我们来听听蚂蚁自己是怎么说的:

我们蚂蚁过着群体生活,从蚁王到工蚁有明确的任务,没有等级特权、没有内耗,每个个体都自觉维护整个群体的利益。组织有序、分工明确、各司其职、忠于职守、坚忍不拔是我们组织的特色。

正是由于有了这种团结互助的蚂蚁文化,一些个体比我们个体强大成千上万倍的动物灭绝了,但个体渺小的我们却能渡过一个个难关,顽强地生存下来,在地球的各个角落代代繁衍、连绵不断。

在非洲丛林中,号称“丛林之王”的狮子往往长期处于饥饿之中,是什么原因呢?原来狮子捕猎的时候都是独来独往,而丛林里另一种食肉动物——鬣狗,则是成群活动,大的鬣狗群有数百只,小的也有几十只,它们很少自己猎食,而是等狮子把猎物杀死以后,从这个丛林之王嘴里抢食!

虽然单个的鬣狗对于强大的狮子来说根本不值一提,可是成群的鬣狗团结起来却让这个丛林之王却步——争夺的结果,往往是狮子在旁边看鬣狗分享自己辛苦狩猎的成果,等到鬣狗吃完了拣一些残羹冷炙聊以果腹。

蚂蚁、鬣狗合作中产生的1+1>2的力量令人称叹。不过,企业中也同样存在像狮子一样的人,他们能力超群、才华横溢,自以为比任何人都强,连走路的时候眼睛都往上看,他们藐视职场规则,不屑于同事的任何意见,甚至连上司的意见也置若罔闻,在以团队合作为主的企业里,他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。这样的人,最终只能像狮子一样处于饥饿之中。

在工作中,我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通,并保持密切的合作。而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队工作的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。

阿邦是一家营销公司中数一数二的营销员。他所在的部门里,曾经因为团队协作的精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。

后来,这种和谐而又融洽的合作氛围被阿邦破坏了。

前一段时间,公司的高层把一项重要的项目安排给阿邦所在的部门,阿邦的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而阿邦则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有向他贡献出自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。

他的这种做法,严重地伤害了部门经理的感情,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了。项目最终也在他们手中流产了。

所以说,一个人只有从团队的角度出发,考虑问题,才能获得团队与个人的双赢结果。而且很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多地在于精神方面。一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团体能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个创造力的延展提供足够的空间,一个协调一致,和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。培养自己的团队协作精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更顺利,更美好!

思考与互动

对于同事和团队,你有着怎样的态度?请做一做以下的题目:

1.在组织中我总是不敢指出别人的错误:

A.是的 B.有时如此 C.不是的

2.我对于工作的思路一直是:

A.比较先进 B.一般 C.比较保守

3.当我在工作上说谎时,总是觉得内心羞愧:

A.是的 B.不一定 C.不是的

4.我觉得在职场中我确实比别人高明一些:

A.是的 B.不一定 C.不是的

5.即使让我做一些平凡的工作,我也会安心的:

A.是的 B.不太确定 C.不是的

6.我不太喜欢在工作中争强好胜的人:

A.是的 B.介于两者之间 C.不是的

7.在工作中,如果我的意见与老板的不同,我常常:

A.保持沉默 B.不一定 C.当场表明我的立场

8.如果我急于想借同事的东西,而同事又不在时,我认为自己拿来也没有什么关系:

A.是的 B.介于两者之间 C.不是的

9.如果我到一个新的城市出差,我会:

A.到处闲逛 B.不确定 C.避免去不安全的地方

10.我对于工作上的任何问题都有一些见解,大家都认为我是一个有头脑的人:

A.是的 B.介于两者之间 C.不是的

注:

1、3、5、6、7题A、B、C选项分值分别为0、1、2;其他题分别为2、1、0。

评价:

以上10题在人群中最高分为20分,最低分为0分,得分越高表明越是好强和固执,在团队中比较倾向于单干,得分越低表明你就越是个谦虚低调的人,比较注重团队合作。

感恩,从尊重开始

在与同事交往中,我们应自尊而不骄傲,尊重别人而不谄媚;受惠于人不形成依赖;批评别人以精诚相待、忠言诱导;受人批评应虚心诚恳,即使对方有所偏颇,也不耿耿于怀,只要对方是出于真诚目的就不要再计较。同事交往,只有相互平等,才会有真正的彼此尊重。

谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,那些妄自尊大,高看自己小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走向孤立无援的境地。

