登陆注册
442700000030

第30章 企业形象的塑造(6)

从产业相关性分析,品牌扩张可向上、向下或同时向上向下进行,比如石油加工业向原油开采业的扩张是向上扩张;向石油精细加工或销售流通业的扩张是向下扩张;同时向原油开采和精细加工或流通业的扩张便是既向上又向下的双向扩张。采用这一扩张方法,企业可以向上控制原材料供应,向下控制产品的销售网络。另一种扩张方法是平行扩张,也可以称为平面扩张,是向同一层面的扩展。平行扩张一般应具有相同或相近的目标市场或销售渠道,特别是与主力品牌相竞争的品牌或行业。产业上的扩张往往使企业更庞大、丰富,形成集团力量,加强风险抵御能力。

2档次上扩张

在产品线上增加高档次的产品项目,使产品、品牌进入高档市场,是向上扩张的档次扩张技巧。目前,许多发展中国家从发达国家引入先进的高档生产线,在高档次上扩张,均是采用这一技巧。在产品线里增加较低档的产品,使品牌向下发展,是档次扩张的向下扩张技巧。这种技巧主要是利用上游高档名牌的声誉,及人们的慕名心理,吸引购买力水平较低的顾客,购买这一名牌中的低档廉价产品。但这种做法风险很大,极易损害名牌高品位的信誉。

还有另一种情况,如同产业扩张一样,档次扩张也可以双向扩张,即原来的中档品牌向产品线的上下两个方向扩张:一方面增加高档产品项目,另一方面增加低档产品项目。

二、品牌的发展趋势

企业的发展除了要有企业形象外,更需要有知名品牌。品牌的发展既是企业自身发展的需要,又符合当今世界的品牌发展形式。早在20世纪80年代,列维特、齐尔士、霍夫·柯勒和文特等人就将品牌适应当地市场的争论引入了学术界。而在现实生活中,品牌的区域扩张已建立起来,并成为品牌扩张的主要方向。

经济全球化推动世界经济的发展,也使品牌的发展成为必然,这主要表现在以下三个方面:

(一)经济全球化导致市场的开放

当今的世界市场是全方位开放的,即世界市场对世界上的任何国家都是开放的,任何国家都可以自主地进入和退出这个市场;市场对任何从事制造业、服务业和其他行业生产的企业也都是开放的,任何企业都可以在这个大市场上找到自己合适的位置;世界市场对任何商品和劳务都不偏不倚,它们都可以进入这个市场进行交换。

市场的开放使品牌全球化成为可能,而社会差异和文化差异又为全球化品牌提供了有利的大舞台。在这种情况下,部分消费者不再认同长期以来形成的本地产品,而是寻找新的产品来显示自己的身份。他们毫不闭塞地接受着外来产品的冲击。产品不再根植于当地文化,因为它们摆脱了当地文化对全球交流的束缚。

(二)顾客的需要

全球品牌产生的原因不仅在于市场需求,还在于管理合理化的意愿。消费者就其本身而言,并不一定要购买一种全球化品牌的产品;相反,特定的个性化的品牌才能满足他们的特殊需要。当不同国家的消费者群体对一种产品与其他竞争产品相比较之后,便会对能满足他们需要的产品感兴趣,而不会过多考虑它来自什么国家。

(三)知名品牌具有优越性

特定的市场需要知名品牌,对世界性的消费者群体来说,也需要单一的品牌。施奈德(Schneider)集团在买下了美国广场后,实行了一次品牌国际化,以使享受相同品牌的消费者和签署国际合同的消费者接受它的品牌。

如果品牌本身与其持有人有相同的名称,也需要使用单一的品牌。比如说,百利(Pierre)的产品在哪里都叫百利(Pierre)。生产商本人都不能改变这一点:一个品牌只能有一个名称。不仅如此,单一品牌还使一种产品有能够适应新的国际范围的机会。

随着旅游业的发展,一种产品在不同国家使用不同的品牌名称会失去优势。如果使用同一品牌名称,旅游者就会发现他们喜爱的品牌。

新闻媒介越多,产品使用单一品牌的机会就越大。过去一直使用的都是传统的媒介方式,现在用的是国际互联网。比如讲法语的比利时人、瑞士人和北非人在看法国的电视频道的同时会看见法国的商业广告。这就使在这些国家使用不同销售组合的品牌避免做电视广告,以避免使为另一种产品做的广告充斥同一地区。

