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第13章 忠诚可靠,与老板同呼吸共命运

忠诚是比别人多做一点

无论我们在什么行业,无论我们的职位高低,多付出一些的做法都可以使我们成为公司中不可或缺的人物,这是因为我们能够提供他人无法提供的服务。多付出一些的精神,有助于提高自己的工作能力,同时也显现了我们的忠诚。如果我们能抱着正确的心态和最佳服务的心情去工作,不仅能显示我们的忠诚,也会使我们的技术更加精益求精。

一个能够随时应对工作中可能出现的问题的员工,一定会成为老板最需要的员工。这样的员工也就是给自己的成功增加筹码的人,他们自然比别的员工有更多的提升机会。

李开复任职于苹果电脑公司的时候,一次,他和公司CEO史考利受到美国当时最红的早间节目《早安美国》的邀请,在节目中演示他们发明的语音识别系统。这对于公司的产品宣传来说,是一个很好的机会。如果在演示的时候失败,对于企业的声誉也将是一个不小的打击,史考利和李开复的心里都有些紧张。上节目前,史考利问李开复对于演示成功能有多大把握。李开复回答说有90%。史考利想了想,问能不能把这个可能性提高到99%。李开复回答可以。

节目如期进行,一切都很顺利。这次成功演示使公司的股票价格上涨了2美元。史考利真诚地对李开复表示感谢,然后问他在这样短的时间里取得成功,是不是没有休息,一直在改程序。李开复回答说,其实系统和昨天没有任何差别。史考利吃惊地问,你该不是冒着这样大的风险上的节目吧?李开复坦然回答,成功率是99%,因为他带了两台电脑,并把它们连在了一起。如果一台出了问题,他们马上可以切换到另一台上。这样一台电脑失败的可能性是10%,两台电脑连在一起的失败可能性就是10%×10%,也就是只有1%,所以成功率就是99%。

在我们的工作中,任何一项工作都可能有意外情况发生,这时候,积极主动的员工就要有想他人所未想的精神,要有比别人多做一点的意识。一个能够随时应对工作中可能出现的问题的员工,一定会成为老板最需要的员工。这样的员工也就是给自己的成功增加筹码的人,他们自然比别的员工有更多的提升机会。

当今的市场竞争十分激烈,企业即使分工十分明确,也可能会有一些意料之外的情况发生,出现一些无人负责的工作。以什么样的态度对待这些工作,可以判断出员工的主人翁精神和责任感。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关,即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之;而有的员工则能够把这些事看成锻炼自己的机会,主动去做,并且脚踏实地做好。最终,前者仍然平庸,后者则登上了职场的领奖台。

树立多付出一些的信念,才能使我们在任何地方、任何时候都能立于不败之地。

职场箴言:比别人多做一点,不仅有助于我们技术的精益求精,进一步增强工作能力,而且更体现了一种无私的忠诚。这样更容易得到老板的赏识,也更有可能获得提升的机会。

站在老板的立场上思考问题

一名恪守忠诚的员工,在工作中始终会抱着老板的心态,用老板的标准要求自己。他们时刻像老板一样为公司着想,把公司利益放在首位。

像老板一样思考是对员工能力的一个较高层次的要求,它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动,把公司的问题当成自己的问题来思考。它不仅是员工个人能力提升的重要准则,而且也是提高企业工作绩效的关键。

刘墉认为:如果你是卖瓜的,既然卖的是老板的瓜,既然拿老板的薪水,为他工作,就应该尽量说瓜甜。即使瓜不甜,也不该当着顾客的面说:“别买这瓜,其淡如水。”这么说不是希望每个人帮老板去赚不义之财,也不鼓励大家去参加骗人的行当。“道不同,不相为谋”,“君子绝交,不出恶声”,你可以因为理念不同而离去,但不能穿着人家的制服、站在人家的屋里、吃着人家的饭,却砸人家的锅。可以关起门来,向上级提出公司的弊端,但在外面,仍应当维护自己的公司,始终站在老板的立场上思考问题,时间长了,你就会在内心形成一种意识——自觉维护公司的意识。

程亮是一家贸易公司的部门经理,他对进货出货的细节全部都要把关,在与客户的沟通中他也始终保持良好的服务态度;在内部问题的管理上,他也做得井井有条、有声有色,办公室的人际氛围十分和谐,员工在工作中都能抱成团。几年后,因为表现优异,程亮被调到总公司工作,职位也得到了相应的提升。

程亮是一位用老板眼光看待自己工作的人,也是一位跳出职员的身份,像老板一样思考问题的人。当你具备了老板的心态,你就会考虑企业的成长,就会考虑企业的明天,就会把企业的事情当做自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该做的,就会像老板一样思考,就会像老板一样行动。

美国钢铁大王卡内基说过:“为我工作的人,要具备成为合伙人的能力。如果他不具备这个条件,不能把工作当成自己的事业,我是不会考虑给这样的年轻人机会的。”其实卡内基所说的这种员工,就是具有企业家精神的员工,就是会像老板一样思考问题的员工。

