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第9章 学会变通,才能做好一切残忍背后的坚强(2)

洛维格与杜德拉都是具有大智慧、大胆魄的商业奇才。他们能够在困境中变通地寻找方法,创造机会,将难题转化为有利的条件,创造更多可以脱颖而出的资源。

美国一位著名的商业人士在总结自己的成功经验时说,他的成功就在于他善于变通,他能根据不同的困难,采取不同的方法,最终克服困难。对于善于变通的人来说,世界上不存在着困难,只存在着暂时还没想到的方法。

阅读思考题:

1工作中遇到类似案例中的困难时,你是退缩还是去找办法?

2工作中当资源出现短缺时,你会怎样做以突破困境?

56美元买福特轿车——变通是一种创意

变通是人的智慧凝结而成的一种创意展示。在这里,通过活跃的思维、灵活的手法、标新立异的展示方法,使精彩的创意表现得淋漓尽致,这就是变通的妙处所在。

美国福特汽车公司是美国最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车。这款汽车式样、功能都很好,价钱也不贵,但是很奇怪,竟然销路平平,和当初设想的完全相反。

公司的经理们急得就像热锅上的蚂蚁,但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。

艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。

他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告,内容为:“花56元买一辆56型福特。”

这个创意的具体做法是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。

他的建议得到了采纳。结果,这一办法十分灵验,“花56元买一辆56型福特”的广告人人皆知。

“花56元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人创造了“每个月才花56元,实在是太合算了”的印象。

奇迹就在这样一句简单的广告词中产生了:短短3个月,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。

这位年轻工程师的才能很快受到赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。

后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,最终坐上了福特公司总裁的宝座。

艾柯卡将变通的思维融入工作中,产生了精彩的广告创意。并通过这个创意为福特汽车公司带来了销售的高潮。凭借这种天才般的能力,艾柯卡也一步一步登上了自己事业的高峰。

与此相类似,日本的铃木轿车在打入市场时的做法也是通过变通的手法采用了一个无厘头的广告,起到了令人耳目一新的作用。

我们看看这个创造奇迹的广告经典之作:

主角:乔·铃木(由著名美国喜剧演员大卫饰演)

乔·铃木一本正经地对着镜头吹牛:

(镜头一)有人将铃木轿车开上了圣母峰。

(旁白)他说谎。

(镜头二)铃木轿车跑在市区里,一加仑汽油跑94英里;跑在高速公路上,可跑112英里。时速最高为300英里。

(旁白)他说谎。

(镜头三)铃木轿车被《汽车与驾驶人杂志》评定为车王之王。

(旁白)他说谎。

(镜头四)如果你明天来看车,将免费送你一栋房屋。

(旁白)他说谎。

(镜头五)我绝对不说谎。

(旁白)他说谎。

这个广告幽默、夸张又带点儿自嘲。推翻一般将产品形象强加于观众的广告手法,反过来站在观众的立场将自己的吹嘘取笑一番,来获得观众的共鸣。虽然看不到一句真正夸奖自己产品的好话,但是却将观众的目光紧紧抓住。一旦建立了品牌知名度,顾客自然会找上门来,那时再详细介绍产品的内容也还不迟。

这种标新立异的表达方式,主要目的是在于抓住别人的目光。即使让人丈二金刚摸不着头脑,搞不清楚为什么会这样,最起码喜剧性地表现一下,也可以令人印象深刻。

英国小说家毛姆在穷得走投无路之下,用了一个奇怪的点子,结果居然扭转了颓势。

在尚未成名之前,他的小说无人问津,即使请书商用了全力推销,销售的情况也不好,眼看生活就要发生困难了,他情急之下突发奇想地用剩下的一点钱,在大报上登了一个醒目的征婚启事:

“本人是个年轻有为的百万富翁,喜好音乐和运动。现征求和毛姆小说中女主角完全一样的女性共结连理。”