品牌走向国际化时,能够通过产品的国际化延伸与外国零售商签订合同,从零售商的国际化服务中获取更大的利润。通过全球化的这种形式,品牌避免了受当地分销的限制。

此外,单一的国际品牌的延伸过程更容易。世界性的单一品牌因为更广泛地在国际社会出现和被认可以及由此获得的荣誉——如果其产品和服务能够产生影响的话——而使公司能更快地将自己的名称变为资本。世界范围内的单一品牌所获得的信誉为进入其他市场和其他地区提供了有力的武器。

三、实施品牌战略的方法

现在,很多企业都看到自己的品牌有吸引消费者的潜力,尽管为了更快地实现目标,他们要设法筹集资金,与其他企业建立同盟或者签署经营许可协议。对于企业来说,使用大的分销商的过程正是使他们自己发展的过程。

企业要实施品牌战略,通常使用以下几种方法:

(一)将品牌区域化扩张的成功经验推广

成功的企业都有自己确立品牌、扩张品牌的成功经验,该经验也可用于品牌的国际化扩张。但是使用这种方法要谨慎,必要的地方可以有细微差异,但总的情况要一致。

当然,为了防止自己的品牌被当地竞争者预先注册并保证它的合法性,要采取必要的法律预防措施。但这种措施是用来节省时间的。鲜橙品牌在1984年被皮诺德·里卡多集团买断后,使用的就是这种典型的瀑布式品牌延伸方法。

(二)在几个国家同时开发品牌

这是大型跨国公司为一个国际市场从头开始创造新品牌时使用的典型方法,在产品孕育的时候还要对产品做适应性调整并打出广告。像奢侈品欧莱雅生产的世界知名香水的开发就是使用这种方法的典型品牌。

(三)买断当地知名品牌

统一集团在发展过程中使用的就是地方知名品牌。大集团公司经常使用买断当地知名品牌的外部发展战略。工业部门是使用这种战略的典型。

这种情况在品牌组合中没有多少标准化,公司要以相同的定位将品牌重新组合。有两种可能性:

一是公司用自己的品牌名取代当地品牌名。梅林·格林公司首先买下英国的约克公司(Yorkshire Switchgear),然后使用了英国梅林·格林公司的品牌名称(最后改为施耐德——Schneider)。

二是公司将品牌实体与品牌名称相连。通用汽车公司的品牌在欧洲叫欧宝(Opel),而在英国叫威赫(Vauxhall)。【案例】

江苏红豆集团的形象塑造

[案例介绍]

江苏省第一家省级乡镇企业红豆集团成立于1992年6月16日,该公司核心管辖8家子公司,38家分公司。其中4家为中外合资企业,1家为境外独资企业。总部设在太湖之滨的无锡市港下镇,现有员工24 000名,其中各类专业人才500多名,固定资产为15亿元人民币,占地面积约21万平方米,年产衬衫、西装、领带等1 400万件,是目前国内最大的专业服装生产企业之一。

为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,红豆集团十分注重了解消费者的心理和市场需求,不断开发新产品。公司每年都要开发数百个新品种并投放市场,以保证产品的竞争力。为了推陈出新,公司配有专职信息员,专门搜集市场中的最新信息。还派设计人员参加各种展销会、博览会以及到日本、香港等发达国家和地区观摩。并组织专家对开发出来的每批新品种进行鉴定评选。这些措施有力地保证了红豆产品的生产力、竞争力。

红豆知道:产品有好质量、好信誉并不等于有市场。质量好的产品,如果不声不响,永远只能“养在深闺人未识”;而且,优秀产品在宣传自己时,一定要讲究创造性和独特性。红豆宣传自己就是从公关角度来把握的。它首先树立宣传宗旨:“倡导红豆文化、广交红豆之友、发扬红豆精神、再创红豆名牌。”

为了将红豆企业形象以一种大型公关活动的形式展现在广大公众面前,公司策划了一系列的重大活动。

1990年,红豆利用亚运会盛典之际,向上万名记者赠送了“红豆”牌运动衫。在全世界的电视屏幕上,所有的人都可以看到身着“红豆”衬衫的记者们在奔走着。

1994年10月,为弘扬中华民族“尊老敬老”的优秀传统美德,红豆与中华老年报社在人民大会堂共同举办了“国际老人节”的活动,向全世界的老人们送去了红豆的祝福,在社会各界引起了强烈反响,许多老人们激动得登报表示感谢。

