登陆注册
330600000019

第19章 成就方法高手的5大职业素养(1)

善于观察——不放过任何一个细节

观察在找方法的过程中发挥着重要的作用,所有有效信息的搜集首先都要赖于善于观察的双眼。在观察中,要细致入微,不放过任何一个细节,才能有更多的创见。

在找方法的过程中,观察占据着至关重要的地位,起着其他活动难以企及的作用。一个人的一生当中要从外界获得大量信息,据统计,其中75%以上是靠观察摄取的。爱因斯坦、阿基米得、达尔文等众多科学家无一不具有非凡的观察能力。可以说,没有他们善于观察的双眼,就不会有流芳后世的诸多创造。

法国百科全书派领袖狄德罗认为,科学研究主要有三种方法:第一是对自然的观察,第二是思考,第三是实验。在我们的工作中,寻找解决问题的方法,首要的也是对事物的细致观察,看到表面之下的症结,才能够找到方法做对事。

在一次集团董事会之后,某董事毅然作出一个决定:撤出投资。这一消息立刻引起一片哗然,大家都不明白该董事为何在公司发展势头正旺时撤资,这不是明摆着将摆在面前的钱向外推吗?

谁知,就在这位董事撤资后不足两个月,该公司便因经营不善倒闭了。众多股东的利益受到了极大损失。这时,大家又羡慕起之前撤资的股东运气好,可这位股东却告诉大家,这不是运气。

原来,开董事会的那天,这位董事注意到董事长的指甲打理得很漂亮,显然是经过了专业保养了。他也就由此看到了公司惨淡的未来。董事长应该是忙于公司的事务,一个将精力放在指甲修饰上的董事长又怎么会带领公司快速发展呢?

从董事长打理指甲这一细节中,就可以看到整个企业的发展前景,从而作出迅速撤资的决策,该董事不可不谓是一个善于观察的人,并且能从所观察到的细节出发,探究到问题的关键所在,从而作出了正确的选择。

本田汽车在美国可以创下佳绩,创办人本田宗一郎功不可没。当本田汽车在日本站稳了脚跟后,他将目标市场移往了美国。在20世纪80年代初期,美国汽车工业仍然执全世界的牛耳,日本汽车只是刚刚起步,本田宗一郎就思考如何在美国跨出成功的第一步。

本田宗一郎花了很长的时间观察美国的环境,他看出美国的车款注重豪华美观,相对也比较耗油。而当时中东情势不稳,随时都有可能爆发石油危机,油价上扬之势一触即发。本田宗一郎找到了有力的诉求,也就找到了好的方法——以省油作为本田汽车的行销卖点。恰好此时石油危机爆发,石油价格不断上涨,美国民众为了经济上的考虑,便选择了日本车种,本田汽车也就顺利地打进了美国市场。

在经营美国市场的数年间,本田汽车创下了非常好的销售量,本田宗一郎并没有因此自满,他仍然密切注意美国的反应。他观察出美国对日本的汽车进口十分敏感,可能会在几年内采取限制措施。为了防患于未然,本田宗一郎采取本土主义的应对做法,在美国投资设厂装配汽车。除了厂长为日本人外,其他主管和员工皆为当地的美国人,所生产的本田汽车,皆打上“Made in USA”(美国制造)的字样,可以说是在美国出生的日本车。

本田宗一郎的预测是正确的,美国之后对日本汽车限制进口,不过因为本田汽车已在美国投资,创造许多就业机会,遭受的影响比其他日本汽车品牌要小得多。本田汽车也在创办人的精确决策下,成为全球最有竞争力的汽车品牌之一。

观察,是我们认识世界的方法之一,通过观察,我们能看到生活和趋势的变化。当发现所处的环境或工作情况开始产生变动时,就该想着如何应对这种改变,并想办法来解决工作中已经出现的或即将出现的问题。

积极应对——从“危机”中找“转机”

在中文里,“危机”这个词是由两个字组成的,“危”字的意思是“危险”,“机”字则可以理解为“机遇”。通常,保守、胆怯的人习惯性地只看到“危险”,而看不到“机遇”;那些胆大心细,善于把握机遇的人却能拨开危险的迷雾抓住机遇,而抓住机遇离成功也就不远了。

