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第37章 能打江山,更能坐江山(1)

向沃尔玛学习节约管理

创业者如果没有艰苦朴素的作风,企业运营的成本便会增加,员工之间也会竞相攀比,从而使得官僚习气风行、工作效率降低,最终受害的还是创业者自身。美国克莱斯勒汽车公司的总裁李·艾柯卡说:“赚钱不是一件容易事,把钱花出去却再容易不过了。”由俭入奢易,由奢入俭难。一个企业如果形成了摆阔气、装门面的不良之风,想要再扭转过来,就困难多了。一些明星企业发展有限,甚至由盛转衰,很大程度上便是这方面的原因。

相反,一些优秀的企业能够保持长盛不衰,其中很重要的一个原因便是保持了节俭的习惯。这种节俭未必是指管理人员或普通员工自身的生活朴素,但一定体现在他们的企业管理当中:降低运营成本、提高工作效率、优化现有资源……虽然沃尔玛公司名列世界五百强之一,其创始人山姆·沃尔顿却是节俭的高手,公司上上下下全部精打细算,千方百计地节省每一分钱。为了省钱,他甚至连出差时都经常与人合住一个普通房间。沃尔玛能够做到“天天平价”,企业的节俭之道可谓最核心的因素。

再如20世纪70年代便闻名全球的日本丰田公司,它也是一家以“抠门”闻名的公司。

丰田公司在20世纪70年代已经是全世界知名的大公司,他

们在办公用品的使用上节省到近乎“抠门”的程度。譬如公司

内部的便笺要反复使用四次。第一次用铅笔写,第二次用水笔

写,第二次在反面用铅笔写,第四次在反面用水笔写……公司

办公大楼的马桶水箱里都要放一块砖,这样可以使6升的水箱变

成5升,每次都能够节约1升水……这些看起来也许都很“庸

俗”,但就是这样才使得其资源更合理使用,并使其公司上下养成良好的

习惯。

古人说得好,“涓涓细流,汇成海洋”,企业中一些看似微不足道的小节省,汇集起来之后会对控制成本起极大的作用。员工对此应该保持清醒的认识,自觉地进行节俭,为企业最大限度地节省成本、获得更大的经济效益作出自己的努力。山姆·沃尔顿说:“我甚至告诉我的员工,在生产的时候不要浪费一分钱,如果我们浪费了一分钱,就等于我们从顾客的口袋里多拿出一分钱;如果我们在顾客的口袋里多拿出一分钱,就意味着我们失去了一部分市场。而如果我们能把这一分钱节省下来,那么我们的产品就会在市场中多一分竞争力。”

当然,有些员工会认为钱终究是企业或老板的,即使节省下来也进不了自己的口袋,做不做无所谓。这不仅是一种狭隘自私的想法,还是一种功利短视的表现。从员工和企业的关系来说,节俭对双方都起到良好的促进作用,它的结果往往是员工与企业间的双赢。员工在实际工作中帮企业降低生产成本和运营成本,增强了企业产品的竞争力,提高了企业的赢利空间,增强了企业应对市场变化的能力。这样一来,企业才能长盛不衰,才能有更多的能力给予员工相应的回报和鼓励。可以说,提倡节俭,不但对企业有好处,而且会惠及员工自身。

在著名的思科公司,节俭已经成了一种习惯,员工们想方设法为企业节省支出。思科的员工会将没喝完的矿泉水装入背包以防止浪费,思科所有员工出差,一律坐经济舱……为什么思科的员工都能够自觉地进行节俭呢?原来,节俭能使企业和员工获得双赢,这便是他们节俭的动力所在。

思科公司实行的是全员期权方案,员工的待遇分为两部分,一部分是工资,另一部分便是公司的股权,全员享有期权,40%的期权在普通员工手中,一个思科普通员工,只要干满12个月,在股权上的平均收益是3万美元。员工如果在工作中为企业节省下成本,最终也能从中得到实惠。 以2003年为例,思科通过各种手段降低的开支高达194亿美元。思科三万多名员工,个个都有公司股份,公司“抠”出效益,大家都受益。此外,公司把节俭剩下来的资金用于员工的培训,使员工的工作能力得到提高。思科公司曾经投入上百万美元进行员工培训,以在行业好转的时候迅速拉开和竞争对手的差距。公司曾经聘请在好莱坞工作过的导演给员工做沟通方面的培训,12人的课程培训了3天,平均每人花了5000美元。

节俭给思科的员工带来了切实的好处,思科的员工工资也因此高于业界的平均水平。用员工自己的话说,虽然不是最高的,但也是在工资水准的前三分之一的梯队之中。当然,思科的节约也不是教条性的,若有人能喝10瓶水,绝不会有任何人指责他浪费。在思科眼里,物尽其用并不是浪费。

节俭风气的养成对企业和员工都有好处,因此,每一名员工都应该以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,杜绝大手大脚、奢侈享受的行为,将节俭化为自觉的行动,在生产和工作的过程中精打细算,节省每一张纸,节省每一度电,积极为企业降低成本出谋划策。这些看似微小的事情,其实都体现了对企业、对自己的一种负责任的态度。

像军人一样吃苦耐劳

2007年9月,《南方都市报》曾联名新浪网做过一项关于军训的网上调查,调查结果显示,6625%的人认为初高中学生都要进行军训,6815%的人认为军训对学习、为人处世等起到积极作用,5546%的家长对军训持赞成的态度。可见,时至今日,人们仍认为孩子到军营中吃点苦、受点累,对其成长是有帮助的。

