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第27章 集体荣誉感(1)

——团队纪律的灵魂

我们就是公司,我们和公司一体!

老板是掌握公司发展方向的人,是决定公司存在与否的人,那些能够与老板同舟共济的人必将得到老板最大的奖赏。与老板同舟共济,也包括尽职尽责地完成本职工作,最大可能地分担老板的压力,与老板站在同一立场,支持他、理解他。

公司和员工是一个共生体,公司的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要靠公司这个平台。公司兴,员工兴;公司衰,员工衰。微软是这样,IBM是这样,所有的公司都是这样。

员工必须关心企业的发展,心忧企业兴衰,与企业一同成长,要保持强烈的主人翁精神和责任感,将自己的行动与公司的荣辱联系在一起。

本杰明·鲁迪亚德曾经说过:“没有谁必须成为富人或成为伟人,也没有谁必须成为一个聪明人;但是,每一个人必须做一个负责任的人。”在今天并不缺乏有才能的人,那些既有才能又能与组织风雨同舟、荣辱与共的人,才是老板心中的最佳人选。只有风雨同舟、荣辱与共,组织才会无坚不摧、战无不胜。

从这个意义上说,员工也是企业的主人,公司的兴亡不仅和公司里每一位员工的切身利益有着直接的关系,而且还维系在公司的每一位员工身上。所以,上了公司这条船,就必须和公司共命运,必须和老板同舟共济。这个道理在你刚工作时,就应该明白。

和老板同舟共济,意味着你不但可以和老板分享成功的喜悦,更主要的是要在困难时能够替老板分忧。下面例子中的晓刚就是这方面的典范。

刚开始,晓刚选择到一家只有二、三十个人的小计算机配件制造公司工作,而他的老板叫薛于正,是一个只比他大三岁的年轻人。

就在晓刚到公司的第三个月,公司接到了一个大的订单,为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说,已经是超级订单了,这笔订单能否顺利按时完成,对公司今后的发展将关系重大。公司上下马上就忙碌了起来,将全部的资金都投入到这个项目中去。然而,商场风云变幻莫测,一方面由于技术不过关,另一方面由于管理上的疏忽,所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷,被全部退货。对于晓刚所在的小公司来说,这无疑是一个极其沉重的打击,不但没有赚到钱,反而欠了银行的债。

银行知道消息后,不断上门来逼债。后来,连支付水电费都成了问题。但老板薛于正还是四方筹借到了工资,发工资时,老板召开了会议,向员工说明了公司面临的窘境,并提出希望员工能够和他共同来应对这场困难。在了解公司的境况后,许多员工都马上辞职;还有一部分员工认为公司走到这一步,责任完全应该由薛于正来承担,所以他们向薛于正索要失业赔偿金。薛于正都一一满足了他们。

看着平日里那些口口声声说要和自己共同打拼的员工提着自己的东西离去,老板薛于正感到了孤单,他以为公司就剩下他一个人了。但当他走出自己的办公室时,他惊讶地发现还有一个人在安静地工作,这个人就是晓刚。他是一个平日里并不怎么接近薛于正,也很少和薛于正交谈的员工。薛于正非常地感动,就走到晓刚面前问他:“你为什么没有向我索要赔偿金呢?”

“赔偿金吗?”晓刚笑了笑,“我根本就没打算离开,为什么要赔偿金呢?”“你不打算离开?”薛于正显得非常惊讶,“难道你认为公司还有希望吗?说实话,我自己都失去信心了。”“不,我认为公司还大有希望,你是公司的老板,你在公司就在;我是公司的员工,公司在我就该留下来。”晓刚说。老板薛于正被深深地感动了:“有你这样的员工,我当然应该振作起来!但是,我不忍心你和我一起吃苦,我事实上已经破产了,你还是去找新的工作吧。”

“老板,我愿意留下来和你一起吃苦。公司发展好的时候,我来到了公司,如今公司有了困难,我就离开,这太不道德了。只要你没有宣布公司关门,你没辞掉我,我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗?如果你愿意接受我这个朋友,那么就让我来帮助你吧,我可以不要一分钱。”

