善于听取正确的批评，及时改正自己的错误是高效能人士的一项良好习惯。生活中，我们经常遇到意见看法与自己相左的人。我们认为自己十分优秀的业绩或得意报告却被他们贬得一文不值，我们竭尽全力做出的创意被他们指责为脱离实际，常常的，我们认为做得很好的事却成了别人批评的焦点。面对这些批评，大多数人都会头脑发热，生气地据理力争，甚至还会用非常恶毒的话予以还击，结果使事情变得更糟。还有一些没有主见的人，一听到别人的批评，马上就推翻自己之前的所有努力，从而在成功路上走了弯路，这对自己来说不能不说是一种极大的损失。
其实，不管你从事什么工作，总会有人对你的表现提出反对，过分看重别人的批评，只会增加自身的压力，如果仅仅因为批评而否定自己，更不是明智之举了。例如，美国总统选举过程中，竞选中的胜出者也并不是所有人都支持的。所谓的压倒性胜利指的是有60％的人投你的票，也就是说，就算是一个大赢家，也还是有40％的人投反对票。明白这个道理，在别人的批评面前，就能保持冷静与开阔的胸襟了。毕竟没有一个人好到无懈可击，可以避免批评的。
一、从批评中寻找进步的动力
一名高效能人士要善于从批评中批到进步的动力。批评通常分为两类，有价值的评价或是无理的责难。不管怎样，坦然面对批评，并且从中找寻有价值、可参考的成分，进而学习、改进，你将获得意想不到的成功。
汤姆是一名厨师，他曾在美国得克萨斯州的一个著名的度假村工作工作。每到周末，许多有钱人就到那度假、游玩。有一个周末，当汤姆正在厨房里忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进来，对汤姆说：“有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切得太厚了。”
汤姆看了一眼盘子，同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此，他还是重新将马铃薯切薄些，重新做了一份让服务生送去。
几分钟后，服务生气呼呼地回到厨房，对汤姆说道：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遇到麻烦了，就把气发泄到我们身上，他对我大发牢骚，还是嫌切得太厚了。”
汤姆在忙碌的厨房中忍住脾气静下心来，耐着性子将马铃薯切成薄薄的片状，然后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起来盛到盘子里，撒上葱，然后第三次让服务生送过去。
没过多长时间，服务生端着空盘找到汤姆高兴地说：“客人满意极了，他说这是他一辈子吃过的最好吃的马铃薯，同桌的其他客人也都赞不绝口，他们还要再来一份！”
从此，这道炸马铃薯就成了汤姆的招牌菜，许多人慕名前去品尝，而汤姆也因此一举成名，成为全度假村最有名的一位厨师。
著名思想家爱默生建议我们，如果我们将批评比喻为一桶沙子，当它无情地撒向我们时，不妨静下心来，在看似不合理的要求中，找到让自己进步的“金沙”，在批评中寻找成功的机会。
二、听取正确的批评可以让你避免犯错
有时候批评带来的不仅仅是麻烦，而是一个很好的成长机会。听取正确的批评可以让你避免犯错。从某种意义上来说，遭遇“不”，对智者而言是一种“福音”。美国诗人惠特曼说过：“难道你的一切只是从那些羡慕你，对你好的，常站在你身边的人那里得来的吗？从那些反对你，指责你，或是站在路上挡着你的人那里，你学来得岂不是更多？”
有一次，林肯为了取悦一个很自私的政客，签发了一个命令，要求手下史丹顿调动某部分军队。史丹顿生气地说林肯是“一个笨蛋”。林肯听到史丹顿的话之后平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看看。”
林肯见到史丹顿后，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了成命。正是因为林肯乐于接受别人正确的批评，他才能够成为一个让人敬仰的总统。
日本推销之神原一平年轻的时候，有一天，他来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河、滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发，很有耐心地听他把话讲完，然后以平静的语气说：“听了你的介绍之后，丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人，先努力去改造自己吧！”“改造自己？”原一平大吃一惊。“是的，你可以去诚恳地请教你的投保户，请他们帮助你改造自己。我看你有慧根，倘若你按照我的话去做，他日必有所成。”
