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第11章 用责任雕琢自己的人生价值(1)

作为一名员工,只有承担责任,才有可能创造价值。任何一个公司,在员工承担一份工作之后,才能看到他的工作表现,给予回报,员工获得的回报会因责任感的强弱而有所不同。因此,不要总是以“这不是我分内的工作”为理由来逃避责任。当额外的工作分配到自己头上时,不妨视之为一种机遇。当你的业绩提升时,你的老板自然会清楚你的实力,你也自然会得到老板的重用。

只有承担责任,才有可能创造价值

英国著名作家萨克雷曾经说过:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也就对你哭。”这句话蕴涵了丰富的人生哲理,如果将其中的意义推广到责任与价值上,我们可以这样理解:如果你能够承担起责任,一步一个脚印地对待自己的工作,那么公司必将给予你实实在在的回报;如果你敷衍工作、消极怠工、试图逃避责任,那么公司给予你的只能是一场虚空,而且你永远都不会拥有令人骄傲的事业,永远也不会创造令他人羡慕的价值。

美国出版家阿尔伯特·哈伯德先生讲述的一件感人的小事可以让我们更好地理解责任与价值的关系:

几年前,我去巴黎参加研讨会,因为开会的地点不在我下榻的饭店,看地图研究许久,仍然不知道该如何前往会场所在的五星级宾馆,于是我走到大厅的服务台,请教当班的服务人员。

身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员,是位五六十岁的老先生,脸上有着法国人少见的灿烂笑容,他仪态优雅地摊开地图,事无巨细地写下路径指示,并带着我到门口,再对着马路比画宾馆的方向。

他的热忱及笑容让人如沐春风。原来公认冷漠的“法式服务”,也能有如此动人的一面!我不禁在心里打了个惊叹号。

在致谢道别之际,他微笑有礼地回应:“不客气,祝你很顺利地找到会场。”接着他补了一句:“我相信你一定会很满意那家饭店的服务,因为那儿的服务员是我的徒弟!”

“太棒了!”我笑了起来,“没想到你还有徒弟!”

老先生脸上的笑容更灿烂了:“是啊,25年了,我在这个工作已经做了25年,培养出无以计数的徒弟,而且我敢保证我的徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。

我看着他,心里有一种很奇怪的感觉。

“什么?都25年了,你一直站在旅馆的大门啊?”

我不禁停下脚步,请教他乐此不疲的秘密。

老先生回答说:“我总认为,能在别人生命中发挥正面影响力,是很过瘾的事情。你想想看,每年有多少外地旅客来到巴黎观光,如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的胆怯,而让大家像在家一样放松,因此有个很愉快的假期的话,这不是很令人开心吗?这让我感觉自己成为每个人假期中的一部分,好像自己也跟着大家度过假期一样的愉快。”

“我的工作是如此的重要,许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感。”他说,“所以我私下里认为,自己真正的职称,其实是——‘巴黎市地下公关局长’!”他眨了眨眼,爽朗地说。

漂亮!这真是个懂得工作真谛,而能乐在其中的“工作痴”。

这位老先生在平凡的工作岗位上,能承担起自己的那份责任,所以他创造了不平凡的人生价值——让所有接受过他的服务的人能够感到轻松愉快。

如果单以人们创造的价值制定一个标准的话,那么低于这个标准的人们只能越来越跟不上时代的发展,最终被公司所淘汰;和这个标准持平的人们也许会勉强适应眼下的环境,但如果他们不进一步提升自己的价值的话,那他们很快就会落后于公司的发展,因为时代是不断发展的,公司必须随之进步;高于这个标准的人们,是那些发展迅速的公司迫切需要的人才,只有他们才能引领时代进步的潮流,才能实现更大的人生目标。所以要想在自己的工作岗位上创造价值,要想在自己的人生中创造价值,那么请从承担责任开始吧!

自检:

你是如何为公司创造价值的?