晓刚坚定地留了下来,并把自己的积蓄全部借给了他的老板。薛于正为了偿还银行和员工的赔偿金,卖掉了仅有的一个加工车间和所有的设备,也卖掉了汽车。接下来的日子里,他们转变了经营的重心,开始给一些软件公司寄销软件。这种方式的投入很小,公司很快就有了转机,两个人忍受了半年的艰苦日子后,公司终于开始盈利了。此后,公司进入了快速的发展期,一年多后,公司就由负债转为盈利上千万美元。

一天,难得有时间,晓刚和薛于正在一家咖啡馆喝咖啡,薛于正说:“在公司最困难的时候,是你给了我最大的帮助。当时我就想把公司的一半股权交给你,但那时公司还没有脱离困境,我怕拖累你,现在公司终于起死回生了,我觉得是时候把它交给你了。同时,我真诚地邀请你出任公司的总裁。”薛于正说着,拿出了聘书和股权证明书一起交给了晓刚。

老板是掌握公司发展方向的人,是决定公司存在与否的人,那些能够与老板同舟共济的人必将得到老板最大的奖赏。与老板同舟共济,也包括尽职尽责地完成本职工作,最大可能地分担老板的压力,与老板站在同一立场,支持他、理解他。

所以,你必须树立这样的意识:只要我们上了船,我们就和船捆绑在一起了。这条船就是我们的船了。船的前途就决定着我们的前途,船的命运就决定着我们的命运。我们就是公司,我们和公司一体。船翻了,我们就会葬身大海。我们已与船生死攸关!

集体荣誉感——团队纪律的灵魂

军人视荣誉为使命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说,荣誉感是团队纪律的灵魂。

一个没有荣誉感的团队是一个没有希望的团队,一名没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工,西点的《荣誉准则》:“每个学员绝不说谎、欺骗或者偷窃,也绝不容许其他人这样做。”正是荣誉感,让优秀者与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。

在军校教育中,荣誉教育始终处于优先的地位,荣誉被看得至高无上。在军校,要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。

这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业借鉴,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。

军人视荣誉为使命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说,荣誉感是团队纪律的灵魂。

如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做到完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。

在希尔顿饭店,大家可能有过这样的经历:早上起床,一打开门,走廊尽头站着的漂亮的女服务员就会走过来,说“早上好”,并称呼你的名字。说早上好很正常,但你会奇怪她怎么知道你的名字。她会告诉你,昨天晚上睡觉之前,他们要记住每个房间客人的名字。

这件看起来是很小的事,却体现出很深刻的道理。

如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感,她能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?

能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情,这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样,你也不能容许让别人伤害你所在企业的形象。

有荣誉感的员工,他们会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有能被真正地委以重任。只有那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。具有集体荣誉意识的人,在任何一个团队中都会受到欢迎。

一个年轻人应聘到“华夏商城”公司做推销员,由于家境很不好,他很珍惜这次工作机会,对公司很热爱。他每次出差住旅馆的时候,总是在自己的姓名后面加上一个括号,写上“华夏商城”四个字,在平时的书信和收据上也这样写,天天如此,年年如此。“华夏商城”的签名一直伴随着他,他的这种做法引起了同事们的注意,于是就送了他一个“华夏商城”的绰号,而他的真名却渐渐被人们淡忘了。后来,他逐步被提升为组长、主任、副总,直至成了“华夏商城”公司的总经理。

事实上,只要我们尽职尽责、努力地工作,工作同样会赋予我们荣誉。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入集体之中,从而获得了更好的发展。

有一家大型企业安排野外训练,目的是增强队员的团队合作意识。于是一群陌生的人组成了若干个团队,每个团队需要完成三项任务,每一项任务都需要大家共同来完成。如果有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队。一位团队负责人记述了亲身体验,他写道:

每一项任务都极为艰难。不过还好,我们这支叫做“挑战者”的队伍已经完成了艰难的两项,只剩下最后一项任务了。任务名曰“一线生机”,要求队员必须爬到11米高的一个立柱上,然后站到立柱顶端的圆盘上,接着向前方纵身一跃,凌空抓住距离自己1.2米远的一根横木。据说,有很多人站到圆盘上后不敢站起来,甚至都吓哭了,更别说完成任务。但是完成不了,所有的努力都将前功尽弃。

终于有敢吃螃蟹的人了,在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中,这个勇敢的人成功了。大家相互鼓励,一个接一个都完成了任务。

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