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第17章 作风之团结:我们是一个团队!(1)

铁打的营盘,流水的兵

大家应该都知道《团结就是力量》这首歌,歌中唱道:“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”当年的解放军战士就是唱着这首歌击退了日本侵略者,解放了全中国;工人老大哥也是唱着这首歌开创了新中国的伟大蓝图;全国人民更是唱着这首歌谱写了建设祖国的伟大篇章。

毛泽东自建军之日起,就高度重视军队内部的团结,将“团结自己,战胜敌人”作为军队政治工作的总方针。他曾明确地指出:“我们的军队一向有两条方针:第一对敌人要狠,要压倒它、消灭它;第二对自己人、对人民、对同志、对官长、对部下要和、要团结。”

为了促进部队内部的团结,红军在井冈山建立之初,就坚持实行民主制度,军官不准打骂士兵,开会时士兵有发表意见的权利和自由,所有人一律平等。1936年6月,红军第一军团政治部驻扎在甘肃固原县七营镇。端午节那天,午饭还是高粱面馍和腌萝卜。下午,时任政治部副主任的邓小平处理完公务后,就到附近的河里打了几只野鸭子回来,送到炊事班给大家改善生活。开晚饭了,邓小平招呼大家来喝野鸭汤,可战士们说首长们日夜操劳,平时吃的和我们一样,却比我们更辛苦,应该让他们多补补。邓小平笑着说:“咱们红军的老规矩,有盐同咸,没盐同淡,大家赶快把这野鸭子汤报销了吧!”说完,他亲自给大家盛汤,官兵同乐,享用了这顿“美餐”。

这样的军队自然上下一体,同心同德,无往而不胜。同样,为了避免军队内部出现分裂,毛泽东也相应地采取多种形式,防止出现“山头”,其中最有名的便是1973年的八大军区司令对调。说到这次对调,有几点是比较特殊的:第一,下命令就走;第二,上任时不准带秘书等人;第三,人走家搬。对调的具体情况为:

北京军区司令员李德生与沈阳军区司令员陈锡联对调;

南京军区司令员许世友与广州军区司令员丁盛对调;

济南军区司令员杨得志与武汉军区司令员曾思玉对调;

福州军区司令员韩先楚与兰州军区司令员皮定钧对调。

八大军区司令对调之后,我军再也没有出现过像林彪另立“山头”,发生“九一三”事变等事情。这说明,采取集中统一的方式、巩固钢铁一般的纪律,也是实现团结的有效方式之一。俗话说“铁打的营盘,流水的兵”,当兵的人来了一拨又一拨,天南海北的,但最终都团结无比,其秘密就在于军队建立了一整套促进团结、加强合作的方法与制度。

告别冷兵器时代以后,军队就更不能逞匹夫之勇了,海陆空以及高科技兵种要密切配合,兵种内部也要讲究团队合作。毕竟,团队的胜利才是真正的胜利。美国西点军校毕业生、西尔斯公司第三代管理者金斯·罗伯特·伍德说:“不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难。”

某连某班的班长是位训练标兵,刚分到连队不久就被提拔为班长。他刚当班长不久,营口市里组织射击考核,他个人发发命中,成绩名列前茅,全班却成绩平平,有个新兵还打了“光头”。事后,指导员严厉地批评了他:“班长个人成绩优秀固然重要,但更重要的是要带出一个先进班!”从此,班长注重带领全班处处争先创优,不让任何一个同志掉队。年终,该班被评为“先进班集体”,而班长个人也受到嘉奖。

在现代的商业社会里,这种现象就更多了。善于团结、擅长合作的成功,不善团结、单打独斗的失败。我们每个人都必须明确这一点:单打独斗的时代已经过去了!每个人、每家公司都只有加强团结与合作,才能更好地在残酷的竞争中生存下来。

