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第36章 主动担责,让个人融入集体(2)

替老板想想:让公司先赢,个人后赢

军队是个大熔炉,在彰显自身的时候,也塑造了个人。许多热血青年在这里经过一番锤炼之后,开始茁壮成长,变得成熟精干、乐观向上、坚毅刚强。千千万万青年又反过来将他们的辛勤汗水成就了军队这个特别的团队。团队造就了个人,个人也成就了团队,彼此是相辅相成。聪明的员工善于站在全局的角度考虑问题,多替老板考虑,通过让公司先赢的方式来成就自己。

两个高中毕业生小张和小林,来到深圳后一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时,他们只好来到一个建筑工地上,找到包工头推销自己。

老板说:“我这里目前没有适合你们的工作,如果愿意的话,倒可以在我的工地上干一段时间小工,每天给你们30元钱。”无奈之下,两个人同意了。

第二天,老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除了吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每个人每天至少捡八九斤钉子。几天下来,小张暗暗算了一笔账,发现老板这样做不合算,根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题,但小林却极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们又得失业。”小张没同意,他直接找到老板。

“老板,恕我直言,公司需要效益,表现看来,捡回落下的钉子是一件合情合理的事,但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子,每天最多不超过十斤。这种钉子的市场是每斤25元,这样算下来,我一天能制造20元的价值,而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失,对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我,请您直说。”

没想到,老板竟哈哈大笑起来,说:“好小伙子,你过关了!我手头上正缺一名施工员,拾钉子这笔账其实我也会算,我知道你们也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我。如果一个月后你仍然不来找我,你们都将会被辞退。公司需要效益,更需要像你这样忠心耿耿、责任心强、一心为公司谋利益的人才,我希望你留下。小林嘛,我只能说很抱歉。”

这就是考虑角度不同的结果。有的人懂得站在老板的角度考虑问题,把公司的利益摆在首位,殊不知此时老板也在观察员工、考验员工。然而在生活中,有些人错误地以为自己不过是个打工仔,公司的事只是老板或者别人的事,不怎么放在心上。这种缺乏主人翁精神的表现其实也是在把自己置于公司之外,漠视公司的利益,最终害人害己。只有那些能够主动考虑问题,处处维护公司利益的人才能把本职工作做好,为公司作出突出贡献,才能从众人中脱颖而出,成为老板赏识的人。

有一个公司老板聘用了一个年轻人做自己的司机,但这个年轻人并不满足于此,他还经常为老板寄发一些信件,处理一些手头上的事。这样一来,他对公司的一些业务也了解了很多。

渐渐的,如果老板有事情脱不开时,就让他代为处理。他还在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己的分内的工作,并力求做得更好。

有一天,公司负责行政的经理因故辞职,老板自然而然地想到了他。在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是他获得这个职位最重要的原因。当下班的铃声响起之后,他依然在自己的岗位上,刻苦工作,最终使自己有资格接受这个职位,并且使自己变得不可替代。

这并不是抢风头或者巴结领导,相反,这需要沉得住气和吃得了苦,需要一颗全心全意为公司着想的心,甚至在必要的时候作出妥协与牺牲。“岁寒,然后知松柏之后凋也。”一名员工是否忠心耿耿,能否把公司利益放在首位,还得看公司出现危机的时候他怎么做。在这种关键时刻,有些人退缩了,而忠心的人选择了留下来继续奋斗。想当年(1973年),美国联邦快递公司出现危机的时候,公司亏损了2930万美元,欠债主4900万美元,随时都有破产的危险。但就是在这个关键时刻,联邦快递企业的员工选择了留下。他们同老板史密斯一样,有着不屈不挠的精神,对前途充满了信心。他们心甘情愿地把自己的前途和利益交给了公司,与之同舟共济,共渡难关。如今,我们可以举出无数个有关这个公司早期职工自我牺牲的故事来:联邦快递的送货人可以抵押自己的手表来购买汽油;当执法官来查扣鹰式飞机时,职工们把飞机藏了起来……可以想见,如果没有员工们当时的牺牲,没有一种让公司先赢的坚定信念,美国联邦快递公司也不会拥有今天的辉煌。

有时候,这种信念并不一定要以自我牺牲为前提,但它绝对需要一种眼光,一种立足于全局的眼光,一种学会站在全公司的位置上考虑问题的眼光。只有公司赢了,个人才是真的赢,否则个人的成功终究会受公司的失败拖累。

威尔西是明尼苏达州一家纺织品公司的销售员,他对自己的销售业绩甚为满意。很多次,他向老板多恩讲述自己如何为公司卖力工作,如何劝说一位服装厂的老板定公司的货。然而,多恩只是点点头,淡淡地表示赞同。威尔西很不满意,认为多恩对他的努力没有任何肯定的表示,于是他鼓起勇气,问多恩:“我想可能是我的工作中出现了什么问题,你能否告诉我它究竟出在哪里?”多恩看着威尔西,认真地答道:“威尔西,你把精力放在一个小小的服装厂上,可它耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”威尔西恍然大悟,于是他放弃了手中较小的客户,努力去找到更大的客户。不久威尔西的业绩提上去了,公司的利润随之增加,老板也对他青睐有加。

