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第6章 小赢靠智,大赢靠德(2)

几年后,马援有了几千头牛、羊和马匹,几万斛粮食,家产多得花不完用不尽,但他不为物累,仍旧和从前一样,过着简朴的生活。他曾感慨地对人说:“财产之所以可贵,在于能够帮助人;要不然,做个守财奴有什么意思呢?”后来,怀着高远志向的马援果然把财产分给了他的本家和亲友,自己空身外出投军谋事,后归附了汉光武帝刘秀,为国家立了很多功劳。

我们必须承认,有德之人在奉行德义之时是出于良心和义务的需要,是他们的思想和人格修炼到一定境界的自然产物,而不是工于心计,刻意为之。但我们也不得不承认,若从经济、商业、立足职场的角度来看,讲道德也是一种很有长远眼光的投资,能使你得到更大的回报。如果马援不乐于助人,那么他在历史上只是一个名不见经传的普通人而已;如果他不肯仗义疏财另谋大计,那么他也只能是一个庸庸碌碌的土财主而已。是助人成就了他,是德行成就了他。

南北朝时期,北齐人袁聿修为官清廉,颇有政绩。他当了10年尚书郎,从未接受过别人的馈赠,被人们称为“清郎”。有一年,袁聿修奉命去各地巡视,经过兖州时,他的一位朋友在那里当刺史,硬要送一些白绸子给他留作纪念,袁聿修说啥也不接受。为了说服老朋友,他特地写了一封恳切的辞谢信。信中说:“今天我路过这里,非比寻常。这次我是奉命出来巡视民情、考察官吏的,你虽是我的好朋友,但礼物却无论如何不能收。这正像一个人路过瓜田和李树下一样,倘若在瓜田提鞋,在李树下整冠,就有偷瓜摘李的嫌疑,希望你能理解我的心情。”

袁聿修的朋友读了信,深为感动,便不再坚持给他白绸子做纪念品了。

袁聿修的这种举动逐渐传扬开了,朝野为之赞誉,他也深受百姓爱戴,受到朝廷嘉奖。

不得不说,德行是具有磁性的,久而久之,有德之人的周围就会聚足人气,而且芳名远播,形成一种无形而又无价的品牌,这是成功的最大助力。袁聿修不过拒收了一些价值并不高的小礼物,但他却赢得了举国上下的人心和很好的名声。以拒收的那些小财物作为投资,这做的可是一笔无本生意,而获得的回报却无比巨大。我们不得不说,德者是最大的智者,也是最高明的投资者。

人的核心竞争力是什么?我们认为,道德、健康和知识这三项既是人的核心竞争力,也是人“可持续发展”的必备条件,而道德又位居人的核心竞争力之首。道德,是一个人的行为准则,它决定人生的方向,方向一错,全盘皆输。而一个人如果把自己的人生方向把握准了,那么他就等于把人生的道路走对了,而路走对了,不成功都难。我们之所以倡导要做有德之人,其实也有功利方面的考虑。所谓“德者,得也”,“德”就是有所收获或者行有所得。古人说“外得于人,内得于己”,这又引申出因有所得而感激别人或被别人感激。古代所说的“有德之人”,是指能依据自己的本性,使自己有所收获,进而使别人有所收获的人,职场中的我们就要做这样的人。

大德之人必有大誉

一个人最大的欣慰,莫过于人品的高尚;一个人最大的悲哀,莫过于人品的沦丧。人生虽然短促,但高尚的人品,终将使他得到永恒。

2003年,“非典”肆虐中国,很多企业纷纷停下广告,因为再做投入也是徒劳无功的;而蒙牛不但没有撤下广告,反而加大投放量,增大了公益广告的力度,提醒大众关注健康。4月21日,蒙牛向国家卫生部率先捐款100万元,成为卫生部红榜上中国首家捐款抗击“非典”的企业,同时拉开了其他企业捐赠的序幕。

SARS期间,蒙牛在央视一套《走向共和》电视剧前,投放冰淇淋广告与液体奶广告,集集不落,同时在全国15家卫视联播中也加大了播出密度。为什么这样做?因为“非典”将人们堵在家里,电视成为联系外界的主要窗口,正是品牌传播的好机会。如果别人都撤了广告,那又添了一样好处——品牌的相互干扰减少。