随着经济的快速发展,吃苦在当今社会已经成为一种略显奢侈的事情,但军营里的吃苦耐劳的精神却永不改变。高强度的训练和不时遇到的恶劣环境培养了军人吃大苦、耐大劳的过人素质。退役到地方之后,军人也因特别能吃苦而备受企业老板的青睐。哪怕是自主创业方面,军人也会显露出过人之处。创业难,创业之初尤其难,但只要有了吃苦耐劳的精神,不怕脏、不怕累,什么难关都是可以渡过的。

贾东亮,河南省商丘市人,1980年11月入伍当了一名空降兵。在部队服役18年,荣立三等功三次,先后在团、师、集团军等各级机关通信部门工作,退役前是空降兵某部副团职通信参谋。1997年底,贾东亮复员创业。

1998年2月,贾东亮揣着部队按政策发的不到10万元的复员费,告别了家人,只身来到了广东省广宁县南街镇黄盆村进行“三高”农业开发。他与村里签订了180亩的土地承包合同,正式注册了自己的“八一”生态农场,开始了自己的创业之路。

这年冬季,一场霜冻使贾东亮种下的芒果、荔枝等果木大面积冻死,损失达10多万元。但他没有被困难吓倒,反而把坏事转化成了好事。他说:“一场霜冻把果木冻死了,却把我冻醒了,我知道广宁县能种什么,不能种什么了,于是及时调整了种植结构。”

接下来,他碰到了各种困难:被毒蛇咬伤,全身浮肿……面对意 想不到的困难和挫折,贾东亮对自己说: “我什么都可以失去,但军人的毅力和信心不能丢!”伤势一好,他又扛着锄头上山了。

他租用附近村民的一间废弃的鸭棚作为临时居所。聘请了几个村民给他打工,每天天不亮就起床带着他们上山,天黑了才拖着疲惫的身子回到鸭棚。不久,贾东亮的岳父母千里迢迢来到黄盆村看望他,他们被眼前的贾东亮惊呆了:脚穿齐腰的水鞋,身穿破旧的军装,睡在鸭棚里,又黑又瘦……这哪里像那个副团职少校军官的女婿!岳父母心疼地直掉泪。

岳父问他:“已投入多少钱了?”贾东亮说:“已有六七万元了。”岳父说:“这样吧,六七万元就算扶贫了,咱走!”岳父到广宁县的第一天就让他回去,岳父说:“凭你的能耐在哪儿不能挣口饭吃,何必吃这个苦受这份罪呢?”贾东亮说:“现在才刚刚开始,我必须干下去,要走你们走,我坚决不走!” 四五年后,贾东亮的“八一”生态农场成为广宁县最大的“三高”农业基地。现在,这个农场已成为市、县两级“三高”农业开发示范点。他本人被评为肇庆市劳动模范、广宁县“十佳企业家”,反映贾东亮创业事迹的电视专题节目《无悔的选择》获得全国新闻奖。

贾东亮在接受采访时深情地说:“创业者所走的路,肯定会充满艰辛。要有吃苦精神,要有顽强的毅力才行。对此,我一点都不惧怕,当过兵的人还怕吃苦吗?”

可以毫不夸张地说,成功者所取得的辉煌成就,都是产生于苦根上的甜果。在他们的人生道路上,都有着一段苦难的岁月。面对严酷的现实、巨大的困难,他们不屈不挠,吃苦耐劳,终于迎来了胜利的曙光。相比之下,那些凭着运气发家或者最终放弃了吃苦耐劳精神的人,是做不了大事的。

出生在安徽怀远县的年广久早年家贫,难以糊口,一度外出逃荒。因为身材瘦弱,目不识丁,加之衣服破旧,说话口没遮拦,他经常闹出笑话来,被人嘲为“傻子”。但就是这个“傻子”式的年广久在1972年改行炒瓜子,慢慢炒出了名堂,人称“傻子瓜子”。1983年,年广久因为雇工超过当时国家的规定,傻子姓“社”还是姓“资”的问题在社会上引起了轩然大波。邓小平针对这一争论,旗帜鲜明地指出:“让傻子瓜子经营一段,怕什么?伤害了社会主义吗?”风波由此平息。由于经营有方,又重视产品质量,“傻子瓜子”的销量一路走好,在已有上百个瓜子品牌的上海也逐渐站稳了脚跟。

可就是这个在大风大浪中都没有被击垮的“傻子瓜子”最后却因为年广久自身的因素倒闭了。

年广久通过瓜子发了。但他毕竟是个农民。有了钱以后便有些控制不住自己了。他喜欢喝酒,每天至少喝两顿。酒一下肚,他便激动起来,好的、坏的、顺耳的、逆耳的,全如竹筒倒豆子般,倒了出来。这在无形中得罪了不少人。更糟糕的是,年广久头脑中的封建恶习冒了出来,他开始包养起二奶来了。

1988年,芜湖市新芜区检察院,根据群众举报,对年广久贪污、挪用公款立案侦查,1989年9月25日,年广久被捕。芜湖市中级人民法院审理后认为,年广久贪污、挪用公款证据不足,但因玩弄女性构成流氓罪,判处他有期徒刑3年,缓刑3年。

“傻子瓜子”就这样倒下了,倒得无声无息。一家明星企业产品质量过关、市场前景看好,最后却因为管理者不能继续吃苦耐劳而关门大吉。这不能不说是一个相当深刻的教训。

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