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第28章 升级能力,突破自我—职场进化五步走(2)

一路上,为了赶时间,这位经理连闯了几个红灯,最后在一个路口被警察拦了下来,给他开了罚单。这样一来,他上班迟到了。到了办公室之后,这位经理有如吃了火药一般,看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件,经理更是生气,把秘书叫了进来,劈头就是一阵痛骂。秘书被骂得有些莫名其妙,拿着未寄出的信件,走到总机小姐的座位旁,照样一阵狠批,责怪总机小姐昨天没有提醒她寄信。总机小姐被骂得心情恶劣之至,便找来公司内职位最低的清洁工,借题发挥,对清洁工的工作,没头没脑地又是一连串声色俱厉的指责。清洁工没有人可以再骂下去,她只得憋着一肚子闷气。下班回到家,清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视,衣服、书包、零食丢得满地都是,当下逮住机会,便把儿子好好地修理了一顿。儿子电视也看不成了,愤愤地回到自己的卧室,见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口,儿子一时怒由心中起,恶向胆边生,狠狠地踢了一脚,把猫给踢得远远的。无故遭殃的猫呢?只能用疑惑和恐惧面对主人没有来由的怒火。

情绪的控制,有待智慧的提升。其实人只要肯换个想法,调整一下态度,或者移转一下视角,就能让自己拥有新的心境。只要我们肯稍作改变,就能抛开坏心情,迎接新的环境。不应把坏情绪肆意发泄,不仅破坏了自己在他人心目中的形象,而且影响了与他人的关系。

控制自己的愤怒是一件非常不容易的事情,因为每个人的心中永远存在着理智与感情的斗争。如同所有的习惯一样,控制冲动也是一种经过训练而得到的能力。要具备这种能力,有两个基本方法:第一,你必须不断地分析你的行动可能带来的长期后果。第二,你必须不屈不挠地按照符合你的最大利益的决定行动。我们不能让自己的情绪只停留在问题的表面,我们必须学习“转念”、“少点怨,多点包容”、“多洒香水、少吐苦水”,让负面的思绪远离。

只有放下包袱,好好审视清楚,看看哪些是事实,然后勇敢面对它并设法解决它;对于那些垃圾,那些给自己制造困扰的想法,就要狠下心来,把它抛开。这样,就能应付自如,给自己带来好心情和清醒的头脑。

职场箴言:情绪的控制,有待智慧的提升。在工作中,远离负面情绪,才能减少困扰,使工作更加专注。

努力适应,职场才能如鱼得水

比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默是微软公司最重要的两个人。他们都是适应力很强的人,能够根据情况的变化及时调整自己的工作角色和工作方式。他们都在不断地学习,不断改进自己的工作。例如,比尔·盖茨在讲演失败后,拜师学习演讲技巧;2000年,为了使企业得到更好的发展,比尔·盖茨将首席执行官一职交给了史蒂夫·鲍尔默;设立7大商业部门后,史蒂夫·鲍尔默从拉拉队队长转型成为幕后的教练……这些都是微软公司的员工所津津乐道的。

适应能力对于每个渴望获得成功的人来说都是非常重要的,也是他必须具备的基本素质。如果一个人连最基本的适应能力都没有,恐怕会连生存都出现问题,更不要说其他了。

比如,一群人同时到一家公司工作,他们的能力相当,那些最先适应新环境的人,最容易得到提拔。

为了更好地适应环境,我们应该以一种积极的心态改变自己,而不是逆来顺受。很多人错误地以为,逆来顺受就是对环境的适应,这是错误的想法。对环境适应的最终目的是为了让自己变得更强,而逆来顺受只会让你成为弱者。

当环境改变,尤其是向坏的方面变化的时候,一方面,我们不能逆来顺受,当做什么也没发生;另一方面我们也不能怨天尤人,让失望与愤怒冲昏头脑。正确的做法应该是用乐观的精神,不断去适应新岗位、新环境,面对新的机遇,在变化中寻找走向成功的机会。

