登陆注册
328500000026

第26章 视民如伤,仁者爱人(2)

让不可能变为可能,这是联想的魅力所在,也是人才所创造的奇迹。企业要珍惜人才,人才也要珍惜自己,只有企业与个人相互珍惜,共同努力,才能使共同目标发展得更好。

“当务之急仍然是救人,只要有一线希望,我们都要千方百计地抢救”:人永远是主语

抗震语录

“当务之急仍然是救人,只要有一线希望,我们都要千方百计地抢救。”

——胡锦涛

背景回放

5月16日到四川后,胡锦涛总书记就驱车赶赴受灾严重的绵阳市北川羌族自治县,看望慰问受灾群众,指导抗震救灾工作。擂鼓镇是北川县灾情最严重的乡镇之一。在擂鼓镇胜利村,胡锦涛踩着瓦砾,来到倒塌损毁的房屋前仔细察看,向当地干部询问群众伤亡和安置情况。胡锦涛还走进帐篷,坐在临时搭起的床铺上,拉着受灾群众的手,同他们亲切交谈,关切地询问他们家里受灾的情况、生活上还有什么困难。听说总书记来了,村民们簇拥到路边。胡锦涛动情地对乡亲们说:“这场特大地震灾害损坏了你们的家园,我们和大家一样感到痛心。在严重灾难面前,我们要坚强,要有信心、有勇气。”离开胜利村,胡锦涛又来到北川中学。地震时学校的教学楼全部垮塌,校园里瓦砾遍地。部队官兵和其他救援人员正在紧张施救。胡锦涛焦急地询问营救情况,得知还有300名师生被埋时,他坚定地说:“当务之急仍然是救人,只要有一线希望,我们都要千方百计地抢救。”

职场链接

人永远是主语,在抗震救灾中,救人是第一位的,救人是重中之重。在我们平时的工作中,我们也应该把人——顾客放在第一位。

有一年7月份,青岛遭遇了百年不遇的高温,空气中充满了热气、湿气、汗水和焦躁的声音……许多市民都耐不住高温,打算购买空调,他们最关心的问题是“空调能否马上安装”?

海尔商用空调事业部临时抽调20名设计安装人员在雅泰商场现场待命:即买即安,天气热但不让用户等!

这时,超市里电话铃又急促地响起来。忙得满头大汗的直销员刘玉华接起电话,又是一名要求购买并安装空调的客户,但细心的刘玉华却发现了它的特殊性,因为:电话里有孩子的哭声。

“昨天我和丈夫去看过,就是选购那套MRV一拖三,能马上给安装吗?我丈夫不在家,我的孩子老是热得直哭!”电话里的女主人急切地问。

“放心吧,半小时之内赶到。”放下电话,刘玉华马上安排送货,并安排好了上门安装的专业人员!最后,细心的刘玉华又带上了一个备用书包。

20分钟后,海尔的设计安装人员到了用户的住处,他们轻轻敲开了用户家的门。

“你们马上安装吧,真受不了了!”女主人一边擦着汗一边说。屋里太热了,高温使人们感到有些窒息。正要工作时,设计安装人员发现敞着门的卧室里孩子睡熟了。

“把孩子抱到阳台上去吧,别吵醒了他!”刘玉华说:“我来帮您抱孩子!”她这时又发现孩子长了一后背的痱子。于是刘玉华快速地打开书包,那里面有一盒崭新的痱子粉。她打开粉盒,在女主人的帮助下,轻轻地给孩子擦上了痱子粉。其余的放在了孩子床头。大概是痱子粉让孩子舒服了许多,在安装空调的过程中,孩子始终睡得很香甜。

看着刘玉华的贴心服务,女主人被深深感动了:“我本来只是想买一套空调,可是你们却给我带来这么多关照……”说话间眼圈红了。

爽身粉的故事很快传开了,有几家的女主人专门到她家来参观,最后,她们的家中都安装了海尔中央空调。

刘玉华在安装空调的时候,细心地关爱顾客的孩子,而并非只是做义务之内的事情,他的这种尊重人、关心人的品质不但感动了顾客,也因此卖出了更多的空调。我们卖的不仅是产品,还应该是温暖、爱心。不把商品交易当成赤裸裸的金钱交换,相反你会得到更多。

