环境会影响我们的成功，但不是成功的决定因素。试图改变环境，很多情况下都是徒劳的，与其徒劳无功，不如试着改变自己。如果你在有限的环境限制下仍能获得成功，你就是个优秀的人才。所以，你要时刻谨记：真正能左右成功的还是自己。
作为一名员工，我们必须明白，工作中的许多事情都不是我们能够改变和左右的。在这种情况下，抱怨环境是没有任何作用的，我们唯一能做的是充分发挥自己的优势，将工作做好。
黄莉在摩托罗拉不到一年，就不断抱怨公司不好、上司不好、工资不高等。有一次，她又向朋友诉苦：“我那个上司，简直就是一个周扒皮，整天阴沉着脸，看谁都不顺眼。今天上午，就因为我报告中的一个格式问题，冲我发了好大的脾气，没见过这么没有风度的男人！你说我什么时候才能摆脱这个变态上司呢？”
朋友说：“我有办法让你现在就能摆脱他，你别在这家公司干不就行了吗？”
黄莉一愣，随即说道：“那可不行，虽然现在不如意，但相比其他公司还是不错的，况且现在辞了职也不好找工作啊！”
朋友说：“那你就把你的上司换掉吧。”
“那怎么可能，我又不是公司老板！”
“那你能改变你上司的脾气吗？”
“改不了。”
“那你跟我抱怨那些有什么用呢？既然改不了，你只能思考另外一个问题：在这种环境下，你怎样把事情做好？”
既然我们无力改变环境，抱怨也解决不了问题，那我们为什么不收起自己的抱怨，把精力放在业绩上呢？当我们摆正心态，专注于业绩时，业绩肯定会大为改善，同时也会吸引别人的注意。优秀的员工总是能想明白这一点，他们通过改变自己而改善业绩，用高业绩证明自己的价值，进而得到提拔。
希尔顿饭店客户服务部经理莉莎·格里贝当初应聘饭店职员，被分配到洗手间工作。她对此极为不满，认为在洗手间工作低人一等。但通过一段时间的工作实践后，她开始认识到工作没有高低贵贱之分，每一份工作都关系到酒店的服务质量和整体形象。从此，她工作认真，服务热情周到，许多客人在接受她的服务之后，都赞不绝口。她出色的工作表现为酒店赢得了很多顾客，不久，她被提升为客户服务部经理，获得了更大的发展平台。
优秀的员工从来不把时间花在抱怨上，而是会用业绩来证明自己。当业绩遥遥领先时，也是获得高薪、晋升的时候。有的员工则把时间花在抱怨不会改变的事情上，这样做往往会荒废自己的业绩，也不能证明自己的价值。因为在任何一家企业中，考核员工的唯一标准，就是业绩。所以无论你做的是什么工作，摆正心态，让业绩来替你说话吧！
知道更要做到改善业绩，从改变自己的心态开始。