广告一登,书店里的毛姆小说一扫而空,一时之间“洛阳纸贵”,印刷厂必须赶工才能应付销售热潮。原来看到这个征婚启事的未婚妇女,不论是不是真有意和富翁结婚,都好奇地想了解女主角是什么模样。而许多年轻男子也想了解一下,到底是什么样的女子能让一个富翁这么着迷,再者也要防止自己的女友去应征。

从此,毛姆的小说销售一帆风顺。

铃木轿车与作家毛姆的宣传创意有异曲同工之妙,都是用变通的思想,以一种标新立异的形式展现给大众,之后取得了预期的效果。

可以说,变通就是人的智慧凝结而成的一种创意展示。在这里,通过活跃的思维、实用的手法、标新立异的展示方式,使精彩的创意表现得淋漓尽致。这就是变通的妙处所在。

阅读思考题:

1你是否能经常在工作中加入自己的创意?

2你还知道哪些比较有创意的广告或营销案例?与大家分享一下。

80美元周游世界——变通是一种超越

你可以超越任何障碍。如果它太高,你可以从底下穿过;如果它很矮,你可以从上面跨过去。总会想出办法的。遇到难题不去想办法,又有谁能够帮助你呢?

这是一个真实的故事。

有一位叫罗伯特·克里斯托弗的美国人,想用80美元来周游世界,他坚信自己能如愿以偿。

于是,罗伯特找出一张纸,写下他为用80美元周游世界所做的准备:

1设法领取到一份可以上船当海员的文件。

2去警署申领无犯罪记录证明。

3取得YMCA(美国青年会)的会籍。

4考取一个国际驾驶执照,找来一套世界地图。

5与一家大公司签订合同,为之提供所经国家和地区的土壤样品。

6同一家航空公司签订协议,可免费搭机,但要拍摄照片为公司做宣传。

……

于是,当罗伯特完成上述的准备后,年仅26岁的他就在口袋里装好80美元,兴致勃勃地开始自己的旅行。

以下是他旅行的一些经历:

1在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐,他不付分文,条件是为厨师拍照。

2在爱尔兰,花48美元买了4箱香烟,从巴黎到维也纳,费用是送船长1箱香烟。

3从维也纳到瑞士,列车穿山越岭,只需4包香烟。

4给伊拉克运输公司的经理和职员摄影,结果免费到达伊朗的德黑兰。

5在泰国,由于提供给酒店老板某一地区的资料,受到酒店贵宾式的待遇。

……

最终,通过为达到目标而设置的一系列巧妙的计划,罗伯特实现了他用80美元周游世界的梦想。

80美元周游世界,在别人看来简直就是天方夜谭,罗伯特用实际行动证明了这是可行的。罗伯特首先树立了一个坚定的信念,之后便开始积极地寻找方法。他明白靠自己的力量是难以实现这个梦想的,于是,他选择与别人合作,借助别人的力量来完成自己的环球之旅。这是一种超越,一种为了达到目标而超越各种困难的变通。

还有另外一种变通,体现的也是一种超越。

公司招聘职员,有一道试题是这样的:一个狂风暴雨的晚上,你开车经过一个车站,发现有三个人正苦苦地等待公交车的到来:第一个是看上去濒临死亡的老妇,第二个是曾经挽救过你生命的医生,第三个是你的梦中情人。你的汽车只能容得下一位乘客,你选择谁?

每个人的回答都有他的理由:选择老妇,是因为她很快就会死去,我们应该挽救她的生命;选择医生,是因为他曾经救过你的命,现在是你报答他的最好机会;选择梦中情人,是因为如果错过这个机会,也许就永远找不回她(他)了。

在200个候选人中,最后获聘的一位答案是什么呢?“我把车钥匙交给医生,让他赶紧把老妇送往医院;而我则留下来,陪着我心爱的人一起等候公交车的到来。”

思维的变通达到一定的程度,就可以摆脱“非此即彼”的思维模式所限,像最后获聘的那位候选人一样,自己“从车上下来”,选择一种全新的方式,将问题解决得几近完美,实现对原有模式和条件的超越。