美国历届总统中,最肯尊重他人虚心求教于人的,莫过于老罗斯福了。他对于他所信任的人,总是放胆信托。他每遇到一件要事,常常召集与那事有关的人员开会,详细商议。有时为使自己获得更多的参考,甚至发电报至几千里外,敦请他所要请教的人前来商议。

而美国早期政界名人路易斯·乔治,治理政务也以精明周密而声名远播,但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前,几乎每天都和几位财政专家聚首商议;即使一些极细微的地方,也不肯放过求教的机遇。他的成功秘诀,可以一言以蔽之,就是:多多求教于人。

美国钢铁公司的总经理贾里最爱听人对他发表意见,尤其是指责他的错失。他常常征求公司职员的意见,任何人对他说话时,他无不倾耳恭听。

也许你常常把自己能独断独行当做一桩可骄傲的事,而把听取他人的意见当做是可耻的事情,其实这是一个莫大的谬见。当人家拿许多意见来供你参考时,正是你可以利用来把事情做得更加完美无缺的机遇。如果你错过了这种机遇,蒙受最大损失的,不是别人,而是你自己。

尊重使我们在生活中了解到别人的感受,为别人着想,用希望别人对待自己的方式去对待别人,更好地感受体味人际关系的奥妙。

小田和小方在同一单位工作,在工作能力上小田比小方稍胜一筹,这让小方生出一些嫉妒。

工作中小田经常获得奖励,小方最喜欢对他说:“脑袋那么好使,叫咱这样的笨蛋脸往哪儿搁呀?”在背后,小方好像开玩笑似的对其他同事说:“小田的拍马屁功夫了不得,弄得领导们服服帖帖……”

在一次讨论方案的会议上,小田刚刚说完自己的设想,请大家发表意见,小方就用不阴不阳的口气说:“你花了这么大的工夫,搞了这么一堆材料,一定很辛苦,我怎么一句也没听懂呢?是不是我的水平太低,需要小田给我再来一点启蒙教育?”

顿时,小田的脸就气红了,说:“有意见可以提,你用这种口气是什么意思?”显然,小方的话是太刺激人了。

后来,小田升级的速度比小方快,当上了小方的上司。终于有一天,小田逮住小方的错误,借机将他调到单位下属的一个小厂接受锻炼去了。

美国诗人惠特曼说过:“对人不尊敬,首先就是对自己的不尊敬。”你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。你尊重人家,人家尊重你。不尊重别人就会深深地刺伤别人的自尊心,并且让别人勃然翻脸,这样对自己也没有什么好处。

我们对待别人的态度往往决定着别人对我们的态度,就如同一个人站在镜子面前,笑时镜子里的人也跟着笑;对着镜子大喊大叫,镜子里的人也大喊大叫。因此,要想获得他人的好感和尊重,首先自己必须尊重别人。

1914年,托马斯·沃森创办了闻名于世的IBM公司,同时沃森提出了“必须尊重每一个人”的宗旨。沃森认为,尊重人就要讲公平,只有平等对待,互相尊重,才能形成团结友爱的氛围。尤其是IBM公司的管理人员,对公司里任何员工都必须尊重,同时也希望每一位员工尊重顾客,即使同行竞争对象也应同等对待。

在IBM公司里,每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样,洗手间也没有写着什么长官使用,停车场也没有为长官预留位置,也没有主管专用餐厅。IBM公司有这样一个非常民主的环境,每个人都同样受人尊敬。

每个人都觉得自己很重要,倘若能够留意尊重别人的人格和立场,这就得到讨人喜欢的秘诀了。莎士比亚告诉人们:“如果你想到达你的目的地,你就必须用温和一点的态度向人家问路。”

用友善的眼光注视别人,对每一个人投以微笑,用友好的方式来表达自己,别人也会以同样的方式来回报你。尊重公司里的每一个人,这不仅仅是一句口号,更重要的,需要你切实地去贯彻执行。

思考与互动

1.工作中,你与同事的关系相处得怎样,你尊重他们吗?

2.假如有同事不够尊重你,你该如何对他?

关照别人等于关照自己

钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。

企业里常有一些分子,不喜欢看同事的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,殊不知,这样既害了别人也耽误了自己。久而久之,企业里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。

美国南部的一个州,每年都举办南瓜品种大赛。有一个农夫的成绩相当优异,经常是首奖及优等奖的得主。他在得奖之后,毫不吝惜地将得奖的种子分给街坊邻居。

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