一天，雍容高贵的本恩太太让史蒂芬为她做一套晚礼服以出席几天后的商业聚会。等史蒂芬做完的时候，才发现袖子比本恩太太要求的长了半寸，可是本恩太太马上就要来取这套礼服，他已经没有时间去修改了。
果然不出所料，一会儿，本恩太太便来到店中取衣服。她穿上晚礼服在镜前照来照去，嘴里不住地称赞史蒂芬的手艺出色。看得出来，她对这套晚礼服相当满意，于是她按说好的价钱给史蒂芬。令本恩太太感到意外的是，史蒂芬拒绝收钱，且态度十分坚决。史蒂芬解释说：“太太，我不能收您的钱，我把您晚礼服的袖子做长了半寸，为此我感到非常歉疚。当然，如果您能再给我一点点时间，我非常愿意把它修改到您所要求的尺寸。”
听了史蒂芬的解释之后，本恩太太一再表示她对晚礼服相当满意，并不介意袖子长了半寸。但不管本恩太太怎么说，史蒂芬都拒绝收她的钱，最后无可奈何的本恩太太只好让步。
在去参加晚会的途中，本恩太太对丈夫说：“这个小伙子勇于认错、敢于担当责任、一丝不苟、实事求是的态度让我震惊，他将来一定很有发展前途。”
时间印证了本恩太太的话，史蒂芬后来果然成为一位世界闻名的高级服装设计大师。
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己对工作勇于负责的精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的力量。
工作中，每个人都有犯错误的时刻。如果您勇于承担责任，错误不仅不会成为你发展的障碍，反而会成为前进的推动器。
林瑞是一家商场新招聘的笔记本电脑销售员，尽管他对业务还不熟练，但他认真负责的工作态度，却赢得了大家的一致好评。
一天，林瑞在销售电脑时一时疏忽，把一台价值两万元的笔记本电脑以一万元的价格卖给了一位顾客。发现错误后，林瑞十分着急，一时之间不知该怎么办。有同事帮他出主意，告诉他完全可以向那位顾客追回这一万元，毕竟电脑的实际价格就是两万元。如果他不希望因为追款引起太多的事，给自己的发展造成阻碍，还可以自己筹齐一万元悄悄地入账，这样就可以悄无声息地结束这件事。对于同事的建议，林瑞觉得都不太妥当，他决定自己去经理那儿承认错误。同事们听了他的想法后大吃一惊，异口同声地说：“你疯了，林瑞，那样你肯定会被辞退的。”但林瑞心意已决，仍然坚持自己的决定。
在下班之前，林瑞手拿一个信封来到经理的办公室。“经理，对不起，我为我所犯下的错误感到羞愧。这一万元是我这几年省吃俭用存下来的，请您收下，希望可以弥补我给公司带来的损失。如果你要因此开除我，我没有任何怨言。”
听完林瑞的话，经理问：“你真打算用自己的钱填补那一万元的亏空？”
“是的，经理，”林瑞说，“虽然我可以按照顾客留下的联系方式，找到他并让他付这笔钱，但是为什么要去找他呢？是我业务不熟把两种笔记本电脑的价格弄错了。这完全是我的错误，我应对这个失误付全部的责任才对。而且，这样做还会影响商场的声誉，不是吗？”
林瑞勇于认错、敢于担当的精神深深感动了经理，因此他并没有像其他人所想的那样开除林瑞，相反，他从这件事上看到了林瑞勇于负责的精神，因此在以后的工作中，他给了林瑞更大的发展空间。
从林瑞的身上我们看到的是勇于负责的精神。勇于负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己的梦想，下定决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和认识。要学会从责任的角度入手，对自己所从事的事业保持一个清醒的认识，努力培养自己勇于负责的精神，因为这才是成功的最佳方法。
俗话说：“千里之行，始于足下。”任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。聚沙成塔，集腋成裘，成功之前所做的一切琐碎工作，都很容易让人厌倦。但是，这一砖一瓦、一跬一步的累积，都需要我们以勇于负责的精神去完成它。
自检：
当你的工作出现失误后，你是勇于承担责任，还是推脱责任了呢？试举一两个例子加以说明。
接受工作的全部，不只是它的益处和欢乐
每一份工作都蕴含着无数个人成长的机遇。任何一份工作都值得你认真对待，值得你去做好。那些看上去不怎么体面的工作岗位，可以磨炼你的意志，提升你的工作能力。我们一旦从事一项工作，就应当接受它的全部，而不是只享受它带给我们的益处和欢乐。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时就在父母的加油站工作。
每当有车子前来加油时，他总是忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他总是多干一些，帮助擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。因为他相信只要干得好，顾客就会再次光顾。
每周都有一位很苛刻的老太太开着车来清洗和打蜡。每次她都会在车子擦洗完毕时再仔细检查一遍，并让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉线和灰尘时才满意而归。渐渐地，法里斯对此有了厌烦情绪，但是他的父亲这样告诫他：孩子，这是你的工作，不管顾客说什么或做什么，你都要做好自己的工作，并且以应有的礼貌去对待他们。
正是在加油站的工作经历，使法里斯养成了严格的职业习惯，并知道如何对待顾客。
玉军是南方一家著名大学的毕业生，刚毕业的时候，来到一家广告公司做业务员，他的主要工作是通过电话联系指定客户，然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里电话联系客户是很轻松的，可每当要出去和客户面谈的时候，他就有些不愿意了，因为那时外面的气温很高，而且有些公司的地址在郊区，十分不方便，不仅要转几趟车，甚至还要步行。后来，他想了想：这是自己的工作，既然选择了跑业务，就必须接受它的全部，和客户面谈也是工作的重要一部分，又怎么能不去呢！
如今，玉军已经成为一家跨国公司的销售总监了。回顾那段在广告公司做业务员的时间时，他说：“拜访客户的经历让我学到了很多，比如如何面对客户、如何与人沟通和交流等。”
只想享受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的应付中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。
