当彭勃将单人金牌揽到手中后，坐在场边的王克楠大步跑了过来，与好朋友拥抱在一起，共同庆祝这枚来之不易的金牌。彭勃赛后说：“今天王克楠没有比赛，但是他也来到赛场为我加油。可以这么说，如果今天没有王克楠到场给我鼓劲，我的金牌也不会拿得这么顺利。”而此时的王克楠也如释重负，兴奋地说：“你终于为我们争了一口气。”
在生活和工作中，我们经常会碰到像彭勃和王克楠这样倒霉的时刻，也许很多人在这种时候，首先想到的是推脱责任，互相埋怨。而彭勃选择的是宽容。因为宽容而心怀坦荡，无怨无悔，所以彭勃能一直保持良好、稳定的心态，轻松上阵；因为宽容，他赢得了队友的大力支持，获得了巨大的精神力量，最终顺利折桂。
可见，学会宽容，对于化解矛盾，赢得友谊，构建和谐的关系是非常重要的。因此，要想让我们的团队成为最优秀的团队，就需要我们每位员工用宽容为自己的团队打造最优秀的DNA。团队里和谐的氛围，会让每一位员工有一种家的感觉，在这样的团队里工作，才会更有效率。
思考题：
☆ 你有没有和同事闹过矛盾，这对你的工作有什么影响？
☆ 培养良好的人际关系，你认为最重要的是什么？
☆ 为什么在公司里不要总暗地里“说三道四”？
靠学习打天下，打造精英团队
团结语录： 心有多大，学习的路就有多长，产生的效果就有多好。
现在职场中流传 “三八”法则，就是未来不会被职场淘汰的员工应该是8小时工作，8小时学习，8小时休息的员工。而一个团队，要想在未来激烈的竞争中立于不败之地，也要具有这种“三八”精神。
1939年5月，毛泽东同志在延安在职干部教育动员大会上说过：“我们队伍里面有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点，今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。”60多年过去了，但这段话至今仍振聋发聩。从我们自身的职业发展来讲，必须承认“本领恐慌”这种现象至今依然存在。
职场中没有永远的红人，再优秀的人才也会“折旧”。企业购置的机器设备都会按一定年限折旧，这是谁都明白的道理。同样，随着知识更新速度的加快，就业竞争的日趋激烈，人们赖以生存的知识、技能也会随着岁月的流逝而不断地折旧。
据美国国家研究委员会的一项调查发现：半数以上的劳动技能在短短的３年至５年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用，而以前这种技能折旧的期限则长达７年到１４年。所以，我们每个人都要在课余时间及时为自己充电，不要 “吃老本”，通过学习弥补自己的不足，夯实自己的优势。
在这个知识与科技发展一日千里的时代，只有不断地学习，才能充实自己，才能获得成长，才能使自己在职场上始终立于不败之地，自己所在的团队才会成为一直走在最前列的精英团队。
大学毕业生张吉和杜明同时被招聘到某物流公司。张吉按部就班，认认真真地完成经理交办的每项工作，没出什么差错，他自己也比较满意。但杜明却并没有自我满足，在工作中他不断地学习运输行业的有关知识，很快提高了自己解决问题的能力。在对客户的分析中，他发现华北地区的货物运输常有滞期现象，经分析发现多是由于修路原因造成。于是，他通过电脑交通网络，对北京周边地区各交通干线的路况进行了一系列的调查摸底，并于每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态的路况图，对公司的货物运输起了重要的疏导作用，不但缩短了有效运输时间，而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用，受到公司领导的重视和奖励。当然，３个月后，公司继续聘用的是善于不断进步、能力不断提高的杜明。
美国管理学者华德士提出：“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”他认为，不只是企业、产品需要建立品牌，个人也需要在职场中建立个人品牌。要告别“本领恐慌”，更好地面对职场危机，我们就要为自己树立良好的个人品牌。如何才能让个人品牌永不落呢，那就需要不断地学习。
我们处在一个企业当中，如果一个企业有一种学习的氛围，所有的员工都会被带动。当学习变成一种大家的共同的活动，学习对于整个团队的影响将会是非常巨大的。
江汽公司就是从实际出发确立了新的人才观念，搭建了新的学习架构，在企业中形成了一种积极向上的学习氛围。
他们首先进行了“硬件”投资，江汽对此可谓不惜血本。早在1991年企业刚刚扭亏时，即投资300多万元建设了培训中心一期工程。随着效益的好转，又建设了二期、三期工程。现在的培训中心拥有现代化的教学设备、宽敞明亮的教室、配有卫生间的学员宿舍乃至接待学员亲属控亲的标准客房。为进一步完善学习环境，四期工程又在筹建之中。江汽人不仅在 “硬件”上舍得投入，“软件”建设也是毫不吝啬。许多师资都高薪聘自重点大学。同时，他们还与国内多所高等院校建有合作关系，并建立了自己的研究生工作站，培养高层次管理科技人才的博士工作站也在筹建之中。
