登陆注册
442900000011

第11章 责任就是竞争力(3)

责任就是文化力

很多公司在营造企业文化时,都有一种空洞感,因为企业文化不能被员工印证,只是作为一种空头文化挂在公司的上空。如果公司里的员工都是有责任感的,那么企业文化就会被员工印证,成为一种真实的文化。

在我们的生活中,有些事情我们可以不去做,但责任要求我们去做,甚至责任要求我们完成一些我们能力很难完成的事情。如果你做到了,得到的不仅仅是心理上的坦荡和安然,你的精神和责任会感染别人,然后别人会因为你的感染也更有责任感。责任作为卓越的原动力,具有传递的效果。

我们的企业同样需要这种责任的传递。

在一个企业中,并不是所有的员工都能对自己的工作有强烈的责任感,但是如果他周围的同事,整个企业环境都是一种充满责任的氛围,那么这样的员工也会被别人的精神所感染,进而能够承担起自己的责任。因为他会发现,承担责任并不是件很困难和痛苦的事情,相反,担当起责任会给他一种骄傲的感觉,因为他在这个企业中同样是重要的、不可或缺的。与其逃避责任,不如勇敢地承担起来,说不定你的勇敢会成为你成功的契机。

这就是一种责任的传递,就是一种文化力。企业营造这样的一种精神氛围和企业文化是非常重要和必要的,因此,企业文化越来越受到管理者的重视。但是很多公司在营造企业文化时,都有一种空洞感,因为企业文化不能被员工印证,只是作为一种空头文化挂在公司的上空。如果公司里的员工都是有责任感的,那么企业文化就会被员工印证,成为一种真实的文化。

1990年,中国的一个代表团到韩国洽谈商务。代表团车队的先导车由于开得较快,为了等待后续车辆,暂停在高速公路的临时停车带。几分钟后,一对驾驶“现代”跑车的年轻夫妇停靠过来,问代表团的同志,车辆是否出了什么问题,是否需要他们的帮忙。因为那个男士是现代汽车集团的职员,而代表团的车辆恰好也是他们生产的汽车。

读完这个故事,可能每个人都会为这名年轻的现代汽车员工的个人责任意识所叹服。现代汽车集团的企业文化由此可见一斑。

卓越的企业文化是公司可持续发展的源泉。它可以倡导以人为中心的人本管理哲学,让每位员工充分发挥他们的主观能动性,创造最大的利益空间。虽然卓越的企业文化不可能直接为公司产生效益,但它可以有效延伸、丰富公司的形象,使客户能够迅速了解公司的基本特质,并将其从同行业内的众多公司中独立出来。同时,它本身可以为公司塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的工作群体,是“用来规范公司员工多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系”。员工责任感的一种自然流露,是企业文化的外在表现,它给客户提供的是认真负责的态度。因此,客户在喜欢这名负责任的员工的同时,也就会对公司充满了敬仰之情。

企业文化,必然包括员工的职业意识。良好的企业文化必然造就良好的员工职业素养。有责任感的员工,会有良好的职业意识。意识到自己是组织中的一员,要服从组织的共同目标。在公司内部,对你的上级负责,对你的项目负责;在客户面前,你的一言一行代表公司形象。职业人与个性人的区别是你的行为标准是组织化的还是个性化的。当公司发展到一定阶段后,员工的组织化行为就应该占主导地位。员工的组织化程度高低也是衡量一个公司是否成熟的标准之一。

如果公司里的员工缺乏责任意识,就不会对有助于团队发展的改变有足够的兴趣和热情。即使管理者喊破了喉咙,也不会有任何好结果。所有计划不能得到根本的执行,自然不会收到很好的效果。这样的员工不能对公司的文化有深刻的认识,自然也不会印证企业文化。他的存在,对企业文化只是一种伤害。

于是有人又说:员工没有责任感,是因为企业文化不利。其实,所谓责任,是个人分内的事情。从人力资源角度来讲,岗位的设计要符合一个基本原则,即权、责、利的平衡原则。就是说,一个职业人士,当他处在一个特定岗位的时候,在获取权利和利润的同时,他必须承担一定的责任。这个责任在进行职位分析和岗位描述时,会有比较具体的规定。从这个角度讲,责任是指从业者在享受权利和获取利润时,所必须履行的义务。 因此,责任感是员工的价值取向,而不是企业文化的附加。

我们通常听到一些老板当面或背后抱怨自己的员工,“这个人,让人实在没法说”,“那个人,真叫人伤脑筋”,或者说“你怎么总是这样呢”,等等。如果老板用这样的话来批评或抱怨自己的员工,他说这些话的原因,很多情况下都不是指员工的工作能力不强,也不是说员工工作业绩不好。相反,员工的工作能力可能很强,业绩可能也很突出,但是因为员工没有一种企业文化意识,对公司没有一种责任感,使公司在某些方面直接或者间接地受到了损害。

