登陆注册
328700000002

第2章 信念是业绩的活水:培养自信的态度

优秀员工必是自信之人

正如肖伯纳所说:“有信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。”积极的心态、坚定的信心,是战胜困难和成就事业的重要力量。

每个人都能成为最优秀的员工,只是大多数人从未察觉自己的能力而已。事在人为,要相信自己一定能做得更好。如果你都不相信自己的能力,怎能指望别人相信并重用你呢?遇到困难时,充满自信,这是努力拼搏的基础。

困难面前,信心就是方法;危机面前,信心就是机遇;市场面前,信心就是订单。无论什么时候,信心始终是带领我们走向成功的力量。

李丽是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为平时工作表现好,多次被评为最佳店员。有一次,李丽工作的连锁店里突然发生了一起意外事件,一位客人在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐白沫。众人一时纷纷怀疑是食品中毒,甚至有人拿出手机通知报社和电视台。现场乱成了一片,眼看公司就要陷入一场公关危机。

在这关键时刻,李丽镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,保证不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。

不久,急救车来了,经验丰富的医生告诉大家,“中毒”的顾客实际上是羊角风发作,不过凑巧赶在这样一个场合,大家尽可放心。一场危机就这样过去了,餐饮公司因为对顾客认真负责受到了广泛好评,到这里吃饭的人更多了。

李丽勇敢而机智地避免了一场危机,受到公司领导的赏识,不久,她就被升为店长。

许多人虽然看起来是不起眼的小职员,但她相信自己的能力,在关键时刻能够挺身而出,帮助企业化解危机,甚至变危机为良机,给企业、给个人带来更好的发展前景。所以,工作中无论出现什么困难和挑战,如果你能够沉得住气,相信自己,坚持到底,就一定能够找到解决问题的办法。一个人永远不要高估困难,而低估自己。只要有信心,你就能赢得更多的成功机遇。

但是我们也要看到,在实际工作中,有些人常常抱怨市场太小,缺乏资源和机遇;有些人被动等待,在困难和挫折面前偃旗息鼓;有些人将一点小困难无限放大……他们不将眼光放在自己身上,不知道自己才是解决问题的关键。信心可以为我们注入新的活力,让我们变得积极进取、勤于思考。只要有信心,相信自己能达到一个更高的目标,然后用实际行动证明自己的能力,可能就会获得意想不到的成功。

职场箴言:永远不要高估困难,而低估自己,只要有信心,你就能赢得更多的成功机遇。

信心是你的优势资源

一个人要想获得成功,就必须拥有坚定的信念。信念是对未来的执著与向往,是你最重要的优势资源,无论是在生活上还是在学习上,都要用信念撑起生活的风帆,逆流而上,永不停止。“在这个世界上,没有人能够使你倒下,如果你自己的信念还站立着的话。”这是著名黑人领袖马丁·路德·金的名言,它告诉我们,信念是引领我们走向成功的指路灯。

1949年,一位24岁的年轻人充满自信地走进美国通用汽车公司,应聘会计工作。他来应聘的原因是他的父亲曾经说过“通用汽车公司是一家经营良好的公司”,并建议他去看一看。

在面试的时候,他的自信使助理会计检察官印象十分深刻。当时只有一个空缺,面试的人告诉他那个职位十分难做,一个新手很难应付得来。但他当时只有一个念头,就是进入通用汽车公司,展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。

当面试官在雇佣这位年轻人之后,曾对他的秘书说:“我刚刚雇用了一个想当通用汽车董事长的人。”

这位年轻人就是通用汽车前董事长罗杰·史密斯。罗杰刚进公司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说:“在合作的一个月中,罗杰郑重地告诉我,他将来要成为通用汽车的总裁。”正如罗杰所愿,32年之后,他成了通用的董事长。

从这个故事中,我们可以看到信念确实具有非比寻常的力量。拥有信念,失败方能成为成功之母。更重要的是,信念是对自己的肯定,相信自己一定能行,即自信。在充满竞争的职场里,只有你自己才能鼓起自己的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。

