树立“过门”意识，把企业当成自己的家
团结语录： 把企业当成自己的家，就是要有主人翁意识，把公司的事当成自己的事来做。
国内有一家知名企业对内部员工进行企业核心价值观培训，讲师讲了这样一则故事：
新娘过门当天，发现新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“‘你们’家居然有老鼠！”第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听见新娘在叫：“死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷‘我们’家米吃！”
讲到这里，讲师自然也就点出了要旨：每位员工进入公司后，都应有“过门”心态，把公司当成自己的家，树立主人翁精神！
2001年年底，惠普推出了新的产品，需要宣传这一子品牌，那时候，公司所有员工都在为更换品牌的事情忙得不亦乐乎，而更换品牌的花费也非常高。其中有一段小插曲，公司在全国的路牌都要更换，一共有七八十块路牌全部要更换刷新。所有的计划都在进行当中。有一天，品牌更换计划的负责人苏雅跑来跟总经理说，她认为有一笔3万元的经费可以省下来，因为这七十几块路牌大小都不一样，本来是要找广告公司来帮公司做出七十多种图案设计，要花3万元，但其实只要找公司内部的美工同仁加班加点做个一两天，就可以做完，那这笔钱就可以省下来了。
其实在这个品牌更换的过程中，这笔钱早就在预算内，可是苏雅以一种“把钱花在刀口上”的心情，来提出这样的建议。她觉得这件事情好像是她自己的事情，本来就应该帮公司把最少的资源用在价值最大的地方。
当时，她还主持了一个电脑显示器促销最成功的方案，原来的预算是100万元，后来追加到300万元，这个方案做了以后，销售额得到了非常大的增长。所以，不管是省下3万元，或者是花出去300万元，都同样是出于一种主人翁精神。
在这个社会里，绝大多数的人都必须从一个普通员工做起，在某个公司中奠定自己职业生涯的基础。只要你是公司里的一员，你就应抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想。倘若如此，任何一个老板都会助你成为公司的支柱。
日本是一个经济强国，但日本经济发展有一个致命的软肋：能源。
日本的能源完全依赖进口，在20世纪70年代，中东石油输出国实行石油禁运，日本遭受重大损失。1973～1974年间， 日本通货膨胀率竟然高达25％，经济出现大幅度下滑。
在这场灾难中，日本很多企业停产或破产，企业员工无所事事，很多人不得不暂时回家。那时，日本基本上全部实行的是终身雇佣制，回家等于休假或待岗。
但是，回到家的员工根本没有心思待在家里，他们又陆续回到企业，清理车间，剪除杂草，或者干点别的事情，不管干什么，都比在家里闲着踏实。而且，他们并不是受他人指派才这么干的，而是自发的，不是为了赚钱，而纯粹是出于对企业的忠诚和热爱，他们认为企业有困难，自己有义务尽力帮助企业。有一位工人在接受记者采访时说，他回到家时，妻子训了他一顿：“公司遇到如此大的困难，你怎能安心待在家里呢？”
日本之所以能够成为一个经济强国，之所以能够拥有索尼、松下、本田这样国际知名的大企业，和他们这种与公司共命运的主人翁精神是分不开的。
主人翁精神对于一个企业的竞争力来讲，是非常重要的。如果每一个人都有主人翁精神，都把公司内部的事当做自己的事来做的话，公司无形中会产生强大的竞争力。大家会把所有可能的成本降低，包括信息的成本、合约的成本、监督的成本、实施的成本，都可以大幅度降低；对于公司的发展，大家也能够献计献策，对自己的工作，也能够尽职尽责，这一切，都保证了企业的竞争力。
思考题：
☆ 你到一家新公司后，需要几天才能消除陌生感？
☆ “过门”一词是什么意思？
“我很重要”——每个人都能使公司有变化
团结语录： 对于公司的发展来讲，每一名员工都是至关重要的，都是公司前进不可或缺的推动力量。
每一名员工都是企业的主人，每一名员工都应当意识到自己对公司的责任，为公司的发展积极贡献自己的力量。在IBM公司，每一个员工都有一种意识：“我就是公司的主人，并且对同事的工作和目标有所了解。”员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是积极主动，并能保持高度的工作热情。在IBM公司的理念中，人是最重要的因素，无论这个人是管理者、普通员工、顾客，还是竞争对手。IBM公司尊重每一个员工的想法。在IBM，每个人都可以使公司有所改变，公司的每一个变化、每一个进步，都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的企业理念，但是对所有的员工产生了巨大影响。
不仅是IBM，许多著名的公司都认识到了员工发挥自身优势的重要性。
美国惠普公司创建于1939年，该公司不但以其卓越的业绩跨入全球知名的百家大公司行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的成功，靠的是‘重视人’的宗旨，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
柯达的建议制度举世闻名，这项制度的诞生，源于一位普通员工对玻璃窗的关心。1880年，乔治·伊斯曼创立了柯达公司。刚开始的时候，公司只是一个拥有几十人的小公司。如何才能把公司做大，这是乔治一直思考的问题。1889年的一天，乔治收到了一个普通工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多，字迹也不怎么工整，却让他眼前一亮。这个工人的建议书是这样写的：“建议把生产部门的玻璃擦干净。”
对于这样的问题，很多管理者没有放在眼里，甚至会认为工人小题大做。以前乔治就是这样想的，他会认为擦玻璃完全是一件小得不能再小的事情。
