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第62章 企业发展壮大的狼阵策略(5)

权威,可以说是领导头上的光环。失去了它,再有能力的领导在下属眼中也显得一无所有!

一个人之所以为他的领导或组织卖力工作,绝大多数的原因,是领导拥有个人权威,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。曾经听到一位下属推崇他的领导说:

“你和他在一起呆上一分钟,你就能感受到他浑身散发出来的光和热,我之所以卖命努力,乃是因为他本身一股强大的威信,深深吸引我所使然。”

从领导效能的观点来看,权威远胜过权力。

多少年来,有关统御、领导的书籍和研究报告数以万计,讨论的主题涉及组织领导、领导者行为、权力领导,可谓数量众多,内容广泛。

这些重要主题都包含了许多不错的构想。事实上,这些都可精简成一句话:

与其做一位实权在手的领导,不如做一位浑身散发着无比“权威”的领导者。

带人要带心。做一位成功的领导者,除非我们具备了相当程度的权威与影响力,否则,是很难实现领导统御的第一个课题:赢得下属的信赖和忠心。

优秀的领导才能,特别是个人的权威或影响力,这比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促进人们发挥最大潜力,实现任何计划、目标的魔杖。

领导们需要更多的是令人慑服的权威,而不是令人生畏的权力。

而是否拥有这种权威,正是领导们能否成功的关键!

领导者的权威形成包括很多方面,比如仪容、德行、知识、魄力等等,而一个人的权威首先是从形象上体现出来的。

一位美洲时装设计师曾说:“当你穿得非常邋遢时,人们注意的就是你的衣服;当你穿得无懈可击时,人们注意的就是你本人。”所以,穿着不仅是人们职业生涯的一种道具,更是一种内在魅力的体现。透过一个人的穿着,便可以了解他的内涵与修养。作为一位商界成功人士,更不能忽略了穿着对自己形象的影响。

穿着是一种艺术,每个人都会依据自己的喜好选择适合自己个性、体型、兴趣的服装。作为老板,有些时候你必须违背自己的喜好、意愿去选择一些更符合职业特点和职位、身份的服装。因为在许多场合,你并不是在为自己穿衣、打扮,而是一种职业与地位的必需。

卡耐基说:“良好的第一印象是登堂入室的门票。”人与人初次见面时,都会在不知不觉中认定对方“此人很不友善”、“此人很直爽”等。

所以,外在的第一印象很重要。如果你想在商务活动中保持一种形象上的优势,许多场合并不在于你的相貌如何,而在于你的穿着是否具有吸引他人眼光的魅力。

在办公室中,老板穿着庄重可以起到规范员工行为举止、言语的作用,可以强调他们自尊自爱,增强他们的进取心与责任感。一般情况下,西装给人一种庄重的感觉,为了体现出自己沉稳与成熟的一面,最好选择蓝色,或是深蓝色,或者灰色西服,然后再配上相应色彩的领带和黑色鞋袜。这样的穿着不但容易让人产生一种信赖感,同时,也可以表现出老板成熟的魅力与沉稳的个性。尤其是在一些重要的交际场合,切记不要穿得过分休闲,这样会给人一种没有职业品味、不严肃不庄重的印象。

曾有一位员工注意到这样一个现象:自己的老板居然从来不重视名牌衣服。这位员工觉得这似乎不合乎逻辑,但是,这位老板却自有一些超越名牌思维的见解:

首先,一身名牌反显老调。

时装的作用不只是装饰,而是个人性格、品味的体现。在美国,已经有越来越多的人放弃了堆砌华丽的穿着习惯,而以简约为时尚。

其次,打扮应注重个性。

要想充分体现自己的个性,就要在穿着上显露出独特性,表现出与众不同的气质。许多跨国公司的老总,不论他们来自哪个地方,对衣着的要求几乎惊人的一致,就是让衣着除了感觉舒适之外,还能够提升他人对自己的肯定。