因此,优秀的员工会用责任感印证企业文化,会将自己的目标对准企业文化的目标,在行动中时刻体现企业文化的内涵。而不是要企业文化来强调员工责任感。责任感同企业文化联系在一起,并最终左右人们对员工的判断和评价。反过来说,你也可以通过有责任感的行为,来获取别人对你的认可。这样的员工,会在公司崇尚以人为本的环境中脱颖而出,成为公司的顶梁柱。

阅读思考:

1.对“责任就是文化力”这句话,你是如何理解的?

2.你所在公司的企业文化是怎样的?

测一测:你能否在职场中平步青云

在这项测试中,云朵描绘的高度,折射出人在潜意识中所认定的自我能力可能到达的高度,也可以解读为未来事业发迹和成就的到达点,当然这也是你对自己所划定的界限的暗示。

A.云朵描绘的位置与A相近

B.云朵描绘的位置与B相近

C.云朵描绘的位置与C相近

D.云朵描绘的位置与D相近

选择A的人:

将云朵描绘在画面的顶端、高楼的顶点或高于大楼的人,常常把首席、第一作为自己的事业或人生目标,能够处于主宰地位对你来讲有着巨大的吸引力。所以说你的晋升愿望、上升志向为100点,满分!但是你忽略了在到达人生目标之前往往需要付出相应的辛苦和不懈的努力。“我要拥有自己的公司,我将会成为自己的老板”这样的话可能是你经常在周围人面前流露的吧!

虽然目标定得高而长远,可在事业上却始终不能崭露头角。所以,你的未来成就和事业上是否能够发迹还是一个未知数。

建议:其实应随时根据已有的经验,对自己的理想目标做适度调整。生活中,我们需要一种深刻的智慧:内在与外在的同步成熟。作为成年人,必须肩负起职责的重担,并在你所选择的领域辛勤耕耘,才有可能获得真正的成就。

选择B的人:

将云朵描绘在稍微低于大楼最顶层或在图片中间以上位置的你,晋升愿望、上升志向为90点。在工作中常常保持坚定的信念,一定要居于首位。也许正是这种强烈的意念主导着你的生活与工作模式,使你认真地了解自我,计划并把握自己的未来。你深知要到达自我设定的目标,就必须付出艰辛的努力,所以经常鼓励自己不断地积累新的经验,并在其中解读所包含的甘苦与艰辛,深刻地发现自己具有的某一种品质。这样看来,你的未来成就是十分让人期待的,事业成功晋升度也同样为90分!也许是过于苛求自己,有时你很难接受自己的过失,使心灵在低谷中徘徊不安。

建议:正视你本性中的一切,它是你人格中的一部分,当你理解自己而不是责怪自己时,心灵就开始通往心境平和与拥有成熟心智的路途。所以要懂得善待自己,用明天优秀的自己来包容今天失落的自我。

选择C的人:

将云朵描绘在图片正中以下的位置的你,是早已为自己设定了能力界限,还是对于未来的成就和事业上的晋升已经放弃了呢?虽然对眼前的一些烦琐、细小的事情仍会竭尽全力,可是你会经常向周围人传递将来的事情没有必要也不愿去考虑的信息,比起事业和未来的成就你更愿意为了兴趣、爱好而生活!这样看来你的晋升愿望、上升志向为10点以下,过度压低自己,就是阻碍发挥自己的才能,所以你的未来成就和事业的成功点数也只能在10点以下。

建议:在通往远方的道路中,我们经常会遇到一些未能跨越的障碍,许多人甚至永远无法超越童年或青少年期的心理症结。这时我们需要的是愉悦自己,包容自己的局限。制定适合自己的人生目标和期望是幸福进入无限循环的内驱力。

选择D的人:

在图片中描绘了复数云朵的你,性情、情绪有些不安定,虽然一直在辛苦地寻找属于自己或者是适合自己的职业,但是,很难在一个固定的工作位置停留。面对各种各样看似有前景的职业、商机,你都会挺身一试,但每次都因为一些你个人的原因半途而废。也许你丰富的想像力已经画好了一幅鲜明的图画:你很快便会取得辉煌的成就。但是一碰到真正的困难,你热情洋溢的动力就马上丧失了。然而,自尊又不允许你承认自己在躲避困难,因此,转换新的职业方向或工作场合,便成了挽回面子的策略。工作也往往只停留在自己这一领域的边缘,而不深入其核心,于是经常看到你的心灵在不断创造的心境与自毁的心境之间徘徊、冲突。所以说你的晋升愿望、上升志向为80点,但是未来的成就和事业上的发迹度在20点以下。