无论是在职场拼搏,还是艰苦创业,把人看成主语的人往往会赢得更多。

在联想集团的前身——中国科学院计算机研究所新技术发展公司成立时,公司领导层柳传志等人决定在计算机西文汉化的方向上寻找突破口,他们不约而同地想到了中科院计算机研究所的同事,也是这个领域最有权威的专家倪光南。于是,便向倪光南发出了邀请。

最希望看到自己的研究成果能够“为人民服务”的倪光南,为了一心一意搞科研,提出他加入的三个条件:“一不做官,二不接受采访,三不出席宴请。”柳传志他们看中的就是倪光南的技术,对于倪光南的要求,他们当然无条件地支持!

柳传志升任总经理后。为了让倪光南能够最大限度地发挥自己的才能,同时将“心”留在公司,柳传志为倪光南单独开设了一个“特区”:倪光南可以不参与公司的事务性工作,可以拒绝参加任何他不想参加的会,公司的纪律对他没有任何约束力。柳传志甚至在公司宣称:“只要老倪说的都对,老倪是有效数字1,别的科技人员都是0,这些0只有跟着倪光南干才能出成绩。”不管谁和倪光南产生矛盾,柳传志的答复是:“只要你和老倪发生矛盾,无论什么理由,都是你的不是。”虽然,倪光南将“不接受采访”作为加入公司的一个条件,但是,每任公关部总经理上任,柳传志定的基调都是“宣传好倪光南”。科学院奖给柳传志一套房子,柳传志也让给了倪光南。

这些充满诚意的措施很好地稳定了倪光南的心,让他可以专心致志地搞科研,在联想汉卡和联想微机的研制开发上立下了汗马功劳。

天地之性,人心为贵,经营人心者得天下。千万不要把自己看成是万事不求人的神仙,在平时的工作中一定要懂得经营人心,这样你才能走得更加顺畅。

“雨啊,停下来吧,我们要去救命啊”:灾难中散发的人性光芒

抗震语录

“雨啊,停下来吧,我们要去救命啊。”

——一名救灾战士

背景回放

地震发生之初,交通中断、通信中断、灾情不明,所有的情况都不明!为了人民的生命,前进,前进,前进;救人,救人,救人。“不惜一切代价进入汶川”成为救灾部队最明确的目标。

在这条红军长征曾经走过的路上,徒步开进,再次成为救灾部队唯一的选择。为了到达灾区,救援部队没有等待,星夜弃车徒步向汶川前进。

有一位战士冲着天空大喊:“雨啊,停下来吧,我们要去救命啊。”

职场链接

史无前例的地震灾害牵动着每个人的心灵,感人的一幕幕人性光辉照亮了瞬间袭击的黑暗。让我们在炼狱般的磨难中看到了民族的希望之光。这些人性的光辉,是善良,是温暖,是绝望中的光亮,哪怕能帮一点点,我们都不要吝惜给予别人的爱。

2005年深秋的一个下午,北京王府井大街地下通道里一对求助的母子,吸引了不少路人的目光。孩子有四五岁,但是身体孱弱,头部大得出奇,活动也不太方便。母亲不时照顾着怀中的孩子,除此之外,似乎对身边的其他事物并不关心,偶尔有好心的路人给他们留下钱物,母亲也没有什么反应,表情有些茫然。

友邦保险北京分公司的营销员姚默当天碰巧路过这里看到了这对母子,便上前询问二人的情况。原来这对母子是贵阳人,妈妈叫刘燕,孩子叫小伟。小伟出生后不久便患了脑积水,由于在所居住的县城医院条件有限,得不到很好的医治,只好到北京求医。小伟曾经在北京一家医院动过一次手术,但是后来的状况并不好。刘燕想给孩子继续治病,无奈家里的积蓄已经花光了,只好在北京街头乞讨,寻求帮助。在确定孩子母亲所说的属实后,姚默给母子留下了一些钱,并决定为他们提供一些帮助。随后姚默咨询了民政部门,得知按照现行的相关政策,小伟的情况可以在当地残联得到一定的救助,于是便把这一信息告诉了刘燕,并送母子二人回了贵阳。

