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第4章 万众一心,众志成城(2)

为了使受力更均匀,设计师在穹顶结构中,将环索和“渔网”交叉点的“死扣”改成“活扣”。而“活扣”的做法,就是将固定节点分成两半,顶部固定的部分开凹槽,而底部的一部分则做成半球状。两个一套,受力性能更好,对建筑来讲更安全。

在此之前,国内并没有一本用来规范预应力钢结构的技术规程,借着建设工大体育馆这个难得的机会,张爱林和同事开始边干边写。2005年10月,钢结构专家召开中国钢结构协会专家委员会学术年会,张爱林在会上推出了技术规程初稿和万向可调节节点。会后,老专家拍着张爱林的肩膀说:“你们工大给中国钢结构发展做了件像样的事,真是不易啊。”

按照国际羽毛球联合会对赛场的要求,北工大和负责空调系统的华南理工大学要达到下列条件:8月盛夏,一个7000多人的体育馆里,恒温26摄氏度,而送风量不能超过每秒0.2米。

空调系统肯定改不了,要改只能改出风口。华南理工大学提出了“化整为零”的送风方法,将空调出风口设置在每名观众靠背的下方,每两座有3个出风口,全场观众席共设置了9000多个出风口。

采用这样的设计有两个好处:首先是降低了风速。风速大小与出风管道的横截面积是成反比的,把一个出风口“分解”成了9000多个出风口,风速当然小了。其次是避免了空调风向对场上运动员的影响。一般体育馆空调的送风管道是在屋顶,风从上面吹下来,再吹向四面的观众席,冷气在由上面转向侧面的过程中会形成一个涡旋气流,影响到羽毛球的飞行线路,现在将出风口设计在观众席下,回风口设计在两层观众席之间,就避免了涡旋气流的产生。

如此,羽毛球馆内比赛场地的风速可以控制在0.2米/秒以下,完全符合国际羽联的要求。除了保证运动员能发挥最佳的竞技水平外,也能保证观众席的舒适度——观众席的温度在25℃至27℃之间,场内则是26℃到28℃。

在北京最炎热的八月,在场内观众多达7500人的情况下,实现对场馆内风速和温度如此严格的控制,这在奥运历史上是没有过的。但办好奥运这一共同目标催生了强大的凝聚力,使各工作人员献智献力把工作做到了最好。

目标一致是成功举办奥运会的关键,也是企业成功的关键。联邦快递目前可以向包括中国在内的220个国家及地区提供24~48小时之内、门到门的快递运输服务。联邦快递每年运送包裹总价值达到600多亿美元,仅每个工作日运送的包裹就超过320万个。

我们知道,航空快递业务的最大特点在于业务流程环环相扣,区域跨度大,时间连续——有些环节是不分昼夜的——且紧迫,客户的包裹就像流水线上的产品一样顺着这些业务流程快速传递下去,某个环节出现失误,都将给后续工序造成连锁甚至是成倍增加的压力,甚至可能给客户造成无法挽回的损失。庞大的数量和烦琐的流程决定了联邦快递的业务绝不是某个员工单打独斗能够完成的,需要若干成员组成的团队以及由若干个小团队组成的更大的团队共同完成。这就需要精诚合作的团队精神,并努力追求1+1>2的团队合作效果。

在联邦快递遍布全球的物流网络上,存在着成千上万个团队,如负责销售的Sales团队、负责收派件的Courier团队、负责分拣的Service agent团队、负责客户服务的800团队、负责调度的Dispatch团队,以及负责技术的团队和负责航空运输的团队,等等。之所以能把如此众多的团队紧紧凝聚在一起,是因为联邦快递一直强调所有的联邦快递人都拥有共同的目标,即使命必达。

有人说:“雁阵之优,在于目标一致、前后呼应、强势超达。”大雁在迁徙时都是集体行动的,少则几只,多的时候能达到几千只,它们的队形能保持整齐,关键在于它们有着共同的目标。

这里说的团队目标是一个团队努力奋斗希望达到的目标,它不仅是团队发展的方向,也是所有成员努力的共同目标,更是整个团队奋斗的动力。它就像灯塔一样,始终为团队指明前进的方向。比如几匹马拉一辆车行驶,如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。而当所有的马朝着一个方向,步调一致地奔跑时,这辆车才能快速地前进。

闻名世界的西点军校在学员训练方面有一项重要的内容,就是培养学员把个人目标融入团队共同目标的精神。

在西点军校巴克纳野战营,有一个活动,是把学生分成35人左右的小组,大约是一个排的规模,让各组在几个小时之内完成组合桥梁的任务,这是必须靠团队合作才能完成的任务。这种活动组合桥,每一块桥面和梁柱都有几百公斤重,光是要抬起一块桥面,就需要一群人的力量。在战场上,搭建这类的组合桥多半都有具体、迫切的目标,或是恢复重要物资的运输,或是逃避敌人的追击,或是进攻歼灭敌人,这些生死攸关的情况自然会使人产生迫切感。要是没有这样的目标,要激发学生的士气,合力搬起三四百公斤的大桥墩,并不是很容易的事情。

因此,他们建立了一个假想的目标,对“敌人”重新定义。现在各组互相竞争,看哪一队先把桥搭好。这样的动机在企业界也很常见,阿迪达斯的主管可能告诉员工以打败耐克为目标,或是像艾维士长久以来一直努力想赶上赫兹,成为租车业的龙头。这是有效的竞争,这种竞争有助于目标的实现,因为 团体所追求的目标不仅对每一个成员很重要,同时对整个团队也很重要。