人类的智慧是无穷的,人类变通的本领也是数不胜数的。人要过河怎么办?人不是鱼,但人却善于变通,于是便学会了游泳,发明了船。人要与野兽搏斗怎么办?人没有钢牙利齿,但人却善于变通,于是便有了刀和剑……可以毫不夸张地说,一切成功者之所以成功,就在于他们善于变通。在成功者的眼里,没有什么障碍是不可以超越的。如果它太高,你可以从底下穿过,如果它很矮,你可以从上面跨过去,总会想出办法的。

阅读思考题:

1你目前的愿望是什么?实施起来有什么困难?能不能找到一种变通的方法将其实现?

2当你的工作中遇到困难时,你能不能跳出原有的思维模式,“从车上下来”,找另一种解决方案?

奥运会也要赚钱——变通是一种突破

变通无一例外的是建立在打破旧观念、旧传统、旧思路、旧模式的基础之上的。只有跳出传统的思维束缚圈,才能开拓自己的思路,变通自己的方法,找到解决问题的最佳途径。

1984年以前的奥运会主办国,几乎是“指定”的。对举办国而言,往往是喜忧参半。能举办奥运会,自然是国家民族的荣誉,也可以乘机宣传本国形象,但是以新场馆建设为主的强大硬件软件的投入,又将使政府负担巨大的财政赤字。1976年加拿大主办蒙特利尔奥运会,亏损10亿美元,预计这一巨额债务到2003年才能还清;1980年,前苏联莫斯科奥运会总支出达90亿美元,具体债务更是一个天文数字。奥运会几乎变成了为“国家民族利益”而举办,为“政治需要”而举办。赔老本已成奥运会定律。

直到1984年的洛杉矶奥运会,美国商界奇才尤伯罗斯接手主办奥运,他运用其超人的变通思维,改写了奥运经济的历史,不仅首度创下了奥运史上第一笔巨额盈利纪录,更重要的是建立了一套“奥运经济学”模式,为以后的主办城市如何运作提供了样板。从那以后,争办奥运者如过江之鲫。因为名利双收,那是铁定的,借钱也得干。

寻求变通,首先是从政府开始的。鉴于其他国家举办奥运会的亏损情况,洛杉矶市政府在得到主办权后即做出一项史无前例的决议:第23届奥运会不动用任何公用基金。因此而开创了民办奥运会的先河。

尤伯罗斯接手奥运之后,发现组委会竟连一家皮包公司都不如,没有秘书、没有电话、没有办公室,甚至连一个账号都没有。一切都得从零开始,尤伯罗斯决定破釜沉舟。他以1 060万美元的价格将自己旅游公司的股份卖掉,开始招募雇佣人员,然后以一种前无古人的变通思维定了乾坤:

把奥运会商业化,进行市场运作。

于是一场轰轰烈烈的“革命”就此展开。洛杉矶市长不无夸耀地评价说:“尤伯罗斯正在领导着第二次世界大战以来最大的运动。”

第一步,开源节流。

尤伯罗斯认为,自1932年洛杉矶奥运会以来,规模大、虚浮、奢华和浪费已成为时尚。他决定想尽一切办法节省不必要的开支。首先,他本人以身作则不领薪水,在这种精神感召下,有数万名工作人员甘当义工;其次,延用洛杉矶既有的体育场;再次,把当地3所大学的宿舍作奥运村。仅后两项措施就节约了数以十亿美金。点点滴滴都体现其变通思维的功力与胆识。

第二步,声势浩大的“圣火传递”活动。

奥运圣火在希腊点燃后,在美国举行横贯美国本土15万千米的圣火接力。用捐款的办法,谁出钱就可以举着火炬跑上一程。全程圣火传递权以每千米3 000美元出售,15万千米共售得4 500万美元。尤伯罗斯实际上是在拍卖百年奥运的历史、荣誉等巨大的无形资产。

第三步,狠抓赞助、转播和门票三大主营收入。

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