然而在一年之后,姚默再次在北京王府井大街的地下通道里遇到了母子二人。原来,当地残联以小伟未满18周岁为由,并没有给他提供相应的救助。在这一年中,小伟的病情逐渐加重,由于脑部受到积水挤压,已经影响了发育,四肢不能正常活动,连进食时的吞咽都非常艰难。之前为小伟动过手术的大夫告诉刘燕,目前找不到更好的办法,劝她放弃治疗。但刘燕不想放弃,她坚信有一天小伟会康复,能像其他孩子一样,自己吃饭,自己玩耍。

同样身为一位母亲的姚默被刘燕深深打动了,再次联系了民政部门、红十字会等机构,但得到的答复都是“达不到申请救助的标准”,她只好向公司寻求帮助。

公司的伙伴们得知这一情况后,也被小伟的不幸遭遇所打动,纷纷伸出了援助之手。通过联系,北京天坛医院为小伟重新做了一次检查,并准备制订进一步的治疗方案。在公司和同事的帮助下,姚默开始在中保网和博客网上筹划小伟的“爱心专栏”,呼吁更多的好心人为小伟提供帮助。

友邦保险公司员工的这种爱心传递了人性的美好,给别人带来希望的同时也充实了自己的心灵。近年来大家都流行向狼学习,但是高贵的人为什么要像低级动物学习呢?如果把人性中的善良与美好都磨灭了,那人还是人吗?当一个人变得凶残没有爱心的时候也是成功远离他的时候。我国战国时期的吴起在鲁国做官,齐国攻鲁,吴起为避通敌嫌疑,影响自己的仕途,杀死了自己的齐人妻子,结果相反因为道德败坏而饱受到鲁王的猜忌,一个连自己妻子都杀害的人难道不会杀害国君吗?最后吴起只有被迫逃到魏国。

邪恶不是成功的手段,不要为了一时的利益而泯灭人性中最美好的东西。善良也不是软弱,善良在某种程度上是成功的一种攻略。也许,一个小小的爱心就是你通往成功的天桥。

同类推荐
  • 人生方圆全书

    人生方圆全书

    成功学历来被人们视为抽象、玄奥的学问,本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 神话之旅:再铸心灵的神谕和寓言

    神话之旅:再铸心灵的神谕和寓言

    《神话之旅》解释了众多神话传统里的心理学主题,重新讲述了源自希腊-罗马、希伯莱、埃及、凯尔特、挪威和东方文明国家的故事。本书讲到了亚瑟王的骑士帕里杜尔,描述他如何从溺爱自己的母亲手中逃脱;讲到西布莉女神如何因嫉妒而毁灭了自己的爱;让我们看到在情人坟边哀伤欲绝的俄耳甫斯那挥之不去的可悲身影。 这里重新讲述了50多个动听的神话故事,每个故事后面跟有一篇从心理学角度进行分析的评论文章,解释该篇神话对我们现代人的生活有什么寓意。
  • 人性的优点(大全集)

    人性的优点(大全集)

    作者为了撰写这本书,曾经读过所有作者能找到的、有关此题意的资料。包括迪克斯报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,作者还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读作者所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,阅读多种杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物是如何应对人生的。可以说。作者是世界上听过“克服忧虑”的演讲最多的人。除此之外,作者还接触过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给作者的,还有一些是在班上得过奖的。总之,这本书绝非来自象牙之塔,也不是如何克服忧虑的学院派研究报告,而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。
  • 做掌控生活的女人

    做掌控生活的女人

    做女人,是需要智慧的。女人的智慧,可以使自己魅力四射,给这个世界带来美丽的风景;女人的智慧,可以使刚强的男人为之折服,拜倒于石榴裙下;女人的智慧,可以给家庭带来温馨,给社会带来和谐;女人的智慧,更可以给自己一个快乐的心境,豁达的襟怀。让我们一起擦亮自己的眼睛看看女人是如何掌控自己的生活的?
  • 20岁要懂的100条人生哲理