“40+4”培训模式是江汽公司近年来全面启动的培训工程，即规定每位员工每周不仅要工作40小时，还要利用业余时间或节假日集中听课学习4小时。教学内容由公司根据企业各岗位的素质要求和业务要求确定，设防基础课、专来基础课和专来课，并按单位组成团队进行集中培训。教材由公司专门聘请专家、教授精心编写，并大量汲取了我国台湾企业的经营理念和管理经验，构成了崭新的学习构架。江汽人认为：学习不仅是学知识，更是学习运用知识的能力。学习的主体也不再是过去的个人，而是现在的团队；学习的目的，也不再是为了积累，而是为了改变思想观念，以观念改变行动，以行动改变命运——由此，他们把学习看做了一种过，一种人与人之间心灵互动的过程。正是这种学习观念，打破了人与人之间的戒备和防卫，形成了一种开放、接纳和包容的态势来进行的合作。这无论是对员工个人的成长，还是对组织内部和谐人际关系的形成，都是十分必要的。正所谓心有多大，学习的路就有多长，产生的效果就有多好。教学方式也随学习内容的拓展而变得灵活多样、丰富多彩。设有各种类型的学习班：如管理能力提升研习班、班组长勇力是升研习班、支部书记工会主席研习班等。
学习的主要内容分为有机的三个层次：第一层次是职业和思想道德教育，学会如何做人，如何秘人和睦相处、友好共事；第二个层次是专业基础学习，提高职工的专业水平和自学习力，深化专业与拓展业务；第三个层次是专来培训，在干什么学什么原基础上强调一专多能，以顺应时代，领先潮流。现在已有不少的操作工作既是操作工又是维修工，既是电工又是车钳工，既能独当一面，又能左右相顾。长此做来，不仅形成了鲜明的培训特色，更给企业带来了生生不息的向上活力。
过去江汽的20年尚不足现在一年的产销理，在这一个积累发展的过程中，“40+4”功不可没，成功之奥秘也就在其中。
团队有好的学习氛围非常重要，但是我们每一员工，都要学习主动学习。因为外因都是通过内因起作用的。主动学习、让自己升值是每一名团队员工的职责。当然，在职场上奋斗人的学习有别于学校里学生的学习，因为缺少充裕的时间和心无杂念的专注，以及专职的传授人员，所以积极主动的学习尤为重要。下面为大家提供几种适用于职场的学习方法，供大家参考：
1在工作中学习
工作是任何职业人员的第一课堂，要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出，就必须学习从工作中吸取经验，探寻智慧的启发，获取有助于提升效率的资讯。
通过在工作中不断学习，你可以避免因无知滋生出自满，进而损及你的职业生涯。不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能稍有停歇，要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的宝库，所以你要好好自我监督，别让自己的技能落在时代后头。
2争取培训的机会
很多公司都有自己完备的员工培训体系，培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支，而且公司培训的内容与工作紧密相关，所以争取成为公司的培训对象是十分必要的。为此你要了解公司的培训计划，如周期、人员数量、时间的长短，还要了解公司的培训对象有什么条件，是注重资历还是潜力，是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件，就应该主动向老板提出申请，表达渴望学习、积极进取的愿望。老板对于这样的员工是非常欢迎的，同时技能的增长也是你升迁的保障。
3注意自修，补抢先机
在公司不能满足自己的培训要求时，也不要闲下来，可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目，还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目，这类培训更多意义上被当做一种“补品”，在以后的职场中会增加你的“分量”。
未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争，一个人如果善于学习、勤于学习就是一名敬业的员工，他必能为自己赢得一个光明的前途。而一个爱学习的团队就像一直充氧的鱼池一样，永远生气勃勃。
4 多读书，读好书
犹太人是最爱读书的民族，古代犹太人将书看得破旧不能再看了，就和孩子一起挖个坑庄重地将书埋葬。他们对孩子说：“书是有生命的东西。”他们还在自己的经典涂上蜂蜜，让不识字的孩子去吻。犹太人的孩子很小的时候就知道书其实是甜的东西。我国古代也有说法为“书中自有黄金屋”。读书是学习的一个有效的途径。我们在职场中，可以多去书店买一些有助于提高自己技能和认识的书，在休闲的时候坐下来品读。这个过程中，不仅仅我们个人可以从中受益，我们的这一习惯还可以带动周围的同事，在整个团队里形成一种爱读书的氛围。
思考题：
☆ 为什么现在周围的朋友和同事除了白天上班，晚上回去都要学习呢？
☆ 想想过去没有接受过教育的自己是什么样的？通过学习，自己是如何进步的？
☆ 如何在团队中形成爱学习的良好的氛围？
有团队荣誉才有个人荣誉：团队的荣誉至上
