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第4章 方法比什么都重要(2)

以往我们经常听到某些人讲:“没有功劳,也有苦劳。”苦劳固然使人感动,但是在市场经济体制下,只有那些作出实际业绩,能够为企业创造实实在在业绩的人才能够赢得公司的青睐,才能够获得更好的发展。 业绩是衡量人才的唯一标准。一位曾在外企供职多年的人力资源总监颇有感触地说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板给我高薪,凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”现在就是一个以业绩论英雄的时代。

不管你的能力如何,不管你的工作是否努力,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证你实现你的梦想。只要你能创造业绩,不管在什么公司,你都能得到老板的器重,得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。而要创造出良好的业绩,找到正确的方法是最关键的。

业绩至上,方法至上。仅仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”的时代已经过去了,企业更需要能插上效益翅膀的“老黄牛”。

江苏双良集团总裁缪双大在集团的年终总结大会上就改革问题提出:要改变传统的对功劳与苦劳的认识。苦劳只能说明辛苦,功劳是建立在苦劳的基础上的,有功劳才有贡献,功劳包含着勤劳、智慧、机遇。要倡导讲贡献,比贡献,以成败论英雄。

著名的三正半山酒店的酒店管理行动纲领里面写着这样几条:

1我们追求出正果。出正果就是我们的工作要富有成效,做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做,同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出,不折不挠地努力,才能得到理想的回报。

2企业对员工价值认可的程度,取决于员工为企业创造业绩的多寡。

3我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点,以绩效水平作为评核管理工作有效性的依据。

4工作价值和市场价值决定着员工的分配基准,绩效水平决定着员工的实际获得。

在职场中,业绩是检验一切的唯一标准。无论黑猫白猫,能够抓住老鼠的就是好猫;无论多干少干,能够出绩效的员工才是企业最需要的员工。在以往的时代,我们强调“老黄牛”精神。不错,在任何时代,我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的“老黄牛”精神。但也必须看到,进入凡事讲效益的现代,光像“老黄牛”那样低头做事是不够的。著名的人力资源培训师吴甘霖先生曾提出过一个“市场经济下的新敬业精神”的理念。这一理念的核心,就是强调以效益为核心!让“老黄牛”插上效率和效益的翅膀!对一名员工来说,我们需要重视如下市场经济情况下的发展法则——

只有你为单位创造财富,单位才会给你财富;

只有你为单位创造空间,单位才会给你空间。

只有你为单位打造机会,单位才会给你机会!

为此,要为公司创造更多的效益,要在公司获得更大的发展,你就必须格外重视方法不可!

如果你有机会到日本松下公司参观,你就会在标语牌上看到这样一段话:

“如果你有智慧,请你贡献智慧;

如果你没有智慧,请你贡献汗水;

如果你两样都不贡献,请你离开公司。”

从这里我们可以看出员工其实可以分为三种:

1具有敬业精神并能找方法的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧,这份智慧必然会给企业创造财富。毫无疑问,这类员工是最好的员工。

2敬业但是缺乏方法的员工。他们能够也只能奉献汗水, 单位需要这种员工,但他们自身不会有太大的发展。

3既不去找方法,又不敬业的员工。他们什么也奉献不了,所以最终的结局只能是离开。

找对方法,莫让功劳变苦劳

追求的效率是一个现代员工最基本的要求。在市场经济时代,做任何事情都应该有一个好的结果。不仅要做事,更要做好事。不仅要有苦劳,更要有功劳。

方法正确,就能够事半功倍,方法错误,只能事倍功半。职场中广为流传的管理故事就很好地说明了这一点:

从前有个奇异的小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决这个问题,村里人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作,于是,村里的长者把这份合同同时给了这两个人。

得到合同的两个人中有一个叫艾德,他立刻行动起来。每日奔波于1里外的湖泊和村庄之间,用他的两只桶从湖中打水并运回村子,并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作,艾德很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但是艾德很高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到高兴。

另外一个获得合同的人叫比尔。令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了,几个月来,人们一直没有看见过比尔。这点令艾德兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。

比尔干什么去了?他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,一起开了一家公司。6个月后,比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间,比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

这个村庄需要水,其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是他重新制订了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚1便士,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,几十万的人都要消费这几十万桶水,而所有这些钱都流入了比尔的银行账户中。显然,比尔不但开发了使水流向村庄的管道,而且还开发了一个使钱流向自己钱包的管道。 从此以后,比尔幸福地生活着,而艾德在他的余生里仍拼命地工作,最终还是陷入了“永久”的财务问题。

多年来,比尔和艾德的故事一直指引着人们。每当人们要作出工作决策时,这个故事都能给人以帮助,所以我们应时常问自己:“我究竟是在修管道还是在运水?”“我是在拼命地工作还是在聪明地工作?”