责任是获得回报的前提

责任心强,你获得的回报才会多,因为责任与回报之间的关系是成正比的,一方面提高时,另一方面也会随之提高;相反,当一方面减少时,另一方面也会随之减少。所以,要想获得更多的回报,首先要确保自己是一名有强烈责任感的员工。

有一个叫王明的人,他曾经在一家合资企业任首席财务官。在成为首席财务官之前,他工作非常卖命,并作出了突出的成绩,老板非常赏识他,第一年提拔为财务部经理,第二年提拔为首席财务官。

坐上首席财务官职位后,拿着丰厚的薪水,驾着公司配备的专车,住着公司购买的华宅,他的生活质量得到了很大的提升。然而,他的工作热情却一落千丈,他把更多的精力放在了享乐上面。

当朋友问他还有什么追求时,他说:“我应该满足了,在这家公司里,我已经到达自己能够到达的顶点了。”王明认为公司的CEO是董事长的侄子,自己做CEO已是不可能的,能够做到首席财务官就到达顶点了。

他在首席财务官的位置上坐了差不多一年的时间,却没有干出一点值得一提的业绩。朋友善意地提醒他:“应该上进一点了,没有业绩是危险的。”

没想到,王明竟然说:“我是公司的功臣,而且这家公司离不了我王明,老板不会把我怎么样的!”

他甚至在心里对自己说,丰厚的薪水永远属于我,车子永远属于我,房子永远属于我,没有人可以夺去,因为没有人可以替代我。

的确,公司很多工作都离不开王明。然而,他的糟糕表现,还是让老板动了换人的念头。终于,在一个清晨,王明驾着车,和往日一样来到公司,优越感十足地迈着方步踱进办公室里,第一眼看到的是一份辞退通知书。

被辞退了,丰厚的薪水没了,车子不得不还给公司,而且,他还从舒适的房子里搬了出来,不得不去租一间小得可怜的、上厕所都不方便的小套间。

很明显,王明的薪水、车子等回报是他对工作的责任所换来的,当他失去了责任心的时候,这一切也会随之而去。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有的责任却要付出巨大的代价。当责任从前门进来,你却从后门溜走,你失去的可是伴随责任而来的一切回报!对大部分的职位而言,回报和所承担的责任有直接的关系。

一个公司有三个大分厂,一分厂历来管理基础较好,但规模较其他两个分厂小一些。一分厂的厂长姓林,正是在他的一手经营下,一分厂才有了良好的业绩。

后来,董事长决定调林厂长到三分厂当厂长。

三分厂是公司规模最大、设备最先进、管理却是最混乱的一个分厂。之前已经有好几个厂长去那里,都无功而返。因此,得知调动消息时,林厂长很矛盾:不去吧,董事长可能不高兴;去吧,一旦搞砸了,想再回一分厂都不行了;而且,由于多年管理一分厂,一切工作运作程序早就规范化了,管理起来很轻松。

思量再三,林厂长还是答应调往三分厂,因为他意识到搞好三分厂这一重要责任的后面,隐藏着巨大的机会:如果搞好了,就可以进一步证明他的能力,就可以从所有分厂厂长中脱颖而出! 半年多的时间过去了,原来最混乱、生产能力最低的三分厂,一跃成为整个公司的生产管理标杆区,各项指标均占居首位。

责任就是机会,承担起责任的人,不一定马上得到回报,但总会得到应有的回报。董事长决定把三分厂的经营管理权下放给林厂长,并给他年薪80万元。

林厂长原来的工资,每月只有5000元!

林厂长不畏责任的担当,终于得到了应有的报偿。由此可见,当你选择了一份工作,就首先要付出你的责任感,不要只追求最终的利益。努力去胜任你所承担的每一份工作,并通过自己的努力做到最好。当你的责任心使你的工作做到非常出色时,你自然会拥有你所期望的那份财富。

自检:

“责任是获得回报的前提”,在你的工作中,实际情况是这样的吗?

将额外工作视为机遇

现在社会,人们仅全心全意、尽职尽责地工作是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,比别人期待的做得更好一点,只有这样才能吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

丹尼尔是一家大型企业的质检员。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是,他发现这位宣传员文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱阅读,有些文采,丹尼尔便主动编出一本几万字的宣传材料,送到了那位宣传员的面前。

那位宣传员发现,丹尼尔所编撰的这一本材料文笔出众而翔实,远超过自己的水平。他大喜过望,舍弃了自己所编的东西,把丹尼尔所编的这一本材料交给了总经理。

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