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第16章 心怀感恩,让你成为职场赢家

感恩多一点,业绩好一点

一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便是一种空谈。在生活中,我们不要光听一个人所说的,而要看他所做的。职场中也是如此,业绩是检验优劣的首要标准,是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。

在工作中,我们随时随地都会看到一些平庸的员工,他们做一天和尚撞一天钟,从不尽力去创造骄人的业绩,这样的员工绝不是对企业感恩的员工。在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提升自己的价值,提高自己的业绩,你才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反,只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但没有实际用处的外在因素,都不能够决定我们的内涵与价值,要证明自己的能力与感恩,唯有靠真本领取得骄人的业绩。

全国劳动模范窦铁成只有初中文凭,但他以一颗对企业感恩的心,凭借自己的努力,最终成长为新时期中国的“金牌员工”,被认为是现代产业工人的楷模。

在铁路电气和变配电施工的技术方面,窦铁成是“问题终端解决机”。有技术难题,大家只要拨打老窦的手机号码,难题往往迎刃而解。许多问题,他不需要去现场,只要听人讲解大致情况,就能很快找出症结所在。

窦铁成能练成这样“出神入化”的技术本领,与他的努力与刻苦是分不开的。他仅有初中学历,文化基础很薄弱,却自学掌握了大量电力学知识。六十余本、百余万字的工作学习日记,是他孜孜不倦学习的见证。而从一个普通的电工成长为知识性高级技师,其间付出多少努力,也许只有窦铁成自己才清楚。

2006年7月,窦铁成参加浙赣铁路板杉铺牵引变电所施工工程。这个变电所是浙赣铁路规模最大、技术含量最高的变电所。施工过程中,变电所的变压器引入导线设计要求为铜板双导线,但国内没有这种产品,交工日期已经逼近,大家把目光投向了老窦。

在巨大的压力下,连续5个晚上,他在宿舍光着膀子写写算算,反复推敲,“简化结构,保证功能”的产品加工方案终于出炉:利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料,加工制作出符合技术和功能要求的全铜间隔棒,完全达到技术指标。

业绩是任何一个企业和个人得以发展的最根本保证,也是评价企业或员工个人成就的主要标准。只会空喊口号的人得不到组织的青睐,只有能干出业绩的人才会得到企业的重视。

工作中,所有人看重的是业绩,要的是结果。在工作中不能解决问题的人必定完成不了业绩。一名优秀的员工,会认清自己的工作使命,把问题留给自己,把结果带给组织。

只有不断解决工作中的问题,我们才能赢得佳绩。在事业的乐章里,永远没有休止符,除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然不能沉浸在昔日的卓越表现里,停止前进的脚步,因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人的感恩之心正在淡化的表现。

感恩多一点,让我们懂得不仅要具备回报的心意、说出感谢的话语,还要拿出实际行动,尤其是拿出业绩来,证明我们不但是知道感恩的人,而且是能够感恩的人。

职场箴言:在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提升自己的价值,提高自己的业绩,你才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。

与其抱怨,不如怀着感恩的心去实干

松树无法阻止大雪压在它的身上,蚌无法阻止沙粒磨蚀它的身体,但它们可以弯曲自己、可以包裹沙子来适应这悲惨的遭遇。学会和环境化敌为友,这是一种适应性,也是一种生存的技巧。我们也许没有选择的权利,但我们有改变自己的能力。

一味地抱怨自身的处境,对于改善处境没有丝毫益处,只有先静下心来分析自己,并下定决心去改变自己,付诸行动,我们才能向希望的方向发展。一分耕耘一分收获,不要企望在抱怨或感叹中取得进步,只有怀着一颗感恩的心去争取、去尝试、去追求,你才能梦想成真。

姚先安是一个小药店的老板,一直想找一个能干一番大事业的机遇。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机遇。然而,很长时间过去了,他期待的机遇并没有出现。对此,他抱怨不已,认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机遇。然而,他并不去研究市场,而是将大部分时间用于在花园里做所谓的“散心”,他所经营的小药店也为此门庭冷落。

有一天,他突然下定决心摆脱自己以前那种怨天尤人的心态,从自己的药店做起,他把自己的这一事业当做一种对社会的回报,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,以及他对药店这一行业有多么大的兴趣。

“如果附近的顾客打电话来买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,20片安眠药,一瓶3两的樟脑油,还要别的吗?张小姐,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。

“在我和张小姐通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以最快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在张小姐说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了,而我仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:‘呵,姚先生,请先等一等,我家的门铃响了。’

“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说:‘喂,姚先生,刚才敲门的就是你们的店员,他给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,这太神奇了。我打电话给你还不过几分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉我先生。’

