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第13章 用忠诚为公司保驾护航(1)

忠诚是员工的立身之本。一个禀赋忠诚的员工,能给他人以信赖感,让老板乐于接纳,在赢得老板信任的同时更能为自己的发展带来莫大的益处。相反,一个人如果失去了忠诚,就等于失去了一切——失去朋友,失去客户,失去工作,从某种意义上讲,一个人放弃了忠诚,就等于放弃了成功。

忠诚:员工的首要义务

第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟曾说过:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”对于核心的忠诚,是整个团队实现目标的关键因素。因为忠诚会形成巨大的合力,团队会因此而无坚不摧,战无不胜。

在蜜蜂的世界里,有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。

因为,蜂王有着对于整个蜜蜂世界来说最重大的责任,那就是繁衍后代。

为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养蜂王,忠诚于蜂王,只有这样,才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一。

对于一个公司而言,员工必须忠诚于公司的领导者,这也是确保整个公司能够正常运行、健康发展的重要因素。拿破仑说过,没有忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,没有忠诚的员工,也是没有资格当员工的。

美国海军陆战队士兵手册中有一段话对忠诚的解释十分精彩,它是这样说的:

“忠诚不谈条件,

忠诚不讲回报。

忠诚是一种义务,

忠诚是一种责任,

忠诚是一种操守。

忠诚是人生最重要的品质。

海军陆战队首先不会给你什么,

但你要给海军陆战队绝对的忠诚,

如果你给了海军陆战队绝对的忠诚,

海军陆战队就会给你终生的荣誉!”

忠诚为什么不谈条件?

因为忠诚是一种与生俱来的义务。你是一个国家的公民,你就有义务忠诚于国家,因为国家给了你安全和保障;你是一个公司的员工,你就有义务忠诚于公司,因为公司给了你发展的舞台;你是一个老板的下属,你就有义务忠诚于老板,因为老板给了你就业的机会;你在一个团队中担任某个角色,你就有义务忠诚于团队,因为团队给了你展示才华的空间;你和搭档共同完成任务,你就有义务忠诚于搭档,因为搭档给了你支持和帮助……总之,忠诚不是讨价还价,忠诚是你作为社会角色的基本义务。

忠诚为什么不讲回报?

因为真正的忠诚是一种发自内心的情感。这种情感如同对亲人的情感、对恋人的情感那么真挚。对祖国忠诚,是因为你热爱祖国;对公司忠诚,是因为你热爱公司;对老板忠诚,是因为你对老板心存感恩;对同事忠诚,是因为你发自内心信任你的同事。

每一位优秀的员工都应该清楚,公司首先不会给你什么,但你如果给了公司绝对的忠诚,公司一定会回报你,它的回报包括薪水以及荣誉。忠诚与回报,不一定成正比,但一定是同步增长的,忠诚度越高的员工,所创造的价值肯定越多,所获取的回报肯定也越多。

当然,我们倡导员工的忠诚,但员工的忠诚和士兵的忠诚是不一样的,士兵的忠诚是绝对的,士兵必须忠诚于统帅,因为统帅代表着国家。员工的这种自下而上的忠诚对于公司来讲是必需的,但是并不是无条件的、绝对的和盲目的。员工忠诚的是一个对自己的生存、发展、自我实现有助益的领导者,一个对公司有责任感的领导者,一个能够担当得起公司生存和发展重任的领导者,一个能够让公司健康运行的领导者,一个关心员工、能够为公司奉献的领导者,一个有企业家精神的领导者。对这样的领导者忠诚是有价值的,也是值得的。因为这样的领导者不会辜负员工的满腔忠诚。

下面,我们列出员工忠诚于公司的十个理由,读了它们你会明白忠诚不仅是一种义务,而且它的最大受益人正是你自己。

忠诚于公司的十个理由:

理由1:因为你是公司的员工。

理由2:公司给了你一个饭碗,一个事业发展的契机,一个施展才华的舞台,你应当懂得感恩。

理由3:只有忠于公司,你才能得到公司忠诚的回报。

理由4:公司发展了,你得到的回报将会更多。

理由5:忠诚赋予你工作的激情,只有忠诚的人才能享受工作带来的乐趣,而不觉得它是苦役。

理由6:只有忠诚于公司,努力为公司工作,你的才华才不会浪费,不会贬值,不会退化。

理由7:只有忠于公司,你的个人价值才能更好地展现出来。

理由8:忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要的因素。

理由9:只有忠诚的人,才能够在公司中找到自己的归属感。

理由10:没有人喜欢不忠诚的人,没有哪一个老板欢迎不忠诚的员工。

自检:

你尽到自己的忠诚义务了吗?

