登陆注册
327300000056

第56章 成败的关键—玩转你的“办公室政治” (2)

同事之间相处的窍门

在办公室里,能否处理好与同事的关系,会直接影响你的工作。身处职场的气质女性,建立良好的人际关系,得到大家的喜爱和尊重,无疑会对自己的生存和发展有很大的帮助,而且愉快的工作氛围,可以让人忘记工作的单调和疲倦,对待生活能有一个美好的心态。这就需要你掌握好与同事相处的艺术,精通与人沟通的技巧。

1.不私下向上司争宠

要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话,肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话,应尽量邀同事一起去巴结上司,而不要自己在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你品德有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司争宠,也是处理好同事之间关系的方式之一。

2.直接向上司陈述你的意见

在工作中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法或意见也属正常,但切记不可到处宣传,否则经过几个人的传话以后,即使你说的话有道理也会变调、变味,传到上司的耳朵里时,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的印象。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其陈述你自己的意见,当然最好要根据上司的脾气性格,用其能接受的语言表述。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你到处发牢骚好多了。

3.乐于从老同事那里吸取经验

在办公室里,那些比你先来的同事,比你积累了更多的经验,有机会不妨向他们请教,从他们的经验里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你深,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。

4.让乐观和幽默使自己变得可爱

即使你从事的工作单调、乏味或是较为艰苦,也千万不要让自己变得灰心丧气,更不要与其他同事在一起抱怨,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意,更能营造一种和谐亲近的人际氛围,有助于你自己和他人变得轻松,从而消除了工作中的乏味和劳累,最为重要的是,在大家眼里你的形象会变得可爱,容易让人亲近。当然,幽默要注意把握分寸,分清场合,否则会招人厌烦。

5.帮助新同事

新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉,很想得到大家的指点,但是有时由于和同事不熟,不好意思向人请教。这时,如果你主动去关心、帮助他们,在他们最需要得到关心和帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记于心,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

6.与同事多沟通

在生活中不难发现,有的企业因为内部人事斗争,不仅企业本身“伤了元气”,对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工,尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位,首先要与同事多沟通,因为个人的能力和经验毕竟有限,要避免“独断独行”的印象。当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,也应本着“对事不对人”的原则,及时有效地调解这种关系。从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正令同事刮目相看。

7.适度赞美,不搬弄是非

若想获得同事的好感,适度的赞美是必要的,如“你今天的唇膏颜色真漂亮”,在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。同时,切忌对同事评头论足、搬弄是非,要尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话,很容易引起同事的反感。

与下属交往的智慧

在职场中,上司并非主宰一切的人物,不能做一个随意妄为者,上司的气质随时都会被下属所关注,也因此会对管理领域的发展前景起到促进或阻碍的作用。被下属认为气质欠佳的上司,将是上司群体中的失败者。既然领导气质这么重要,那么,作为职业女性,如何才能在下属面前既不失领导的威严,又保有女性的温柔呢?其实这并不是很难,只要你能掌握好与员工交往的距离艺术,你将能够游刃有余。

领导保持领导威望,最重要的就是给自己找好定位,不能靠下属太近也不能太远。近了,太亲密了就可能淹没你的职位。而远了则可能让人不敢靠近,让人把你供起来这绝对不是件好事。对下属们软硬兼施,打一打,拉一拉,让下属忠心为你服务,共同创效益。

与下属在工作中靠得太近,还可能造成其他危害。你个人的威信可能会大打折扣。一旦你越过这一界线,你在员工中的形象就会变成“同辈”的形象,就是当你在作出决策时,他们会以为你背叛朋友、不够仗义。你最好不要与你自己的员工以及上司保持一种过于亲密的个人关系,这种友谊会给工作带来不便。

你与员工相处时,应该保持职业习惯,并要保持客观性。关于自己的观点、情感、主意、思想,不是说全部都封闭,只是要注意合适的界限。

与下属保持适当距离并不是要领导者整日“神龙见首不见尾”。相反,当下属需要你时,要让他们随时可以找到你。这样,下属对领导的信任会多增一分。

如果你不与员工经常接触,下属出现问题时根本找不到,整个局面就无法掌控,无法作出决定,致使紧急问题遭受拖延,后果是很严重的。因此,你应当在下属需要你时可以被他们随时找到。这种联系的频繁程度取决于下属所承担的职责与义务。有些下属的压力、个人的能力等因素都要考虑在内。