再次,不盲目抄袭别人。

“我清楚地知道自己适合穿什么,所以不会浪费时间试试这个,试试那个。”现在,许多老板都想塑造“自我形象”,但是,他们对时装的了解却甚少,往往在穿着中埋没了个人的风格,错过了真正意义上的自我展现。

另外,个性品德是权威的重要组成部分。一个领导者责任感强,使命感强,全心全意为人民服务,不谋私利,公平待人,态度和蔼,善于沟通、协调人际关系,又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质,那么他的威信肯定高,影响力肯定强。

领导者的个性和品德可以,形成独特的魅力。魅力最能捕捉公众的想像力,凝聚公众的战斗力,吸引公众的注意力,鼓励公众忠心耿耿地为达到群体目标而努力奋斗。

有的人把魅力误解为个性的产物,其实魅力主要与领导者个人的品德、能力相关。加强道德修养,以德树威,再加上有力的职务权力,那么领导者的影响力就会大大增加。

《孙子兵法》中上写道,将者,智、信、仁、勇、严也。意思是说作为一个领导者必须有以上5个方面的素质,其中信占有重要位置。领导用人的一个重要原则是用人不疑,疑人不用。要用就要信任下级。再之,不仅要相信下级,更重要的是使下级相信你。取信于民才有权威,才有影响力。

情、信、德都属于个性品德的范畴。领导者如何能够满腔热情地关心他人,设身处地地理解他人,尽己所能地帮助他人,诚意真心地尊重他人,那么被领导者就会由衷地信服领导者,领导者的威信则自然而然地树立起来了。

你的团队是你最大的资产

在草原上,有时候狼群会一次捕杀成百上千只黄羊,之所以这样做,是为了给狼群里那些老弱病残留食。这就是狼群成为草原上霸主的原因。

作为公司的老板,你也必须明白:你的团队是你最大的资产。

公司许多重要成绩的取得,都是通过强有力的团队做出的。在整个团队积极进取的过程中,老板则扮演着一种指挥、协调的角色,进而引领着公司向新的领域、新的目标迈进。所以说,一个成功的老板未必需要面面俱到,但至少他会是一个在整体上调度、宏观上把握的灵魂人物。

当你的企业发展到初具规模时,你所打造的团队雏形便会显现。这里几乎汇集了你全部的人力资本。工作中,他们都是你最得力的助手与干将,并且会始终按着你的意愿去执行,去奋斗。接下来,你将会引导他们走向何处,则完全取决于你自己。此时,你不仅需要一种敢于挑战未来的胆识和一种成大事的谋略,更需要一种领导风范。这些风范包括:

当你的决策失误时,你应该主动承担责任;

当你的计划受挫时,你可以毫不留情地处罚负有重要责任的员工;

当你的员工开始失去斗志时,你需要第一个站出来为他们打气、鼓劲;

当你的公司走出困境、事业蒸蒸日上时,你不要忘记了奖赏那些曾与你同甘苦、共患难的员工;

正因为企业是一个团队,作为老板,有时,你必须要舍弃自己的私利。如果你总是认为员工是在为“我”而工作,那么你是永远也不会取得更大的成绩的。因为狭隘的思想、短浅的目光,在任何时候都会给一个人的事业带来致命的打击!这就是为什么许多优秀的员工会放弃高薪而去追随一个有远见、有眼光的老板的原因。因为他们会从这样的老板身上感受到高尚的人格魅力、干练的处事作风,还能够在工作中获得许多积极的教益。总之,他们会以这样的老板为自己奋斗的楷模,并且会为他赴汤蹈火。这也是一个优秀老板在团队建设与发展过程中的最成功之处。

一个迷失自我、不懂得他的团队、员工是他的最大资产的老板,不仅是因为他才能匮乏,而且也是他不注重团队意识的直接反映。李嘉诚就是个懂得这个道理的老板。

长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦,是他地产大业的基石,又是他赢得“塑胶花大王”盛誉的老根据地。