“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民也都舍近求远地跑到我们店里来买药,以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好。”

这便是姚先生成功的方法,也正是这一方法,使得他的药店生意兴隆,其分店几乎遍地开花,以前所未有的速度迅速占领了医药业的零售市场。

我们的工作出现问题,症结在哪里?认真思索之后,我们会发现,其实是我们的工作态度发生了问题,总是抱怨现实,认为一切不尽如人意。世界并不完美,但是心态可以完美,以感恩和积极的心态去面对工作,我们会豁然发现工作中的转机。

一味抱怨自己的境况是如何的恶劣,只会让自己的处境更加恶劣。转换一种思维,怀着感恩的心去实干,你会发现一个截然不同的崭新世界展现在面前。

职场箴言:不要一味抱怨自身处境,静下心来分析自己,并改变自己,以一颗感恩的心去奋斗、去实干,你会发现一个截然不同的新世界。

感恩失败,你才能越挫越勇

在职场中打拼,谁都难免遭受挫折与不幸,甚至失败。例如,你的想法得不到上司的肯定,公司里其他人阻挠你的工作,当你试图主动提建议时总是遭到白眼等。但是,即使这样,也不要忘记感恩。

失败算什么?在挫折和失败面前,我们必须有一种永不言败的心态。我们要感激失败的考验,走出一条新路,这样才有希望摘取成功的桂冠。

英国的索冉指出:“失败不该成为颓丧、失志的原因,应该成为新鲜的刺激。”失败并不可怕,关键是要有从跌倒的地方站起来的勇气和心态。

人生成功的秘诀之一在于正确面对失败。有些人将失败看成打击,他的前一次失败就种下了下一次失败的种子,那是真正的失败者。另一些人将失败作为一种收获,每一次的失败就增加了下一次成功的机遇,他们屡败屡战,斗志一次比一次更高,愈战愈勇,最终胜利自然光顾他们。

帕里斯烧制的彩陶应该算是法国最珍贵的陶器。他用了整整16年的时间,经历了无数常人难以想象的失败和磨难,才获得了成功。

1510年,帕里斯出生在法国南部,他一直从事玻璃制造业,直到有一天他看到一只精美绝伦的意大利彩陶茶杯。这只茶杯改变了他一生的命运。他建起烤炉,买来陶罐,打成碎片,开始摸索着进行烧制。几年下来,碎陶片堆得像小山一样,可他心目中的彩陶仍不见踪影,而他的生活却日渐窘迫。他只得回去重操旧业,挣钱来维持生计。

他赚了一笔钱后,又烧了3年,碎陶片又在砖炉旁堆积成山,仍然没有结果。以后连续几年,他挣钱买燃料和其他材料,不断地试验,都没有成功。

长期的失败使他成为人们眼中的另类。人们都说他愚蠢,是个大傻瓜,连家里人也开始埋怨他。他默默地承受着这一切。

试验又开始了,他十多天都没有脱衣服,日夜守在炉旁。燃料不够了,他拆了院子里的木栅栏;又不够了,他搬出家具,劈开,扔进炉子里;还是不够,他又开始拆屋子里的木板。

马上就可以出炉了,多年的心血就要有回报了,可就在这时,只听炉内“嘭”的一声,不知是什么爆裂了。所有的产品都沾染上了黑点,全成了次品。眼看到手的成功,又失败了。

但他还是没有放弃,经过16年的艰辛历程,他终于成功了,他的作品成了稀世珍宝,价值连城,艺术家们争相收藏。他烧制的彩陶瓦,至今仍在法国的卢浮宫里闪耀着光芒。

帕里斯的成功之路是艰辛而漫长的,他的成功得来不易。在一次又一次的失败中一次又一次重新站起,这正是帕里斯成功的秘诀所在。一帆风顺的人很难到达创造的顶峰,不经历挫折,他们的潜力就不可能真正发挥出来。

检验一个人,最好是在他失败的时候,看失败能否唤起他更多的勇气;看失败能否使他更加努力;看失败能否使他发现新力量,挖掘出潜力;看他失败了以后是更加坚强,还是就此心灰意冷。

感恩失败吧!每一次失败,都是一次超越的机会,逃离失败,躲避失败,就会把一个人的活力与成长权利剥夺殆尽,使人变成行尸走肉。失败是超越自我的重要推动力,每一次失败都能磨炼你的技巧、增加你的勇气、考验你的耐心、培养你的能力。

职场箴言:感恩失败,你才能更有勇气、更有耐心、更具技巧,而最终的胜利也会自然而然地来临。

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