让下属可以随时找到你,是一种可能性。这并不意味着你必须抛头露面。可能性仅意味着在下属需要时你可以出现或联系上。这种需要无法预知,大部分是在沟通基础上产生的一种直觉。你要将下属放在首位,让他们可以随时联系你,出现问题时可以找你。

你还要让下属知道,对自己一定要自信,告诉他们完全有能力自行解决一些不涉及大局的问题。要让下属有了平稳的心理准备,只有在出现危机需要紧急援助时,才和你联系。至于一些小问题,就可以自行解决,不必依赖领导。

你还要让下属知道什么时候找你最为合适。保证他们能够在尊重你的前提下根据你的时间安排来控制他们的需求。最好是为你的下属提供一种在什么时候可以找你的规律,这样可以避免出现相互冲突的时间安排。比如,你可以让他们知道你可能每天上午10点到他们部门走走,或者定期专门设立一个小型会议,与他们共同协商。

气质女人保持领导风范,距离上的问题不可轻视,它是一个至关重要的节骨眼,合适的距离对你职责的支撑无异锦上添花,让你运筹帷幄。一般的距离可以分为以下三种。

1.远距离透析

所谓远距离透析,就是在广泛接触交往的基础上,利用辩证唯物的观点看待一个人,是源于接触又高于接触,透过交往来看其本质。这就是说,要全面、辩证、实质地观察、衡量、看待一个人。所谓“全面”,就是不仅看到一个人的现处地位或社会氛围的表现,而且要看其作为一个普通人的政治品行、性格修养、处世态度及一贯作风。不仅要有个别分析个人的所思所想、所作所为,而且要进行一般透视,透析单个人在团队群体中的表现状况,特别是在群众当中,在“八小时以外”的威望和评价。每个人的生活经历、成长过程各有曲直,客观地掌握评价一个人在过去历程中的成败得失,特别是在重大历史事件、骤起的政治风波以及人事变故面前所表现的政治立场、政治信念、政治鉴别力以及处理问题的方法和能力,是非常必要的,这就是所谓的“拉长”。所谓“入里”,就是透过现象深入本质,剖析一个人的价值取向直至内心世界。我们不但要听其言,还要观其行;不但要明其心,还要见其实。总之,进行远距离观照,可以避免主观因素的掺和,因个人好恶丧失原则,凭一时一事成败、对错分良莠。

2.零距离交流

交流是尊重人格、平等待人、消除隔阂、增进友谊、相互启迪、达成共识的一把钥匙,也是领导干部了解下属、掌握主动的一种方法。因此领导必须学会、善用这一“专利”,做到言尽心至,不留缝隙。既然是交流,就应当平等相待、倾心相交,没必要隐隐藏藏、心存戒备。这就是所谓的零距离。首先,坦坦荡荡、以诚相见。交心、谈话、议事,坦诚为上。用诚心,才能见真情,即便是平时不敢谈、不能谈、不便谈的话,只要彼此真诚,总能找到交流的渠道,并且这种坦诚要贯穿交流的全过程。其次,充分信任,全盘托出。

领导要鼓励下属讲实话、讲真话、讲心里话,下属也希望领导不端架子、不打官腔、不讲套话,在彼此充分信任的基础上,把各自的想法全盘托出,做到知无不言、言无不尽。再次,鼓励发言,求同存异。既然是交流,就应当允许对问题有不同的看法,甚至是完全相左的意见。领导应该也必须注意倾听各种不同的声音,因为在不同的声音中,不乏金玉良言。当然,不同的声音中,也会有错误的东西,领导也应有气度、有雅量批判地吸收、辩证地看待。只有多交流,才能共同完成任务。交流的过程,既是倾心交流的过程,也是换位思考的过程。因此,领导与下属都要学会换位思考,设身处地地为对方考虑。这样,既能很快地拉近距离,又能较好地产生共鸣,从而达到交流的目的。

3.等距离沟通

等距离沟通,就是要广泛而平等地与下属沟通,从而寻找更大范围的沟通空间,求得更大程度的理解和拥护,形成以领导干部为圆心,以与各下属平等沟通为半径的一个圆。否则,只能形成以领导和个别人为点的一条线或几条线。只有等距离沟通,领导才能广泛做好本职工作,树立起不容侵犯的威信。等距离沟通,就必须变被动为主动,变等下属沟通为主动沟通下属,让下属想跟你沟通。愿跟你沟通、敢跟你沟通;等距离沟通,就必须不分疏远,广开言路,开门纳谏……只有做到了这些,你才是职场上“魅”力不可挡的优秀上司。