1995年9月,红豆先后与光明日报社、法制日报社在人民大会堂举办了“乡镇企业发展战略研讨会”和“市场经济与法制建设研讨会”。

1997年3月,当举国上下在一片“复关”声中议论纷纷时,红豆再次肩负起了理论探讨的责任,与经济日报社在钓鱼台国宾馆共同举办了“乡镇企业迎接‘复关’战略研讨会”,客观分析了国内、国际的经济形势,积极提出了建设性对策,为中国的乡镇企业有力地鼓了劲。

红豆集团高瞻远瞩的公关宣传,取得了令中国服装界瞩目的效果。

1995年,在南昌春季服装交易会上,红豆以强大的公关阵容,从火车站、繁华的商业大街到订货会会场,从巨幅标语、报道宣传到电视广告,从服装模特的现场精彩表演到腾空而起的硕大气球,展开了全方位、立体式的全面覆盖的公关宣传,造成了浩大的宣传声势,使红豆的订货额一举夺魁。

1999年,在武汉秋季服装交易会上,红豆从北京请来了宋祖英、那英等著名歌唱家,在武汉体育馆举办了红豆工商联谊会,歌声响彻云霄,情义遍洒人间,再次夺取了公关营销的巨大成功,成交额遥遥领先。

2000年,在成都春季服装交易会上,红豆再一次巧搭舞台,特邀了一大批歌唱家、艺术家和电视节目主持人,聚集成都体育馆,共演一场大型文艺晚会。一时群星璀璨,红豆以压倒群芳的优势,使成交额再次独占鳌头,成功树立了红豆品牌在全国服装业的地位。

为培养员工的自信心,发挥他们的潜力,红豆举办了“聘请企业荣誉人员”的活动,提高了红豆的社会形象。他们聘请李谷一担任名誉厂长,宋丹丹、黄宏、殷秀梅、刘长瑜、古月、马玉涛、那英、蔡国庆等著名演员担任企业荣誉员工,并先后两次请他们到无锡市演出,极大地弘扬了红豆文化,为企业和产品赢得了广泛的美誉。

[案例分析]

红豆集团将自己的企业形象深深地融入了企业员工及领导者的心目当中,保证了其在经营过程中良好的主体定位,使红豆在中国服装行业中最终站稳了脚跟。红豆集团的每一位领导者,在出席正式的场合时,都身着带有鲜明标志的红豆系列的西装、衬衫、领带等,表现了一个统一的企业风范。由于红豆在中国服装行业的不同凡响的影响力,使企业领导们都以能在公众场合身着本厂知名产品从事活动而深感自豪。各方人才也都慕名投奔到红豆麾下,增加了红豆的有生力量。

“形象”对于一个企业来说,是一笔潜力巨大的无形资产。红豆集团正是意识到了这一点,抓住一切机会举办一系列的大型公关宣传活动,在公众面前树立起了良好的企业形象。有了这笔资产,其销售额就会扶摇而上。

同类推荐
  • 现代人智慧全书:智慧管人术

    现代人智慧全书:智慧管人术

    全面、系统、分门别类地将现代人生存立世必须具备的智慧告诉您。指导您做适者生存、永立人上的强者。
  • 第3选择:解决所有难题的关键思维

    第3选择:解决所有难题的关键思维

    在《第3选择:解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读,无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年,都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房,都同样适用。
  • 赢在责任

    赢在责任

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在责任,就是赢在职场。责任是员工与企业缔造双赢的关键;责任是员工在职场获得成长、实现个人价值的关键;如何培养、树立、增强内心的责任感?本书将告诉你答案。
  • 不懂财务就当不好建筑施工企业经理

    不懂财务就当不好建筑施工企业经理

    建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法。强化财务管理意识,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御建筑施工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好建筑施工企业经理》的阅读,提高企业运作效率。非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通。学会使用预算等财务工具加强内部管理。你将学到:全面掌握三大财务报表,不论何种行业,读懂财务报告
  • 李嘉诚60年经商的黄金法则

    李嘉诚60年经商的黄金法则

    华人第一富商60年商战不败的经商哲学!精确解读“超人”的经商理念,深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索,大胆实践的结果,值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味,学习领悟它的经商经验,处事风格,做人魅力……
热门推荐
  • 这个江湖不太冷

