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第6章 能力再造(3)

E时代的必备素养

这是一个网络生存的时代,网络以前所未有的力量影响着人们的学习、生活和工作。德国作家尼古拉斯·鲍恩曾说:“直到现在,没有任何一个国家、政府或别的什么人能够拒绝或想拒绝这个电子文明世界里的怪物。它新奇的自由性、便利性和挑战性,掩盖了它潜在的强暴性和危险。”网络的确像天使和魔鬼一样让人爱恨交加。

网络传播是一个信息的海洋。“信息就在指尖”形象地道出了这一特征。作为信息主体的人需要什么信息,全在于他手中的鼠标点向哪个按钮。网上的一切资源都是共享的。

记得比尔·盖茨在《未来之路》中这样写道:“国际互联网是一个浪潮,它将冲击计算机工业以及许多其他的工业,那些在这一浪潮中还没有学会游泳的人将被淘汰。”的确,学习最根本的任务应该是学会怎样学习,学习怎样思维,对这种学习能力的培养是获得信息与技巧的最佳途径。

为了适应日益变化的环境,人们不仅需要多种知识,更需要掌握探究知识的能力,并能把不同的知识融会贯通,实际运用。有关专家认为,培养每个人的信息素养已成为教育的首要课题和新的立足点。要成为一个有信息素养的人,他必须能够确定何时需要信息,并具有检索、评价和有效使用所需信息的能力。

一个具有信息素养的人,他能够认识到精确和完整的信息是做出合理决策的基础,确定对信息的需求,形成基于信息需求的问题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案;从包括基于计算机的和其他的信息源获取信息、评价信息、组织信息用于实践,将新信息与原有的知识体系进行融合,在批判思考和问题解决的过程中使用信息。

1998年,全美图书馆协会和美国教育传播与技术协会在其出版的《信息能力:创建学习的伙伴》中制定了学习的九大信息素养标准。这一标准从信息素养、独立学习和社会责任等三个方面进行了表述,进一步明确和丰富了信息素养在技能、态度、品德等方面的要求。

九大信息素养标准信息素养

◆能够有效地、高效地获取信息。

◆能够熟练地、批判性地评价信息。

◆能够精确地、创造性地使用信息。

独立学习

◆能探求与个人兴趣有关的信息。

◆能欣赏作品和其他对信息进行创造性表达的内容。

◆能力争在信息查询和知识创新中做得最好。

社会责任

◆能认识信息对民主化社会的重要性。

◆能履行与信息和信息技术相关的符合伦理道德的行为规范。

◆能积极参与小组的活动来探求和创建信息。

信息素养的九大能力

显然信息素养是新时代的学习能力中至关重要的能力,进一步分解,它包括九个方面。

运用信息工具的能力。

指能够熟练使用各种信息工具,特别是网络传播工具的能力。

运用信息工具的六大技能

技能 具体要求确定任务使用电子邮件、邮件列表、新闻组、IRC实时聊天、MOO虚拟环境、CU—See Me视频会议等Internet工具进行问题的交流、讨论。搜寻信息了解和掌握Web浏览器、电子邮件、邮件列表、在线图书馆目录、杂志、报刊索引、全文电子资源的功用,并通过它们查找文献。检索信息利用Web浏览器和搜索引擎工具、在线图书馆目录等从多种信息源检索和获取信息。使用信息利用FIP资料库上传和下载数据、文档,利用电子表格的数据库统计数据,利用文字处理工具的剪贴功能引用他人的数据和资料。集成信息利用文字处理、图像处理、电子表格、桌面、出版、讲演软件、HIML和Web网页制作工具,创建文档、图像、图表、讲演稿和Web网页。评价信息利用电子邮件、邮件列表、新闻组、IRC实时聊天等和别人就完成任务、解决信息问题而创作的作品进行评价。获取信息的能力。

是指能根据自己的学习目标有效地搜集和选择各种学习信息的能力,关键的能力包括信息的搜集能力和选择能力。

众所周知,网络信息浩如烟海。信息论中有一条著名的公理:信息多了等于没有信息。不经过选择的信息往往是泛化的、大而无当的信息和无用的信息。

因此,网络时代的学习,重在对学习信息的搜集和选择,其基本原则有三条:

目的性。没有目的的信息搜集和选择只不过是一堆信息垃圾。

效率性。迅速准确地判断信息源,善用搜索引擎等高效率的网络信息检索工具。

操作性。网络是以计算机技术为基础的,要对信息进行选择,必须培养自己的网络技能,包括如何进行网络操作,如何进行交流与沟通,如何进行浏览与查询,如何进行信息发布与网络参与等。

处理信息的能力。

信息处理是在大脑中实现的。在这一过程中,信息在大脑中运转、迁移,甚至以记忆的方式注入大脑,此时的信息就像电脑中的一系列数据,通过硬盘、CPU等进行处理,处理的速度和效果好坏就要看设备的性能。信息理解能力和信息批判能力是信息处理的关键能力。大脑在通过对信息进行存储记忆、分析、分类、归纳鉴别、抽象概括等处理后,逐渐明确信息的本质意义,并进行信息的创新。

所谓信息理解就是洞察信息的本质性意义。在信息传播与交流中,信息理解力直接影响着传受双方的信息编译和传输效果。在实际的传播与交流中,每个人的信息理解力与知识面宽窄有关,并且受文化背景和生活阅历等方面的影响。每个人都是用自己原有的体验与信息相互作用,产生相应的信息意义。理解是有选择性的,不同的受传者对同一信息会做出不同的解释或结论,受传者在这一过程中对感受到的刺激加以选择、组织并解释,使之成为一幅现实的、富有涵义的、统一的图画。

生成信息的能力。

指在信息搜集、选择、理解和批判的基础上准确地概述、综合、改造和表述所需要的信息,使之简洁明了,通俗流畅,并且富有个性特色。信息生成需要对诸多的信息进行归纳,抽出倾向性、法则性、相关性和因果关系等,得出新的结论。在传播过程中,信息生成力表现为信息的编码能力,它的结果在于得出结论,但它仍保留在人的脑海中,还没有表示出来。

信息的处理过程比如我们通过看《钢铁是怎样炼成的》,能得出一个结论:保尔·柯察金是一个非常坚强的人。当我们给别人讲述保尔·柯察金的故事时,不可能照书上一字一句地念出来,而是以先前的印象把整个故事进行归纳、整理,用自己的语言表述。表述前我们必须首先在脑子里打好草稿,这个打草稿的过程以及得出的结论就是信息的生成过程。这种信息的生成力可在脑海里形象地表现出来,甚至在讲述故事的时候,会情不自禁地想起保尔的模样,他的一举一动都会在脑海里闪现。此时你就像一部电影的导演,角色在你的脑海里按你的意志进行表演。在信息的生成中,你要充分地发挥想像的作用。在进行信息生成力的培养时,对发散思维、批判思维、创造思维的运用有利于提高人们的信息生成能力。创造信息的能力。

就是在多种多样的信息交合作用的基础上,围绕某一目的发挥创造性的思维,从而产生新信息的生长点,创造新信息,达到搜集、选择、理解和批判信息的终极目的。古谚语说:“没有一个人的思想是完全属于他自己的。”一切新生事物来源于创新。创新是什么?创新就是“无中生有”、“推陈出新”。“无”,只是一种相对的说法。事实上,所有的事情以前都曾经有人思考过。但是,创造性的本质是将几个“旧”思想用新方式结合起来。

匈牙利研究者V.Csanyi和G.Kampis认为,人类社会是一个由人、思想、人工制品以及其他生命组成的复杂网络。创造性思维不是自己产生的,而是构建在已经存在的思想之上的,只是重新整理了这些思想,发现了思想之间的新联系。他们认为,定型的和成文的思想可能被认为是具有创造精神的惟一产物。但是,如果我们仔细考虑全部已产生的文化空间,就会发现已有的思想对创造力提供了必要的信息。思想被模仿,被重新组合,而只在很小程度上新的创造。

微软之所以很成功,就在于它敢于批判自己,敢于创新。微软的成功是持续创新、系列创新、全员创新的结果。微软总裁比尔·盖茨说:“我们的成功取决于创新。”微软交战的守则是“淘汰自己的产品”,微软招聘员工的标准是“能够适应软件与行业内差不多每月一次的革命”。信息协作的能力。

