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第8章 像老板一样为公司着想(1)

工作是一个人安身立命的基石,当你是一个员工时,要学会以老板的心态对待工作,像老板一样为公司着想,时刻以公司的利益为先。这样的话,你就可以获得老板的器重,成为老板的得力助手;时机成熟时,你还可以拥有自己的事业,自己成为老板。

站在公司的角度看问题

我们经常听到公司员工有这样的说法:

我这么辛苦,但收入却和我的付出不成比例,我努力工作还有必要吗?

这又不是我的公司,我这么辛苦是为了什么?

公司推行各式各样管理我们的政策,这表明公司根本就不信任我们。

公司与员工经常会有冲突,员工常常感到公司没有给予自己公正的待遇,其实,产生这样的想法是因为你和公司所处的角度不同。公司的老板希望你比现在更努力地工作,更加为公司着想,甚至把公司当成自己的事业来奉献。而你站在员工个人的角度来考虑问题,你自认为已经很努力了,工作占用了你大部分的精力和时间,但公司只给了你不相称的待遇。

你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例,但是你必须时刻提醒自己:你是在为自己做事,你的产品就是你自己。

在这里,我们提出的理念是希望员工学习站在公司的角度思考问题,换个角度,你得出的结论就会不同。如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。现在,当你的老板向你提出这样的要求时,你还会抱怨吗?还会产生刚才的想法吗?

或许你还是会问,换个角度,站在公司的角度真的有这么大的作用吗?让我们来看看下面这个故事,它讲的是一个母亲如何醒悟到自己应该站在儿子的角度看待问题,而不是将自己的想法强加于他。这个故事提醒我们,换个角度看待问题,你所产生的感悟是完全不同的。

一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌,橱窗里装饰着彩灯,盛装可爱的小精灵载歌载舞,商店里五光十色的玩具琳琅满目。

“一个5岁的男孩将以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊!”母亲毫不怀疑地想。然而她绝对没有想到,儿子紧拽着她的衣角,呜呜地哭出声来。

“怎么了?宝贝,要是哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”

“我……我的鞋带开了……”

母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来,啊,怎么什么都没有?没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗,没有圣诞礼物,也没有装饰丰富的餐桌……原来那些东西都太高了,孩子什么也看不见。落在他眼里的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆,在那里互相摩擦、碰撞……

真是可怕的情景!这是这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度眺望世界。她感到非常震惊,立即起身把儿子抱了起来……

从此这位母亲牢记,再也不要把自己认为的“快乐”强加给儿子。“站在孩子的立场上看待问题”,母亲通过自己的亲身体会认识到了这一点。

我们没有必要把自己的想法强加给别人,却必须学会从别人的立场来看待问题,这样可以避免很多不必要的冲突。

例如,公司之所以不得不推行各式各样的政策,纯粹是为了防患于未然。站在公司的角度,风险防范的重要性丝毫不亚于业务拓展。经常有员工抱怨公司推行的政策不合理、机制缺乏弹性,然而平心而论,绝大多数员工都只能做到“提出问题”,而没有能力“解决问题”。

作为一名像老板一样思考的员工,必须做到以下几点:

1.从公司角度出发,站在公司立场思考问题

很多情况下,你的老板就代表了公司,你不要抱怨公司对你的不公,抱怨上司不给你机会,而要积极主动地寻求改变。从自身出发,尽职尽责完成工作,并站在公司的角度,发现公司需要怎样的员工,进而使自己变得对于公司、上司不可或缺、无可替代。这样的你不仅自身对于公司更有价值,而且使公司和个人双赢,这才是优秀员工应有的表现。因此,站在公司的角度,我们要经常问自己下列问题:

(1)如果我是老板,我对自己今天所做的工作完全满意吗?

(2)回顾一天的工作,我是否付出了全部的精力和智慧?

(3)我是否完成了企业给自己、自己给自己所设定的目标?

(4)我的言行举止是否代表了企业的利益,是否符合老板的立场?