自信是成功的基础,如果一个人连自信都失去了,那么他要想获得成功,恐怕只是幻想。屠格涅夫说:“先相信你自己,然后别人才会相信你。”自信是强大的精神力量,是一种积极的心态。麦克阿瑟在南太平洋指挥盟军的时候,办公室墙上挂着一块牌子,上面写着这样的座右铭:你有信心就年轻,疑惑就年老;你有自信就年轻,畏惧就年老;你有希望就年轻,绝望就年老;岁月使你皮肤起皱,但是失去了积极心态,就损伤了灵魂。

有了自信这种积极心态,就能精神振奋,克服困难。成功总是与困难为伍,当你在困难面前退缩时,哪怕目标近在咫尺,成功也将遥遥无期;当你自信能将困难征服时,成功就会很快降临到你的面前。

职场箴言:信心是优秀员工最重要的优势资源。在这种优势资源的主导下,我们可以冷静地分析问题,积极寻找方法,努力奋战到底。

信心有多大,舞台就有多大

信心到底可以发挥多大的作用呢?这个很难界定,因为它永远没有一个确切的边界,但可以肯定的是,一个人的成功程度是与信心大小成正比的,信心有多大,他的舞台就有多大。

一个有信心的人能够超越自我,也勇于超越自我,因为对自身能力或素质的突破不仅是心理潜能的激发,更是人性的完善、境界的提高。如果我们把叹息的时间用于努力奋斗,那么很多事情的成功概率便会提高好几成。当我们终于登上成功巅峰的时候,会惊叹自己竟有如此大的实力、有如此深的潜能。事实上,这就是信心的作用。

随着《哈利·波特》风靡全球,它的作者罗琳成了英国最富有的女人,她所拥有的财富甚至比英国女王还要多。

罗琳从小就热爱英国文学,热爱写作和讲故事。大学毕业后,她只身前往葡萄牙发展,和当地的一位记者坠入情网,并结婚。无奈的是,这段婚姻来得快去得也快。婚后不久,罗琳便带着3个月大的女儿杰西卡回到英国,栖身于爱丁堡一间没有暖气的小公寓里。

丈夫离她而去,工作没有了,居无定所,身无分文,再加上嗷嗷待哺的女儿,罗琳一下子变得穷困潦倒。她不得不靠救济金生活,经常是女儿吃饱了,她还饿着肚子。家庭和事业的失败,并没有打消罗琳写作的积极性,她坚持写作。有时为了省钱省电,她甚至待在咖啡馆里写上一天。

在这样艰苦的环境中,罗琳没有放弃,始终以积极心态去写作。但即使在最落魄的时候,她仍然保持着乐观与自信,相信自己的文学创作会得到应有的回报。她的第一本《哈利·波特》诞生了,创造了出版界的奇迹,她的作品被翻译成35种语言在115个国家和地区发行,引起了全世界的轰动。

罗琳从来没有放弃过自己的信念,即使生活艰难,她也坚信有一天自己必定会到达事业的顶峰。罗琳的成功告诉我们,你的信心有多大,你的舞台就有多大。

无论是谁,只要相信自己,努力超越自我,就可以改写命运。一个人有多大的信心,就会有多大的施展平台。

超越自我需要一个人坚持不懈地努力,而这一切离了信心,几乎是不可能做到的。坚持和积累比素质和技巧都重要得多。相比之下,那些有信心坚持下来的人更有机会取得成功。大多数人的智力和能力相差并不大,知识和技巧也差不多,唯有信心能够把我们区分开来。从这个角度来说,一个人的人生舞台大小是与他的信心大小成正比的。

在奋斗的过程中,自信者坚持到底,不断超越,取得一个又一个成功,而缺乏信心的人只能羡慕别人的成就,或者只是无聊地叹息,任由自己的潜能白白浪费。他们忘了,想要获得更多的发展机遇,首先要相信自己,付诸行动。因此,每一个人都不要轻易否定自己。