同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳,循规蹈矩,终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到最完美。

不可否认,勤奋和韧性是解决问题的必要条件,但是除此之外,我们还应当运用自己的智慧,行动前积极思考,在行动之中及时调整用以实现目标的手段。你可以为自己写下这样的警句来激励自己去解决现实中的问题:“努力,努力,再努力!行动起来!”另外,你还应当再加上一句用以激励自己的话:“不要盲目地行动,要认真地思考。聪明地工作胜于拼命地工作!”

方法是提升绩效的关键。企业关心的是员工的“功”,而不是员工有多努力,多用功,作为一名员工,要记住这一点:在公司,你要追求的不是“苦劳”,而是“功劳”。

方法对了,一切都对了

拿破仑·希尔曾说:“你对了,整个世界就对了。”当你的工作或生活中出现僵局的时候,换一种方法,换一种思路,事情就会豁然开朗。因为,方法对了,一切问题都能够迎刃而解。

一天清晨,一个牧师正在家中准备第二天的布道词,他的小儿子约翰无所事事,烦躁不安,哭闹个不停。牧师随手抓起一本旧杂志,翻了翻,看见一张色彩鲜艳的世界地图。于是他把这一页撕下来,然后把它撕成小片,丢在客厅的地板上对小儿子说:“约翰,你把它拼起来,我就给你一块巧克力。”

牧师心想,他至少会忙上半天,自己也能安静地思考明天的布道词。谁知不到10分钟,儿子敲响了他书房的门,他已经拼好了。牧师十分惊讶,约翰居然这么快就拼好了。每一片纸头都在它应在的位置上,整张地图又恢复了原状。

“约翰,你怎么这么快就拼好了?”牧师问。

“噢,”约翰说,“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,

把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图画上,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图肯定也拼得不错。”

拿破仑·希尔说过一句很著名的话:“你对了,整个世界就对了。”当你的工作或生活中出现僵局的时候,换一种方法,换一种思路,事情就会豁然开朗,因为,方法对了,一切问题都能够迎刃而解。

1956年,德国大众汽车公司的金龟车进入美国市场已经10年了,却仍被消费者冷落,因为它的马力小,结构简单,档次低,形状也古怪得像一只甲壳虫,既没有劳斯莱斯的豪华气派,也没有马自达的优越性能,更没有尼桑的美观时髦。金龟车无法打开美国市场的另一个重要的原因是人们的心理障碍——这种汽车曾经被希特勒当做**时代的辉煌象征之一而大加鼓吹——经历过第二次世界大战浩劫的人们,自然从心理上排斥它。

美国“广告创意革命”大师伯恩巴克接下了金龟车的广告业务。他与广告主一起投入了艰难的思索,并提出一个问题:“既然已有那么多同样的产品,为什么还要有这个产品?”经过认真分析,细心的伯恩巴克发掘出了金龟车独特的优点:“价格便宜,马力小,耗油低,是一种可靠的车子——结构简单而实用,质检严格而性能可靠。”

随即他推出了一系列广告,其中一个广告的画面上有大片空白,左上角有个小小的金龟车图案,广告标题是《想想小的好处》。正文是:

“我们的小车并不标新立异。许多从学院里出来的家伙对它不屑一顾,加油站的小伙子也不会问它的油箱在哪里,没有人注意它,甚至没有人看它一眼。其实,驾驶过它的人并不这样认为。因为它耗油量低,不需要防冻剂,能够用一套轮胎跑完40000英里的路。这就是为什么您一旦用上我们的产品就会对它爱不释手的原因。当您挤进一个狭小的停车场的时候,当您交纳少量保险金的时候,当您支付一小笔修理费账单的时候,或者当您想换辆新‘大众’的时候,请想想小的好处。

非凡创意的广告使大众金龟车在美国的销路打开了,而且长盛不衰。同样身为广告大师的大卫·奥格威羡慕不已地说:“就算我活到100岁,我也写不出像金龟汽车那种策划方案,我非常羡慕,我认为他的广告开辟了新的途径。”

金龟车的成功无疑证明了伯恩巴克选择方法的正确。将视线从车子的缺点转移,发掘出他的独特优点,并将这一优点大张旗鼓地宣传,使之深入人心,自然也就使车子的销路瞬时打开了。伯恩巴克创意的成功还说明,一个人之所以成功,很多时候并不是看他是否勤奋和努力,更多的是看他能不能迅速地找到解决问题最轻松的方法。

方法是解决问题的关键,只有方法正确,问题才能够迎刃而解。当我们的工作出现僵局的时候,我们应该停下来检讨一下自己,看看自己的工作方法有没有问题,只要我们找到了正确的方法,所有的问题都可以顺利解决。

本章要义

1.方法是完美解决问题的敲门砖,但要了解用怎样的方法解决问题是关键。

2.聪明地工作比努力地工作更重要。

3.不重过程重结果,不重苦劳重功劳。

4.方法正确,就能够事半功倍;方法错误,只能事倍功半。

5.出现僵局时,应停下来检讨,并找到正确的解决方法。

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