团结语录： 只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。
荣誉可以给人强大的动力，可以给组织带来生命力，使成员为了共同的荣誉而奋斗。在集体荣誉面前，成员心里对组织有更高的认同度，他们不想因为自己而影响了团队，因此，便主动改进工作方法，努力让自己变得更加优秀。
荣誉感是军人的行为标志，是解放军战士军旅生涯的重要组成部分，是推动解放军建设的强大推动力。早在红军时期，部队就建立了一系列的奖励制度，颁发奖章和勋章，以鼓励作战有功的红军英雄。奖章和勋章并不能带来什么物质利益，但它在军队中却是至高无上的荣誉。一直到现在，这种为表彰杰出的战士和军官颁发各种奖章、勋章和纪念章的形式还在延续。这种奖励制度是解放军的一项重要奖励制度，对于激发官兵的上进心和荣誉感，鼓舞士气，巩固和提高部队战斗力，起到了巨大的作用。
军人视荣誉为生命，为荣誉而拼搏、而战斗，并由此焕发出高昂的斗志与热情。同样，如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。
事实上，只要我们尽职尽责、努力工作，工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉，才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉地远离任何借口，远离一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入集体之中，获得了更好的发展。可以说，荣誉感是团队的灵魂，荣誉感的激发，可以在组织中形成一个“同心圆”。
一名优秀的员工，一定是能够担当责任、时刻存有荣誉心和职业良心的员工。他们总是把自己的工作做到最好，无愧于企业，无愧于老板，无愧于他人，更无愧于自己。荣誉感和自豪感是一个团队向心力、战斗力的来源。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的人也不会成为一名成功的职业人。
战士为荣誉而战，员工则需要为荣誉而工作。商场如战场，企业就如同一个部队。人们喜欢从自身所在的组织获得荣誉感，而荣誉感正是从公司的发展、规模、利润、领导者、产品、服务等方面获得的。要在商场上取得胜利，要让企业生存下去，每一个组织成员都应该意识到，自己是集体中不可或缺的一分子，我们所发出的能量和光芒都在被团队关注，我们要捍卫企业的荣誉，为荣誉而工作。
胡越是随着温医附二院的妇科一起成长的。
1987年，她被分配到温医附二院工作，多年来她在自己的岗位上任劳任怨、兢兢业业。常有人这样问： “为什么别人止不住的血，你能止住？”每当这时胡越总微笑着说：“这就像练武功，同一个师父教出来的徒弟，不一定技术就相同。”
手术效果好，病人越来越多，胡越和她的团队尽量不让病人久等，“病人有这个需求，就要尽量解决，拖不得。”一天做20个宫腔镜手术对胡越来说是家常便饭，各类妇科的疑难杂症到她面前大都迎刃而解。她还在浙南地区率先开展盆腔脏器脱垂病人盆底修复和重建技术，将人工材料成功植入病人的体内修复盆底，一改传统术式效果差、扭曲或损害结构和功能、易于复发的缺点，并为84岁高龄的妇女成功完成盆底修复手术。
因为胡越和她团队的优秀工作，胡越被评为十大优秀青年，温州市“三八”红旗手。获得这些荣誉后，胡越更加卖力地工作，更加热爱自己的团队。她常说：“荣誉都是集体的，这是大家的成绩，我只是替大家领的这个荣誉而已。”
一个优秀的员工首先应该把公司荣誉放在第一位，无论何时何地，都要最大限度地维护公司的利益，像胡越一样懂得先有团队的荣誉才有自己的荣誉。员工与企业的关系就如同手和身体，不能只看到自己，而应站在更高的角度关心企业的发展，要有统观全局、服从全局的思想，将企业荣誉放在第一位，追求整体效应。
要知道“唇亡齿寒”的道理。一个失败的团队，是不会有成功的个人的。我们要想取得成绩，首先我们所在的团队应该能打胜仗。打了败仗的团队，就是一个士兵的战斗力再强，也只能沦为他人的“阶下囚”。当我们想成长的时候，首先就要把自己放在一个团队中，与自己的伙伴们一起努力，让团队壮大，自己也会在这个过程中成长。
现代社会，公共生活领域不断扩大，社会分工越来越细，人与人之间的交流与合作日益频繁，整个社会结成相互依存的有机整体。在这种条件下，个人利益与他人利益、社会利益被紧紧地联系在一起。个人在事业上的贡献和功绩，往往同集体的奋斗分不开，是在战友们的共同努力下取得的。离开集体的奋斗、战友的帮助，个人不会得到很快地成长。
所以，我们每个人取得的荣誉并非完全个人所有，它包含着集体力量的结晶，是团队荣誉在个人身上的体现。团队荣誉，是个人荣誉的基础和归宿。正如马克思、恩格斯所说：“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。”
思考题：
☆ 为什么奥运会上，当国旗升起、国歌奏响的一瞬间，奥运冠军都会流下眼泪？
☆ 拥有一种集体荣誉是否给你的工作带来一种动力？
☆ 如何在工作中维护团队的荣誉？
