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第27章 科学工作,优秀员工的七个专业工作方式(3)

宝洁润妍的悲剧,在很多在中国市场上厮杀的公司身上,屡屡上演。不注重速度,只注重完美。电脑操作系统一直有各种毛病,但是微软能及时推出新产品,快速推出改进型产品,使得微软在市场一直处于领先地位,同时也给消费者带来了利益。

在工作上追求尽善尽美的态度是正确的,但若为了追求完美就不断在一件事情上磨时间,那就大可不必了。如果你是一个画家,一个音乐家,一个电影艺术家,那么这种追求完美的态度是值得肯定的,但大多数人在商业社会做着普通的事情,每一项工作都有其标准,多数时候,工作只需要达到这种需要的标准就可以了,没有必要过分追求一件事情的完美。 中国有句古话叫做“秀才造反,三年不成”。为什么会“三年不成”呢?有人归结为胆小,有人归结为背景不足。其实关键在于思考得太多、太复杂!

秀才都思考些什么?可能有以下几个方面。

第一,“造反”开始入手如何筹备,谁出钱谁出力?兵器打造准备了多少,够不够用?先攻哪里,再攻哪里?如果攻不下怎么办?攻不下又分好几种情况,出现每一种不同的情况又怎么办?如果被官兵事先发觉了怎么办?如果家属受到牵连怎么办?粮草辎重的供给怎么办?如果……

第二,“造反”取得小胜后,如何稳固根基?怎样安排家属随军?如何安抚民心?谁负责哪一块,能不能做好?如果官军派大军来围剿,怎么打?打得过怎么样,打不过又怎么样?……第三,“造反”成功后成果如何分配?推举谁为首领?每个人各担任什么职务?以后加入的人怎么分配成果?推行什么样的政策?怎么处置抓获的达官贵族?在什么地方定都,可供选择的几个大城市又各有哪些利弊?首领去世后推举谁为下一位领袖、谁来辅佐……

脑海里有太多的“如果”、“怎么办”,八字还没一撇,连后面的所有计划恨不得都事先想好了,到时候按部就班地去做。这种追求完美的做法,往往会影响到我们做事的效率和计划的执行。工作中我们应当追求“完成主义”而非“完美主义”,一个周详的计划固然重要,但我们也不能因为过于追求完美决策而忽略了行动。

大智若愚,比别人多做一点

要想取得成功,必须做得更多更好,成功的人永远比一般人做得更好更彻底。真正的成功是一个过程,是将勤奋和努力融入每天的生活上的过程。

小张是社科院汪院士的信件分发、拆阅勤务工。每天吃完晚饭,小张总是会回到汪院士的办公室,干一些既不是她分内的,也没有任何报酬的工作。

小张的文笔非常好,而且还写得一手的好字,经常帮助汪院士回复一些信函。工作时间长了,她便摸透了汪院士的风格,在回函的时候,能够跟汪院士写的几乎一模一样,有的甚至略胜一筹,这令汪院士很是高兴。汪院士早就留意到了这个下班后还在工作的姑娘,很欣赏她的办事能力和人品。

过了一段时间,汪院士的前任秘书由于个人原因辞职,秘书的职位就出现了空缺,汪院士很自然地就想到了这位德才兼备的小张。

工作是需要积极主动的,比别人多做一点,是对自己的要求,不要计较当下没有任何报酬,把眼光放长远一点,总有一双眼睛会发现你,即使没有,这也是一种对自己能力的锻炼,一旦有机会,你也能轻而易举地抓住它。

有时你甚至不必比别人多做很多,只需一点,就可以使你从众人中脱颖而出。这是著名驼子专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出的一条很重要的真理:“多一盎司定律。”他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司相当于1/16磅。但是,就是这微不足道的一点点区别,却会让你的工作大不一样。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但也不要气馁,应该一如既往地多付出。回报可能会在不经意之间,以出人意料的方式出现。工作中最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自于他人,以一种间接的方式来实现。

曾经有一位成功的商人,他身兼数职,但是所有的工作都做得有声有色。在繁忙的工作间隙他还出了几本书,投入市场立即成为畅销书,在各大排行榜上名列前茅。人们都对他能够取得这样的成就感到意外,很多人奇怪他怎么会有那么多的时间。他的回答是:“为了拥有成功的机会,我比其他人更加积极地工作。当别人在咖啡厅和剧院的时候,我在办公桌上;当别人在熟睡的时候,我在书桌上。”这样的投入,让他取得了别人望尘莫及的成绩。

西方有句谚语说的是:“工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强。”对于那些刚刚步入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好,成功的人永远比一般人做得更多更好更彻底。

当亨利·瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时,刚开始时他一星期只能挣到6美元,但他还是每天平均工作13~14个小时。往往是整个办公室(中国仪器超市)的人都走了,只有他一个人在工作。“为了获得成功的机会,我必须比其他人更扎实地工作,”他在日记中这样写道,“当我的伙伴们在剧院时,我必须在房间里;当他们熟睡时,我必须在学习。”后来,他成为了美国《时代周刊》的总编。