忠诚胜于能力

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们无一例外地选择了“忠诚”。

忠诚是职场中最值得重视的美德,因为每个公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,那些不忠诚的员工自然也会失业。

毫无疑问,大多数年轻人对自己的雇主都有一定程度的忠诚之心,至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够,甚至还有一些人,故意在监督者不在的时候把事情弄得一团糟,这样的人是绝对不能任用的。

很多人,如果你说他对雇主的忠诚不足,他会这样辩解:“忠诚有什么用呢?我又能得到什么好处?”忠诚并不是增加回报的砝码,如果是这样,那就不是忠诚,而是交换。

一家著名公司的人力资源部经理说:“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历,而且是在短短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了,频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富,而是说明了一个人的适应性很差或者工作能力低,如果他能快速适应一份工作,就不会轻易离开,因为换一份工作的成本是很大的。”

没有哪个公司的老板会用一个对自己公司不忠诚的人。“我们需要忠诚的员工。”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给公司带来什么。只要自下而上地做到了忠诚,就可以壮大一个公司,相反,就可能毁了一个公司。

越来越激烈的竞争中,人才之间的较量,已经从单纯的能力较量延伸到了品德方面的较量。在所有的品德中,忠诚越来越得到组织的重视,从某种意义上说,忠诚更是一种能力,因为只有忠诚的人,才有资格成为优秀团队中的一员,才能更好地发挥自己的能力。

鲍勃是一家网络公司的技术总监。由于公司改变发展方向,他觉得这家公司不再适合自己,决定换一份工作。

以鲍勃的资历和在业界的影响,加上原公司的实力,找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了,以前曾试图挖走鲍勃,都没成功。这一次,是鲍勃自己想离开,这真是一次绝佳的机会。

很多公司都抛出了令人心动的条件,但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。鲍勃知道这是为什么,但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的原则,于是鲍勃拒绝了很多家公司对他的邀请。

最终,他决定到一家大型企业去应聘技术总监,这家企业在全美乃至世界都有相当大的影响,很多IT业人士都希望能到这家公司来工作。

对鲍勃进行面试的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对鲍勃的专业能力他们无可挑剔,但是他们提到了一个使鲍勃很失望的问题。

“我们很欢迎你到我们公司来工作,你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在的公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件,据说你提了很多非常有价值的建议,我们公司也在策划这方面的工作,你能否透露一些你原来公司的情况,你知道这对我们很重要,而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我说得这么直白。”副总裁说。

“你们问我的这个问题很令我失望,看来市场竞争的确需要一些非正当的手段。不过,我也要令你们失望了。对不起,我有义务忠诚于我的企业,任何时候我都必须这么做,即使我已经离开。与获得一份工作相比,忠诚对我而言更重要。”鲍勃说完就走了。

鲍勃的朋友都替他惋惜,因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但鲍勃并没有因此而觉得可惜,他为自己所做的一切感到坦然。

没过几天,鲍勃收到了来自这家公司的一封信。信上写着:“你被录用了,不仅仅因为你的专业能力,还有你的忠诚。”

其实,这家公司在选择人才的时候,一直很看重一个人是否忠诚。他们相信,一个能对原来公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。这次面试,很多人被淘汰了,就是因为他们为了获得这份工作而对原来的公司丧失了最起码的忠诚。这些人中,不乏优秀的专业人才。但是,这家公司的人力资源部主管认为,一个人不能忠诚于自己原来的公司,人们很难相信他会忠诚于别的公司。

其实,一个人的忠诚不仅不会让他失去机会,还会让他赢得机会。除此之外,他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到,取得成功最重要的因素不是一个人的能力,而是他优秀的道德品质。所以,阿尔伯特·哈伯德说:“如果能捏得起来,一盎司忠诚相当于一磅智慧。”

自检:

在你的公司中,出现过因为利益的诱惑而出卖公司机密的事情吗?

忠诚不是愚忠

忠诚不是绝对地服从,也不是机械地执行,而是主动地发挥自己的能动性和创造性,为企业的发展积极贡献出自己的热情和智慧。然而现实中很多人并没有正确地理解忠诚,他们狭隘地理解忠诚,认为忠诚于老板就是绝对听老板的话,不论老板对与错。在企业里,很多员工在老板面前唯唯诺诺,老板说一他也跟着说一,老板说二他也跟着说二,心中虽然有自己的看法,但不敢说出来。有时,明明老板是错的,他们也大呼老板伟大、老板英明。他们以为,完全和老板的论调保持一致就是忠诚,完全听老板的话就是忠诚,奴性十足就是忠诚。更有人把忠诚与拍马屁混为一谈。他们对老板阿谀奉承,凡事都只图老板开心,工作中总是报喜不报忧。

真正的忠诚,不只是对老板忠诚,更不仅仅是听老板的话。只懂得一味地服从和拍马,不管决策对不对就盲目地执行并不是真正的忠诚。

凯普是费城一家家具公司的总经理,因为业务需要要招聘一名男性总经理助理。

经过多项技能的考察之后,一少部分人进入了决赛阶段,凯普先生称决赛主要是考察应聘者的勇气和忠诚度。这批人集中在公司接待室里,由凯普先生一个接一个叫去应考。

第一位男士被叫进凯普的办公室,他满怀信心地接受考察。凯普先生把他带到一个房间,房间的地板上洒满了碎玻璃,尖锐锋利,让人胆寒。“脱下你的鞋,从房间的这边走到那边,把那边桌上的表格填好后交给我!”凯普先生说。这位男士毫不犹豫地脱了鞋,忍受着剧痛从碎玻璃上面踩过去,当他把表格交到凯普先生手中时,他的双脚已是鲜血淋漓。然而,凯普看也没有多看他一眼,只对他说:“去等候通知吧!”

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