卡加隆是德国大众汽车公司某区域经理。正当他事业上一帆风顺、业绩蒸蒸日上之际,公司开始大规模裁员,将近1/3的人被解聘。他虽然幸运地保住了饭碗,但丢掉了经理的职位。卡加隆痛苦了一段时间,他甚至考虑过转行做饮食方面的生意。值得庆幸的是,最后他没有被环境变化导致的挫折所压倒。降级后的他及时调整自己的心态,逐渐适应了新环境,没有消沉下去,更加努力地工作。几个月后,他重新被提升为该地区的销售经理。

优秀与平庸之间的差别往往就在于对环境的适应能力,越是适应能力强的人,越容易抓住宝贵的成长契机,从而在变化中适应,在适应中为自己架构成功的阶梯。

实际上,当一个人进入一个新环境时,难免会有些不适应。有的人能够很快调整自己,很快融入新环境,所以他们能活得很精彩。那些不能及时调整自己,甚至拒绝调整自己的人,只能在新环境中屡屡碰壁,慨叹“生不逢时、怀才不遇”。

中国有句老话叫“入乡随俗”,适应环境的过程,其实质就是一次优胜劣汰的过程。我们要改变自己,以最快速度适应环境,成为在任何环境下都能生存的强者。

职场箴言:为了更好地适应环境,我们应该以一种积极的心态改变自己,而不是逆来顺受。要积极作出调整,而不是感叹“生不逢时”,这样你的职场生活才能如鱼得水。

统筹全局,思维能力不可忽视

谋略全局,定目标、做计划,不仅是我们完成任务的方法,也是对我们思维能力的严峻考验。我们要对自己所处阶段和环境有个清晰的认识,为我们提高工作质量找到一个良好的渠道。有的人常说自己要成为什么样的人,做成什么样的事情,这是好现象,至少他们有了目标。但有目标并不代表有结果,必须列出具体的实施计划,按照计划按部就班地做下去,这样才能达到目标。

在日常工作中,很多事情都是千头万绪、条理混乱的,为了能将它们分门别类,分出重点,依次解决,就需要我们对此进行整理和规划,分出主次,这样操作起来就会很快捷,也能有一个良好的结果。实现自己的理想同样如此,它需要定出工作所要达到的目标,做好阶段性计划,分几个阶段,每个阶段进展到什么程度,这些都要规划得细致到位。只有这样,才能从全局角度把握事业进展,有效地对工作进行掌控。这就是我们通常所说的“规划思维能力”。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说:“凭正确的规划战胜对手。”两年后,他又在米兰获得了意大利国际马拉松邀请赛冠军。当记者又请他谈经验时,他说了同样的话,人们对他的这些话迷惑不解。

后来,他在自传中公布了谜底:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一个弯道……起跑后我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去……40多公里的赛程,被我分解成几个小目标轻松地跑完了。”

山田本一就是一个有规划思维的人,懂得下手的方向和步骤的制定,正因为如此,他没有盲目无序,而是懂得做规划,将任务分解,设置成若干个小目标,分阶段、有层级地推进,才能在最短的时间内,付出最小的代价,得到最好的结果,获得最大的成就。

在企业中,员工要站在全局的、发展的高度,按照科学发展观的要求,用全面、协调、可持续和统筹兼顾的方法,对问题进行全面准确地分析、把握和执行。

一是要整体地思考。例如对经济发展问题、安全生产问题、改革改制问题等,都要从主客观条件、外部原因和内部原因等多方面进行思考,以从整体上作出符合客观实际的判断和结论。

二是要动态地思考。员工要认识到变化是绝对的,不变是相对的。今天的困难不能代表明天的失败,今天的成绩也不能代表明天的胜利,正如古希腊人所说的“人不可能两次蹚过同一条河流”。困难与希望同在,利益与风险共存。学会动态思考的目的,是把困难看做希望,把获取利益的过程看做向风险挑战的过程,想尽办法克服困难,规避风险,从胜利走向更大的胜利。

三是要本质地思考。本质是事物的根本内在联系。本质常常被假象所掩盖,只有拨开迷雾才能见到太阳。因此要抓住事物的本质,必须做好拨云驱雾的工作,即透过现象看本质。

职场箴言:统筹全局,才能避免盲目无序。懂得做规划,将任务分解,分阶段推进,才能在最短的时间内,付出最小的成本,取得最好的结果,获得最大的成就。

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