回顾每一天的工作,我们也许都应该扪心自问:“我是否付出了全部的精力和智慧?”像老板一样为公司着想,我们就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。

职场箴言:当你具备了老板的心态,你就会考虑企业的成长,就会考虑企业的明天,就会把企业的事情当做自己的事情,就知道什么是自己应该做的、什么是自己不应该做的,就会像老板一样思考,就会像老板一样行动。

一盎司忠诚相当于一磅智慧

阿尔伯特·哈伯德说过:“如果能捏得起来,一盎司忠诚等于一磅智慧。”意思是说,如果你对公司和老板是忠诚的,那么,你的一分忠诚就相当于你工作中所表现出来的十分的智慧。由此足见忠诚对于一个员工是多么重要。

职业经理人韩斌离开BS出版公司时,老板承诺的60万元年薪只兑现了18万元,但韩斌并没有因此怀恨BS出版公司的老板。在他离开BS出版公司的当月,就有另一家公司的老板请他喝茶,开价120万元年薪邀请他加盟。这120万元年薪,除了冲着韩斌的能力外,还冲着韩斌掌握着BS的全部经营秘诀,新东家和BS出版公司是多年的老对头,他们想从韩斌身上找到打败BS出版公司的突破口。但韩斌拒绝了这120万元年薪,因为忠诚是他做人的原则。

离开BS出版公司,拒绝了多位老板邀请,身心疲惫的韩斌决定自己创业。他以自由职业者的身份,给企业做管理咨询,业余时间从事写作,这样一干就是一年多时间。这期间,BS出版公司先后高薪聘请三位财务总监。有了对比才知道差距,老板发现,无论工作能力还是职业品质,韩斌都是无人可以企及的。尤其在得知竞争对手曾经高薪邀请,而韩斌没有接受后,BS出版公司更觉韩斌难能可贵。

有能力、有智慧的人很多,而有智慧又忠诚的人才却不多。为此,他再次向韩斌发出了邀请。这一次,公司给出的年薪是原来的两倍,并承诺将一年多前欠的42万元工资补给韩斌。

比尔·盖茨曾发出这样的感叹:“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”忠诚是胜于智慧的职业品质,是一个员工立身做人的根本准则。

诚如比尔·盖茨所言,我们并不缺乏有智慧的人。老板们在挑选干部或招聘人员时,肯定会把忠诚放在一个特别重要的位置。因为没有哪一个老板不需要忠心的员工,他们只会把自己的公司交到忠诚的员工手里。

所以,忠诚是你赢得上司赏识的一种“软能力”。作为企业的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任,渴望获得梦寐以求的广阔舞台,你就应当抛开自己的“旁骛之心”,投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,那么,你就会成为一个值得信赖的、可以被委以重任的人,因为,忠诚是你的核心竞争力。

真正聪明而富有智慧的员工一定会选择做一个忠诚的人,因为忠诚有助于才华的施展。失去忠诚,再大的才华也找不到发挥的舞台。

职场箴言:忠诚是你的核心竞争力。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,那么,你就会成为一个值得信赖的、可以被委以重任的人。

在忠诚中展现自己的最大价值

忠诚的魅力是无穷的,它是一个员工的优势和财富,它能换取老板的信任与器重。如果你有了忠诚这一美德,终有一天,你会发现它将成为你巨大的财富。相反,如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。

一个员工的忠诚能够激发他对公司和工作的热爱,从而弥补某方面能力的不足,更能使一个人的能力在工作中展现出最大的价值。在忠诚的引导下,你的能力会在工作中充分地展现出来,得到大家的肯定。

小于到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼的铁,如果这样下去的话,公司要承受很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题,这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”

小于又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有把小于说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生能明白多少,不过是因为想博得别人的好感而表现自己吧。

但是小于认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师。他说:“总工,我认为这是一块没有冶炼充分的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪来的矿石?”

小于说:“是我们公司的。”

“怎么会?我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”小于坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了小于,还晋升小于为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺乏的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。”

在这个世界上,并不缺乏有能力的人,既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴求的理想人才。企业宁愿信任一个能力一般但忠诚度高、具有敬业精神的人,也不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡,因此,每一名员工都要有忠于企业的思想。忠诚的人不论能力如何,都会受到老板的重视,公司也乐意在这种人身上投资,给他们培训的机会,提高他们的技能,因为这种员工是值得公司信赖和培养的。

如果我们忠诚地对待我们的公司,公司也会真诚地对待我们;我们的敬业精神增加一分,别人对我们的尊敬会增加两分。即使我们的能力一般,只要我们真正表现出对公司的忠诚,就能赢得公司的信赖。

忠诚,不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是它是一项弥足珍贵的美德。任何时候,忠诚都是不会贬值的,只会让你展现出更大的个人价值。

职场箴言:企业在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最重要的就是忠诚。

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