20世纪70年代后期,香江才女林燕妮为她的广告公司租场地,跑到长江大厦看楼,发现李嘉诚仍在生产塑胶花。

此时塑胶花早过了黄金时代,根本无钱可赚。长江地产业当时的盈利已十分可观,就算塑胶花有微薄小利,对长江实业来说,增之不多,减之不少。

见到这里仍在维持小额的塑胶花生产,林燕妮甚感惊奇。后来,长江大厦租出去了,塑胶花厂也停工了。但老员工却留了下来,被安排在大厦里干管理等工作。

有人与李嘉诚谈起善待老员工的事,说:“您对老员工这么念旧,难怪他们对你感恩戴德。”

李嘉诚回答说:“一个企业就像一个大家庭,他们才是企业的功臣,理应得到这样的礼遇。现在他们老了,作为晚辈,就该负起照顾他们的义务。”

那人感动地说:“李先生精神难能可贵,多少老板见员工老了没有用了就巴不得一脚踢开,你却不同。这些员工,过去靠你的厂养活,现在厂没有了,你仍然把他们包下来。”

这时,李嘉诚急忙解释道:“千万不能这么说,说老板养活了员工是旧式企业的观点,应该说是员工养活老板、养活公司。”

“是员工养活老板、养活公司”的观念值得每个管理者深思。

一般人眼中商人皆为利来,只要赚钱。商人不是慈善家,工厂没有效益,关闭是无可厚非的。但李嘉诚却化无情为有情,上演一幕动人的情戏。

的确,没有广大员工的卖力苦干,再有本事的老板也是孤掌难鸣,成不了气候。那么,怎么才能使你的员工与你卓有成产地配合呢?

以下7条准则是一位美国大企业的总经理对自己管理经验的总结。

(1)叫出别人的名字。

给人亲近感的最好方法就是以名相称,特别对那些和你没有工作上来往的人。在邮局里,一声面带微笑的“早字,莎莉”,会缩短你们之间的短离。

(2)让下属感到他对你很重要。

几年前,有人向劳伦斯学到一个信条,他说在每个人脖子上都有个无形的胸卡,上面写着:“让我感到我的重要。”

(3)“表现人性的一面”。

最有助于沟通老板、同僚和下级交流及理解的两种方式是:有错认错;公开批评自己。

作为高明的领导,一旦犯了错误,就会马上承认。

杰克以前的老板对他说过:“如果你犯了错误,必要时自己走上断头台,让人家砍头好了,通常大家会谅解的。”

(4)“一分钟经理”。

实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解。

(5)实现真正的宽容。

这里的宽容指的是容忍我们不同意的事。举一个例子,你的助手拟家设计一份时间表,他正在与材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道,以求得结果。

但,你知道找工艺部门根本没用。过去,他们只会提出问题而不能解决问题。

即使这样,你是不是在责备他之前,保持冷静,让他提出一个经过试验的最终设计呢?

(6)最重要的是了解和信任员工。

经常听人这样谈论老板和公司:“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我、信任我。”

杰克的信条是:“我的工作永远要使老板满意。”

在杰克的事业生涯里,灰克发现尽可能地断付出,而不寻求马上报答,会使自己得到此酬劳更重要的东西,这就是信任。

(7)“把参加管理发展为共同占有”。

作为一个上司,不论多么聪明和富于创造,不可能像6个、12个或20个助手那样面面俱到;而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参加者灌输占有意识。而且,一个领导者必然适应一个生机勃勃的集体,不能压制它,不能要求集体买你个人的账。

竞争 王者的残酷游戏

在狼群内部,头狼的位置,并不是谁都可以得到的,也不是按照年龄或辈分去安排的,每个公狼都可以竞争这个位置,只有狼群中的最强者能得到这个位置。

对企业而言最有利的竞争策略,就是阻止潜在竞争对手的介入。

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