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第10章 感恩胜于抱怨,敬业胜于怠工 (2)

职业从来不能决定一个人的表现,反倒是工作表现,最终会决定一个人在生活中的地位。热爱你的工作吧,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。当然,你要做的并不仅仅是感恩,你应该发挥出自己全部的潜能,把工作做得更出色。

任务是成长的机遇,用心做好自己的工作

在感恩员工的生存字典中,任何一份工作都不是“鸡肋”,而是“机遇”。他们明白,这些工作都是在为自己积累经验,储备力量。机遇藏在每一份工作中,也藏在每一个任务背后。任务和机遇看似毫不相关,实际有着密切的联系。每一项任务的背后都隐藏着成长的机遇,当我们学会感恩,把一项任务看作一个机遇时,我们就会充满激情,会表现得积极主动。如果我们想有所成就,就不能坐等命运垂青。我们必须抓住每一个机会,主动迎着任务上前,因为,机会永远隐藏在任务的身后,等待着你去把握。

越是艰巨的任务越能考验人,艰巨任务是一次能力攀升的机遇,是一次人生跨越发展的机遇。正如鲤跃龙门,对于鲤鱼来说相当困难,一旦跃过,则会变成一条腾空飞舞的“巨龙”。

有一个年轻人大学刚刚毕业一年,应聘到深圳五洲电路集团有限公司工作,老板给这个20多岁的年轻人的位置是钻孔厂厂长,一个人带着一帮农民工兄弟奋战。

年轻人面对一个这么大的工厂交给他,感到高兴而又焦急,但他觉得是这是一个转折点、一个锻炼的机遇。如何进行管理?他请教原来的朋友,朋友告诉他“不要急着开展工作,先站稳脚跟,向老板多汇报工作。”于是,他经常跟老板讨论问题,先学习后改革。

责权不清,管理混乱,年轻人按照现代管理模式跟思路对整个钻孔厂进行新的变革,同时采取了一系列激励机制。公司技术力量不弱,他利用和大学专业老师的良好关系,利用学校的技术平台帮助企业攻克技术难题。

功夫不负有心人,年轻人用自己的努力为公司开创了辉煌的前景。

对于一个刚刚毕业一年、20多岁的年轻人来说,管理一个工厂是一项艰巨的任务。而这个年轻人硬是扛起了老板委托的艰巨任务,不仅做下来了而且还比别人做的更好。任务就是成长的机遇,如果你也碰到这么一项艰巨的工作任务,一定要倍加珍惜。即使是大大的超过了我们的工作能力,我们也一定要鼓足勇气、接受挑战。

任务是一位最好的老师,它会提高你的本领、增加你的经验,磨练意志、增强克服困难的勇气。任务是一次只许成功的实验,在每一次从事艰巨任务,你能够大胆假设,把想法变成现实,并从中不断成长。从每一次艰巨任务学习业务知识、提升能力修为、积累行业经验……长此下去,你一定会为今后的成长打下坚实的基础。

1995年刚参加工作的时候,18岁的苗俭只是上海航天局804所一位普通的铣工。她从事航天领域关键部件的加工工作,完成了大量“不可能任务”,为我国重点型号产品的研制生产作出贡献。

第一次参与技术攻关,苗俭结合书本上学到知识对工装加以改进,有效提高重复定位的精度和装卸时间,同时修磨合理的刀具角度,提高加工性能和效率,零件的合格率从10%提高到100%。

2002年5月,804所引进了第一台龙门数控加工中心,领导们决定让苗俭来承担这台设备的操作重任。苗俭凭着厚实的理论功底和实践经验,出色完成了各类用于“高新工程”的型号产品零件,不仅为研究所节约了大量外协费用,更重要的是缩短了制造周期,提高了产品质量,也使804所的制造水平明显地上了一个台阶。

某型号中需加工副反射板,它是用在雷达系统中的关键件,该零件体积大质量轻,反射面主体为直径1m,厚15mm,中间为法兰的铝合金制成,其表面粘贴厚度为6.8±0.1mm聚本乙烯(厚度包括胶水),最后在最上方粘贴XX用的铜丝网。针对这一薄壁零件加工与非金属材料的测量难关,苗俭与工艺师们齐心协力,自制测量工具,优化加工参数,最终按时保质完成生产任务,并撰写了《攻克XX型号副反射面加工和测量难关》的论文,发表在航天技术交流报上,得到了专家的一致好评。

照射器天线模胎是804所产品中国家高新技术的重要零部件,由于该模胎是个庞然大物,超出了数控机床的加工范围。在加工时,苗俭仔细测算,大胆采用了多刀具分段加工的方法。由于设计图纸要求的是由公式曲线构成的回转抛物面,为了提高加工程序的计算精度,苗俭经过摸索,将多个软件结合使用,成功编制出高效的加工程序,保证了模胎曲面精度,达到了同行业加工的先进水平。