一名优秀的员工就应该如此,既要想着让自己成功,让自己赢利,也要学会站在老板的角度上考虑问题,让公司赢利。俗话说“大河涨水小河满,大河无水小河干”,只有让公司变得越来越好,个人的前景才会一片光明。为公司赚钱、让公司先赢,这跟当兵要为军队服务一样,也是一名员工的天职。一名员工只有在心里拥有了这种使命感和责任感,并习惯于以这种理念指导自己的工作,才会成为企业里最优秀的员工,有着广阔的发展空间。

兄弟连的“银翼徽章”:在战斗中培养集体荣誉感

经过大导演斯皮尔伯格的精彩演绎,电影《兄弟连》所讲述的故事在世界范围内广为流传,感动了无数人。在美国陆军第101空降师第506伞降步兵团的E连里,大家尽管来自全国各地,具有不同的背景,或为农夫,或为矿工,或为名牌大学的高才生,却在战斗中结下了浓厚的友谊。

一开始,他们什么也不懂,还有些怯战,对那些拥有银翼徽章的陆军军士羡慕不已。随着演习的增加,他们逐渐地融入了这个群体,为了共同的目标而奋斗,而拿到银翼徽章成了他们培养集体荣誉感的一个重要方式。就像他们所调侃的,“希特勒使他们结缘”,但真正让他们结成一个紧密配合的团队的,还是平时的艰苦训练与战时的硝烟。只要一想到大家是一个团队,还要拿到银翼徽章,每个人都不再感到孤独与惶恐,而是紧密配合,默契地取得了一个又一个胜利。

就是通过这样的特殊生活,这些原本不同身份、不同背景、不同特长的人变得亲密无间起来,就连毕业于哈佛大学英语专业的戴维·凯尼恩·韦伯斯特都开始喜欢上了部队里喜欢说“操”这种“粗俗、单调、毫无想象力的语言”,因为这样“特别带劲儿,觉得更像是和自己人说话。”

哪怕是和平时期,为了提高士兵的协同作战能力,增进战友之间的亲密,部队里也会经常举办军事演习、友谊比赛,让大家在战胜共同敌人的过程中结下浓厚的友谊。有个成语叫“同仇敌忾”,说的便是同样的道理。大家有了共同的目标,面对共同的困难与敌人,自然而然地要走到一起,互相配合,从而取得最后的胜利。

在企业中,员工和员工之间要结成共同立场,这样的立场可以基于共同的利益目标,但更有效的方式是基于共同的困难。大家朝着同一个目标奋进,危难时同仇敌忾,互相支援,共渡难关。这也是一个公司得以不断发展的根本前提。

如何通过协同作战促进团队的合作呢?一般说来,这种方式要遵循以下几个原则:

第一,员工从企业那儿享受到适当的利益,并和其他员工形成共同的利益基础。这种利益的给予可以是公司赢利的分享,也可以是平时提成、资金的发放。这种利益的分享要形成稳定的制度,将员工的所作所为与利益挂起钩来。一名员工的优秀表现不仅能够给企业带来好处,还能给其他员工带来好处。相反,如果一名员工表现不佳,那么其他员工也会受到牵连。在这种情况下,如果一名员工碰到了什么困难或问题,其他人就会争相伸出援手,共同想办法解决,从而形成一个良好的团队。

第二,员工之间有着共同的奋斗目标。就如同共同的利益基础一样,共同的奋斗目标是员工们走到一起,互相配合的另一个重要条件。大家不论做什么工作,分到多少任务,目标都是一致的,心往一块儿想,劲儿往一处使,这样才能有效地促进团队合作。

第三,在奋斗的过程中,员工们会遇到共同的困难与敌人。这个困难可能是生产过程中的一个技术难题,这个敌人可能是突然出现的一个强有力竞争对手,总之,对企业内的所有人,至少是大多人的生存与前景构成了威胁。这样一来,大家便有协同作战的原始动力了。谁要是离开了这个团队,谁便有可能被团队抛弃,被敌人消灭。

明白了这些,你便能很好地理解为什么公司在培训的过程中会设置一些较大的难题让多名员工、不同部门共同完成。这其实便是通过树立共同的目标、设置共同的利益,让大家有机会更好地走到一起,团结互助。同样地,公司有时也会搞些娱乐活动,让不同部门的人分成不同的小组,展开竞赛。这些娱乐活动可能跟工作内容一点都沾不上边,但大家却可以通过这样的方式,学会互相理解、默契配合,从而为今后的共同工作打下良好的友谊基础。

即使是老板,有时也会放下架子,试图跟员工们一起吃、一起玩,其实目的是相同的,那就是在共同的生活中互相了解、增进友谊,从而为今后的协同作战做好准备。杰克·韦尔奇说:“忘掉CEO的职务与威望,我的想法完全可以被你们丢在一边,而且我不会为此感到不愉快。我来此的乐趣就是与你们融合在一起,共同做成一件事!”老板尚且如此,作为一名合格的员工,更该在平时跟同事们友好相处,共同奋斗。对于公司的集体活动,员工们要踊跃参加,因为这不仅仅是一些娱乐或健身活动,还是增进同事友谊、提升团队精神的绝好机会!

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