蒙牛在“非典”时期提出一个口号:“没有旁观者,唯有战斗者;没有世外桃源,唯有同舟共济!”蒙牛从自身做起,工业园区实行全封闭管理,御“非典”于厂门之外。园区所有人员工作在厂区,吃住在厂区;不许上街,不许回家,违者开除。牛根生这样解释“封闭”的意义:蒙牛从事的不是孤岛型工业,而是农业产业化事业,前端连着百万农牧民,后端连着亿万消费者;蒙牛的生产一天也不能停,停业一天,几十万奶户就要跟着失业一天,每天2000多吨白花花的牛奶就得倒掉……因此,只有“御‘非典’于厂门之外”,才能承担起龙头企业的社会责任。与此同时,所有业务人员加强自我防护,戴口罩,戴手套,勤消毒;能在“空中沟通”(电讯)的,就不在“地上解决”(见面)。

非典使人们开始意识到身体健康的重要性,而牛奶作为增强体质、提高免疫力的营养食品一下子成了紧俏货,北京的乳品市场抢购成风。如果此时提升牛奶价格,人们不会计较,对看重销售量和利润增长的乳品企业无疑是绝好的机会。但是蒙牛并未提高产品价格,反而发文发函,严禁分公司与经销商涨价,违规者开除或终止其经销权。在供不应求的情况下,蒙牛调整供应结构,向北京等疫情较重区倾斜——因为牛奶是能增强免疫力的食品之一,将北京的日供量提高到原来的200%。结果在其他牛奶先后断货(主卖场)的情况下,蒙牛一家独撑危局,有力地支援了北京人民,也有力地提升了自身品牌。

蒙牛先后在中央电视台推出12个有关“非典”的公益广告。例如,“非典”大面积爆发不久,即与卫生部于4月14日开始合作拍摄第一个公益广告——动画片《怎样预防“非典”》,并于5月初在中央电视台一套和二套节目中同时播出;在抗击“非典”期间,与影星章子怡合作拍摄以“保护自我,关爱他人”为主题的公益广告;从6月1日起,又推出以“抛弃陋习,身心健康”为主题的10个系列公益广告片《公德比赛》。此外,还出资70万元赞助了小汤山抗击“非典”慰问演出,并独家特约播出“迎六一”文艺晚会。

天灾难测,只有同舟共济才能渡过难关,蒙牛在这场与非典作斗争的大战中,不仅为人们提供安全的食品,提供抵抗非典的物质支持,还在精神上与公众站在一起。患难之中的关怀,让蒙牛与消费者成为站在同一条战壕中的战友,面对同一个敌人。

经此一役,蒙牛陆续向全国近30个城市或地区总计捐款捐奶1200余万元(其中捐款900万元,捐奶300余万元),成为国内少数几个捐款超千万元的企业,履行了自己“经营健康”的品牌承诺,强化了自身富有社会责任感的企业形象。而蒙牛的生产也在非典期间,保持了三位数增长(126%)。其中,5月份销售额是上年同期的253%。

蒙牛在SARS来临之时,没有被疫情吓倒,而是起到一个名牌企业的表率作用。蒙牛不但捐款抗非典,更为重要的是,蒙牛自己的努力使非典期间成为紧缺商品的奶制品,没有因疫情而断了供应,涨了价钱。俗话说,患难之中见真情。非典之后,蒙牛的品牌形象飙升也就在情理之中了。

高尚的人品宛如灯塔,它用爱的光辉,照亮着航道,给过往的船只和周围的海域带来光明。凡是看到灯塔的人,都会使自身得到净化。高尚的人品在潜移默化之中,使周围的人感到它的魅力。

一个人最大的欣慰,莫过于人品的高尚;一个人最大的悲哀,莫过于人品的沦丧。人生虽然短促,但高尚的人品,终将使他得到永恒。

做一名信守“德”的人才

我们每个人都像是一艘行驶在海上的船只,你的能力就好比是风帆或马达,而我们的品行则是风向或舵手的方向盘,它决定你能走多远,走到哪里。

“唯德是举”比起“唯才是举”来说有很大的好处,尽管德才兼备是每个企业家孜孜以求的人才,但是这样的人才毕竟很少。当只能在“德”与“才”之间选择的时候,选择“德”会比选择“才”要稳妥得多。有人会说“唯德是举”容易漏掉一些有才华的人,但是一个有才无德的人若占据公司的重要位置,那么他将会给公司带来毁灭性的灾难。因此从这个意义上来讲,人品重于泰山。德行的重要我们每个人都会有所体会。同时我们自己也必须是一名人品良好的人才能获得同事的好感,以及上司的赏识。不要指望依靠自己的一点小聪明来敷衍工作、糊弄公司,这样做的后果只会让你追悔莫及。