古今中外有很多生动的例子表明了这样一个道理,危机之中蕴含转机,出现危机可能正是取得发展与进步的大好时候。

在美国阿拉巴马州的一个公共广场上,矗立着一座高大的纪念碑。碑身正面有这样一行金色大字:深深感谢象鼻虫在繁荣经济方面所作的贡献。虫子怎么会带来经济繁荣?这要从一场灾难说起。阿拉巴马州原本是美国种植棉花的基地,1910年,一场特大象鼻虫灾害狂潮般地席卷了阿拉巴马州的棉花田,象鼻虫所到之处,棉花毁于一旦,棉农们欲哭无泪。灾后,世世代代种棉花的阿拉巴马州人,认识到仅仅种棉花是不行的,于是,开始在棉花田里套种玉米、大豆、烟叶等农作物。尽管棉花田里还有象鼻虫,但此时虫子的数量锐减,根本不足为患,少量的农药就足以消灭它们了。棉花和其他农作物的长势也都很好。

结果,种植多种农作物的经济效益比单纯种棉花要高4倍。阿拉巴马州的经济从此走上了繁荣之路。阿拉巴马州的人们认为经济的繁荣应该归功于那场象鼻虫灾害,遂决定在当初象鼻虫灾害的始发地建立一座纪念碑。

无数的例子表明,危机之中蕴含着转机。如果你能够在危机中看到转机,你就能够把握更多的机遇。然而,危机作为机会的一种,通常情况下是不受人欢迎的,很多人避之唯恐不及。只有少数极优秀的人具有变负为正的力量,能够化腐朽为神奇,在危机中看到转机。

美国钢铁大王安德鲁·卡内基就是这样一位杰出的代表。卡内基曾是美国一钢铁公司的老板。他一直想有大的发展,兼并一些大的钢铁公司,但一直未能如愿。后来,美国全国性的罢工越来越多,所有的钢铁企业包括卡内基的公司都受到强烈冲击。对一般人来说,这预示问题来了。而聪明的卡内基却感到:机会来了。因而积极采取得力措施,使公司尽快从罢工问题中解脱出来。

他积累了处理罢工问题的经验,同时也积极储备资金。在此基础上,他密切注意各个竞争对手的状况,抓住机会,将这些处于罢工困境中的公司一家家兼并。卡内基公司获得了超时代的发展,其钢铁在全国市场上的占有率从1/7一跃而为1/3。成为当时世界上最大的钢铁公司。

卡内基的成功是一个把危机变成转机的经典案例。商战中这样的事例并不少见,下面让我们看看柯达公司是如何在一场商战中打败富士的吧!



日本富士胶片公司在1984年的洛杉矶奥运会上,酝酿了一个打败头号竞争对手柯达公司的计划,要从这个最大的胶片制造商手中抢夺市场。作为计划的一部分,富士投入数百万美元,获得了洛杉矶奥运会胶卷指定产品的资格。

柯达公司由于先期重视不够,并没有投入多大的人力物力。当发觉富士公司正以咄咄逼人的态势杀过来时,一切都木已成舟,为时晚矣。仅此一举,他们已被排斥在全球最重要的体育盛会之外,从而失去了极大的市场。公司决策者们一筹莫展、束手无策,只有闭上眼睛默默等待对手挥来重拳的份了。

后来,在公司一位中层雇员的建议下,找到了IMG(国际管理集团),柯达请他们帮忙想一想“粉碎富士进攻”的策略和办法。

在许多已发生变化的环节中,IMG发现了最有趣的一点是富士公司的“独占性”并没有包括洛杉矶奥运会的全阶段,他们只是“独占”了奥运会举办的那两周时间。

所以,IMG建议柯达公司将其宣传重点放在奥运会举办前那狂热的6个月中。

在此期间,柯达赞助了美国田径队,并聘用了一批有希望获得金牌的运动员为其宣传,还赞助了奥运会举办前的田径选拔赛,并将整个洛杉矶充满了柯达的出版物、电视广告片及张贴广告。待奥运会来临,许多运动营销专家甚至没有注意到富士,还以为是柯达赞助了这届奥运会呢!

