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第17章 第11课 不找借口找方法,思想决定结局 (2)

2.培养重点思维,一次做好一件事

富兰克林将自己一生的成就归功于“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。博恩·崔西博士认为:“如果你能够将自己的努力始终集中在你的目标和最重要的事情上面,坚持在一定时期内做好一件事,就没有什么东西能够阻止你了。”重点问题重点突破,是高效能人士思考的习惯之一,如果一个人没有进行重点思考,就等于无主攻目标,做事的效率必然会十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。

3.及时改正错误,分辨事物的好坏

一名高效能人士要善于从批评中获得进步的动力。批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难。不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进,你将获得意想不到的成功。善于分辨事物的好坏,哪些是有利于工作的,哪些是不利于的,并很快摆脱不利因素的影响,朝着正确的目标前进。

4.时间管理和要事第一

创设遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说,不论他出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度来做事。因此,在工作中,如果我们不能选择正确的事情去做,那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情,直到发现正确的事情为止。处理问题的顺序:重要工作→优先处理,一般工作→随时处理,可办可不办→暂缓处理,紧急事情→立即处理。

5.运用二八法则

研究二八法则的专家理查德·科克认为,凡是洞悉了二八法则的人,都会从中受益,有的甚至会因此改变命运。理查德·科克在牛津大学读书时,学长告诉他千万不要上课,“要尽可能做得快,没有必要把一本书从头到尾全部读完,除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书时,应该领悟这本书的精髓,这比读完整本书有价值得多”。这位学长想表达的意思实际上是:一本书80%的价值,已经在20%的页数中就已经阐明了,所以只要看完整书的20%就可以了。工作也是如此。

规划时间:成功要靠厚积薄发

时间管理是现代人必备的一项工作技能,是提高一个人工作效率最有效的武器。一个人工作是否有效率,是否能够圆满完成任务让老板满意,在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间,在最少的时间内做好更多的事。

你也许会对社会上那些著名的企业家、政治家感到怀疑,他们每天有那么多事情要处理,却还能将自己的时间安排得有条不紊。不但能阅读自己喜欢的书籍,以休闲娱乐来调剂身心,并且还有时间带着全家出国旅行,难道他们一天不是24小时吗?正确答案是他们比别人更善于利用时间,并将它有效运用。

职场秀

李霏霏是一家顾问公司的业务经理,一年大约能够接下100个案子,因此有很多时间是在飞机上度过的。她认为和客户维持良好的关系非常重要,所以她常常利用飞机的时间写短签给他们。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈起来:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”李霏霏笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”

李霏霏的时间观念,赢得了别人的尊重,也给自己得到了价值的提升。时间对于每个人来讲都是公平的。要想在自己的工作中取得良好的成绩,按时保质地完成任务,就应当充分利用每一钟的价值,做好自己的时间管理。成功的职场人士,就是有效利用时间,珍惜时间的人,他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人,当然,他们也不会将一大堆的工作问题留给老板处理。

[自控力法则]

做好时间管理,合理利用自己的时间,是提高工作效率,提升工作价值的重要方法。那么,我们应当怎样管理好自己的时间,使自己能够把工作做得更好呢?

1.把握时机

机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。没有机会的人,往往都是任何时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人得到了它,行动慢的人自己错过了它。所以,要抓住机会,就必须与时间竞争?

2.合理安排好自己的时间

有许多职场中人,整日“两眼—睁,忙到熄灯”,可还是感到时间紧迫,不够用。他们精疲力竭,来去匆匆,却总是不能从容自如,甚至不能按期交付工作。要想赢得老板的赏识,不把问题留给老板,我们就要学会合理安排自己的时间,抓住关键,掌握工作重点。

3.用好零碎的时间

争取时间的唯一方法是善用时间。

把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时,在等待时,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动等等。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月,将会有惊人的成效。

4.利用“神奇的三小时”

被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念,他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新的一天,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5~8点的“神奇的三小时”,你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争,养成早起的习惯,以后你会受益无穷。

学会拒绝,避免无效工作

人的精力是有限的,一次只能做好一件事,无论做什么事情,我们首先要清楚自己最重要的事情是什么,然后排除一切干扰,集中精力做好这些事情。

职场秀

李斯特是一家保险公司的业务员,有一天,他和客户约好在一家茶楼里谈业务,他用尽浑身解数给这位客户介绍了业务内容,但是这位客户好像诚意不太大,心不在焉地喝可乐,好像根本就没有听进去。

李斯特知道他是搞电脑硬件销售的,而汉斯在大学学的就是电脑,他就转移话题大谈当今电脑硬件在市场上遇到的普通问题。结果把对方的兴趣提了上来,最后两个人约定下个星期再见面,正式签单。

李斯特非常兴奋,到了那天,早早地就准备好了一切相关的材料,然而这时他的手机响了,是他的主管说有个多年没有联系上的大学同学要来,让汉斯帮忙去机场接一下机,而主管自己却没有时间。

李斯特觉得这是主管交代的事,自己应该帮忙,再说时间还早,于是他就答应了。

由于堵车,等他从机场回来,客户早就走了,痛失了一单千辛万苦才谈下来的保单。

李斯特不会拒绝,为自己招揽很多的事,结果也就无法专注于自己的要事。学会拒绝才能专注于要事。然而对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是一项非常重要的沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么” 、“不想要做什么” 或是 “什么对我才是最好的”。每当做决定时,我们必须考虑到,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为我们的拖延而影响到其他人?而如果答应了,是否真的可以达到对方要求的目标。一个做事目的性强的人要懂得说“不”的艺术。

[自控力法则]

对于职场人士而言,只有学会了适当的拒绝,我们才能避免无谓的“折腾”。将精力集中到自己的工作上,做一个高效率的职场达人。一个人的时间是有限的,而且你也有自己的本职工作,因此,你应该学会说“不”,将主要精力放在自己认为是最重要的事情上。一些员工在工作中每天都忙忙碌碌,但他并没有作出什么很有效的成绩,这是为什么呢?其中有一个很重要的原因就是他们不懂得拒绝,大事小事统统全包,不分先后,不知道做好协调,只要别人一开口,他就会忙前忙后的忘了更重要的事情,弄得丢了西瓜专拣芝麻。学会拒绝的另一条很重要的原则是要慎许承诺。否则你就会被很多额外的事情占去自己的精力,甚至到最后落得一个别人和自己都不满意的结局。

拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。下面我们列出几条拒绝别人的技巧,供你参考:

1.要耐心倾听请托者所提出的要求。

2.如你无法当场决定接纳或拒绝请托,则要明确地告诉请托者你要考虑的时间到底有多长。

3.拒绝接纳请托应显示你对请托者之请托已给予慎重的考虑,并显示你已充分了解到请托者事项重要性。

4.拒绝接纳请托在表情上应和颜悦色。

5.拒绝接纳请托者应显露坚定的态度。

6.拒绝接纳请托者最好能对请托者表明拒绝的理由。

7.要令请托者了解你所拒绝的是他的请托,而不是他本身。

8.拒绝接纳请托之后,如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。

9.切忌通过第三者拒绝某一个人之请托,因为一旦这么做,不仅足以显示你的懦弱,而且在请托者心目中会认为你不够诚意。

自测:

1.你在做事之间,习惯做一个自己的工作计划吗?

2.你能抓住任务重的关键问题吗?

3.你对时间有规划意识吗?

4.平时你是怎样规划时间的?

5.你会对无效工作说“不”吗?

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