巴克纳野战营结束的时候,学生不仅完成了各项团队目标,同时也会体验到团队合作的重要性。而更重要的一点,也许在于他们对自己的小组产生了认同和归属感。西点军校的传统仪式,更进一步加强了这样的认同和归属感。

心理学家认为,一个人在团队中工作最可惜的就是自己的力量被抑制而得不到发挥,原因有很多,与团队共同目标相分离、相违背是其中最主要的原因。团队的目标是大多数人的目标,是团队发展的大趋势,只有跟着共同目标走,为共同目标而奋斗才不会走错路,走弯路,才能与大部队保持一致,才能让自己忙在点子上。

一点很小的善心,乘以13亿,都会变成爱的海洋:凝聚产生力量

抗震语录

“温总理曾说:一个很小的问题,乘以13亿,都会变成一个大问题;一个很大的总量,除以13亿,都会变成一个小数目。现在我们要说:一点很小的善心,乘以13亿,都会变成爱的海洋;一个很大的困难,除以13亿,都会变得微不足道。”

——中央电视台赈灾晚会

背景回放

中宣部等七部委联合主办的爱的奉献——2008抗震救灾大型募捐活动,于5月18日晚20∶00在中央电视台一号演播厅举行,并通过央视一套、三套、四套并机直播活动实况。原定时间为三个小时,但是最后直播超时一个小时。经过了长达4个小时的直播之后,捐款也创造了历史奇迹,突破了15亿,达到了15.74亿。

此次赈灾募捐活动也是新中国成立以来我国文化界最大的一次募捐活动,参与演出的演员将近千人,晚会上所有的节目都是合唱的形式出现,其中一首歌曲更多达50人同唱,充分体现了齐心协力抵抗灾难的决心和信心。

晚会现场,主持人的一番话让所有在场观众和电视前的亿万中国人铭记在心:“温总理曾说:一个很小的问题,乘以13亿,都会变成一个大问题;一个很大的总量,除以13亿,都会变成一个小数目。现在我们要说:一点很小的善心,乘以13亿,都会变成爱的海洋;一个很大的困难,除以13亿,都会变得微不足道。”

职场链接

中国是世界上人口最多的国家,拥有13亿人。如果我们每一个人都捐出一元的人民币,那汇聚在一起就是13亿元人民币;如果每人捐赠10元人民币,那汇聚起来就是130亿元人民币;如果每人捐赠100元人民币,那就是1300亿人民币。众人拾柴火焰高,如果每一个人都拿出一点很小的善心,乘以13亿,都会变成爱的海洋;一个很大的困难,除以13亿,都会变得微不足道。凝聚产生力量,团结就是力量,13亿人民的团结,帮助四川人民度过天崩地裂的大灾难。

凝聚抱团的力量是无穷的。在非洲的热带雨林当中生活着一种蚂蚁,它们在遭遇危险的时候会聚集在一起抱成一个大球。蚁后在球的正中间,蚁球的直径根据蚁群的数量由一尺到一米多不等。碰到山林火灾的时候,一个大球从火场迅速滚到安全地带,尽管球最外侧的蚂蚁被烧得“噼啪”作响,但是仍然紧紧抱住不放。

更神奇的是,这种“蚁球”可以渡过湍急的河流。有人就亲眼目睹了这一壮观的场面:一场暴雨过后,山洪暴发,一个直径一米多的蚁球从丛林中滚了出来,“一头”扎进汹涌的河里,外边无数的蚂蚁被淹死,但是整个蚁球却迅速地向前翻滚。等到达对岸的时候,蚁球只剩下大约一个足球那么大,但是整个蚂蚁部落还是完整地幸存了下来。

单个的蚂蚁是弱小的,我们拿一个手指头就能把它摁死,但是成千上万只蚂蚁团结起来,却可以吞噬一头大象,可以从山火中逃脱,可以渡过湍急的河流。同样,企业如果拥有了强大的凝聚力就拥有了核心竞争力,就具备了在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势,甚至可以弥补诸如资金、技术等方面的不足。拥有坚不可摧的团队精神,这个团队必然是一个富有战斗力和凝聚力的集体。

微软能有今天的地位,人们并不觉得奇怪,因为比尔·盖茨带领着一支伟大的团队,这支伟大的团队推动着微软阔步前进。当微软正式推出Windows 95产品时,曾进行了一场声势浩大的市场推广活动,它整合了各种营销传播手段,同时也向全世界展示了微软的团队精神和力量。这次令人大开眼界的推广活动在全球范围内进行,前后持续24小时,推广的费用超过2亿美元。

这次推广活动首先在新西兰首都惠灵顿拉开帷幕,随后一个巨大的Windows 95箱柜被运送到悉尼港,活动的战场转移至澳大利亚。紧接着他们又让这个推广活动的“热火”在全世界多个国家熊熊燃起:

在波兰做宣传时,微软公司租了一艘潜水艇,这艘全封闭的潜水艇没有窗户,向人们暗示:如果人类生活在没有窗户即没有Windows 95的世界上,生活将会怎样?在西班牙,他们举办了一场与比尔·盖茨当面对话的会议。在美国,微软公司在总部举办了一场Windows 95嘉年华会,这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。当晚,嘉年华会进行到最后时刻,微软总裁比尔·盖茨和美国著名电视节目“Tonight Show”的主持人杰·雷诺一起登场亮相,把这场大型活动推向高潮。

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