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第17章 与老板过招 (3)

员工过于注重和老板的私人关系的情况,最严重的一种,是在事实上变成了老板的保姆或佣人。善于钻营的人想得到升职,他采取的方法是讨好老板。怎么讨好老板呢?他总是要无限制地去为老板的生活服务。

在老板心里,他的形象就是保姆、佣人,这种人只配做佣人。若你想用这种方法打动老板的心,那就错了。

 不做老板的密友

若过多地介入老板的私生活,你就脱离了和老板的正常关系,而了解老板的隐私和事业上的“机密”,对你来讲没有任何好处。

上下级之间的确可以建立友谊,可是友谊过深是非常危险的。亲密的关系有一种平等化的效应,会扭曲了老板与你的上下级关系。你要知道,你越是亲近老板,老板的要求便越多。

直到有一天,你无法满足老板的胃口,你就失信了。过多地和老板周旋能够使你获得老板密友的名声。

但谁知道你和老板的亲密样是不是意味着一些阴谋呢——同事们总会本能地对你产生反感,甚至拆你的台。

 不卑不亢

不可否认,老板喜欢员工对他尊重。

事实上,尊重老板的方式因人而异,其中自然会有一些老板喜欢听甜言蜜语,有的老板喜欢员工惟命是从。

可是不卑不亢是最能折服老板的。

本来当员工的应该迁就老板没有什么不对的。说得更明白一些,老板都是聪明人,过分地受到吹捧就会产生反感。

一旦助长了老板的傲气,局面往往是不可收拾的。

若惯坏了老板,就会被老板瞧不起,就难以成为老板的心腹。更不要忘了,人情是淡薄的,老板对稳握在手的人和事,往往是不会太珍惜的。

 不要越位

员工在与老板相处的过程中,假如超越了位置,违背了原则,就属于越位。越位的情况往往分为下列几种:

·决策越位。处于不同层次上的职员的决策权是不同的,有的决策是员工能够做出的,有的高层决策则由老板做出。

若属于必须由老板决策的工作,你做出了决策就属于决策越位。

·角色越位。有的场合,比如宴会和应酬接待,老板与员工在一起,要恰当地突出老板,不要喧宾夺主。假如你张罗过欢,属于角色越位。

·程序越位。有的既定方针,在老板没有发布消息以前,你若抢先透露了消息,属于程序越位。

·工作越位。有些工作由老板做,有些工作由员工做。假如你为了显示能力,或者出于对老板的关心,做出一些由老板做的工作,就属于工作越位。如果你被老板怀疑另有企图,那就更糟了。

·表态越位。表态是人们对一个问题的回答,它是和人的身份联系在一起的。假如你的表态超越了身份,不但表态无效,而且使老板陷入被动。

·场合越位。有的场合,老板不想让你在场,你一定要了解这方面的情况,不然会造成场合越位。

·语气越位。在与老板相处过程中,你若不重视老板的社会角色,在对外交往的过程中讲话随便,属于语气越位。

 不要在老板面前说蠢话

有时候想想胸闷,没能耐在老板面前做个八面玲珑的大红人也就罢了,偏偏还要不当心说蠢话,蠢话出口之后,却又立即反应过来,恨不得时空倒流30秒,好赶在蠢话出笼之前,狠狠咬住自己的舌头……

谁都难免说蠢话,蠢话的内容也都差不多。不过,要是你一蠢再蠢,不会总结经验教训,那就真的无可救药啦!下面列出几个故事,并附点评。

1你的薪水够用吗

(市场助理朱小姐讲述)

我毕业时,这家公司对应届毕业生开出税前5 500元的月薪,这在当时算是高的。可加薪幅度实在太小,一晃两年过去了,还是长进不大。吃穿用度再加房租,简直没多少可以存下来,买房子更是遥遥无期。

那次,老板和我们几个市场部的员工吃午饭,随口问“你们觉得薪水还够用吗”,那几个都微笑着不说话,我怕冷场,只好开口,可一开口就是真话:“我不敢说不够用……”

人力资源专家点评:

·老板“居心”何在?身处市场、公关这种花钱的部门,有些老板会担心你花钱大手大脚。他吃午饭时看似不经意的一问,却是在“考验”你的理财观——如果能把自己的财理得头头是道,花公司的钱也会有分寸。

·你有多“蠢”?大家都笑而不答,为什么你要那么自觉当“冲头”?

