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第5章 万众一心,众志成城(3)

这一场规模空前的市场推广活动投入了大量的物力、财力和人力,由数千人组成的团队参与了这场新产品推广活动,这个推广团队包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。一个由60人组成的公司营销团队专门从事整个活动的协调工作。每一个微软产品部门则专门负责制订和执行自己的促销计划。世界各地的零售商为了配合“午夜疯狂”推广活动,专门在午夜过后开店,开店时间持续95分钟,用来象征Windows 95,这一举动吸引了众多媒体。另外还有120多家公司受雇于微软,为这次活动出谋划策。正因为这次极为成功的推广活动,才有了随后的万人空巷凌晨排队买Windows 95的壮观场面。

如果没有一个团结、步调一致的团队,想成功举办这样声势浩大的活动简直是天方夜谭。如果没有一支高质量的、具有强大执行力的团队,企业的发展也将举步维艰。成功学家陈安之总结成功者的经验,得出的成功法则是:“胜利靠别人!成功靠团队!”在这个分工越来越细的时代,如果没有自觉和同事凝聚在一起的团队合作精神,个人的发展也会举步维艰,甚至惨遭淘汰。

史蒂夫22岁就开始创业,从赤手空拳打天下,到拥有两亿多美元的财富,他仅仅用了4年时间。史蒂夫是一个有创业天赋的人,但是因为他独来独往,拒绝与人合作而吃到了苦头。

他骄傲、粗暴,瞧不起手下的员工,像一个国王高高在上,他手下的员工都像躲避瘟疫一样躲避他,很多员工都不敢和他同乘一部电梯,因为他们害怕还没有出电梯之前就已经被史蒂夫炒鱿鱼了。

就连他亲自聘请的高级主管——优秀的经理人、原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利都公然宣称:“苹果公司如果有史蒂夫在,我就无法执行任务。”

对于二人势同水火的形式,董事会必须在他们之间决定取舍。当然,他们选择的是善于团结员工和把员工拧成绳的斯卡利,而史蒂夫则被解除了全部的领导权,只保留董事长一职。

对于苹果公司而言,史蒂夫确实是一个大功臣,是一个才华横溢的人才。如果他能和手下员工团结一心的话,相信苹果公司是战无不胜的,可是他却选择了孤立独行,这样他就成了公司发展的阻力,他的才华越大,对公司的负面影响就越大。所以,即使是史蒂夫这样的出类拔萃的老员工,如果没有团队精神,公司也只好忍痛舍弃。

对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。个人主义在职场上是根本行不通的,作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。作为团队中的个体,只有把自己融入整个团队之中,和团队一起共进退,才能让自己随着企业的发展越飞越高。

子弟兵来了,我们有救了VS求求你们收下吧:互信共享,打造无坚不摧的团队

抗震语录

“子弟兵来了,我们有救了……”

“求求你们收下吧!”

——受灾群众

背景回放

场景一:某部官兵冒着山体滑坡与泥石流的危险,翻越高山,徒步进入汶川,翘首以待的当地群众见到解放军的身影,立刻哽咽着奔走相告:“子弟兵来了,我们有救了……”子弟兵们顾不上休息,立即投入到抢救受困群众的战斗中去……

场景二:武警某部22名官兵在映秀镇抢救伤员,尚大爷带着一袋饼干翻山越岭20公里赶过来给武警官兵送吃的。要知道,此时的灾区一袋饼干是多么贵重的“礼物”呀,武警官兵怎能收下。令人意外的事情发生了,尚大爷突然跪在了地下,哭着说:“求求你们收下吧!”

场景三:当广东省公安消防总队官兵奉命在四川绵竹救灾时,一位89岁高龄的老大娘率领5个儿女,义务为民警们煮粥送粥。尽管官兵们在救援一线日夜奋战,又饥又渴,但仍推辞说:“我们不饿,你们吃吧,你们现在最需要吃的。”这位老大娘却坚持说:“你们吃,吃了好去救人,我们已经吃过了,这是专门为你们熬的粥。”

当官兵问老大娘的姓名和住址时,老大娘却说:“我们叫老百姓。”

职场链接

毛主席曾说过,军民团结如一人,试看天下谁能敌!今天,在受灾群众最危急的时刻,解放军和武警官兵冲在了最前列,他们再累也要多救几个群众,再饿也要把随身的干粮分给受饿的群众。而感激万分的老百姓,即使官兵们不吃,他们也都用热忱的心搜集各种食物“逼”着官兵们吃。这种相互信任的雨水深情,在百废待举的灾区中树立了新的希望。同时也值得我们每一个人学习。

相互信任,是团结合作的基础。北京时间2004年8月22日晚,中国选手李婷/孙甜甜在雅典奥运会网球女双决赛中,以2∶0的比分战胜了西班牙选手马丁内斯/帕斯奎尔,以一场世人意想不到的精彩胜利为中国赢得第一枚奥运会网球金牌,用自己出色的表现为中国人带来了巨大的喜悦。

李婷与孙甜甜是来自两个省市的运动员,是从当初的不太合拍一路走过来的,经过相互谅解包容,才达到后来的默契。曾经,在赛场上,她们俩因为一句话而产生隔阂,甚至影响到比赛的发挥。2003年美国网球公开赛时,李婷说:“不要紧张,放开打。”孙甜甜回了一句说:“我没有紧张。”反而场上的气氛更加紧张起来,结果,她们首轮就败下阵来,接着又在另3项比赛中首轮就惨遭淘汰。经历了这些风风雨雨,她们在教练的指导下及时沟通,开诚布公地表明自己的意见和想法,加深了彼此的了解和信任,孙甜甜和李婷的组合才日渐强大起来。

