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第4章 心态 (3)

可是,这一天,那位小姑娘没出来玩。

因此他还是没能突破他一连串的失败。

后来,他成了考宾一家餐馆的主厨。但一条新修的公路刚好穿过那家餐馆,他又一次失业了。

接着他就到了退休的年龄。

他并不是第一个,也不会是最后一个到了晚年还一事无成的人。

他一直安分守己——除了那次未遂的绑架,但他只是想从离家出走的太太那儿夺回自己的女儿。不过,母女俩后来回到了他身边。

时光飞逝,眼看一生的大半时间都过去了,而他却一无所有。

要不是有一天邮递员给他送来了他的第一份社会保险支票,他还不会意识到自己老了。

那天,他身上的什么东西愤怒了,觉醒了,爆发了。

政府很同情他。政府说,轮到你击球时你都没打中,不用再打了,该是放弃、退休的时候了。

他们寄给他一张退休金支票,说他“老”了。

他说:“呸。”

他收下了那105美元的支票,并用它开创了新的事业。

而今,他的事业欣欣向荣。

而他,也终于在88岁高龄大获成功。

这个到该结束时才开始的人就是哈伦德·山德士。他用他第一笔社会保险金创办的崭新事业就是肯德基。

营销智慧:

对于那些有自信而不介意暂时失败的人,没有所谓失败。对怀着百折不挠坚定意志的人,没有所谓失败。对于别人放手,而他仍然坚忍;别人后退,而他仍然前冲的人,没有所谓失败。对每次跌倒,而立刻站起来;每次坠地,反而像皮球一样跳得更高的人,没有所谓失败。

——雨果

战胜“卡迪拉克”

日本昭和27年,齐滕竹之助57岁,他正式成为朝日生命保险公司的推销员,开始了他退休之后的人生。

齐滕竹之助第一次推销是去拜访东邦人造公司。

当被引入到房间时,他心里感到从未有过的紧张。他向经理和总务部长说明了情况,即告辞出来。可是,在走过收发室时,收发员告诉齐滕竹之助,第一生命保险公司的渡边幸吉先生来了,门口正停着渡边幸吉豪华的“卡迪拉克”车。幸吉先生在生命保险推销界,号称日本第一老手。

“超过卡迪拉克。”从此之后,不论是睡觉还是走路,齐滕竹之助的脑子里想到的只有这一件事。那天晚上,他回到家中,一直坐到深夜,制定了一份详细的计划。

第二天,齐滕竹之助就带上计划,去东邦公司,再次拜访总务部长。“和幸吉先生相比,我不过是个初出茅庐的新手,深感自愧。不过,若是部长能抽空审查、研究一下这份计划,将使我万感荣幸,无论如何请您关照。”说着,他放下计划就告辞了。尔后几天,他天天来访,打听情况。“要超过卡迪拉克”这个信念在激励着他不懈地努力。

终于有一天,总务部长打电话叫他立即去,盼望已久的时刻终于到了。当他走进经理室,经理和总务部长就微笑着站起身来说:“齐滕君,让你多次奔波,辛苦了。我们决定和你签订2 000万的合同,因为你的计划制定得很出色,祝贺你!”此时,齐滕竹之助不由得热泪盈眶。

这一瞬间,为了这一瞬间的成功,他付出了多大的努力啊!终于胜利了,终于战胜了那辆“卡迪拉克”。

营销智慧:

坚定的信念、坚持不懈的努力,必定会让你的营销走向成功。

在这个世界上,从来就没有失败,而只有对成功的放弃。

营销场上从来都是竟争激烈、高手林立,如果仅仅因为面前的对手强大就退缩或者放弃,那么你的市场份额肯定会被吃掉,而且这种轻易放弃就等于是在慢性自杀。

一次商业冒险

美国著名企业家福勒,出身于美国一个黑人佃农家庭。

福勒是这个贫苦家庭七个孩子中的一个。他的哥哥姐姐稍稍长大就给别人打工,虽然辛苦却挣不了多少钱。于是,他决定把经商作为生财之道,最后选定经营肥皂。

他挨家挨户推销肥皂长达12年之久,后来,他获悉供应他肥皂的那家公司即将拍卖,售价为15万美元。他决定买下这家公司。

费尽周折,福勒与那家公司达成了协议:他先交25万美元的保证金,然后在10天内筹齐全部款项;否则,就要失去所交付的保证金,也就是说他将倾家荡产。

在推销肥皂的12年中,福勒获得了许多商人的尊敬和赞赏。现在他去找他们帮忙了。他还从私交的朋友那里借了些钱,也从信贷公司和投资集团那里获得了援助。

第9天的晚上,福勒筹集了115万美元,也就是说,还差1万美元。

福勒回忆说:“当时我已用尽了我所知道的一切贷款来源。那时已是深夜,我在幽暗的房间里自言自语:我要驱车走遍第61号大街。”

夜里11点钟,福勒驱车向芝加哥第61号大街驶去。驶过了几个街区后,他看见一个承包商事务所门口亮着灯,他走了进去。在那里,一张写字台旁坐着一个因深夜工作而疲乏不堪的人。福勒意识到自己必须勇敢些。

“你想赚1 000美元吗?”福勒直截了当地问道。

那位承包商被这句突如其来的话吓了一跳。

“是呀,当然!”他回答到。

“那么,请给我开一张1万美元的支票。当奉还这笔借款时,我将另付1 000美元的利息。”福勒对那个人说。接着,他将借款的名单给这位承包商看,并详细地解释了这次商业冒险的情况。

福勒成功了,他离开这个事务所时,口袋里筹完了所需的款项。

后来,福勒不仅在那家肥皂公司,而且在其他七家公司,包括四个化妆品公司、一个袜类公司、一个标签公司和一家报馆,都获得了控股权。

营销智慧:

成功的人是相信自己能成功的人。即使你已无退路,也要勇敢地走好这最后一步。放弃就等于束手就擒,停滞就意味着失败。而营销也往往由最后一步所决定,不坚定地走好这最后一步就永远与财富擦肩而过。

戴尔的诞生

一个男孩的父母希望他们的儿子能成为一位体面的医生。可是,男孩读到高中便被计算机迷住了,整天鼓捣着一台十分落后的苹果机,他把计算机的主机拆下又装上。

男孩的父母很伤心,告诉他,你应该用功念书,否则根本无法立足社会。可是,男孩说:“有朝一日我会开一家公司的。”但是,父母根本不相信,还是千方百计按自己的意愿培养男孩,希望他能成为一位医生。

不久,男孩终于按照父母的意愿考入了一所医科大学,可是他只对电脑感兴趣。在第一学期,他从当地零售商处买来降价处理的IBM个人电脑,在宿舍里改装升级后卖给同学。他组装的电脑性能质量十分优良,而且价格便宜。不久他的电脑不但在学校里走俏,而且连附近的律师事物所和许多小企业也纷纷来购买。

第一个学期快要结束的时候,他告诉他的父母,他要退学。父母坚决不同意,只允许他利用假期推销电脑,并且承诺,如果一个夏季销售不好,那么必须放弃电脑。可是,男孩电脑生意就在这个夏季突飞猛进,仅用了一个月的时间,他就完成了18万美元的销售额。

他的计划成功了,父母很遗憾地同意他退学。

他组建了自己的公司,打出了自己的品牌。在很短的时间内,他良好的商业成绩引起投资家的关注。第二年,公司顺利地发行了股票,他拥有了1 800万美元资金,那年他才23岁。10年后,他创下了类似于比尔·盖茨般的神话,拥有资产43亿美元。他就是美国戴尔公司总裁迈克尔·戴尔。比尔·盖茨曾经亲自飞赴他的住所美国奥斯汀向他祝贺。比尔·盖茨对他说:“我们都坚信自己的信念,并且对这一行业富有激情。”

营销智慧:

没有做不到,只有想不到。做好自己营销工作的远景规划,不要怀疑,静下心来,勇往直前,你的目标就会一步步得到实现。

在选择之前,选择是最重要的,而在选择了目标之后,坚持不懈就是最重要的了。

积极行动

有一次,托马斯去见一位准保户,这个人正考虑购买25万美元的保险。与此同时,有10家保险公司提出计划,角逐竞争,还不知鹿死谁手。

托马斯见到他时,对方回答说:“我已委托一位好朋友处理了,你把资料留下,好让我比较比较哪家公司更便宜。”

“我有句话要真诚地告诉您,现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费设计基础都是相同的起点,就是帮助您作最后的决定。以银行贷款25万元而言,受益人当然是银行。关心您的健康,才是最重要的。不用担心,我已帮您约好了医生做体检,这位医生是公认最权威的,他的报告每一家保险公司都会接受。何况25万美元的高额体检,只有他有资格做。”

“难道其他保险公司不能帮我安排吗?”

“当然可以,但是您可能要耽误三天,如果明早您患了感冒,时间一拖,保险公司甚至会考虑再等三、四个月的时间才予以承保……”

“喔,原来这件事有这么重要!但是,托马斯先生,我还不知你代表哪家保险公司?”

“我代表客户!”

托马斯先生在迅雷不及掩耳的积极行动下,顺利地签下一张25万美元的高额保单。

营销智慧:

消极等待,你只会错失良机;积极行动,则会快对手一步而占据主动。

营销如同战场上与对手格斗一般,谁能先采取闪电般的积极行动,谁就能把对手对踢出战场。

从冒险中成功

1956年,58岁的哈默收购濒临倒闭的西方石油公司,逐步使其成为世界最大的石油公司之一。哈默一生与东西方政界领导人建立了密切的联系,在全世界享有盛誉。哈默的成功也是与其敢于冒险的精神分不开的。

1921年的前苏联,经历了内战与灾荒,急需救援物资,特别是粮食。哈默本来可以拿着听诊器,坐在清洁的医院里,不愁吃穿地安稳度过一生。但他厌恶这种生活。在他眼里,那些未被人们认识的地方,正是值得自己去冒险,去大干一番事业的战场。他做出一般人认为是发了疯的抉择,踏上被西方描绘成地狱一般可怕的前苏联。当时,前苏联被内战、外国军事干涉和封锁弄得经济崩溃,人民生活十分困难;霍乱、斑疹伤寒等传染病和饥荒严重地威胁着人们的生命。列宁领导的苏维埃政权采取了新经济政策,鼓励吸引外资,重建经济。但很多西方人士对前苏联充满偏见和仇视,把苏维埃政权看作是可怕的怪物。到前苏联经商、投资办企业,被称作是“到月球去探险”。

哈默心里当然也知道这一点,但风险大,利润必然也大,值得去冒险。于是哈默在饱尝大西洋中航行晕船之苦和英国秘密警察纠缠的烦恼之后,终于乘火车进入前苏联。商人精明的头脑告诉他:被灾荒困扰着的前苏联目前最急需的是粮食。他又想到这时美国粮食大丰收,价格早已惨跌到每蒲式耳一美元。农民宁肯把粮食烧掉,也不愿以这样的低价送到市场出售。而前苏联这里有美国需要的、可以交换粮食的毛皮、黄金、绿宝石。如果让双方能够交换,岂不两全齐美?从一次苏联埃紧急会议上,哈默获悉前苏联需要大约100万蒲式耳的小麦才能使乌拉尔山区的饥民度过灾荒。机不可失,哈默立刻向前苏联官员建议,从美国运来粮食换取前苏联的货物。双方很快达成协议。初战告捷。

没隔多久,哈默成了第一个在前苏联经营租让企业的美国人。此后,列宁给了他更大的特权,让他负责前苏联对美贸易的代理商,哈默成为美国福特汽车公司、美国橡胶公司、艾利斯——查尔斯机械设备公司等30几家公司在前苏联的总代表。生意越做越大,他的财产也越来越多。

营销智慧:

有时候,成功是需要一点“到星球上探险”的冒险精神的,而冒险精神的核心就是你的头脑,你的智慧。

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