有些老板喜欢听手下说薪水不够,因为他以为抓住了你的“软肋”,施以小恩小惠,你就会甘当座前走狗。

但另一些老板就会想开去:“不对嘛,一个小姑娘,开销这么大?花自己的钱都这样,花公司的钱不就更……”

·聪明答法。这种问题,你一回答,他就认真了,索性捣浆糊:“老板,你想听‘够’,还是‘不够’?”暗示他,你要我认真答,还是不认真答?如果是前者,那么这个场合不合适。

如果只有你和老板,可以老实讲,但是也不要太直接,学会耍点小花招:“老板,你来问我,是代表税务官呢,还是代表公司?税务官来,你肯定有好几套财务报表——我也有好几套,你要听哪一套?”

·为蠢话补救。如果老板已经对你产生“花钱大手大脚”的印象,就在提交费用报告单时,让他知道你谈判的过程:“供货商本来报多少,我了解市场一般价位是多少,后来谈到多少……”偶尔为之,只要让他觉得你花钱精明即可,太着痕迹,反倒让人起疑。

2你不是来学习的嘛

(财务张先生讲述)

现在我最后悔的,就是在面试的时候对老板讲了那句蠢话:“希望公司多给我机会,我很年轻,想多学东西……”

进了公司,才发现工作量之大,不是常人能忍受的!前任也是实在撑不下去才走的。

我每天最早到办公室,最晚一个走,常常忙得忘了吃午饭和晚饭,因为根本不觉得饿。最不爽的是,我发现自己忙,是因为工作分配不公平——我每天累死累活,可同一个Team里,有两个同事上班却经常闲得发呆。

实在忍不住,我找了个机会跟老板要求调整工作量,谁知她一句话把我噎住了:“你不是来学东西的嘛?”

人力资源专家点评:

老板“居心”何在?可能她觉得这么分配工作,的确是合理的。也许要连续走掉三四个员工,而且原因都惊人地一致,她才会意识到是自己出了问题。就算当初不说“来学习”,老板还是会把这么多活压给你的。

各种各样的蠢话还有很多很多,在职场打拼的你最好多留个心眼,小心老板的陷阱,少说一些蠢话。

 不要被老板的“心里话”打动

其实,老板对自己还信得过的员工说说“心里话”也无非是发发牢骚,出出怨气。都是人么,难免有压力大、“扛”得累的时候,发泄发泄心里会痛快很多,顺便再寻点安慰和鼓励的话。所以,一个聪明人首先要当一个出色的“听众”。另外,除了倾听,还要有适当的反应。比如,善解人意一把:“是呀,我真理解您。”“当老板太不容易了。人们只看到您人前风光无限,却不知您背后的酸甜苦辣。”有时,再来点自我责备:“都是我们太无能了,让您一个人承受这么大压力。”是呀,当老板容易吗?你不理解他吗?他压力这么大难道和你们这群员工无关吗?

如果听了老板的“心里话”,除了表忠心外,更在你的实际工作中效力,当然是老板们所期望的。

有时,有些老板也善于攻心为上,通过“交心”和员工“套近乎”。这时,老板的目的就相当明确了,绝不是像发发怨气那样简单。目的无非两个:一个是老板向你吐露“心事”,多么看中你呀。如果公司有难处,你还不体谅,“士为知己者死”嘛!这次就不要加薪了,或这次你提成的数目太大,对公司的周转有一定影响,缓缓再说吧。老板交出“一颗心”,你便少挣许多钱。另一个目的则更隐蔽些。既然老板都拍着你的肩膀吐露肺腑之言,连他要和老婆离婚的想法都告诉你,你是不是也应该“以心换心”、“将心比心”呀?老板当然对你和你老婆的关系怎样不感兴趣,他想知道的是公司最近有什么议论,部门经理们是不是情绪很大,那个副总有没有吃里爬外的现象……

曾经有一个职员被老板的三言两语和半瓶洋酒搞得晕头转向,老板谈完女人和足球后问道:“公司现在到了关键时刻,我的有些想法包括决策经常有些变动,不知他们有什么看法?”老板的意图很明显,是想了解员工当中的思想动态。

往往有一些人会被老板的“心里话”打动,尤其是会被老板在工作以外的时间和场合一些推心置腹的话感动得热泪盈眶、不知所措,最后便热血沸腾地毫无保留地“进言”和“以心换心”了。