新疆拜城县拜城镇蔬菜村是全国有名的“民族团结村”,可这个村子在一开始既不团结,也不富裕。村子位于县城东北城郊结合部,共有200户维、汉、回、蒙古等民族村民,人均占地不足半亩,是一个典型的人多地少,多民族聚居的近郊自然行政村。蔬菜村村委班子在进行一番考察之后,决定根据本村特点,带领多民族聚集的城郊村走上一条“民族团结和谐,发家致富之路”。村委班子坚持开展“两个离不开”的思想宣传,教育广大村民,一定要团结,只有大家团结在一起,才能共同致富,做好每件事情。村民的干劲一下子被鼓舞起来了,不同民族的人也更显团结。

“看到蒙古族邻居王建生和其他村民浇菜地比较忙,我就主动帮他们看了两天闸口,中午忙得饭都没回家吃,因为我们平时都相处得很和睦,谁家有事大家都会主动出来帮忙。”汉族村民胡全喜说。

村民王桂荣到团场拾棉花已有5个年头,50多岁的她是当地有名的拾棉花能手。作为村干部的家属,儿女也已成家立业,她的生活过得轻松快乐。她看到周围的邻居以惹是非与打麻将度日,她想改变这种现状,个人带头出村拾棉花,短短的两个月,她带着挣回的三四千元钱回家。村里的村民和家属不再说是非、打麻将,跟着她出村拾棉花。

没拾过棉花的人干到一半就承受不了,王桂荣像亲人一样关心照顾她们,给她们端茶、倒水、拿药,为她们鼓劲、打气、谈经验。经过一年的锻炼,蔬菜村的拾棉花队伍不断壮大,各族村民团结紧密,就像一个大家庭。村里的每个人都在积极想办法挣钱,争取过上好日子。

磨豌豆粉一直是蔬菜村汉族村民的专利,但豌豆粉条却是维吾尔等少数民族餐桌上的最爱,最初是汉族村民自产自销,由于民族习惯不同,销售受到影响。汉族村民邀请民族村民帮助销售,这种合作方法为维吾尔族村民带来比种地高出几十倍的利润,维吾尔族村民因此也加入磨粉队伍。

胡全喜家里没有土地,全靠加工豌豆粉生活。当他得知有少数民族村民想做磨粉生意时,他积极帮助购买设备,并手把手传授磨粉技术。

如今,拜城镇蔬菜村的磨粉户已发展到20余家,生产的豌豆粉条,远销喀什、库尔勒、阿克苏等地,成为村民增收致富的有效途径。全村80%以上的农户在小商品零售、餐饮、食品加工、住宿、停车、娱乐服务、劳务输出等方面找到了发展空间,使该村农民非农业收入占到80%以上。村民的生活也比以前富裕了,村里还建立了村文化室,配备文化、娱乐设施。村领导不时地组织电教放电影、电影下村及举办民族节日、百日广场文化等活动。每逢过节,富裕的村民会带上粮油物品看望贫困邻居,帮助他们渡过难关,让所有的村民都感觉是和睦的一家人。

村子是这样,企业更是如此。一个企业要是也能发挥这种合作互助的精神,同心同德、互相配合,就能形成强大的生产力和执行力,从而推动企业不断进步,最终又使每个人从中受益。就像蚂蚁抱团灭火、过河一样,企业里的所有人要是能够紧密地团结在一起,那么还有什么困难可以阻挠他们呢?

沃尔玛的“伙伴”理念

作为全美第一大零售商和世界500强公司,沃尔玛拥有120多万名员工。它的创始人沃尔顿先生始终保持着对员工的尊重与关心。在他的极力倡导之下,沃尔玛所有的经理人员都佩戴着“我们关心我们的员工”的徽章。在沃尔玛,员工都被称为“伙伴”,而不是雇员或手下。这固然是沃尔顿本人的谦逊、平等的理念导致的,但也是现代公司在发展过程中所要求的。

除了称呼员工为“伙伴”之外,沃尔顿还要求经理人员经常倾听员工们的声音。沃尔顿说:“关键一点就在于应该走进店里,去听听你的伙伴们有什么要说的。所有人都应参与进来,这一点极其重要。我们的许多好主意正是来自于店员和仓库的搬运工。”在这里,每个人都感到自己被尊重,都有实现自我与不断提升的空间,对公司充满了热爱与忠诚。军队里不论上下级,彼此以“同志”互称,便是同一个道理。许多故事也告诉我们:相互协作就是天堂,彼此争斗就是地狱。