柯达公司或者是IMG的高明之处就在于,用全新的创意把握住了变化中的机会。他们没有把目光只局限于富士公司已经获得了奥运会胶卷指定产品资格这一不利的消息,而是主动出击,将问题的突破口选在了奥运会举办前6个月这段时期,从而化被动为主动,一举扭转了局势。

柯达公司后发制人,挫败劲敌富士的例子为我们如何摆脱不利局势,把危机变成转机上了生动的一课。

危机之中蕴含着机遇。强者能够在危机中看到转机,变被动为主动。日本著名的作家谷口雅春先生,在他的著作《你是无限能力者》一书中,曾说过:“坠落才是机遇。”其意义也是相同的。这些话,都是我们应该好好仔细体会的。的确,如果一粒麦子不落地死亡,怎能再结出许多麦子呢?经历越激烈的痛苦,在精神、人格上也会越成熟、越进步。

工作中有很多失误隐藏着对我们有用的信息,如果们能够将其挖掘出来,就能够反败为胜,为我们的工作带来转机。因此,一个聪明的人应当善于反思自己工作中出现的问题,并从中获益并成长。因此,一旦在工作上出现了失误,我们不要悲伤沮丧,而要积极地分析失误的缘由,化被动为主动,让工作向更好的方向发展。

灵活变通——以己变应万变

我们要找到方法、获得成功,就得首先去认识事物的性质和特点,然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。只有如此,我们才能在顺应事物变化的同时,驾驭变化,走向成功。

现在的社会,一切都在瞬息万变。要顺势而变、顺时而变,不学会去变,或没有能力去变,绝不可能有生存的空间。要学会找方法,就要学会变通,以自己的变化来应对外界环境的改变。

有这样一个故事,人们结伴去寻找一座宝石矿山。当他们沿着一条大路前进时,走着走着,发现原本是平坦路面的前方突然出现了一条大河,挡住了前进的道路。河水奔腾不息,大有吞没一切的势头。矿山就在河的对岸,极目能见,但面前的这条河却使他们陷入了困境。怎么办?人们一直是靠双脚在行走,双脚把他们带到了河边,但陆路已走到了尽头,再用双脚是走不过这条大河的。这时,人们能够做的只有改变自己。然而,许多人却不知道改变,他们仍按照陆地行走的方式纷纷走进大河,结果被淹死了,未能到达成功的彼岸;而另一些人,他们虽知道河水的凶猛,却不知道应该如何改变自己,只能在远处眺望那耀眼的宝石,望河兴叹。

那么,究竟谁能渡过这条河,胜利地到达对岸呢?回答是:只有善于改变自己的人才能到达成功的彼岸。一些人改变了陆地行走的姿势和习惯,他们学会了游泳,泅过了这条河,到达了宝石矿山;另一些人临河沉思,偶然看见一块圆木在河里飘浮,于是有了创新的灵感,意识到圆木能将他们带到对岸,结果他们发明了船,同样到达了矿山。

渡过大河的人都变成了成功者,他们成功的秘诀就是善于改变,而这种改变就是人们常说的变通。穷则变,变则通,通则久。遇到困难就要改变自己的思路和行为,只有改变,才能克服困难,走向成功。

美国著名人士罗兹说:“生活的最大成就是不断地改变自己,以使自己悟出生活之道。” 改变了自己,相当于为自己提供了更多的生存机会,为职场发展扫除了诸多障碍,为事业的成功增添了砝码。

IT业界流传着韩国三星集团总裁李健熙的一句名言:“除了妻儿,一切都要变。”这句话,也正是当年李健熙下定决心带领三星集团励精图治、发奋改革的真实写照。

同类推荐
  • 处世三不:不生气 不抱怨 不折腾

    处世三不:不生气 不抱怨 不折腾

    人际交往和职场生存的三大利器。不生气:在遇到烦恼和不愉快的时候,我们是一直被这个烦恼所困扰而生气,整日沉浸在痛苦中,还是忘掉它,把烦恼和不愉快抛到脑后?不言自明,不生气是处世的一大智慧。不抱怨:抱怨是最消耗能量的无益举动,抱怨自己的人,应该试着学习接纳自己,抱怨他人的人,应该试着把抱怨转成请求;抱怨老天的人,请试着用祈祷的方式来诉求我们的愿望。不折腾:不要没事找事,无事生非;不要朝令夕改,忽左忽右,不要翻来倒去,改来改去;不要重复做一些无意义、无关联、不必要的事情。不折腾,就是忠于事业;不折腾,就是有所作为;不折腾,就是努力工作;不折腾,就是专注目标!
  • 唯有青春,最难将息