打好性别战

 当男员工遭遇女老板

遭遇女老板的男员工会遇到许多尴尬事,尤其是大男子主义的忠实信徒,在任何时候都会如履薄冰。所以,第一要旨就是抛弃大男子主义。女老板不如男老板阳刚,但是,她们的魅力就在于她们的温柔。为了取得事业的成功,她们往往需要付出比男人多得多的代价,包括家庭和爱情。所以成功的女性绝对有自己的一套,一定要摆正她们在你心目中的位置,只有这样才有合作的基础。而且,她们最讨厌看不起女人的男人,反之,尊敬女性的男士比较容易受到青睐。

“女人爱潇洒”,这是定理。当老板提出你请客时,不妨大方地做东。对于被她训斥过千万不要耿耿于怀。在人之前要心胸宽广,在女人面前更应该如此。潇洒的另外一个特征就是做事果断。果断的男人不同于武断的男人,武断说明你不听取别人的意见,果断说明你能够勇于承担责任,有及时处理问题的能力,也说明你是块担当领导的好料。

当然,潇洒之余也不妨温柔一刀。什么是温柔?温柔就是平和,比如,说话的语气有张有弛、轻柔;哪怕在你发火的时候,都要切记先露出你的笑容;你走路的时候别大步流星,慢一些,让别人都觉得你不急躁;面对女老板,举止中更要有一种体贴的成分。不过,温柔要用得恰到好处。过了就会女里女气,或者会给她们某种错误的暗示。

另外,要心细。首先,工作要做得仔细。女人是非常挑剔的,80%的女人是完美主义者。她们明察秋毫,不要幻想有阴谋躲得过她们的眼睛。所以,敷衍是没有任何用处的。

当然,如果女权主义者是你的老板就麻烦了。不过也不是没有招,最好把她们作为自己的同类看待,周末哥们儿喝酒邀请一下她们,让她们请客买单,她们会感觉比较舒服。

 当女员工遭遇男老板

大部分的老板都是男性,所以大部分的女性都是老板的员工。

男人爱漂亮。女人可能是水做的,保护水质就异常关键。上帝给予了女人美好的身体,保养就是一种责任了。有保养才有健康,才有和男人一起打拼天下的资本。特别是在工作场合,如果你成天一副痛苦相,别人看着也难受,还觉得你矫情,你不是跟自己为难吗?其实,还有一种公用的最美丽的武器,那就是快乐!快乐的含义无须多说,因为你明白,快乐是你从事所有工作的基础。

写字间里不化妆的女人就像不修边幅的男人一样,会遭到无数白眼。除了不尊重他人以外,这体现了个人的生活态度。一些女性喜欢浓妆,口红好像在流淌,脂粉仿佛雪花飘扬,这样也不好。还有一些女性喜欢非常浓烈的香水,使整个办公室都淹没在女人的味道里。只有不正经的老板才会喜欢,正经的老板通常是表示反感的。

美丽比漂亮受欢迎。美丽源自丰富的内涵,源自自信、自尊、自强。

自信,每个人都需要,对于女性显得更加重要。虽然现在已经解放好多年了,女性还有许多弱势的方面。好多人还认为抚养儿女主要是女人的事,家务琐事非女人莫属。千辛万苦地工作,好不容易事业有一点成就,还要遭到男人坏分子的不断打击。下面的人总是不服气,所以气氛很紧张,要想再做出什么成绩就更加难了。男老板是不会因为你是女人就改变竞争规则的,他希望每个人都在同一条起跑线上开始,然后所有的人都可能成为第一。

自尊。为了取得工作和晋升的机会而铤而走险的女性不是没有的,但会破坏家庭,也会破坏公司的规则。一般说来,用金钱买女人的男人也容易被女人收买。商人是要做生意的,是要挣MONEY的。他给你机会了,你还给他的不是机会,这是不对等的交易,一定有阴谋,有问题。

自强。没有自强,哪还有自信和自尊?在大街上你可以遇到数不清的甘愿作为“内人”的女性,虽然她们也从事IT或者管理咨询等白领工作,思想似乎比较开放和进步。她们根本没有思考如何去赢得社会地位,没有思考人生价值的问题。男性老板如果要重用一名女员工,她必定有远大的抱负,有坚韧的意志,她不断学习,充实自己。

 当女职员遭遇女老板

“同性相斥”的原理,在职业女性与同性老板相处方面所表现出的大约会是冲突增加;碰上个小心眼的女老板,恐怕还会时常有小鞋穿。怎样融洽地与同性老板相处,职场女性的经验、谋略不妨借鉴一二。

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