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第17章 小胜凭智,大赢靠德 (1)

感恩戴德:以德立命,厚德兴业

“修身、齐家、治国、平天下”,中国传统的道德思想中,修身列于最前面,是筑起“家国天下”传统理想的基础。“民无德不立”,“唯贤唯德,能服于人”,“德不正则事不兴”,一个有道德的人,能够自觉遵守各种社会道德规范,是诚实守信的,是值得被人尊敬的。人们首先相信这个个体,认同这个个体,然后才认同和接受依附于这个个体身上的其他要素,如能力等。如果一个个体缺乏基本的道德素质,就算有再大的能力都无法得到他人和社会的

认可,其能力也无法得以实现,就不可能取得成就。

司马光将人才分为四类:德才兼备的“圣人”、有德无才的“君子”、有才无德的“小人”、无才无德的“愚人”。德与才就是考量人才的重要标准。很明显,任何企业都希望得到圣人,但是不同的企业在选择人才时对于德与才的主次看法却不尽相同。

员工的品德修养往往是外界认识企业、认知品牌的最直接的途径。一个商场的某个售货员对待顾客的态度,直接反映到顾客的印象之中,形成对整个商场的最初认知,极易在客户脑中形成一个难以改变的印象。如果售货员态度刻薄冷淡,即使能够完成当前的交易,恐怕也难有回头的买卖,更谈不上顾客的忠诚度。商场的形象会因为这一次偶然的交易,在顾客的心目中一落千丈,最终损失的还是商场的利益。

罗曼· 罗兰说:“没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至也没有伟大的艺术家、伟大的行动者。”成功靠的是什么?勤奋、学识、智慧、机遇、天才,等等,每个人都可以列出自己成功的理由。在迈向成功的征途中,上述因素或多或少会为你指出前进的方向,但正如罗曼· 罗兰所说,伟大的品格不可或缺,一个人要成就大事,置于首位的是他的品格和操守。

我们看一个在美国职场广泛流传的例子:

美国加州的数码影像开发有限公司需要招聘一名技术工程师,有一个叫丹佛尔的年轻人通过笔试,进入了最后一关面试,他在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着。过了一会儿,有一个相貌平平、衣着朴素的老者进来了。丹佛尔礼貌地站了起来。那位老者盯着丹佛尔,直直地看了他将近5 分钟。正在丹佛尔不知所措的时候,这位老人一把抓住丹佛尔的手,激动地说:“真没想到能在这里看见你,可让我找到你了!上次要不是你,我可能就再也见

不到我女儿了!”

“对不起,我不明白您的意思。”丹佛尔一脸糊涂地回答。

“上次,在森林公园里游玩时,就是你,就是你把我失足落水的女儿从河里救上来的!”老人肯定地说。丹佛尔明白了事情的原委,原来这位老人把丹佛尔错当成他女儿的救命恩人了。

“先生,您肯定认错人了!不是我救了您女儿!”

“是你,就是你,不会错的!”老人又一次肯定地回答。

丹佛尔面对这个感激不已的老人,只能努力解释:“先生,真的不是我!您说的那个公园我至今还没去过呢!”

听了这句话,老人松开了手,失望地望着丹佛尔:“难道我认错人了?”

丹佛尔安慰老人:“先生,别着急,慢慢找,一定可以找到救您女儿的恩人的!”

后来,丹佛尔接到了录用通知书。有一天,他又遇见了那个老人。丹佛尔关切地与他打招呼,并询问他:“您女儿的恩人找到了吗?”

“没有,我一直没有找到他!”老人默默地走开了。丹佛尔心里很沉重,对旁边的一位同事说起了那天面试的事。不料那个同事听了后哈哈大笑:“他可怜吗?他是我们公司的总裁,他女儿落水的故事讲了好多遍了,事实上他根本没有女儿!”

“噢?”丹佛尔大惑不解。那位同事接着说:“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说过有德之才方是可塑之才!”

丹佛尔被录用后,兢兢业业,不久就脱颖而出,成为公司技术开发部经理,一年时间为公司创造了2000 万美元的利润。当总裁退休的时候,丹佛尔继承了总裁的位置。后来,他谈到自己的成功经验时说:“一个有德之人,绝对会赢得别人的信任!”

