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第25章 视民如伤,仁者爱人(1)

——以人为本,尊人爱人

“只要人在,我们就一定能够渡过难关”:人是最有价值的资本

抗震语录

“房子裂了、塌了,我们还可以再修。只要人在,我们就一定能够渡过难关,战胜这场重大自然灾害。”

——温家宝

背景回放

5月13日上午,温家宝总理在主持召开国务院抗震救灾指挥部会议后,立即乘车来到都江堰市区街道,看望正在雨中避震的群众。温家宝关切地询问他们的安全和生活情况,特别是存在哪些困难。当得知有的婴儿缺少奶粉,很多群众缺水、缺帐篷时,他马上表示,今天就要力争解决这些问题,要把奶粉及时送到年轻夫妇手里,不让孩子挨饿。温家宝告诉大家,这次特大地震损失很大,一些重灾区还有许多被掩埋的群众。现在,由解放军指战员、武警官兵等组成的救援队伍,正在克服道路受阻等很多困难,通过各种方式,千方百计赶赴重灾区,有的已经投入到抗震抢险中。很多地震救援队、医疗队在来的路上,一些已经抵达灾区展开救援和医疗救助工作;救灾物资也很快会运送进来,请受灾群众放心。他说,现在正在下雨,天气又冷,大家要吃苦了,但坚持一下,过一段时间情况就会好转的,大家就可以回家了。

温家宝说:“房子裂了、塌了,我们还可以再修。只要人在,我们就一定能够渡过难关,战胜这场重大自然灾害。”

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当“现在第一位的任务就是救人。抢救人的生命是这次抗震救灾工作的重中之重,要抓紧时间,只要有一线生还的机会,就要用百倍的努力”;“要在灾难中学会生存,一定要更加坚强,要更加好好地活着,更加珍惜生命,珍惜时间,珍惜一切”;“党和政府要管你们的生活”;“我们一定能够渡过难关”;“我们一定能重建美好家园”;“昂起倔犟的头颅,燃起火热的心,挺起不屈的脊梁,向前!向着光明的未来前进”等温暖话语从中央领导人口中说出的时候,在人们的耳旁,仿佛又响起了一个伟大的声音:“人是世界上最宝贵的东西,只要有了人,什么人间奇迹都可以创造出来。”人是最有价值的东西,只要有人在一切都可以重新开始。固定资产是有价的,而作为人才的无形资产却是无价的,因而连比尔·盖茨都要屈身挽留人才。

1984年的元旦是世界计算机史上一个影响深远的里程碑,在这一天,苹果公司宣布它们正式推出首台个人电脑。这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBM的PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。

比尔·盖茨闻风而动,立即制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,迈克尔和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,比尔·盖茨还是作出了一个痛心的决定,他正式通知迈克尔放弃“卓越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。

迈克尔得知这一消息后,百思不得其解,他急匆匆地冲进比尔·盖茨的办公室:“我真不明白你的决定!我们没日没夜地干,为的是什么?我们的竞争对手就是在软件开发上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的一切!”

比尔·盖茨耐心地向他解释事情的缘由:“从长远来看,‘麦金塔’代表了计算机的未来,它是目前最好的用户界面电脑,只有它才能够充分发挥我们‘卓越’的功能,这是IBM个人电脑不能比拟的。从大局着眼,先在‘麦金塔’取得经验,正是为了今后的发展。”

看到自己负责开发研究的项目半路夭折,迈克尔不顾比尔·盖茨的解释,恼火地嚷道:“这是对我的侮辱。我绝不接受!”

年轻气盛的迈克尔一气之下向公司递交了辞职书。无论比尔·盖茨怎么挽留,他也毫不松口。不过设计师的职业道德驱使着他尽心尽力地做完善后工作。

迈克尔把已设计好的部分程序向麦金塔电脑移植,并将如何操作“卓越”制作成了录像带。之后,他便悄悄地离开了微软。

迈克尔回到家里,仔细想了想,虽然嘴上说不回微软,但他的内心不仅留恋微软,而且敬佩比尔·盖茨的为人和他天才的创造力。

第二天,当他走进微软时,比尔·盖茨早已在门前等候他了。看到他回来时并没有半分的责怪,而是彻底松了一口气:“上帝,你可回来了!”对他的重视溢于言表。

此后,迈克尔专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作,还加班加点地为这套软件加进了一个非常实用的功能——模拟显示,比别人领先了一步。

微软公司的竞争对手金瑞德公司也绝非无能之辈,它也意识到了“麦金塔”的重要意义,也为其开发名为“天使”的专用软件,而这才是最让比尔·盖茨担心的事情。于是微软加快“卓越”的研制步伐,抢在“天使”之前,成功推出“卓越”系列产品。半个月后,“卓越”正式研制成功,这一产品在多方面都远远超越了“天使”软件,而且功能更加齐全,效果也更好。因此,产品一经问世,立即获得巨大的成功,各地的销售商纷纷上门订货,一时间,出现了供不应求的局面。