    唯有青春,最难将息

    中国年轻人和日本年轻人是性格反差很大的两个文化群体,本书围绕爱情与婚姻、职业与梦想、情绪与自我展开讲述,是作者近藤大介先生在日本成长、20世纪90年代在北京工作和生活的笔记和观感,着重对比了中国文化与日本文化的差异,中国年轻人与日本年轻人的区别。分析了日本人没有梦想、家庭教育失败、工作方式僵化、虚荣和贪婪冒进的性格及这种性格在推动日本从蛮荒之地、欧洲的弃儿走向繁荣富强道路上的突出作用。在对比中日两国年轻人的一些迥异的同时,点出了属于两国的优劣之势,让我们更加了解青春,也通过一个异国人的眼睛参透自己应如何度过青春。
  • 走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    走在成长的阶梯上:一个故事影响你的一生

    本书编入了中外几百个小故事,从积极进取、感恩世界、培养习惯等方面作为切入点,用通俗易懂的小故事来抛砖引玉,以精简准确的心灵点灯作为提示和点拨,帮助您早日养成勤奋好学的习惯,让你的成长岁月中变得五彩斑斓。
  • 口才成就一生(全集)

    口才成就一生(全集)

    在现代生活中,口才是衡量一个人学识和魅力的重要标准之一。笨嘴拙舌、词不达意的人往往四处碰壁;寸步难行。而巧舌如簧、能言善辩的人则可以左右逢源,无往不胜。 口才好的人更容易成功,是因为他们总能把话说得恰到好处,说到他人心里。这种高品质的沟通不仅能让交流无障、谈话愉快,而且能帮助你轻松交际,达成所愿。
  • 礼仪金说4:公关礼仪

    礼仪金说4:公关礼仪

    进入21世纪,公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 总裁妈咪很风流

    总裁妈咪很风流

    匈牙利的夜晚,灯火辉煌。深蓝色的多瑙河蜿蜒曲折,流淌至天与地交汇的尽头。它缓缓地流淌,映倒着这座已有百年的城市,静静地倾听这座城市的所有心事。匈牙利,在夏末秋初的傍晚是最美丽的,透出一种静谧的天生丽质。河畔的一座精致别墅中,此时却激情四射!夜幕笼罩的卧房里狼藉一片,白色的大床上,纠缠不清!床上的女子风情万种,鲜艳的红唇在那个金发碧眼的匈牙……
  • 我的身体有地府

    我的身体有地府

    别人修炼的是紫府元婴,他修炼的却是地府十八层地狱。一个黑色的小球,让他的修仙之路和别人完全大相径庭,同样的修真功法,别人修炼出来的是紫府,他修炼出来的却是地府,别人炼气,他也炼气,然而别人炼气凝丹,他炼气凝结出来的却是地狱刑具。不同的修炼道路,不同的战斗方式,不入流修真世家的小公子凭借着自己的努力和感悟,在这个修仙者的世界里,踏出了属于他自己的一条成神之路。
  • 童年(中小学生必读丛书)

    童年(中小学生必读丛书)

    《童年》讲述的是孤独孩童“我”的成长故事。小说以一个孩子的独特视角来审视整个社会及人生。“我”寄居的外祖父家是一个充满仇恨,笼罩着浓厚小市民习气的家庭,这是一个令人窒息的家庭。此外,小说也展现了当时整个社会的腐败、没落而趋向灭亡的过程。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 10000种说爱你的方式

    10000种说爱你的方式

    一天用一个说爱的方式,足够用上27.4年的时间。一本浪漫情书在手,后半辈子的幸福都有了保证。美国最负盛名的浪漫学导师,6本畅销书的作者,曾访问过50个国家的150座城市,帮助成千上万对情侣修缮改进婚姻的格利高里·哥戴克,用去了43年又3个月的时间完成了这本绝对是值得珍藏的浪漫经典。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……