职场箴言:“天生我材必有用”,只有满怀信心,不断地给自己制定新的目标,勇往直前,你才能创造一个又一个你原本不敢想象的奇迹。

用信心铺一条通往成功的“星光大道”

法国文学家罗曼·罗兰说:人生最可怕的敌人就是没有坚定的信念。工作需要信念,信念是业绩的驱动器。有了信念,你可以拨开云雾,看到阳光和希望,养成用信念激励自我的习惯,你的业绩会在工作中不断提升。自信可以让你散发出别样的魅力,让人渴望亲近你、了解你。一个有信心的人,远比其他人更容易得到发展的机遇,获得更多的资源和平台。它就像马太效应一样,让成功的人越来越成功,让失败的人越来越失败。因此,我们要善于利用这个规律,放大优势,控制劣势,用信心为自己铺平一条走向成功的“星光大道”。

2008年,北京残奥会开幕式上,在万众瞩目之下,侯斌不断拉紧绳索,牵动着自己和乘坐的轮椅缓缓攀升。火焰不时炙烤着他的脸庞,他的眼神中流露出坚毅,所有的人都看得出他在艰难地努力,在不断地坚持……终于到了主火炬台下,他举起“祥云”火炬,整个开幕式进入了高潮,欢呼声再次沸腾。侯斌用激动的双手点燃了引火装置,霎时火焰形成了一条火龙,盘旋而上,北京残奥会就这样在“鸟巢”拉开了帷幕。

侯斌九岁时被一场突如其来的火车事故夺去了左腿,命运轨迹由此改变。但侯斌没有因此消沉,反而更加勤奋努力,更加满怀信心,赢得了一个又一个辉煌。在第10届残奥会的田径场上,侯斌跃过1.92米的瞬间,整个世界为之震撼。随后在悉尼和雅典残奥会上,他又连续两届获得跳高金牌,他坚强不屈的精神感动了世界。2008年1月24日,侯斌成为国际残奥委会推出的首位国际残奥大使。

拿破仑·希尔说过,在这个世界上没有任何人能够改变你、打败你,除了你自己。成功人士的显著标志,就在于他的心态。侯斌用他的事迹告诉世人,命运不是上天注定的,只要你充满信心,敢于改写,那么,你的人生将会展开新的篇章。

职场箴言:在顺境中,人们需要信心;在逆境中,人们更需要信心。沉住气,在信心中坚持进取,终有一天,你能走出一条通往成功的“星光大道”。

同类推荐
  • 优雅女人的11堂自修课

    优雅女人的11堂自修课

    如果世间真的存在时光穿梭机,你愿意在十年、二十年、三十年、甚至更久后遇见一个怎样的自己?韶华易逝,容颜改变。唯有优雅是女人最美的外衣。优雅装不出来,她不能投机取巧地移植复制,也不能一蹴而就,必须有一些阅历积淀,才能渐渐在举手投足间流露出的气息。
  • 热爱祖国的故事(崇尚品德的故事)

    热爱祖国的故事(崇尚品德的故事)

    美德是“1”,任何名誉、财富等都是“0”,只有写好了前面的“1”,后面才可以有无数个“0”,否则一切都只是“0”。植根于爱的土壤,吸取古今中外伟大先贤的美德智慧,致力于帮助父母、老师和儿童,为中国培育有品格的下一代而努力。
  • 做人左右逢源 办事游刃有余

    做人左右逢源 办事游刃有余

    做人左右逢源,我们要学会用不一样的心态、不一样的方法去处理好各种各样的人际关系。办事游刃有余,要求我们学会巧办事、办巧事。办事游刃有余首先还是要做人左右逢源,先学会做人,后才能学会做事,有了人脉,才能做好事、做大事。
  • 问题找对了,事就好办了