    20岁要懂的100条人生哲理

    20几岁,是决定整个人生格局的关键时期。对20几岁这一时期把握得好与坏,未来的人生境遇会有天壤之别。20几岁要懂的100个人生哲理,精彩揭示了做人与做事的深刻道理。100个哲理,荟萃名人经典,浓缩前人精华,让你的人生与众不同。一本改变你一生的智慧书,二十几岁不懂,三十岁后要悔。
热门推荐
  • 火如何灼痛它自己

    火如何灼痛它自己

    塞巴斯蒂安·荣格尔自创了一门专业,他复活了自然的戏剧与人类的本性。很少有作家到过地球上如此迥乎不同且求生艰难的角落。没有人提供过对于极端事件的更触目惊心的思考线索。从美国西部闷烧的雷电山火,加勒比海惊心动魄的鲸鱼捕捞,克什米尔危机四伏的旅行,到科索沃腐烂发臭的集体坟墓、塞拉利昂无情无义的钻石交易,再到阿富汗无止无休的炮火硝烟,《火如何灼痛它自己》一书向人们展示了世界上最危险的一些地方和局势中的细枝末节。
  • 异能穿越:天价萌宝神偷娘亲

    异能穿越:天价萌宝神偷娘亲

    她本是二十一世纪异能研究所高级成员,魂穿武斗异世,之后白白摊上一个智商高,情商高,父不详的萌货儿子。她身怀异能却被人称之废物,长相不差却是人人皆知的花痴,领着萌宝带着神兽勇闯异世大陆,坑蒙拐骗,发财致富奔小康!耍狠卖萌,干掉黑心女配组!斗智斗勇,打到异界拦路虎。直到遇到一位被人称之怪物的红眼神秘银面男子……“有本事我们床下比过!”望着五花大绑的她,他摇头轻抚上她身上的伤口,暧昧道:“胜者为王,败者……暖床。”
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 全球变异

    全球变异

    有一种奇怪的病毒正在中国南方沿海城市Z市蔓延,向暗恋已久的女孩表白。却传来了让我意想不到的奇怪声音。但门那边,灾难悄悄降临了世界的每一个角落。而一场从上个世纪七十年代就开始酝酿的阴谋,也在我们的身边缓缓铺展而开。这不是生化危机。这不是虐杀原形。好奇心驱使我推门探看,眼前的惨状,让我觉得自己仿佛堕入地狱。这不是你曾经所看过的任何一个丧尸故事。因为,我所要面对的,我精心准备,是一群高智商的敌人,一个个接踵而至应接不暇的迷局,以及各式各样恐怖的变异者。而我血液里,也在某时某刻,那天是情人节,被注入了和他们相同的基因浓缩液,是堕落沉沦,还是奋起反抗?!
  • 你是一朵美丽的花

    你是一朵美丽的花

    这是一部日记体小说,通过男主人公张云冰的日记描述了两个真心相恋的人阴差阳错、无缘结合的悲剧,塑造了一个美丽、清纯、聪明、善良又痴情的女性形象。爱情,是古往今来道不清说不完的话题。作者对暗恋、失恋、网恋都做了细致的描写和深入的探讨,对当今文学尤其是诗歌也进行了认真的思考,并用多首诗歌来贯穿整部小说。讴歌真善美、鞭挞假恶丑是文学作品永远的主题。这部小说歌颂了人间真挚纯美的爱情,同时对虚伪、邪恶、贪婪的人性进行了无情的揭露和批判。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 校草的日租恋人

    校草的日租恋人

    女流氓叶诗语醉酒,粘上韩觅,不愿意放开,韩觅无奈,半夜带回家,被吃光豆腐。第二次,由于叶诗语没有完成任务,被逼出去卖,再一次撞上了韩觅……第三次,女流氓叶诗语直接冲到韩觅家里,就为了抢那一块藏有重大秘密的阴玉。江湖上,人人都想要得到那一块有着重要秘密的阴玉,但,目前却没有人知道那一块阴玉里的秘密是什么!相传阴阳玉本是一对,上官云分别给了儿子上官鹏,女儿上官蓉,而上官蓉在二岁的时候被劫,落入别人手中……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……