美国哈佛大学行为学家皮鲁克斯在《做人之本》一书中指出:“做人不是一个定下几条要求的问题,而是要从自己的根本开始,把自己变成一个以德为本的人,否则你就绝不会赢得别人的信任,更谈不上成功人生,反而早晚会让人生塌方的。”

的确,做人必须从“德”字开始,树立有德的品牌,这样才能成大事。

其实品德对每一个人来讲都极为重要,尤其是身居高位的管理者。品德由种种原则和价值观组成,它给你的生命赋予了方向、意义和内涵。品德构成你的良知,使你明白事理,而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德,在我们面临重要抉择之时便成了首要因素。

许多人认为,成功靠天资、能力、人缘,历史却教导我们:从长远来看,“真正的自我”比“人家眼中的我”更为重要。古今中外所有关于成功和自我奋斗的故事,都着眼于当事人的德行。人生须以德为本,才能有真正的成就和满足。

修身不拘年龄,随时可以开始,要诀是自知自省,推己及人。就推己及人的观点而言,须先取得小我的胜利,然后才会有大我的胜利。如果你习惯于从生活小事修养自己的品德,将来就有能力塑造应付大事的毅力。

才能不足恃,唯有道德的力量战无不胜。对任何领域而言,道德是获胜的首要因素,光有能力无法形成力量,将高尚的道德品质运用到实际行动中才能显出成效。

所以,在职场中打拼的人们必须记住一点:无论什么人,如果你想得到别人的信任、尊重乃至服从,你首先要修炼自己的人品。

正直为襟:刚正不阿,气概如虹

正直,是人类的脊梁,更是一个人为人处世的根本。

正直的人,实际上是有信念、原则的人。正直是一种标准,或者说是标杆、标尺,以这个标准衡量人的行为、品格、为人,差别顿时显现。做一个堂堂正正、受人尊敬的人,才能获得长久的成功。

无论是谁,保持正直的品格并不是一件容易的事,在工作中更是如此。作为优秀员工所必备的卓越品质,如诚实守信、自我控制、公正坦诚,都会受到你所从事的职业的严格考验。唯其难为,所以可贵,那些经受了考验、没有被玷污并且能保持正直品格的人才会得到大家的信任与尊敬,并将被赋予更重大的责任,而且有机会取得更伟大的成就。

在中国某个著名的城市,一批接受深造即将成为建筑师的年轻人,在一位鬓白如雪的老教授的带领下参观一座刚刚落成又需要拆除的大厦。因为大厦的建筑师接受贿赂后,在他的设计方案中改换了关系工程质量的一连串数据……爆破的炸药正填入水泥未干的墙基。

在场的人全被震撼了。老教授颤颤巍巍地走到学生们跟前,想说什么却又哽噎着难以开口,只说了半句:“咱们建筑师不能造孽,应该积德……”

在美国马里兰州建筑学院盛大的毕业典礼上,著名建筑师弗兰克· 劳埃德· 赖特仿佛是接着中国教授的话题大声演说:“一座大厦就是一位建筑师的名誉,这名誉不会从天而降,必须来自一块块实实在在的砖头,一块块地地道道的板材。而这一切全都来自建筑师的品德——实实在在、正直高尚的品德!”

人们为了名誉,可以投入大量的金钱和精力,但就是不愿意使一块块砖头成为“一块块实实在在的砖头”,让一块块板材成为“一块块地地道道的板材”,从而丧失了做人的基本品格。

一个人的品格是其人性中最重要的部分,它是一个人的道德规范在其心智中的内化。正直、善良是高贵品质的根本,其他的优良品质则是正直品质的结果。有正直品格的人不仅是社会的良知,而且是社会前进的动力和民族的脊梁。

正直的品德是人生的桂冠和荣耀。它是一个人高贵的资产,它构成了人的地位和身份本身,它是一个人在信誉方面的重要筹码。它比财富更具威力,它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。

当代著名投资学家索罗斯极为重视一个人正直与否,认为一个人仅仅才华出众是不够的,还要有正直的品德。的确,正直的品德是我们做人的基本要素,是我们立足于世的重要保障,缺少正直品德的人,不可能描绘出多姿多彩的事业轨迹。