同类推荐
  • 15位国学大师讲述人生智慧

    15位国学大师讲述人生智慧

    《15位国学大师给青少年讲述的人生智慧》在讲述15位国学大师自身成长的经历和故事的同时,阐述了国学大师们为人处世、立身成才的智慧。
  • 升职其实很简单:快速升职必备手册

    升职其实很简单:快速升职必备手册

    做了那么多年普通员工,准不想当领导?但不是每个人都能当得了领导!当领导,当然不是靠运气,也不是靠溜须拍马的功夫,而是要靠实力和脑力!领导很忙,但绝不是瞎忙,而是在运筹帷幄,带领团队决胜千里。要想坐上领导的位置,成为一流的管理者,你首先就要知道作为领导者的必备素养!本书从10个方面剖析了领导工作中的秘密,揭示了成为一一流管理者的必备素养。并告诉每一位有志攀上事业高峰的人,作为领导应该怎样思维、怎样行动、怎样超越,并提出切实可行的办法,让你合上书就用得上。顺利迎来人生的辉煌。
  • 老板要给员工讲的365个故事

    老板要给员工讲的365个故事

    本书搜集、选取了老板最应该讲给员工的365个故事,旨在启迪员工心智、增强企业战斗力,让员工和企业实现双赢发展。我们所需要做的,就是反复琢磨故事中的道理,仔细思考:你能从中学到什么?你是不是也可以这样做,或者能否避免同样的错误?最后,真诚地希望你能够从中受到启发,感悟故事中的道理,领略故事中的魅力,并将其运用于你的工作和生活中,在完善自身心智的同时,和企业一起扬帆远航!
  • 这辈子我就是要成功

    这辈子我就是要成功

    一个人的出身无法改变,但命运毕竟掌握在自己手中,我们要靠自己去改变。《这辈子我就是要成功》从惯性生存、重建人生、拒绝抱怨、激发雄心等诸多方面来深入探讨我们该如何去工作和生活,如何去争取成功。通过《这辈子我就是要成功》,我们可以认识到:成功没有捷径,都是通过自身努力获得的。
  • 女性职场浮沉全掌握

    女性职场浮沉全掌握

    你是英语专业八级,有人是英文母语;你是多年管理,有人是多年管理加哈佛博士学位;你有能力,有人比你更有能力,不仅有才还有貌;你优秀,有人比你更卓越,而且还有显赫的家世;要想脱颖而出,成为职场不败红人,谈何容易?职场,弥漫着战火硝烟,只要战斗着,就是你死我活,没有退路,没有别的选择。这里确实没有岐视,但是没有性别优势。不会因为你是女士,就对你谦让。势如破竹,就遭人嫉妒;势单力薄,就遭人排斥。但是,当你翻开本书,掌握职场生存法则,一切都不是问题!
热门推荐
  • 工作就是解决问题

    工作就是解决问题

    哈佛大学的一份调查研究显示:不论何种行业的企业,对员工和主管解决问题的能力要求,远远高于对其他能力的要求。松下幸之助也曾说:“工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛。成功者与失败者的分水岭,就在于前者能够勇敢地解决问题,闯过难关,通向胜利,而后者只能像驼鸟一样,遇到问题,要么把头埋沙子,对问题视而不见,要么还没有努力就已经望而却步,持观望态度,甚至指望别人能够替自己解决问题。
  • 100美元到620亿美元

    100美元到620亿美元

    沃伦·巴菲特曾说:“恐惧和贪婪这两种传染性极强的灾难的爆发,会一直在投资界出现。这些流行病的发作时间难以预料,由它们引起的市场精神错乱,无论是持续时间还是传染程度同样难以预料因此,我们永远无法预测一种灾难的降临或离开,我们的目标应该是:在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。”其实,“一个人一生中最好的投资,就是投资自己”。
  • 木头妻子

    木头妻子

    他曾经是风流的三皇子。她是众人眼里无才没貌的村姑!她为他血洗江湖,他为她踏平三国!从成亲到生子,他们一路温情。时间流逝,人已变老,不变的是他们从最初到最终彼此的情意。茫茫人海,老天赐于我们最好的礼物便是让我们相遇!赵红秀:他给了我这世上女人所羡慕的一切!上官全:只要我活着一天,我的命就是属于她的!宠文《我家妻主魅力大》
  • 痞妻,你敢反