原一平接受了老和尚的教诲，他策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己，所以他确定了下列三项原则：一是集会要使人人都能畅所欲言，所以人数不能多，以五人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会，每次邀请的对象不能相同。三是既然是他主动邀请别人来的，别人就都是他的贵宾，一定要热诚地招待他们。
基于上述的三项原则，他做出了如下的决定：
1集会名称：原一平批评会。
2时间：每月举行一次，一年12次。
3地址：在安静的小饭馆，以晚餐的方式(每人一小瓶酒、块炸猪排)进行。
4邀请人数：每次5人，并请其中一人当会议主席。
5参加限制：已参加过一次的人，最少隔一年再邀请他出席。
6礼物：为感谢贵宾的宝贵意见，会后赠送每人一个小孩玩具。
一切就绪，他立刻去拜访几个关系较好的投保户，他诚恳地对他们说：“我才疏学浅，又没有上过大学，因此连如何反省都不会，所以我决定召开原一平批评会，恳请您抽空参加，对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思，都很痛快地答应了。
原一平批评会终于开锣了，他觉得自己就像是砧板上的一块肉，等着任人宰割。第一次批评会就使原一平原形毕露：
你的个性太急躁了，常常沉不住气。
你的脾气太坏，而且粗心大意。
你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。
对于别人的托付，你从不知拒绝，这一缺点务必改进，因为“轻诺者必寡信”。
你面对的是各种各样的人，所以你必须有丰富的知识。你的知识不够丰富，所以必须加强进修，以成为别人的“生活指导者”。
待人处事千万不能太现实、太自私，也不能耍手腕或耍花招，一切都应诚实。人与人之间的关系，只有诚实才能维持长久。
他把这些宝贵的逆耳忠言一一记下来，随时反省自己。原一平批评会按月定期举行，他发觉自己就像一条蚕正在“蜕变”。每一次的“批评会”，他都有被剥一层皮的感觉。经过一次又一次的“批评会”，他把身上一层又一层的劣根剥了下来。随着他把身上一层又一层的劣根剥了下来，他逐渐进步、成长。他把在“批评会”上获得的改进用在每天的推销工作中，业绩直线上升。
原一平之所以能够成为日本的推销之神，是因为他能够虚心听取别人的批评，改正自己的缺点和不足之处。原一平在小的时候因脾气暴躁、调皮捣蛋、叛逆顽劣而恶名昭彰，被乡里人称为无药可救的“小太保”，但是长大以后，他能听取别人的劝告，改正了所有的缺点而成为美国百万元圆桌会议终身会员，荣获日本天皇颁赠的“四等旭日小绶勋章”。
同样，美国人富兰克林为了获得成功，他首先检讨自己的缺点，他发现他有13个很严重的缺点，其中浪费时间、为小事烦恼和别人争论冲突这三项最为突出。聪明的富兰克林发现，除非他能够改正这些缺点，否则不可能有什么成就。于是他决定每个礼拜要改正一个缺点，他设计了一张表格，每天进行自我检查，这样持续了两年，他改正了所有的缺点，他终于成为美国历史上最受人敬爱也最具影响力的人之一。
谁都不能保证所做的事百分百的正确，就连爱因斯坦都承认自己的结论有99％的时候是错误的。二战著名的美国将领麦克·阿瑟认为，优秀军人不应当畏惧批评，因为通常敌人对我们的看法。比我们自己的意见更接受实情。所以在生活中，千万不要恃才自傲，认为只有自己才是正确的，而听不进去别人的忠告，否则你将在歧途上越走越远。
林肯在一次接受采访时曾说：“我早年对别人的批评很敏感，急于要使我见到的每个人都认为我非常完美。要是他们不这样的话，就会使我忧虑，我就会想办法取悦他们。可是我越是要讨好别人越不会受到欢迎。所以最后我对自己说：‘只要你超群出众，你就一定会受到批评，所以还是趁早习惯得好。’从那以后，我就决定只尽我自己的最大努力去做，对恶意的批评和攻击一笑了之。”
别人的批评并不能影响你什么，除非你甘愿被其打败。如果你端正了对待批评的态度，它自然会消失无形。如果你把批评看作是针对你的攻击，跟别人争辩起来，那将是最糟的状况。
每个人都有自己的看法，既然不可避免地会遭遇批评，就应该乐观地去面对。其实一个人的风度如何，并不体现在身处顺境、面对赞赏的时候，而是体现在身处逆境、面对批评的时候。
因此，作为一名高效能人士，面对别人对自己的批评，应当采取一种正确的态度来对待。一个人有勇气承认自己的错误，不但有助于解决这些错误制造的问题，还可以给别人一种虚心负责任的印象，这样，别人也乐于帮你指正错误，减少你的失误。对于恶意的中伤，你只需一笑置之。只要你相信自己是对的，全心全力地做好自己应做的事情，就不必在意别人的看法。