建议:在我们的个人生活中,必须生活在长期的价值观中,你在承认自己能力的同时,还应该扪心自问,看是否有不够成熟的心理迹象,看是否因幼稚而受到诱惑。你应该把逃避困难、逃避成熟的一切,当做你身上毫无价值的东西把它们全部抛弃。试着记住“铁杵磨成针”这句话,只为一个适合你的目标而持之以恒地努力。

同类推荐
  • 超级产品的本质

    超级产品的本质

    汽车大王亨利·福特在本书中,详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切:理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后,福特的信徒史蒂夫·乔布斯,将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域,又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润,征服了全世界的消费者。找到合适的产品,通过对其反复研究,去掉任何多余的部分,这才是正确的。要反复问:产品还有没有更简便、更轻便的余地?大多数的生产者,更新产品比改进生产方法快,我们则恰恰相反。
  • 短线炒股就这几招

    短线炒股就这几招

    在本书中,股票投资实战专家康成福揭示了短线投资的致胜秘诀。内容涉及:短线交易的风险与误区、短线交易的原则和纪律、短线投资者的看盘、盯盘和买卖技巧、短线投资者的资金管理和心态训练。对泛舟在股海中的投资者而言,是一本不可多得的快速淘金指南。
  • 整合:让一切为我所用

    整合:让一切为我所用

    资源的整合到底有多重要?古人带兵打仗,讲究的是天时、地利、人和,三者缺一不可,这就是资源有效整合的一个典范。我们熟知的古代以少胜多的战事,大多数都可从中分析出之所以如此结局最深刻的原因。现在的商场就如战场。我们周围可以看到这样一些事情:有些老板很忙,忙到坐下来抽根烟喝口水的时间都快没了,对于这样的人我们总是很敬佩,亲力亲为嘛,可是公司的效益却没有上去,反而有所下降;有些老板却很闲,经?常约朋友去打打高尔夫啊、骑骑马啊什么的,公司的效益却很让人眼红。为什么呢?我觉得很重要的一个原?因,就在于其是否重视并进行了有效的资源整合。
  • 最受欢迎的哈佛管理课

    最受欢迎的哈佛管理课

    本书浓缩了哈佛商学院管理大师最经典最有价值的领导经验,通过决策、战略、思维、团队管理、激励、创新与变革、领导魅力的修炼等一系列关键问题组建出一个清晰简明的领导力框架,帮助管理者解决管理中遇到的困难和疑惑,提高管理水平,开拓管理思维和思路,积累管理经验和方法,提升团队执行力和高效率。领导者可以借助这个框架成功领导你的团队,迈向成功,走向卓越,同时使自己成为一个具有杰出管理才能的实力精英。
  • 财务报表一本通

    财务报表一本通

    人们常常将财务和会计这两个概念混淆在一起,认为这两者之间没有什么区别,其实这是两个不同的概念。在讨论财务报表之前,让我们先来区分一下这两个概念。财务是什么?财务涉及的主要是融资、投资以及利润分配的管理问题。
热门推荐
  • 你往何处去

    你往何处去

    本书是波兰作家显克微支于1896年创作的一部长篇历史小说。它反映公元1世纪,罗马暴君尼罗统治时期,罗马的异教与基督教之间的斗争,揭示基督教徒殉道的主题。尼罗为了欣赏大火,便下令焚烧罗马城。事后,嫁祸于基督徒,大肆搜捕,并把他们押到斗兽场供猛兽啮噬。暴君下令将基督徒黎吉亚公主裸体缚于牛角上,然后令勇士威尔史与牛搏斗。青年将领维尼裘斯飞身进入斗兽场,呼吁市民主持正义,保全公主的生命。在市民的一片鼓噪声中,尼罗不得不答应。事后,他仍秘密搜捕基督徒彼得。彼得在逃离罗马的途中巧遇基督。他跪在地上问道:“主啊!你往何处去?”基督答道:“因为你离开我的子民,我现在要到罗马重竖十字架去。”
  • 你不知道的事

    你不知道的事

    对于夏珞岚而言,人生是一个进退两难的迷局,她的头顶始终悬挂着一柄不知何时坠落的达摩克利斯之剑。原以为离开故乡去往千里之外可以摆脱这致命的威胁。却不料它如影随形,而她在异乡,会遇到顾锌白,新生辩论赛上他风度翩翩,他家世良好左右逢源。他的光辉使本欲隐藏起自己的夏珞岚藏的更深躲得更远,爱意在晦暗角落里异变成自我催眠的厌恶。她原本以为此生与他最好的结局就是不相识不相知,却不料最后却跌落进相爱的深渊里去。
  • 唤醒千年的记忆:银发帝妃