杰克大学毕业后到一家软件开发公司工作,和他一起进入公司的还有他的同学及好友希尔。他和希尔两个人都被分配到程序编辑组,有机会接触到公司最核心的技术秘密。

他们所面临的社会,是一个充满陷阱和诱惑的社会,加上软件企业当前的争战相当激烈,自从他们进入程序编辑组那天起,就有竞争对手想从他们那里套取技术秘密。

刚开始的时候,杰克和希尔都顶住了诱惑。但是,时间一长,希尔开始动摇了。有一天晚上,两个人还在单身公寓里为此吵了起来。

“我想不明白,对方开出那么高的价钱,顶得上我们两个人一年的工资,为什么不答应?”希尔说。他指的是某竞争企业出资10 万美元购买他们俩参与研究的一项软件的数据库。

“那违背了我们的做人原则。”杰克说。

“我知道你很正直,可正直值几个钱呢?”希尔说。

“别说了,反正我不同意!”杰克终于吼起来了。

希尔看到杰克生气了,便表示放弃。但他心中并没有放弃,他决定瞒着杰克。

10 万美元很快进入了希尔的腰包,谁也没有发现,包括杰克在内。两个月后,竞争对手抢先一步推出相似软件,迅速占领市场,让杰克所在公司为此损失了数百万美元。此时公司终于发现有人出卖技术秘密。经过一番调查,得知泄密者是希尔后,公司立即将其开除,并将他告上了法庭。

希尔的结局告诉我们:在充满诱惑的现代社会,一个人随时可能为了某种利益而放弃自己的道德准则,而坚守正直的品德又是那么不容易。就这点而言,杰克令我们肃然起敬,可以相信,他的职业生涯也是绚丽多彩的。

品德决定你的一切,如果你拥有正直高尚的品性,能够始终做到刚正不阿、气概如虹,那么成功、荣誉、财富等都会纷至沓来,否则,这一切都将永远离你远去。

在职场生涯中,牢记“品德决定一切,正直成就辉煌”这句箴言,有助于你走上成功之路。

仁爱为念:凝聚爱心,温暖他人

从整个社会的发展规律来看,仁爱是符合道德取向和职业需要的。孔子说,一个人如果立志去施行仁德,那就不会去做坏事。在当代社会,随着市场经济的发展,很多人错误地认为,所谓的“仁爱、良心”已经没有实际意义了,这其实是一种既狭隘又短浅的观点。从长远的发展看,立志行仁,内心就会有一种向善的自律力量,它会使一个人产生强烈的使命感和责任感,不但拥有推动生活、事业的正确力量,而且也能够在整个前进的路上,不产生内在的焦虑、彷徨,经受得住外界的干扰、攻击。

无论在古代还是在当前,时代的变化并不能改变事物自身的规律。用心险恶、手段卑劣,虽然有时候能令人获取蝇头小利和短暂的好处,但毕竟不是正道,只有内心仁德平和,行为光明正大,才是能够成就大事、行之久远的正确的做人做事之道。

一位穷苦的学生为了凑足学费,在挨家挨户地推销商品。由于他一心一意想凑足学费又不想多花钱,于是他决定硬着头皮向人讨些食物。

他敲了一户人家的门,开门的是一个小女孩,他一看便失去了勇气,心想:天下哪有大男生跟小女孩讨东西吃的? 于是他只要了一杯开水解渴。小女孩看得出他非常饥饿,于是拿了一杯开水与几块面包给他。

他很快把食物接过来,狼吞虎咽地吃着,一旁的小女孩看着他,不禁偷偷地笑着。吃完后,他很感激地说:“谢谢你,我应该给你多少钱?”

小女孩笑着说:“不必了,这些食物我们家里还有。”

他觉得自己很幸运,在陌生的地方还能受到他人如此温馨的照料。

十几年以后,小女孩感染了罕见的疾病,许多医生都束手无策。女孩的家人听说有一个医生的医术高明,找他看看或许有治愈的机会,便赶紧带她去接受治疗。在医生的全力医治和护理下,女孩终于恢复了往日的健康。

出院那天,护士交给她医疗费用账单,她几乎没有勇气打开来看,她心想可能要辛苦工作很长时间才还得起这笔医疗费。最后,她还是打开了,看到签名栏写了下面这句话:

“一杯开水与几块面包,足够偿还所有的医疗费。”女孩眼里含着泪水,原来主治医生就是当年那个穷学生。

一向标榜自己“内圣外王”的曾国藩曾说,自己宁可被认为无才而为庸人,也不可被认为有才无德而为小人。这反映了他在仁德与才干之间的价值取向。随着社会的不断规范,选拔人才也是以品质为先的,各行各业都有自己的职业道德。

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