指利用信息和信息工具作为跨越时空的交往中介,使之成为延伸自己的高效手段,同外界建立多种和谐的协作关系。信息协作的关键就是信息的传递。信息传递指的是熟练地运用各种媒体、符号和方式方法,特别是网络传播手段,将自己的观点、见解明了地传递给他人,达到信息共享、交流,相互启迪、取长补短、共同拓展的目的。比如作家用文字来传递;音乐家利用音符来传递;画家用图画、色彩来表现,聋哑人却是利用手势来传递等。我们也通常用书信、电话、发表、传真、电视、电子邮件、BBS等手段来传递自己的观点。无论什么方式,最终目的就是能够让人准确明白你传递的是什么。

不同的传递方式会产生不同的传递效果。心理学研究表明,通过对视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉进行综合刺激,其传递效果一般是最好的。在网络时代,利用多媒体进行信息传递是最普遍、最常见的方法,打开一个网页,翻开一个信息页,很少单纯只使用文字来说明某一信息。即使报纸这一媒体,也越来越多地采用图片来丰富画面,同时也增强它的信息传递力。

发挥信息效益的能力。

指能运用接受的信息,解决各方面的问题,如学习、生活和工作中的问题,其目的是提升生存和发展的质量,让信息发挥最大的社会和经济效益。信息的获取也好,处理也罢,最终是为了运用。只有进入实际的运用,信息或者知识才能由潜在的生产力转化为现实的生产力,才能为提升人类的生活品位起到现实的推动作用。否则,对信息的获取和处理,仅仅是一种高级的智力游戏而已,毫无现实意义。

信息伦理。

指的是在信息化社会中,人类应遵循的道德行为准则。随着信息化的进一步发展,计算机病毒愈来愈毒,让人防不胜防,给网络传播和各行各业造成了巨大的损失。同时个人隐私的暴露愈演愈烈,著作权的侵害也愈来愈凶。

这一切都让人惊恐不已,愤怒不已。教育界早就有人担心:互联网既是学生先进的学习工具,但同时可以也成为帮助学生作弊的机器。1999年,美国曾有8家电脑互联网公司,公开在网上向学生出售毕业论文。为遏止“网上剽窃”歪风,丹佛大学新生上的第一堂课就是如何合法使用电脑网络。网络空间是一个虚拟社会,也和现实社会一样,必须受法律、道德的约束。在提高人们的网上生活能力时,必须学会遵循一定的道德意识,使网络向良性方向发展。

信息免疫能力。

指自觉抵御和消除垃圾信息、有害信息干扰和侵蚀的能力。浩瀚的信息资源往往良莠不齐,需要有正确的人生价值观,较强的甄别能力,自控、自律和自我调节。

信息素养的六大要义

◆能寻找、选择、整理和储存各种有用的信息。

◆能将所获得的信息从一种表述形式转变为另一种表述形式。

◆能针对问题,选择、重组、应用已有信息,独立地解决该问题。

◆能正确地评价信息,比较它的优缺点、适用性和局限性。

◆能利用信息做出新的预测和假设。

◆能从信息看出变化的趋势、模式,并提出变化的规律。

网络信息传播世界是正负信息并存的世界。既有对特定社会的人群和社会秩序产生不良影响的信息内容,包括暴力的、恐怖的、色情的、极度虚幻和歪曲的信息内容,又有包含科学文化知识的内容。但是在网络世界中,不健康的负信息占据一半以上的比例。有关专家认为,在因特网上非学术性信息中,47%与色情有关。在这个网络领域中,最受侵蚀的是青少年。因此,随着网络学习时代的日渐逼近,教师、家长和社会一起来帮助青少年提高其对负信息的免疫力,已是迫在眉睫。 很显然,信息免疫能力是个体学习者在网络时代、信息化社会或学习化社会中所必备的一种能力。舍此,就谈不上真正适应这个时代与社会。今天,随着信息化的迅猛发展,这种能力越来越显示其重要性和紧迫性。这足以说明,一些惯常的学习和教育重心必须转移。学校教育、一切与学习相关的组织机构和个人,必须做出相应的变化。否则,无异于拒绝网络生存时代的签证。

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