此后,苹果公司的麦金塔电脑大量配置“卓越”软件。许多人把这次联姻看成是“天作之合”。而比尔·盖茨也从此搭上了事业的顺风车,并在后来成为现在的世界巨富。

企业发展就像是建造大厦,资金、厂房等固定资源只是建造不可缺少的砖瓦,但是大厦的建造最终还是靠人来进行。企业的荣誉与发展也是靠人才争取来的。

1988年,在一年一度的全国科技进步奖评选中,联想汉卡只得了二等奖。这个结果让柳传志异常愤怒,他认为这是因为评审委员完全不了解汉卡价值的缘故,才会造成如此不公平的结果。联想汉卡本该拿一等奖,但由于专家们把联想汉卡理解为单一的计算机辅助产品,对于汉卡的巨大贡献没有充分的重视。

于是他派郭为去把一等奖追回来,并表示:除非“委员会”改变成命,否则他将拒绝接受这个“二等奖”。人人都认为他这是在虚张声势,只有郭为认真对待。郭为和李岚随即出马,虽然这两个充满激情的年轻人十分自信乐观。但是,两人很快就意识到,柳传志是在命令他们做一件不可能的事情。因为评审的结果已经在《人民日报》上公布,覆水难收。

国家科技奖励办公室的那个张主任根本就不见他们,只派了手下工作人员传来一句话:“我们还没干过把二等奖改成一等奖的事呢,倒是有过把二等奖改成三等奖的事。”

不过,这个看似不可能的既定事实并不是完全不能改变的。虽然评审从未有过改变成命的先例,但他们还有5%的希望,那就是启动“复议程序”:由“委员会”里10位以上的专家联合署名提出申请,并且详细申明初审不当的理由。

当时的情况是,郭为和李岚都是初进公司的计算机外行,并且如果直接去游说专家的话,专家们有可能会觉得郭为他们是在走后门,起不到实质性的效果。

他们采取了迂回路线,把记者们分别请到宾馆里“聊天”, 于是在1988年的最后几个月里,报纸上不分缘由地登满了关于联想汉卡的报道,都说这东西如何神奇,如何成为一座桥梁把中国人引进计算机的殿堂。《望》杂志说它“已经销往国内20多个省市”。《北京日报》说它“已经行销到世界10个国家和地区”。《科技开发动态》一会儿用专业术语说:“这是国内外汉字功能最强的系统之一。”一会儿又用诗人的语言说:“她就像躁动于母腹的一个婴儿,具有很大的生命力。”在当时比较有影响力的《光明日报》、《经济日报》、中央电视台、广播等媒体上连篇累牍地宣传汉卡。这样做的目的就是为了让那些投反对票的专家产生这样一种心理“是不是我弄错了?”

紧跟在后面的就是,一个一个登门求见。第一个是中国科学院的副院长孙鸿烈,此人本来就在为联想鸣不平,自然一说就通。然后郭为和李岚拿了孙鸿烈的签名去找别人。一见面就送上事先准备的全套材料,言辞恳切地陈述理由,再递上早已写好的申请书,等着人家签名。在李岚的记忆中,1988年她似乎没干别的,就在干这件事。她见人就说自己是“联想的代表”,感受了热情也感受了冷漠,见识了开门见山也见识了拐弯抹角,更体会到了被严词拒绝的难堪。攻关组在登门拜访时,并没有剔除过分的要求,只是说:“请你到我们公司来,我再一次给你展示联想汉卡。”

为了迎接委员们的到来,柳传志和倪光南在持续两个月的时间里全部出马,公司搭建了临时展厅,摆上了全部插着联想汉卡的计算机。委员们陆续到来,有时候是一群人,有时候是一个人,无论多寡都能感受到细致周到的接待。对无论专业还是非专业的问题都一一耐心解答,因为这不仅是个技术展示的过程,而且也渗透着一种微妙的公共关系。

就这样,联想一个人一个人地做工作,终于攻下了10个人。10名专家联名50个专家开会。决定命运的会议终于在京西宾馆召开。50个评审委员都在场。联想需要至少2/3的选票才能如愿。他们来到会场,还有最后一个机会展示自己的成果。然后一行人走出来,站在走廊上等待消息,个个紧张万分,就像罪犯在等待法庭的判决。

5分钟后,消息传来,居然成功了。走廊里一声欢呼,大家又跳又叫。李岚倚壁而泣。郭为一头栽在地毯上,晕倒过去。

当日评选已经结束,名单业已内部公布,想更改结果可谓难于上青天。郭为一个评委一个评委地解释、谈话,居然获得了成功,最终公布的名单中,联想汉字系统终于获得了一等奖。

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