苗俭19岁成为车间生产技术骨干;24岁被破格提升为技师;27岁被破格晋升为数控加工高级技师,成为上海市最年轻的双料高级技师;28岁成为青年高技能人才导师;29岁成为首届“中国十大杰出青年技师”。

每一次艰巨的任务,对于苗俭来说是一次成长的洗礼,苗俭每一次在克服困难、出色的完成“艰巨”任务,也渐渐锻就了她超强的本领,提升了她的工作能力,使得她获得极大的成长。

面对每一项任务你首先要问的是,自己能从中学到什么新的知识,积累什么新的经验,自己是不是要积聚起更大的勇气,更加精力充沛地去迎接挑战?要正确认识自己的任务,把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。

很多人羡慕别人的地位,嫉妒别人的高薪,却不问自己为自己的工作付出了多少,是否认真地对待了人生中的每一个任务。当任务来到他们身旁时,有一些人却不接受它,怕是一块“烫手的山芋”,这些人当然不会在完成任务的过程中成长。其实任何一项任务都是一次考验、一次挑战,战胜了它,你才能看到成功的曙光。

应该要感谢每一次任务给你带来的锻炼,你的能力就是在完成这些任务中得到提高的。珍惜每一项任务,因为每一项任务都是一次机遇。

以感恩为动力,干出完美业绩

一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。在生活中,我们不要听一个人所说的,而要看一个人所做的。在职场中也是如此,业绩是检验优劣的首要标准,是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。

在工作中,我们随时随地都会看到一些平庸的员工,他们做一天和尚撞一天钟,而从不打算去尽力创造骄人的业绩,这样的员工绝不是对企业感恩的员工。在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提高自己的价值,提升自己的业绩,才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反,只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能够决定我们的内涵与价值,要证明自己的能力与感恩,唯有靠真本领取得过人的业绩。

老张是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。工作其实不繁重,无非就是按时关灯,关好门窗,注意防火防盗等,但老张做得十分认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志,将货物有条不紊地码放整齐,还对仓库的各个角落进行打扫清理。

3年下来,仓库没有发生一起失火失盗案件,其他工作人员每次提货都会在最短的时间里找到所要提的货物。在工厂建厂20周年庆功会上,厂长按老员工的级别,亲自为老张颁发了5000元奖金。很多老职工不理解,老张才来厂里3年,凭什么能够拿到这个老员工的奖项?

厂长看出大家的不满,于是说道:“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次也没有!这不是说我工作没做到位,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老张能够做到三年如一日不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,老张真正做到了敬业奉献,我觉得这个奖励他当之无愧!”

一个人所能取得的成就,完全取决于他对待工作的态度。一个人无论能力高低,岗位大小,只要能够以感恩为动力,以一种负责的态度积极地投入工作中去,就能够做好自己的工作,赢得别人的尊敬。相反,如果只是敷衍和应付自己的工作,再拿手的事情他会做得一团糟。

业绩是任何一个企业和个人得以发展的最根本保证,因此只有业绩——才是评价企业或员工个人成就的主要标准。只会空喊口号的人不会得到组织的青睐,只有能干出业绩的人才会得到企业的重视。

工作中,所有人看重的是业绩,要的是结果。在工作中不解决问题的人必定完成不了业绩。作为一名合格的员工,就应当认清自己的工作使命,把问题留给自己,把结果带给组织。

全国劳动模范窦铁成只有初中文凭,但他以一颗对企业感恩的心,凭借自己的努力,最终成长为新时期中国的“金牌员工”,被认为是现代产业工人的楷模。

在铁路电气和变配电施工的技术方面,窦铁成是“问题终端解决机”。有技术难题,大家只要拨打老窦的手机号码,难题往往迎刃而解。许多问题,他不需要去现场,只要听人讲解大概情况,就能很快找出“症结”所在。

窦铁成能练成这样“出神入化”的技术本领,与他的努力与刻苦是分不开的。他仅有初中学历,文化基础很薄,却自学掌握了大量电力学知识。60余本、百余万字的工作学习日记,是他孜孜不倦学习的见证。而从一个普通的电工成长为知识性高级技师,其间付出多少努力也许只有窦铁成个人才能清楚。

2006年7月,窦铁成参加浙赣铁路板杉铺牵引变电所施工工程。这个变电所是浙赣铁路规模最大、技术含量最高的变电所。施工过程中,变电所的变压器引入导线设计要求为铜板双导线,但国内没有这种产品,交工日期已经逼近。大家把目光投向了老窦。

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