一名教徒来到了先知面前,问道:“地狱在哪儿?天堂又在哪儿?”先知没有告诉他,而是拉着他的手,领着他穿过了一个黑暗的过道,打开了一扇铁门,走进一个挤满了人的大屋子。屋子当中,一个大汤锅吊在火堆上,锅里的汤飘散着令人垂涎的香味。汤锅的周围,挤满了面黄肌瘦的人们。他们互不相让,都想得到锅里的汤。他们每个人的手里都拿着一个好几尺长的大汤勺。这些饥肠辘辘的人们围着汤锅贪婪地舀着。由于汤勺实在太长,即使是身强力壮的人也无法把汤送到自己的嘴里。于是,他们互相责骂,甚至大打出手。“这就是地狱。”先知对教徒说。

然后,他们离开了这间房子,很快就再也听不到身后的吵闹声了。他们又来到了另一间屋子。同前面一样,屋子的中间也有一口热汤锅。许多人围在旁边,每个人的手里拿着一个长柄汤勺。但是,这里的人很有教养,他们互相合作,一个人舀汤,让另一个人喝。如果舀汤的人累了,另一个人就会拿着汤勺来帮忙。这样,每个人都能心平气和地吃到东西。先知对教徒说:“这就是天堂。”

原来,天堂和地狱都不遥远,它就在我们身边,就看你发现了没有。海伦·凯勒说:“只身一人,我们能做的少之又少;并肩作战,我们能做的很多很多。”

邓超在部队服役了18年,于2005年选择自主择业,离开了部队。他用自己的转业费加上多年来的积蓄,在北京开了一家小饭店。他的饭店在东四环外,以大众菜为主,地理位置也不占优势,却出奇的火暴。

有人向他请教经营的秘诀何在,邓超反问道:“你有没有发现我的饭店旁边有一家洗衣店?”

邓超接着说:“饭店之所以如此火,就是我和这家洗衣店联手合作的结果。”

“饭店和洗衣店,风马牛不相及,怎么合作?”

邓超不无得意地解释道:“其实也很简单,我们两家规定,到我的饭店消费超过200元的,凭票在他的洗衣店享受8折优惠;到他的洗衣店消费超过100元的,凭票在我的饭店享受8折优惠。结果我们两家店的生意都比较火。”

末了,邓超深有感触地说: “这还是要感谢部队,在部队里许多工作都是通过合作来完成的,我们当过兵的都具备这种较强的合作精神。学会合作就赢得发展,用现在的词来说就叫双赢。”

在公司中,团结合作也显得十分重要,员工与员工之间要互相帮助,部门与部门之间也讲究精诚合作。管理的基本职能之一就是协调内外关系,把公司整合成一个富有战斗力的整体,而非一盘散沙。从实际情况来看,多数公司发展到一定阶段之后,就会出现不同程度的不团结和不协调的现象,甚至部门林立、帮派纷争,员工之间也是钩心斗角、矛盾重重,相对地削弱了公司的竞争力。

托马斯·安德森毕业后进入一家大公司工作。由于他在学校时一直都是班上的优等生,所以他进入工作环境后,常常恃才傲物,个性强硬,从不服输,更不懂得如何融入公司这个大团体。当时,和他一起进入公司工作的还有安东尼·卡彭特。安东尼在学校里也是非常优秀的人,不过他进入工作环境之后,发现身边的人都是很朴实地工作着,并且上司又是个善于妒忌的人,于是他就收敛起自己的光芒,朴实地工作,连喜欢抽烟的毛病也因办公室无人抽烟而戒掉了。他还主动热情地与同事打交道,很快就赢得了同事和上司的喜欢。

在年终评选优秀员工的奖励大会上,由于安东尼的工作表现优秀,再加上受到了同事的支持,他得到了表彰。而托马斯虽然也非常努力地工作着,甚至工作成绩比安东尼还好,可是由于同事背地里常说他的坏话,上司也不喜欢他,使得他在评选大会上一票也没有得到,并且,就连他的好成绩也没有受到任何表彰。

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