2.坦率沟通解决问题

很多时候,沟通的不顺畅为我们带来许多不必要的麻烦。你不知道你的老板希望你做什么,不知道公司需要你成为怎样的员工。沉默不能带来顺畅的沟通,更无法让别人知道你或为你带来机会。

老板的立场代表着公司的利益,你要学着从公司的角度看问题,就要主动找你的上司或老板,了解他们需要怎样的员工,他们最希望你做些什么。积极主动地改进你的工作,你会发现不仅是你的工作改变了,同事、上司、老板对你的看法也改变了,你离成功更近了,你对于老板变得不可替代了。

3.坚持正确的事情

作为一名合格的老板,必须支持下属的工作,支持正确的事;作为优秀的员工,更需要敢于挑战权威,站在公司的立场,坚持正确的事情。员工对公司有承诺、有责任,面对公司的利益,任何坚持“正确的人”而非“正确的事”的行为都背离了正常做事的原则。

4.同情你的老板

世界上没有一个老板是容易相处的。这句话听起来有些绝对,但是事实就是这样。

凡是吃尽了苦头、经历过世面的人,都很难对有类似遭遇的人寄予同情。同样,老板看到下属工作熬红了眼,也不会同情,顶多只会想一想自己往日的经历,发出一番感叹罢了。

但是,如果老板看到员工偷懒,就会生气,觉得不应该那样。

有一个下属来到老板跟前,请求把工作的最后期限延后,原因是他无法按期完成任务。老板问:“你每天睡8个小时,是不是?每个星期只工作5天,是不是?”

他点了点头。老板接着说:“一个星期没有工作7天,一天没有工作10个小时以上,是你没有尽全力。”

太不讲人情?是的。想一想,如果你有太多太多的一连几周,每天只睡五六个小时都没有吭过一声,直到你也当老板了,你对下属还会有同情心吗?

老板的立场就是公司的立场,一个从公司的角度看问题的员工,会自觉调整自己与老板的对立情绪,同情和支持自己的老板,时刻与老板站在同一条战线上。

自检:

在以往的工作中,你是站在自己的角度看问题,还是站在公司的角度看问题?

顾全大局,将企业的利益放在第一位

如果问一些老板最害怕遇到什么样的员工,相信这样的一群人必定名列其中,他们是这样的:做事永远只看到自己的好处,目光短浅。在这些人的心目中是没有大局的概念的,也不会有公司这个团队的位置。

当我们的个人利益与公司的整体利益发生冲突时,我们究竟该如何抉择呢?是坚守住自己的一点小利益,还是顾全大局,为整体发展作出自己的牺牲?这个问题的答案足以考验我们对公司的忠诚度。公司有时会因为一些需要,而调整战略部署与市场策略,但并不一定会告诉全体员工决策的原因,尤其是公司高层的考虑并不见得能得到所有人的理解和支持,此时我们需要做的就是绝对服从、全力配合公司的整体行动。提到诺基亚,现在估计多半人使用的正是它的产品。它能占据移动通信的半壁江山与一个“败家子”有密切关系。这个“败家子”是诺基亚的总裁约玛·奥利拉。

1993年,奥利拉下达命令:将移动通信之外的部门通通卖掉!此命令一出,立即遭到强烈反对,尤其是那些老员工,大骂奥利拉是“败家子”。

奥利拉没有为自己辩解,更没有因此改变自己的决策,他的理由是:卖掉其他部门,以保证移动网络和移动电话业务的持续发展。他真的行动了。

每出售一个部门,诺基亚的老员工就会减少。随着部门的出售,诺基亚的队伍也越来越年轻。有一年,某技术学院一个班的毕业学生全都来到了诺基亚。

不久,所有诺基亚员工都认识到了,“败家子”约玛·奥利拉快速而坚定地转向电信业的发展规划,以及出售诺基亚其他部门的“败家”行为是极有远见的决策,这一决策使诺基亚步入了快车道。

1998年8月的一天,位于芬兰赫尔辛基西部的诺基亚总部一片欢腾,人们打开一瓶又一瓶香槟,庆贺公司销售网覆盖的国家超过了麦当劳。当时,诺基亚的产品已经销往130个国家,比麦当劳多15个;在10个国家建厂;在45个国家设立销售办事处,拥有48000名员工,年销售额达到1180亿瑞典克朗。

芬兰,是一个并不显赫的北欧国家,而诺基亚,也不过是一个小村庄,最初的诺基亚公司不过是一家小小的木材加工厂。但诺基亚这个神话的缔造者们却用现实征服了地球人挑剔的眼光。

从诺基亚脱胎换骨的事情上,我们可以看到高层的决策确实并不是我们能立刻理解的。但若因此而不执行任务,耽误了公司的既得利益,也会耽误我们自己的前程。微软公司的麦克尔曾经历了这么一次严峻的考验。

1984年的元旦是世界计算机史上一个影响深远的里程碑,在这一天,苹果公司宣布它们正式推出首台个人电脑。

这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向IBM的PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。

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