    问题找对了,事就好办了

    解决问题的关键是找出问题,只有找到它才能思考谋划进而解决它。本书编写的目的就是让人们学习遇到问题的时候应该采取什么样的态度和方法,高效迅捷地解决它,以达到成功的目的
  • 不纠结的人生智慧

    不纠结的人生智慧

    韩国、日本、欧美万千人士都在追寻的终极幸福手册——《不纠结的人生智慧(别跟我过不去)》!年度心灵抚慰大作,温暖感动持续升温!纠结、痛苦、失望、遗憾、焦虑、内疚……这些负面情绪占据了我们的大部分生活,让原本精彩的人生黯然失色。越来越多的人变得纠结,体会不到宽容、真诚和美好。这是因为你在跟自己过不去!如果你能从全新的角度看待人生、看待自己,就会发现全然不同的世界。在这个世界中,你完全可以主宰自己的命运,把强大的、乐观的、自信的自己挖掘出来。《不纠结的人生智慧(别跟我过不去)》从九大方面带你解读真实的自己,并配以心灵调适良方,让你读懂自己的生活,重新认识自己,快乐地工作、生活!本书由李素文著。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 帝少的甜心老婆

    帝少的甜心老婆

    她是平凡的女子,只想平平淡淡地度过一生,拥有属于自己的小家庭。他是站在京都上流贵族最高位置,人人敬仰的冷帝。一夜过后,以为他们再也不会有交织。“别试着逃离我,这一生你只能是我的女人。”他霸道地在她耳边说道:“安心待在我身边,我能满足你任何需求……”他用着他霸道而强势的爱来宠她,就是希望有一天能得到她的回应。可面对着这样的他,她依然想逃。
  • 灭天之路

    灭天之路

    《灭天诀》一本绝世的功法。杨宇,《灭天诀》的拥有者。当他要走上逆天之路时,发现自己只不过是棋盘上的一颗棋子。是谁布置下了这场惊天的棋局?又是谁在这惊天的棋局上厮杀?弱肉强食,这个世界亘古不变的最高法则。究竟是做弱肉还是强食?是做棋子还是棋手?亦或是超脱这场棋局,做一名旁观者?
  • 识人用人管人

    识人用人管人

    如何察知人才的真才实学,如何让员工的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的,答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结。最终寻找到一条行之有效的办法。《识人·用人·管人(经典给力版)》借鉴了许多管理学方面的理论和实践,力图从实际出发,用通俗易懂的语言、简洁明了的道理,阐述三大领导艺术的一般规律和知识,既有传统管理经验,也有与时俱进的领导技巧。从而为读者献上了一份实用性强、操作方便的大众读物,并期待大家在自己的实践中掌握要领、融会贯通,把书本知识转化为自己的能力,促进自己的事业走向成功和辉煌。
  • 魅力经济学

    魅力经济学

    经济学是简单的,一杯咖啡、一辆汽车就可以解释它。经济学是迷人的,它的理论充满智慧,也不乏诗意的想象。经济学是体贴的,它与我们的生活息息相关,形影不离。经济学是实用的,从柴米油盐到经营管理无所不包。经济学是精彩的,从温莎公爵的旷世恋情到惊心动魄的货币战争。
  • 总裁的候补妻

    总裁的候补妻

    法国,机场外,一抹纤细娇小的身影,右手拖着一个旅行箱刚步出机场外,她是东方女子,很年轻,大概十七八岁的模样,长相典雅柔美中带着一丝俏皮,她的右颊不经意间还露出可爱的小梨涡。她正紧张的往外看,这是她第一次到法国,人生地不熟的,等待着她心爱的他出现在她的面前来接她。可是,一道霸道的人影不知道是因为什么样的人流骚动,居然将她拥抱在他的怀里,并且低头快速的对准她的小嘴霸道放肆的掠夺她口中的甜美芳香。……
  • 活用一辈子的记忆术:超级记忆力训练秘诀