布恩是一家公司的采购主管,有一次他从信了部门经理助理的建议,大量采购韩国的一种产品,因而透支了账户上的采购资金。公司对零星采购制定了一条至关重要的规定,即不可以透支账户上的存款余额。因为如果账户上不再有钱,就不能采购新的商品,直到你重新把账户补满为止,而这通常要等到下一个采购季节,这对于公司是非常冒险的事。

采购完毕后,布恩没有想到部门经理突然打电话通知他,有一种德国企业生产的新式提包在亚洲市场上很受欢迎,要求他采购一部分。这让布恩措手不及。经理的指令是一定要执行的,可是采购资金透支了,用什么采购?于是他想向经理说明情况。这时,一位同事向布恩建议,把责任推到经理助理身上。布恩想了想,拒绝了。他认为,如果把责任推给经理助理,必然陷入无谓的争吵,这会耽误采购那批提包,况且,采购是自己的事,虽然是经理助理的建议让他透支了采购资金,但毕竟是他的责任,他现在要做的应该是将问题止于此,而不是再延伸下去。布恩向部门经理如实汇报了采购韩国产品的事情,坦率地承认是自己的失误,并申请追加拨款,采购德国提包。

尽管部门经理很生气,但是被布恩勇于负责的精神所感动,很快设法给他拨了一笔款项。后来,那种韩国产品和德国提包推向市场后,深受顾客欢迎,销售非常火暴。为此,公司奖赏了布恩和他的部门经理。

才能重要吗?当然重要!因为光有德行也是不行的。如果光有才能而没有好的品德,只会带来更大的恶果。没有好的才能,你也许是一名受人欢迎的好人;不过没有德行,你将被众人所唾弃。德才兼备尽管很难,我们还是可以通过努力能够达到。做一个有德行的人是做人的首要原则,只有把“人”字写好了,做到了,才有可能走向成功与辉煌。

《论语》中孔子曾多处将君子和小人放在一起比较,君子在儒家思想中几乎就是完美人格的象征。今天我们生活在距离春秋两千多年的21世纪,虽然沧海都已变成桑田,但不变的是为人的根本——德行。如果你确实就是一个很有才华的人,而且你又具备高尚的品德,那么你的老板一定会慧眼识人,发现你这颗珍珠。我们每个人都像是一艘行驶在海上的船只,你的能力就好比是风帆或马达,而我们的品行则是风向或舵手的方向盘,它决定你能走多远,走到哪里。

我们知道,许多企业招聘员工的时候,第一看重的不是能力,而是个人的德行。因为,能力是可以通过培养获得的,而要改变一个人的品行,却十分困难。

在美国,企业非常注重培养员工的“职业道德”。例如,微软在雇用员工的时候,列在第一位的考察标准就是职业道德。与智能水平和经验等因素相比,微软认为职业道德是最为重要的。“只有雇用到值得信任的员工,我们才会给予其充分的自由度。”

微软公司前副总裁李开复曾面试过一位求职者。这个人在技术、管理方面都相当出色。但是,在谈话之余,他表示如果李开复录用他,他可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥,特别声明:那些工作是他在下班之后做的,原来的老板并不知道。这一番谈话之后,李开复就再也不肯录用他。

事后李开复说:“不论他的能力和工作水平怎样,我都不会录用他,这种人缺乏最起码的职业道德。如果雇用这种不讲信用的人,谁能保证他不会在这里工作一段时间后,把在这里的成果也当做所谓‘业余之作’而变成向其他公司讨好的‘贡品’呢?”

道德是一种职业的操守,是你承担某一责任或者从事某一职业时所表现的职业精神。

世界上很多顶级的CEO都把品德作为用人的第一标准,把职业道德作为企业文化中的重要组成部分,或者把职业操守作为员工对于企业的一种精神理念,用来增强整个企业的凝聚力。

所以我们在工作中,必须守住以“德”为准的做人之本,这样你才能成为企业中不可替代的人。

本章小结

通过本章的学习,你应该获得以下认识:

·一个人成就大事业,置于首位的是他的品格和操守。

·大德之人,懂得得失的因果,取舍的辩证。而失道者则不然,一味地追求得与取,最终只会迷失方向。

·人生虽然短促,但高尚的人品,终将使他得到永恒。

·道德,是一个人的行为准则,它决定人生的方向,方向一错,全盘皆输。

·做一个有德行的人是做人的首要原则,只有把“人”字写好了,做到了,才有可能走向成功与辉煌。

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