其实，工作就是工作，它永远不可能像休闲度假一样充满了新奇和喜悦，关键是你如何在其中寻找并创造乐趣。
刚做旋车工的萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉，看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉，萨姆尔·沃克莱牢骚满腹，心想自己干什么不好，为什么偏偏来旋螺丝钉呢？他想过找老板调换工作，甚至想过辞职，但都行不通，最后寻思能不能找到一个积极的办法，使单调乏味的工作变得有趣起来。于是，他和工友商量开展比赛，看谁做得快，工友和他颇有同感。这个办法果然有效，他们工作起来再也不像以前那样乏味了，而且效率也大为提高。不久，他们就被提拔到新的工作岗位。后来，沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。
不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，因为工作已经成为一种快乐和享受。
工作赋予你的不仅有荣誉和欢乐，还有艰辛和忍耐。当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作。小任务其实正是大事业的开始，既然接受了这个职业，接受了这个岗位，就必须接受它的全部，而不仅仅为了享受它给你带来的好处和快乐，就算是屈辱和责骂，也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？
那些在工作中推三阻四，老是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱的人，对这也不满意、那也不满意的人，往往是职场的被动者，他们永远也无法赢得本应属于自己的成长机会。
自检：
在工作中，你都有过哪些牢骚和抱怨？把它们列举在下面。
雕塑自己最完美的职业形象
古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像，当菲迪亚斯完成雕像要求支付酬薪时，雅典市的会计官却以任何人都看不到为由拒绝支付薪水。菲迪亚斯反驳说：
“你错了，上帝看见了！上帝在把这项工作委派给我的时候，他就一直在旁边注视着我！他知道我是如何一点一滴地完成这座雕像的。”
没有什么比怀着一种虔诚的使命感投入自己的工作更让人感到踏实和愉快的了。每一个人心中都有一个上帝，菲迪亚斯相信自己的努力上帝看见了，同时他坚信自己的雕像是一个完美的作品。同菲迪亚斯一样，我们也应全心全意地投入自己的工作，将工作当成一项艺术去追求，这样我们才能体会到工作带给我们的充实和快乐。
弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的故事改变了两亿美国人的观念。
一天，职业演说家桑布恩迁至新居，邮差弗雷德前来拜访：“上午好，先生！我的名字叫弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，向你表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望对你有所了解，比如你的职业。”
当得知桑先生是职业演说家时，弗雷德问：“那么你肯定要经常出差旅行了？”
“是的，确实如此，我一年有160～200天出门在外。”
弗雷德点点头继续说：“既然如此，最好你能给我一份你的日程表，你不在家的时候我可以把你的信件暂时代为保管，打包放好，等你回来时再送来。”
这简直太让人吃惊了！不过演说家说：“把信放在门前邮箱里就行了，我回来时取也一样。”
邮差解释说：“桑布恩先生，窃贼经常会窥探住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那你可能就要身受其害了。”
演说家想：“弗雷德比我还关心我的邮箱呢。不过，毕竟在这方面，他才是专家。”
弗雷德继续说：“不如这样好了，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面，别人就不会看出你不在家。塞不进去的邮件，我搁在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了，我就把信留着，等你回来。”
两周后，演说家出差回来，发现擦鞋垫跑到门廊一角了，下面还遮着什么东西。原来，美国联合递送公司把他的一个包裹送错了地方，弗雷德把它捡回来，送回原处，还留了张纸条。
这就是邮差弗雷德的故事。把信件放入邮箱是一项十分单调的工作，如果邮差弗雷德能以如此卓越的创新精神和责任心来对待它，那么我们也一样可以调整工作态度，重新焕发青春，使自己生机勃勃。
你的工作可能是在生产线上不断重复一个动作，即便如此，你也不能感到乏味和无聊，因为任何工作都有值得不断改进的地方，不断精益求精的目标，不断提高生产效率的追求。在自己的岗位上，你的一言一行、一举一动，无论是发一个传真还是接一个电话，无论是提一个建议还是出售一件货物，都意味着自身雕像的美丽或丑陋、可爱或可憎。
一个优秀的员工无论做什么工作，都会努力避免乏味和无聊。能否用一种敬业的精神，竭尽全力去工作，这是决定一个人日后事业成败的关键。无论从事什么样的工作，无论接受什么样的任务，如果你都能够全力以赴，像弗雷德那样爱岗敬业，那么你留给自己=展现给世人的就会是一个完美的雕像。
自检：
你的职业雕像是什么样子的？
本 章 小 结
通过本章的学习，你应该获得以下理念和认识：
·公司是一个全体员工生存和发展的平台。任何人离开了这个平台，就如同演员离开了舞台，无法施展自己的才华。
·任何一名员工，在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要忘记对公司的责任和使命。
·一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的力量。
·工作磨炼你的意志，提升你的工作能力。我们一旦从事一项工作，就应当接受它的全部，而不是只享受它带给我们的益处和欢乐。
·全心全意地投入自己的工作，将工作当成一项艺术去追求。这样我们才能体会到工作带给我们的充实和快乐。