    活用一辈子的记忆术:超级记忆力训练秘诀

    本书系统阐述了记忆力训练的意义以及记忆力训练的各种方法,这是我们在记忆力训练领域中,经过多年的实践、摸索、研究之后的深度思考结晶,无论对记忆力的学习者还是从业者,或是孩子的家长,相信都会有很好的启迪作用!
  • 老婆难宠

    老婆难宠

    这是墨墨的博客,大家有空过来踩啊!墨墨会把写的短篇小说发到博客上的,谢谢大家支持,谢谢!!!http://m.pgsk.com/u/2090097120他自认为是一个女人追捧的金龟婿,有才有财也有貌,但是眼前这个跟他相亲的女人却没人有任何表情,没有惊喜没有爱慕也没有讨厌。原本指向抱着来打发母亲的催婚令来看看的,却没想到还没自我介绍,女方却一句“你想结婚吗?如果想结婚,我们就结婚吧!”把他惊得目瞪口呆。看着这张稚嫩的脸孔,这个比他小五岁的女人已经引起了他莫大的兴趣,也罢,娶个这么有趣的老婆也不错。但是,他错了…她对生活爱情早没了激情,才二十三岁的她早已经打算把自己嫁人了,然后当一辈子宅女,结婚对象如何,她根本不在意。这个是她相亲对象,第一眼心砰然一动,然后冷眼看着。海归,有钱人,帅哥,金龟婿,最后补上一句,花花公子,种马。还未自我介绍,“你想结婚吗?如果想结婚,我们就结婚吧!”这样的他不会守着自家的红旗,热爱外面的彩旗飞扬,也逐了她的愿,不必经营两人的感情,她只是换了个地方当宅女而已。天哪,他家老婆也太好养了吧,不买名牌不爱逛街不爱打扮,只用几套舒适的家居服加个抱枕然后一台笔记本就能打发掉。只爱小白和床,完全忽视掉他这个“极品”老公。对她好,她没反应,跟女人搞暧昧气她,还是没反应,只是气到了自己。他家的老婆还真难宠…*******************************************************此文不虐心不虐身,属于温馨作品。想虐心虐身的作品,可以推荐墨墨的《惹上恶魔》此文男主黑腹专情,女主淡然懒散。写夫妻间的小幸福,小心机,婚斗。里面还有其他不同的精彩和人生感悟…如果喜欢墨墨的作品,请投上您尊贵的一票,请留下您矜贵的脚印谢谢…这是墨墨的QQ群:70649091或者十指连心后花园:135971145,敲门砖是任何一个你喜欢的人物的名字,或者是小七,墨墨欢迎大家来探讨,谢谢********************************************************
  • 狐狸萌妃:野狼殿下来提亲

    狐狸萌妃:野狼殿下来提亲

    第三次见面。究竟,【新文求支持,助妖为孽:爷的狂妃太妖娆】桃花深处有妖孽,外表纯良心似虎。第一次见面,他抱她满怀含笑问名。第二次见面,他害她失足落水,谁才是谁的菜?,他竟然要和她执手天涯一世相守?!!泥煤,这不科学!某女猫着腰出逃,再次被某妖孽逮到。“别再跟着我,你不是我的菜!”“哦?不是吗?”某妖孽阴阴一笑,“无妨,只要….你是我的菜就够了!”某女哀嚎一声,抱头鼠窜。当“狐狸”卯上妖孽,毒舌笑话于她
  • 网游之无悔人生

    网游之无悔人生

    一个历经多年游戏的玩家进入到《辉煌的人生》后,凭借着多年的游戏经验和毅力,修炼成一个瞬发法师,从此他的命运开始改变。在游戏中他跟朋友们纵横驰骋,无数国外玩家闻其名而丧胆。在他的率领下,西部和中部联盟的玩家无不惨遭蹂躏。夫大丈夫立于世,快意恩仇,纵横天下,则人生无悔矣。