其实这次奥运会,第一轮比赛,李婷和孙甜甜就抽到对阵大威、鲁宾。想到自己是种子里最弱的一对,抽到的是种子里最强的一对,李婷和孙甜甜感觉这是下下签,胜的机会很少。但最后她们不但打败了这对世界强手,还一路过关斩将,把普遍认为将是西班牙选手手到擒来的金牌也夺到了手。李婷和孙甜甜说她们赢在心理,还有和队友的配合上。

合作中最重要的就是信任,只有相互信任,懂得分享才能打造无坚不摧的团队。过度猜疑则会害人害己。

英特尔的一个分公司要进行人事调动,主管查理对年轻的杰克说:“你把手头的工作安排一下,到销售部去报到,我觉得那里更适合你,你有什么意见吗?”

杰克嘴巴动了动,心想:“我有意见有什么用,你是主管,还不是你说了算?”不过他并没有将这样的话说出来,而是默默地离开了。

当时英特尔的销售情况很一般,销售部的工作也不太好做,杰克暗地里想:“这一次把我调到最糟的销售部,一定是查理在搞鬼,见我这边工作出色嫉妒我,怕我抢他的位置。哼,我们以后走着瞧!”

到了销售部后,杰克整天板着脸,对所有新同事都是爱理不理,工作也不热心,别人问他工作的事,他也只是随便应付,一点热情也没有。慢慢的,同事们逐渐疏远他了。

有一次,一个重要的客户打电话来,让他转告查理,让查理第二天到客户那里参加一个洽谈会,因为关系到重要业务,所以要求查理第二天必须按时赶到。杰克听后,认为这是一个绝好的报复机会,于是装作不知道这件事,也没告诉查理。

第二天,查理将杰克叫到自己的办公室,非常严肃地告诉他:“杰克,客户那么重要的事情你为什么不告诉我?如果不是客户今天早晨又打电话催我,我们差点失去了一笔上千万的生意。我本来以为你平时工作表现好,只是为人欠历练,所以把你调到销售部,考察磨炼你一下,看你是否能在以后担当重任。可你不但不和我多沟通,反而还故意报复,我们整个部门的前途差点就毁在你的手上。对于你的这种表现,我非常失望。我不得不告诉你,你被解雇了。”

猜疑心强的人,精神常常处于一种人为的高度紧张的状态,凭自己的想象,凭个人的好恶来理解周围的一切,于是,捕风捉影有之,吹毛求疵有之,无中生有有之,把许多的正常状况都扭曲了,都当成“敌情”来处置了。

猜疑是基于一种对他人不信任、不符合事实的主观想象,是人际交往过程中的拦路虎。猜疑的实质是缺乏对他人的基本信任,猜疑者不从他人的行为表现中得出判断,而是认为他人表里不一,有所隐瞒,对自己可能有所欺骗,因而对他人反复考察,希望证实自己的疑心。但在现实中很多事情都是难于查证的,于是猜疑者就更有理由怀疑。一旦对方发现你在查证一些事情时,就已经觉察到你的不信任了,猜疑者只能偷偷地考察,偷偷地怀疑。

猜疑对人的心理效应,是给人一种消极的心理暗示,即让人觉得他人是不可靠的,有问题的。在猜疑心的作用下,被猜疑的人的一言一行往往都被罩上可疑的色彩,即所谓“疑心生暗鬼”。现实中有些人疑心较重,乃至形成惯性思维,导致心理变态。一个人如果心胸过于狭窄,对同事、朋友乃至家人无端猜疑,不但会影响工作、影响人际关系、影响家庭和睦,还会影响自己的心理健康。

猜疑是合作的天敌。当自己的疑心越来越重的时候,一定要运用理智的力量进行“急刹车”,控制住自己的“胡思乱想”,要引进正反两个方面的信息,要一分为二地看待自己怀疑的对象,想办法加上一些“干扰素”,如“也许是我弄错了”,“也许他(她)不是那种人”,“也许情况不像我想象的那么糟”,等等。条件允许时,可作一点调查,以澄清事实真相,也可以请自己信得过、人品又很正派的朋友帮助分析事情的来龙去脉,清除自己的一些不符合实际的假想和推测,缓和团队中的紧张关系,加强团队的真诚合作。

手搭手,绿丝带系起巨大合力:人人助我,我助人人

抗震语录

“伸出你的手,献出你的爱,聚沙成塔,集腋成裘,众人拾柴火焰高!让绿丝带为灾区父老乡亲兄弟姐妹们铺就一条生命之路!”

——绿丝带行动口号

背景回放

绿丝带本是中国精神卫生标志。在2008年年初,雪灾肆虐的日子里,为了出行的人们能安全到家,贵州省贵阳市许多出租车或私家车司机们自发地组织起了一个绿色通道。每辆志愿出租车的汽车的“车把”上挂有一条绿色的丝带。在风雪中行走的人们,只要向这样的车辆招手,司机们就冒着路滑的危险,义务把行人安全送到家,绿色带行动就这样被倡导起来。

2008年5月12日汶川大地震发生以后,“绿丝带”行动再次被人们倡导起来。人们效仿冻灾时贵州人民的“绿丝带行动”扬起绿丝带为灾民祈祷,发起“绿丝带”行动为震区祈福捐款等。一条小小的绿色带就这样带去千千万万同胞们对灾区人民的祝福,就这样把中国人民的十几亿爱心紧紧地团结在了一起。

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