“刻苦勤奋”向来是所有成功者的不二法则,他们取得的成功不是依靠别人活着关系,而是自己付出比常人多出几倍的努力。如果你以为自己的工作时乏味的,如同一种苦役,就会产生抵触的心理,这最终会导致你的失败。

一个人做事的好坏,只要看他工作时的精神、态度就可以了。如果你对工作是被动而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样;如果你对工作感觉到厌恶;如果你对工作毫无热忱和爱好之心,无法使工作成为一种享受,而觉得如同一种苦役;那你在这个工作上绝不会取得重大的成就。

一些人认为只要准时上班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领所谓的报酬了。那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,他们是在工作中远离了“工作”,不愿意为此多付出一点,更没有将工作看成是获得成功的机会。

如果只有在别人注意时才有好的表现,那你永远无法达到成功的彼岸。最严格的标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望还高,那么你便无须担心会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁也将指日可待。主动工作的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的基石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和良好的工作方法也必会给你帮助。

好记性不如烂笔头,养成记录工作日记的习惯

在工作中使用工作日记,可以免掉许多不必要的文件、档案,又可以将你要做的事清楚地记录下来,是一种帮助记忆的手段。这种方法最能有效地提醒自己,提高工作效率,从而赢得上司的信赖。

某单位的秘书小沈,做事认真,头脑灵活。平时就养成了记工作日记的习惯。他将工作中遇到的事,诸如重要数据、老板的指示或指令都在工作日记上记载下来,并随身携带,以备不时之需。

有一次,老总做报告,临时需要两个数据,忙问身边的随员。可是几个人所报数字相差甚远,该听谁的呢?此时,小沈不慌不忙地掏出工作日记,报出了老总所需的精确数字。大家都不约而同地向小沈投以钦佩的目光,老总也对他另眼看待,认为他工作踏实,做事认真、细致,干得好。无形之中,大大加深了小沈在老板心中的印象。

高效率的最佳员工更应养成记工作日记的习惯,在工作中认真细致地做好统筹安排,同时注重对已完成工作的记录,是大有必要和益处的。坚持记工作日记,也许短时间感觉不到这个习惯带给你的帮助,然而长期坚持下来,你就会感觉到它的效果,就像上面的秘书小沈一样,长期坚持下来的结果使他能够在众多员工中给老板留下深刻的印象,这才是真正重要的。

中国有句俗话:“好记性不如烂笔头。”一个人的记性不管有多好,久而久之,有些东西也会被遗忘,或者记得模模糊糊,这对一个人的工作是极为不利的。如果能将工作中的一些事,特别是重要的内容,用工作日记写下来,那就不用担心遗忘了。

在每一个公司,上司都会喜欢工作用心而毫无遗漏的员工,这样的员工工作态度好,所以对他们做事比较放心。而那些听过就忘的员工则不知道下一步将怎样开展工作,即使他们记住了开会时上司安排的工作内容,也容易给上司留下应付公事的坏印象。如果平时不记工作日记,只用脑子去记,突然要用的时候却要花很长时间才能想起来,或者根本想不起来了。有时候,不做工作日记,也会忘记上司安排你做的工作,当上司问你做得如何时,你才猛然想起,可这时已经晚了,类似的事情你一定经历过。很多事不用日记记下来就必须在脑子里记着不能忘,这样一来,你累都累坏了,还能干好什么工作?

当你每天早上打开当天的工作日记,就可以找到你想要的东西。你会因为没有把事情或工作忘了而心安;你可以把苦思冥想的时间省下来,用在其他的工作上;你总能知道你的约会、计划和文书工作,你因用不着分心于其他事而变得工作起来相当有效率。同时,它还能记录你的工作状况,让你能看清楚自己在某段时间里的变化,从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标;它还能提醒你在适当的时候发个邮件、打个电话,与同事、朋友保持联络……

使用工作日记能让你用最少的时间,以充沛的精力去提高工作效率,当你使用工作日记时,你就能亲身体验到它带来的好处,为你的成功提供有力的保证。

美国效率管理专家露西·哈翠克建议,使用更简化的记事本:口袋型记事本及日记本。在记事本里,分做以下四项来登记:常用电话号码、待办杂务、待写文件、待办事项。事情办好之后,就可以用笔把它划掉。

如果不想弄得太复杂,记事本还可用颜色增进效率。如果红笔显示紧急事务,黑笔代表一般的事。依需要选择不同颜色,标出事情的优先顺序和重要程度,可避免事到临头一团糟。为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及工作进程,并通过有条理的连续工作,来保证正常执行任务。在这里,为日常工作下一步进行的项目记日记编出目录,不但是一种节约时间的措施,也是提醒人们记住某些事情的手段,可见,制定一个合理的工作日程是多么的重要。

好记性不如烂笔头,养成一个写工作日记的习惯,可以明确工作项目的进展情况,而不至于对部分工作和项目忘记进程,以至于不了了之。从而可以明确下一步的工作是什么,并使工作组织化、条理化,这就是写日记安排出来的效率。

应该记住,明确自己的工作是什么,并使工作组织化、条理化、简明化,就能最有效地利用时间,这就是安排出来的效率。 

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