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第8章 提升个人,成就优秀团队 (3)

要成为优秀团队成员,不仅要充分认识和发挥自己最适合的角色,还应该根据团队的要求调整自己的角色和行为。那么,你在团队中是属于哪一类角色呢?不妨做一下下面的小测试,以便对自己有个了解。

说明:

对下列问题的回答,可能在不同程度上描绘了你的行为。每题有8句话,请将总分10分分配给每题的8个句子。分配的原则是:最体现你行为的句子分最高,以此类推。最极端的情况也可能是10分全部分配给其中的某一句话。请根据你的实际情况把分数填入后面的表中。

1.我认为我能为团队作出贡献是:

A.我能很快地发现并把握住新的机遇。

B.我能与各种类型的人一起合作共事。

C.我生来就爱出主意。

D.我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把他们推荐出来。

E.我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。

F.如果最终能产生有益的结果,我愿面对暂时的冷遇。

G.我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。

H.在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案。

2.在团队中,我可能有的弱点是:

A.如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快。

B.我容易对那些有高见而又没有适当发表出来的人表现得过于宽容。

C.只要集体在讨论新的观点,我总是说得太多。

D.我的客观算法,使我很难与同事们打成一片。

E.在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以致专断。

F.可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同。

G.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情。

H.我的同事认为我过分注重细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。

3.当我与其他人共同进行一项工作时:

A.我有在不施加任何压力的情况下,影响其他人的能力。

B.我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。

C.我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远。

D.在提出独到见解方面,我是数一数二的。

E.对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持。

F.我热衷寻求新的思想和新的发展。

G.我相信我的判断能力有助于作出正确决策。

H.我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都能组织得井井有条。

4.我在工作团队中的特征是:

A.我有兴趣更多地了解我的同事。

B.我经常对别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。

C.在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。

D.我认为,只要计划必须执行,我有推动工作运转的才能。

E.我有意避免使自己太突出或出人意料。

F.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。

G.我乐于与工作团队以外的人进行联系。

H.尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心。

5.在工作中,我得到满足,因为:

A.我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。

B.我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。

C.我感到我在促进良好的工作关系。

D.我能对决策产生强烈影响。

E.我能适应那些有新意的人。

F.我能使人们在某项必要的行动上意见达成一致。

G.我感到我的身上有一种能使我全身心地投入工作的气质。

H.我很高兴能找到一片可以发挥我想象力的天地。

6.如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟:

A.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟订出一个解脱困境的方案。

B.我比较愿意与那些表现出积极态度的人一起工作。

C.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。

D.我天生的紧迫感,将有助于我不会落在计划后面。

E.我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思考问题。

F.尽管困难重重,我仍能保证目标始终如一。

G.如果集体工作没有进展,我会采取积极措施加以推动。

H.我愿意展开广泛的讨论意在激发新思想,推动工作。

7.对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题:

A.我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。

B.别人可能批评我太重分析而缺少直觉。

C.我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展。

D.我常常容易产生厌烦感,需要一两个有激情的人使我振作起来。

E.如果目标不明确,让我起步是很困难的。

F.对于我遇到的复杂问题,我有时不善于加以解释和澄清。

G.对于那些我不能做的事,我有意识地求助于他人。

H.当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点。

一GDFCAHBE

二ABEGCDFH

三HACDFGEB

四DHBEGCAF

五BFDHEACG

六FCGAHEBD

七EGAFDBHC

总计

这8种团队角色分别为:

1.实干家CW(Company Worker)

A.典型特征:保守,顺从,务实可靠。

B.积极特性:有组织能力,有实践经验;工作勤奋;有自我约束力。

C.能容忍的弱点:缺乏灵活性,对没有把握的主意不感兴趣。

D.在团队中的作用:

①把谈话与建议转换为实际步骤。

②考虑什么是行得通的,什么是行不通的。

③整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。

2.协调员CO(Coordinator)

A.典型特征:沉着,自信,有控制局面的能力。

B.积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观。

C.能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常。

D.在团队中的作用。

①明确团队的目标和方向。

②选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序。

③帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限。

④总结团队的感受和成就,综合团队的建议。

3.推进者SH(Shaper)

A.典型特征:思维敏捷,开朗,主动探索。

B.积极特性:有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战。

C.能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁。

D.在团队中的作用。

①寻找和发现团队讨论中可能的方案。

②使团队内的任务和目标成形。

③推动团队达成一致意见,并朝向决策行动。

4.智多星PL(Planter)

A.典型特征:有个性,思想深刻,不拘一格。

B.积极特性:才华横溢,富有想象力,智慧,知识面广。

C.能容忍的弱点:高高在上,不重细节,不拘礼仪。

D.在团队中的作用:

①提供建议。

②提出批评并有助于引出相反意见。

③对已经形成的行动方案提出新的看法。

5.外交家RI(Resource Investigator)

A.典型特征:性格外向,热情,好奇,联系广泛,消息灵通。

B.积极特性:有广泛联系人的能力,不断探索新事物,勇于迎接新的挑战。

C.能容忍的弱点:时过境迁,兴趣马上转移。

D.在团队中的作用。

①提出建议,并引入外部信息。

②接触持有其他观点的个体或群体。

③参加磋商性质的活动。

6.监督员ME(Monitoruator)

A.典型特征:清醒,理智,谨慎。

B.积极特性:判断力强,分辨力强,讲求实际。

C.能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力,自己也不容易被别人鼓动和激发。

D.在团队中的作用。

①分析问题和情景。

②对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题。

③对他人的判断和作用做出评价。

7.凝聚者TW(Team Worker)

A.典型特征:擅长人际交往,温和,敏感。

B.积极特性:有适应周围环境以及人的能力,能促进团队合作。

C.能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断。

D.在团队中的作用。

①给予他人支持,并帮助别人。

②打破讨论中的沉默。

③采取行动扭转或克服团队中的分歧。

8.完美主义者FI(Finisher)

A.典型特征:勤奋有序,认真,有紧迫感。

B.积极特性:理想主义者,追求完美,持之以恒。

C.能容忍的弱点:常常拘泥于细节,容易焦虑,不洒脱。

D.在团队中的作用。

①强调任务的目标要求和活动日程表。

②在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容。

③刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。

综合评价:

1.贯彻者(CW:Company Worker,or Implementer):守纪律、可信赖、保守、高效、把想法变为行动。可接受的弱点:有些固执。

2.协调者(CO:Coordinator)成熟、自信、可信赖、能明确目标、能促进决策。可接受的弱点:不一定是最聪明的人。

3.塑造者(SH:Shaper):有活力、外向、易激动、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法。可接受的弱点:容易发脾气。

4.培养者(PL:Plant):有创造力、有想象力、善于打破常规、解决困难问题。可接受的弱点:不善与普通人交往

5.资源调查者(RI:Resource Investigator):性格外向、热情、健谈、探索机会。可接受的弱点:一时热情后很快失去兴趣。

6.监督评价者(ME:Monitor evaluator):冷静、有战略眼光、有判断力、看事情全面、善于作出判断。可接受的弱点:缺乏推动和鼓舞他人的能力。

7.协力工作者(TW:Team Worker):爱社交、温和、善解人意、乐于助人、倾听、营造力、避免不合。可接受的弱点:在棘手环境下优柔寡断。

8.完善者(FI:CompleterFinisher):吃苦耐劳、尽职尽责、严肃、善于发现错误、守时。可接受的弱点:有时过度忧虑、不愿授权他人。

提示:很少有人只有一种特性,大多数人都是同时具有多种特性,但一般在2-3种方面表现突出。

思考题:

☆ 你在团队里属于什么样的角色?

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