    唤醒千年的记忆:银发帝妃

    冷木语冷清的现代杀手,却因为不够心狠手辣被自己的亲人加害穿越到一个五岁孩童的身上,这是否命中注定……轩辕逸枫冷血的君王因为孩童时代无意中救了饿晕在路边的她,从此纠缠,这是巧合还是宿命……今生的沉睡唤醒前世的记忆,也许他们之间根本不是从穿越那一刻就开始。或许他们今生的相遇是为了弥补前世的亏欠,千年前的他们之间到底发生了什么……。而今生的他们又将迎来怎样的考验……【蓬莱岛原创社团出品】
  • 缘来分到

    缘来分到

    她,有点不切实际,但是认真地对待生活,历经磨练,她收获了属于她的幸福。他,不相信世界上有缘分,却意外遇见了她,那个她会是他的一生的牵绊吗?他,为了前程离开了她,回来之后还会有属于他的缘份存在吗?他,为了报仇接近了她,却喜欢上她,是剪不断理还乱,还是……到底谁是谁的缘分,让我们一起来看看这个缘来分到的故事……
  • 主持人场景应对技巧

    主持人场景应对技巧

    即兴发挥、临场应变是主持人的基本素质要求。在简要介绍了几种临场应变的综合技巧之后,全书从开场导入、话题进行、即兴采访、受众交流、嘉宾把握、困境解围等方面列出了节目主持中可能出现的50种场景,并通过大量实例来说明应对技巧和处理原则。
  • 掌上帝国之南朝烟雨

    掌上帝国之南朝烟雨

    南北朝时期应该从北魏和刘宋的南北对峙开始说起。实际上当刘裕刚死的时候南北朝时期并没有开始,因为北魏还没有统一北方,南北对峙并没有形成!乱世之时,唯有抢占先机,才有活下去的机会。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 中外智谋故事(中国儿童课外必读)

    中外智谋故事(中国儿童课外必读)

    《中外智谋故事》精心挑选了古今中外闪烁着智慧之光的各类故事。它们有着曲折生动的情节、栩栩如生的人物、幽默风趣的语言、耐人寻味的寓意。在我们的成长过程中,这些美好的故事将会一直陪伴在我们左右,影响我们的生活,让我们受益一生。
  • 皇朝末日:五后传奇

    皇朝末日:五后传奇

    战火纷飞,皇权倾扎,叛乱阴谋,猜忌陷害,英雄末路……与权力相比,亲情、爱情孰轻孰重?覆巢之下,道义忠奸孰是孰非?一个风雨飘摇的年代,人性在险恶中挣扎,在无边的绝望中期待黎明到来。魏晋南北朝北周时期,随国公杨坚为了加强自己的实力,达到取代周王朝的最终目的,扶持了众人认为最没出息的鲁王赟做太子,并将女儿嫁给赟。就在事情按照理所当然的方向进行的时候,先后出现的尉迟炽繁和齐王宪,搅乱了两个人的情感世界,悲剧就此发生。传奇英雄一般的人物齐王宪,深得民心,然而为了皇权的平稳,坦然赴死,用悲剧结束了辉煌的一生。但,齐王的死并没有换来天下太平,反而加速了皇朝的衰落,内忧外患,权臣倾扎,皇族叛乱……宣帝用残暴的手段一次又一次镇压之余,不顾连年战乱百姓疾苦,纵情声色,只闹得天下分崩离析,从此北周走向风雨飘摇的衰亡。为了抑制杨家不断扩张的势力,满足自己的欲望,宣帝在皇后杨丽华之后,又同时册立了四位皇后,形成了五后同朝的局面。五后家族为了各自的利益,争斗愈演愈烈,局势更加紧张,五个皇后,出身不同,却因为命运走进了同一个皇宫,历经繁华沧桑,各自的命运又将如何?爱情、亲情,在权力的欲望中变得不堪一击,人性在扭曲的夹缝中艰难的生存,当皇朝末日来临时,一切都显得苍白无力。
  • 懒女孩的美体圣经

    懒女孩的美体圣经

    世界上没有丑女孩,只有懒女孩。女孩个个都爱美,却苦于拼命节食,大量运动,想要轻而易举地变得美丽、苗条、优雅、性感、仪态万方,而且富于魅力……懒女孩的春天来了,原来美体可以这样简单,实现美丽梦想如此轻松。