但这次不一样，他看到了其中的意义——这正是员工热爱公司，积极推动公司发展的表现。他马上召开了表彰大会，亲自为这个工人颁发奖金。会后，乔治促成相关部门制定了员工建议制度，这项制度一直沿用至今。在过去一百多年的时间里，公司员工提出的建议接近200万个，其中被公司采纳的超过60万个，这些建议为公司节约了大量资金。仅仅1983年和1984年两年，柯达公司采纳员工的合理化建议所节约的资金就高达1 850万美元。
在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样醒目的文字：“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样，西南航空为他们的驾驶员感到自豪。他们用自己的智慧，为公司节省了大量成本。
西南航空一年内在汽油上的花销大概是35亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10%。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间。每一个飞行员在飞行时都能有意识地节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。
对于公司的发展来讲，每一名员工都是至关重要的，都是公司前进不可或缺的推动力量。有些人看不到自己工作的意义，从而淡化了自己的主人翁精神，认为只要做好自己的工作就可以了，所以很少去考虑自己在公司发展中所起的作用，这不仅对公司是一个损失，对其个人来说也是一个很大的损失。
有一位年轻的修女进入修道院后一直从事织挂毯的工作，做了几个星期之后她再也不愿意干这种无聊的工作了。
她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结、把线剪断，这种事完全没有意义，真是在浪费生命。”
身边正在织毯的老修女说：“孩子，你的工作并没有浪费，其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”
老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前，年轻的修女呆住了。
原来，她们编织的是一幅美丽的《三王来朝图》，黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来没有意义的工作竟是这么伟大。
一个团队犹如一艘巨轮，这艘巨轮的航行要靠每一位船员的共同努力。无论你是大副，还是水手，无论你是机械师，还是船舱底下的司炉工，你都应当把自己当成这艘船的船长，把自己看成船的主人。同样，在公司中，我们都应当树立“我很重要”的意识，充分发扬主人翁精神，将自己的所作所为置于企业的发展之中，把公司的目标作为自己的目标，担负起自己的工作责任，为公司的发展尽心尽力。
思考题：
☆ 你知道你目前的工作对整个团队的意义吗？
☆ 如果要你给老板写一份改进工作的建议，你会怎么写？
用主人翁精神填补“责任空白”
团结语录： “责任空白”会随时随地出现在企业的经营管理中，一个真正视自己为企业主人的员工会自发地填补责任空白。
“责任空白”随时随地都会出现在企业的经营管理中。一个把自己视为企业主人的员工，在企业发展或者自己的工作中出现责任空白的时候，能够主动填补责任空白。
韩国某知名公司有这样一个非常独特的管理制度——一日领导制，即员工轮流当经理，全权管理公司大小事务。
这些轮流当的经理和真正的经理没什么本质区别，拥有处理公司事务的一切权力。他们担任一日经理时，如果发现员工有不正确的地方或需要改进的地方，就必须详细记录在工作日记上，分发给所有员工看，并让大家发表意见。而公司其他的部门经理、主管等，在收到这一记录文件后，必须根据批评、意见，随时审核、查看自己的工作是否存在记录中所说的失误。所以他们必须竭尽全力，才能在经理这个位置上表现得最好。
自从一日领导制在公司实行以后，公司员工的工作状态大为改善，公司的向心力极度增强，而且仅开展后的第一年就节约了近500万美元的生产成本。
让公司的所有员工都试着做一次老板，他们就会对“我是公司的主人，我应该做主人应该做的事情、承担主人翁责任”这一意识有深刻体会。
在20世纪60年代初，中国发现了一个大油田——大庆油田。当时面对物资和技术的匮乏，中国发动了一场规模空前的石油大会战。一个普通的钻井工人——王进喜，在这场会战中成了当时中国家喻户晓的人物。他的事迹其实很简单，面对许多难以想象的困难，王进喜和他的同事下定决心：即使有天大的困难，也要高速度、高水平地拿下大油田。尤其是在一次危急的油井井喷事件中，王进喜奋不顾身地跳进泥浆池，用身体搅拌重晶石粉，被人们誉为“铁人”——当时并没有明确的制度规定，发生井喷时该由谁承担责任，承担什么样的责任，更没有任何具体的说明，在这种紧急状况下，需要用人的身体在冰冷的泥浆中充当搅拌机。
王进喜这种奋不顾身，不计个人得失的行为正是以极大的主人翁精神填补责任空白的生动例子。责任空白会随时随地出现在企业管理中，我们无法采用面面俱到的制度规章来解决责任空白的出现。这时候我们应当主动发挥主人翁精神，用自己的行动来填补责任空白。
珍妮是一家外贸公司的普通职员，负责递交文件、打扫卫生、清理垃圾等杂务。工作琐碎且辛苦，不过她总是尽心尽力，没有怨言。
珍妮连续五年上班全勤，无论刮风下雨，都没有迟到早退过，而且乐于助人，年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的周六休假，也从未填报加班费。珍妮经过的公司角落，你不会看到不该亮的灯、滴水的龙头，或是地上的纸屑。
珍妮还是公司环境的维护者。清理垃圾时，她坚持实施垃圾分类，印坏的纸张或是一些背面空白的废纸，她都裁成小张分给同事做便条纸，其他废纸只要是可以回收的，就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉，得到的钱捐给工会。
