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第76章 不要抱怨,用行动去创造业绩

最近有一个朋友常给李笑打电话抱怨,说他公司今年员工加薪没有他的份,说他在公司经常受到排挤,对公司的领导很不满意。

其实,李笑的朋友是个工作能力很强的人,自身条件也不错,可就是太喜欢抱怨了,老是为了一些小事斤斤计较,从来没有把主要精力放在工作上。

李笑听完他的抱怨后,给他讲了一个故事:

一个炎热的下午,一个年轻的农夫顶着酷热给另一个村送自产的农产品。他心急火燎地划着船,突然一只小船沿河而下,眼看就要相撞了,但那船好像并没有要让的意思。农夫大喊“快让开,不然会撞上我的”,但吼叫完全没用,那船已经撞上了他的船。农夫厉声责问:“你会不会驾船,这么宽的河面竟然撞上了我?”当农夫怒目审视那只小船时,他发现船上空无一人,听他大呼小叫的是一条挣脱绳索的空船。

李笑讲这个故事是想告诉朋友:不管你如何抱怨、恼怒,可现状就像那只小船般无动于衷,没有人能帮你改变,只有你自己才能帮自己。如果你只知一味地抱怨,你反而成了唯一受伤害的人,还不如付诸行动去改变不利条件。

2000年,全球汽车市场一片萧条,日产公司也陷入了困境。危急关头,公司高层空降了法国有“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩来到日产,期待他拯救日产!在正式上台的就职演说中,戈恩面对日产公司的所有股东和员工,面对众多的新闻媒体,许下一个承诺——“180”计划:“1-8-0”这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标:截至04财年,全球销售量增加100万台,运营利润率达到8%,汽车事业净债务为0。

戈恩在演讲台上告诉所有人:“我要实现这三个目标,如果任何一点没有做到,我就出局!在这三个目标前,我没有说一个‘假如’:假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定,并愿意承担责任,这是我的承诺!”

戈恩说到做到,使日产扭亏为盈,这让业界为之震惊。

有记者问戈恩:为什么在上台之初就要坚定地锁定目标,不给自己后路?戈恩回答说,人们喜欢结果,因为它简单,谁都能明白,谁都可以去衡量。当我们给了对方一个承诺,人们对你的态度就会积极起来。人们会说:“OK,这很公平,给他一个机会吧!我们按承诺执行,他按承诺兑现,没有任何借口,一切为了结果。”

面对困境,戈恩没有抱怨,而是积极采取行动,用成绩向公众表明了自己的能力。优秀的员工都会像戈恩那样面对困境,毫无抱怨,积极投身工作,他们所付出的努力终会得到回报。在现实生活中,我们难免要遭遇挫折与不公正待遇,每当这时,有些人往往会产生不满,而不满通常会引起牢骚。牢骚者希望以此引起更多人的同情,吸引别人的注意力,但抱怨并不能帮他们解决任何问题,并且不断抱怨是许多老板心中的痛,它会削弱员工的责任心,消磨员工的工作积极性,最终换来的是被公司淘汰。

“业绩至上”是每个公司的原始推动力,这是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,优秀的员工应该收起抱怨,努力提高自己的业绩,尽力为公司创造满意的成果。

知道更要做到用行动代替抱怨,用业绩说话。

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