    这个江湖不太冷

    都说有人的地方,就有江湖。有江湖的地方,便有争斗。人这一世,谁都逃不过江湖。但即使逃不过江湖,我也要远离江湖,和她平平淡淡……
  • 魅力经济学

    魅力经济学

    经济学是简单的,一杯咖啡、一辆汽车就可以解释它。经济学是迷人的,它的理论充满智慧,也不乏诗意的想象。经济学是体贴的,它与我们的生活息息相关,形影不离。经济学是实用的,从柴米油盐到经营管理无所不包。经济学是精彩的,从温莎公爵的旷世恋情到惊心动魄的货币战争。
  • 说呼全传

    说呼全传

    ,其为惩创,原无庸更藉于稗宫野乘,是忠也。其文古,小说家千态万状竞秀争奇,何止汗牛充栋,然必有关惩劝、扶植纲常者,其义深,一切偷香窃玉之说、败俗伤风之辞,虽工直,当付之祖龙尔。统阅《说呼》一书,其间涉险寻亲、改装祭墓,学士大夫之所抚而玩,是孝也﹔救储君于四虎之口,诉沉冤于八王之庭,愿求削佞除奸之敕,不能挟此以使家喻而户晓也。维忠与孝。至庞氏专权,表里为奸,卒归于全家殄灭,则是书不无裨于教云。乾隆四十有四年,孰大焉?维遐及史册,其足以为劝惩者,灿若日星,清和月吉,然而史册所载,方可刊而行之,终复不共戴大之仇,滋林老人出于西虹桥衅之罗翠山房。如欲使家喻而户晓,此可以为劝者也
  • 药医修真路

    药医修真路

    新书《重生黑客特种兵》求点击、推荐、收藏,请大家帮帮忙,支持支持江月! 重生到魔法王国,却是天生噬魔体; 捡到空间手镯一只,里面一片荒芜; 附赠神兽一枚,却是个天生话唠; 且看一代重生女如何医尽南北治东西; 药在我手,天下我有! 什么?美男?NO、NO、NO……那只是消耗品! 每天晚十点,定时更新。
  • 倾世双娇

    倾世双娇

    她们本是至亲姐妹,穿越后,姐姐想过平淡生活,而妹妹却为权势而不择手段。阴差阳错之下,姐姐成为妹妹夺权之路最大的障碍,姐妹之间的较量一触即发,一个步步紧逼,一个一心想挽回亲情,最终是狠心的妹妹上位,还是姐姐笑冠后宫?
  • 诗歌经典鉴赏(中国经典名作鉴赏系列)

    诗歌经典鉴赏(中国经典名作鉴赏系列)

    诗歌是文学上不可或缺的一部分。诗词盛行于唐宋,而现代诗歌则是随着白话文的兴起而开始发展的。诗歌没有散文那种细腻淡然,也没有小说的迭宕起伏,但它却以最简炼的语言囊括了最丰富的情感。诗境富有大胆的想象,诗意具有悠远的意味,还有力求避实就虚的空灵。文字优美、富有韵律,常给人以“水中之月,镜中之花”的美感。那么我们又该如何解读这亦真亦幻,似远似近的诗歌呢?现在就让我们跟随着编者,走入诗歌鉴赏的艺术大堂……
  • 大学生社会交往及能力培养研究

    大学生社会交往及能力培养研究

    本书共分五章,第一章:大学生社会交往的理论依据;第二章:当代社会交往的变革及对人的发展的影响;第三章:当代大学生社会交往的类型、特征和方式;第四章:大学生社会交往及能力培养的原则和方法;第五章:高校培养大学生社会交往能力的原则和方法。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 有病不要乱求医:长命百岁的绝世真经

    有病不要乱求医:长命百岁的绝世真经

    中医认为,病是病根,症是症状,有着明确的区分。很多症状是人体自愈现象。抑制症状,可能是多余的关照。发烧和食欲不振是世间的两大名医;疼痛是上帝送给人的礼物。中医讲究以毒攻毒,以病治病。“治风用风,治热用热”,健康需要“大局观”。小病不断,大病不犯。有“病”不一定是坏事。从来不生病,一病就要命。没“病”不一定就健康,也可能是免疫系统不够敏锐。“药不暝眩,其疾不愈”。要区分药物的副作用与瞑眩反应。中医讲究“虚不受补”,小心被补品害惨。免疫力是把“双刃剑”,开非越高越好。 本书以真心的关照,希望每一位朋友都能真真切切地照料好自己和家人的健康。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》