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第13章 摸透老板的内心世界 (2)

 身居上位者常孤独

有一句名言说得好:“伟人常常是孤独的。”在公司中,作为高高在上的老板,因为和员工的不同,通常情况下,是不能和员工进行很好交流的,因此,老板的内心往往是孤独的。

许多从员工上升到老板位置的人都有这样的感受:在他是一个的时候,往往能够在他认为正确的时候,为了坚持自己的主张,而违逆老板,由此获得同事的赞扬。可是一旦他做了老板,在遇到同类事情的时候,就往往会处处依赖更上一层的老板。这时,他们不敢妄自施行自己的主张,昔日那种凡见不平,敢于仗义执言的秉性会逐渐消失。

在一个组织结构内,越是接近上层,责任就会越重,职责要求他必须节制言行。这个时候,不能随便告诉员工的事情也会逐渐增多。

有一位哲人曾说过:“经营不是权力,而是责任。”要称职地承担这种责任,老板必然是孤独的。不仅要有充沛的体力,还需要很强的忍耐力。

17世纪英国哲学家培根说:“领导他人的人并不是伟大的人,而是痛苦的人。伟大的人是从别人口中说出来的。”

面对你的老板,理解他内心深处的孤独,在适当的时候,称赞他的能力,这是员工对老板表示的关怀,与阿谀奉承完全不同。这样你会获得很多好处。

 希望员工和自己一样

老板们大多有一种心态:希望员工也能和他一样。

他们多数有一种优越感,认为自己是成功的范例,除了极少数自卑的老板外,其余大都希望自己的员工有和他一样的人生态度和生活阅历。这种微妙的心理如同在我们的孩童时代,父母老是希望我们做听话的乖小孩一样;似乎不听话,父母的威信和尊严就会受到挑战。

其实,成就感是老板们追求的目标,这种成就感不仅基于金钱财富,他所管理的公司的壮大更是他们引以为豪的资本。因此,培养和提拔他认为有前途的员工,并与这些员工共同推动企业的进步是他自诩的重责大任。

老板提拔和赏识的员工多半是他认为有前途的员工,这无关乎“民主客观”,他们提拔员工专制意味比较浓厚。也就是说,他的选拔标准是他个人的主观标准。很显然,这些标准与他本身所具有的或他所认同的特征有部分雷同。

中国古代思想中有“缘分”的说法,而缘分是一种神秘的、不可捉摸的、冥冥中主宰而不可知的力量,很多人包括现代人仍然十分相信缘分。

古代婚姻就有用占卦的方式来预测情人是否匹配、阴阳是否相克、“八字”是否相符等。诚如“青龙配白虎”,在茫茫人海中,每个人都有各自命定的一半。

佛家更是讲究缘分之说,指点教化惠赠的都是“有缘人”,就连和尚云游四方寻求施舍也称为“化缘”。

“缘分”这个词,我们可以用心理认同来阐释。心理认同就是用语言或心理感受来表明主体对客体所持的肯定或否定的态度。比如,对人微笑就是对客体有好的认同,对之厌恶地皱眉就是对客体有不好的认同。

所以“物以类聚,人以群分”说的便是这个道理。比如说,善良的人会亲近善良的人。

员工能否和老板和谐共处,能否得到老板的赏识,心理认同有很大的调节作用。如果你身上具有老板本身具有或崇敬的某种特质,那老板便会对你青睐有加,这就是人们常说的“投缘”。

事实上,老板的好坏评价在很大程度上受到员工主观认知的影响,没有绝对的好坏之分。有人喜欢才华出众、干劲十足的老板,有人却喜欢温和体贴、关心员工的老板。同理,老板赏识员工,或赏识其忠诚踏实,或赏识其聪明能干。有句谚语:“萝卜青菜,各有所爱。”亦即此理。

老板不喜欢什么人

傲慢稚气型:明明是完全不懂,也装出一副万事通的模样。找工作时,通常以薪资多少为优先考虑因素,却不重视工作内容。

将错就错型:虽向往成为优秀员工却不定目标,而且听不得别人批评,一旦做错事被发现,即开始猛找借口和抱怨,最后不忘加上一句:“这是没办法的事,怪不得我。”

大吹大擂型:面试时自称在校成绩优异、评价不赖,但录用后却发现所言夸大其词,实际上并无特殊之处。

回避责任型:最大特征是,认为“即使工作得不好,但因是新人,故可原谅”,且该做的事常会忘记去做,缺乏责任感。

恃宠敷衍型:上班只为了在工作场所钓金龟婿,对工作持恃宠敷衍的态度,能耍赖就耍赖;只会算计如何施展撒娇功夫,且一心一意地讨好上司,却不肯好好做事。

 被老板赏识的五大理由

当员工的都有渴望被老板赏识的强烈愿望,但老板不会无缘无故地赏识某个员工。在众多的竞争者中,要让老板赏识你而不是别人,关键在于你必须具有值得老板赏识的“本钱”,要给老板提供足够赏识你的理由。从实践来看,最能引起老板赏识的理由有:

1他人无可替代的才干

有你不多,缺你不觉少,在老板的棋盘中成为可有可无的“棋子”,你被赏识的可能性就等于零。如果你所从事的工作别人照样能干,甚至比你干得还要好,你被赏识的可能性极小。因为老板需要的是能为他提供真知灼见,对全局工作有举足轻重作用的得力干将。一旦失去你,老板的工作立马受到影响,被赏识的概率就大了。刘备三顾茅庐,是由于诸葛亮具有他人不及的才能。当员工的要努力提升自己的本领,成为老板棋盘中不可缺少的一颗“棋子”。

2拥有良好的人缘

日常工作中,不少颇有才干的员工长期坐冷板凳,一个重要原因是不合群,难以与他人合作共事。所以,员工有才,仅仅是被赏识的必要条件,要想老板为你动心,还必须具备充分条件,即人缘好。因为社会化的分工非常讲究协作、团队精神,而良好的人际关系是协作共事的基础。一个成天与他人关系紧张、不愿与人合作、自以为是的人,不被同事认可,又怎么可能受到老板的赏识呢?

3懂得与老板相处的技巧

俗话说,“伴君如伴虎。”与老板相处是一门很深的学问,方法得当可以促你成功,稍有不慎就有可能遭到上司的压制。员工在处理与老板的关系中要把握好四项原则:一是永远不要与老板发生正面冲突,不论你怎样有理,都不要对着干。二是时刻注意维护老板的权威,给老板面子,就等于给自己挣面子。三是与老板亲密要有间,保持适当距离。老板一般不愿意员工窥探到他们的内心世界,这样可以保持一种神秘感。四是不要把功劳记在自己的名下,即便是自己的功劳,也要推给老板。这样会换来上司加倍的奖赏。

4不要给老板提额外要求

老板都不糊涂,心里有一本账,用谁不用谁心里会有通盘考虑,用不着员工操心。当员工的只需把本职工作干好,就有了资本。可惜有些员工不懂得这一点,他们自以为业绩突出、贡献大、能力强,便向老板伸手要待遇、要职位、要名利,千方百计地找借口去接触老板,拐弯抹角地向老板提出一些不合理的要求。其实,赏识不是跑来的,而是干出来的。有实实在在的业绩和良好的人品作为基础,还怕老板不赏识?即便真的遇到“武大郎式”的老板也不要紧,此处不留人,自有留人处,是金子到哪儿都发光。

5具有独到的见解

没有哪个老板喜欢只会随声附和、人云亦云的“应声虫”。老板最赏识那些能随时为他们提出新思路、新举措、新点子的员工。所以,当员工切忌没有见解,没有思想。哪怕是些不成熟的想法,只要有见地,有特色,就能引起老板的关注。员工要敢于发表自己的见解,善于崭露头角,标新立异,恰到好处地亮明自己的观点。要培养自己的逆向思维能力,不怕与众不同,恰当张扬个性。能适时提出新见解,替老板出谋划策,成为老板不可或缺的“智囊”、“臂膀”。老板焉有不赏识之理?

老板如何相看职业经理人

无论老板有何种程度的心理支撑位,无论自己品德如何,一般都希望找到德才兼备之人,而且德为先,理念要相同。即使老板是缺德之人,他也希望寻找有德之人。在实际操作中,老板相看职业经理人就如同登楼鸟瞰,换句专业的话说,老板相看职业经理人与自己心理支撑位正相关。

一般情况下,什么水平的老板就会寻找什么样的职业经理人,自己半斤,你就会找对应的八两级别的职业经理人。自己水平越低,心理支撑位越低,就越找不到职业经理人,因为职业经理人是有能力一族,太低水平就称不上职业经理人了,高水平的职业经理人老板肯定看不见,因为他还没有更上一层楼。如果老板自己的能力和心理支撑位比较高,就会找到比较高的能力和心理支撑位的职业经理人。自己水平和心理支撑位越高,你会觉得天下可用的职业经理人太多了,就会看到每一个人的长处和优点,用其长处和优点,给其相宜的工作。因为身在最高层时,没有障碍物会遮挡视线。

其实,所有的老板都期望职业经理人,甚至是全部员工都像自己一样对待企业,希望每一名员工把自己的全部才智用在企业上,希望每一名员工像自己一样拼命地干,充满热情、智慧地干活和能干。其实,这是不现实的。因为,企业对老板来说可能是全部,对职业经理人来说只是部分,或者只是一份工作,当企业亏钱或败落的时候,职业经理人可以潇洒地走马上任另外一家公司。而老板呢?潇洒得起来吗?因为,败落亏钱的企业仍是老板你自己的,你得收拾烂摊子,你是企业的最终责任承担者,是企业最后关门的那一名员工。

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