    痞妻,你敢反

    她好歹也是他的救命恩人,不给救治费也就罢了,为了一个破玩意儿,竟然没完没了的纠缠她。打不过她也就罢了,还动不动就对她用“葵花点穴手”。爹不要她,倾心相待的男朋友知道她无权无势以后一脚踹了她,就是同父异母的兄弟也要对她斩草除根,本以为掉入悬崖会结束人生,却不想重生在一个她连报仇都没法报的陌生朝代。从此,她恨男人,恨花心的男人、因为有了他们的花心,她的母亲才遭毒害致死,因为有了他们的花心,她才惨遭人的杀害,最后连报仇的机会都没有。他是冷酷无情的一国王爷,杀人如麻,嗜血如饮,就连那笑面虎的皇帝老大他都不曾放进眼底,可却因为一次意外,让受伤的他接受她的冷嘲热讽外加被她一个小女人给拧起来摔。这种奇耻大辱怎么能让他咽得下去?第一回合,他惨败,但并不代表每次都败在她手中,他发誓要打磨她的锐气,调谁说制服一个人要拼尽全力?他只需要动动两根手指头同样可以让她俯首称臣,任她是凶悍的母老虎他也照样把她变成不能言不能行的小猫。*欢迎亲们踊跃收藏、踊跃跳坑…*片段剪辑1某男正在密室里处理公务,手下突然来报:“爷,小姐去林云寺了。”某男冷冷的斜睨了一眼紧张不安的手下,“打禅念经是好事,兴许能改改她的脾性。”“不是的。”手下擦了擦额头上的冷汗,“小姐说不想让您再缠着她,她欲准备削发,出家为尼…”“混账东西!她敢!”某男暴怒,带领几百侍卫将林云寺团团围住。寺里主持见来人气势汹汹,顷刻间也明了来人是为了哪般,于是劝道:“施主,叶施主已看破红尘,自愿出家为尼,施主又何必苦苦紧逼?”“是吗?”某男负手而立,全身上下散发着阴冷霸道的气势,“她腹中怀有我的子嗣,大师若收了她岂不是有辱佛门清誉?”本来还一脸淡然的某女顿时勃然大怒,奋勇向前,准备拼个你死我活,却突然被定在原地动弹不得。心里不由得大骂:尼玛,老娘除了初吻没了外,其他都完好无损,光是跟男人捂着被子纯睡觉都能怀孕的话,TM的世界上就没有不孕不育的女人了!*片段剪辑:2某女怀胎十月、一朝分娩,痛苦万分之时猛然大骂:“萧敖,你这王八蛋、娘诅咒你生儿子没屁眼…”外面守候的男人一身冰寒气息,双目如仇杀般射出剑光盯着叫骂声来源的方向,大掌挥下,坚硬的石桌顷刻间化为尘土,面色阴冷如鬼魅的大步朝紧闭的房门而去。
  • 重生之唐家病小姐

    重生之唐家病小姐

    尸横遍地,父兄惨死,万箭穿心,所谓的夫君掐着自己的脖子,逼死了新即位的国君。她是一颗棋子,微不足道的摆设。站在尸体间冷笑不止,心如死灰。她当真是红颜祸水,颠覆了天下,害了苍生。一朝重生,一心求死。唐家病小姐不寻常的求死之路。国色倾城,祸水红颜,玩转了天下,换了君王!
  • 爱情计中计【完本】

    爱情计中计【完本】

    她是个单纯善良的女孩儿,终日平淡如水,然而一切的平静都在进入跨国广告公司云扬后戛然而止。他是跨国公司的总裁,专情痴情,多年来,女儿是他唯一的生命支柱。可当他面对她的真情告白时,心再次沦陷…他是新崛起的广告奇人,喜怒无常,目中无人、惟我独尊。他怀着满腔仇恨回来报仇,却不料遇到了她,从此陷入爱情海…------------------------------------------------欢迎支持俏俏新文《穿越俩冤家》http://m.pgsk.com/a/188079/现世里,他和她,婚约早许,可是,男不欢,女不爱......穿越后,他和她,灵魂互换,从此,男不刚,女不柔......他,本是昂藏的七尺男儿,奉命去见未来的老婆,却不料被骗进一间怪房,醒来...她,天真可爱的小公主,听说未婚夫要来,只不过随便写了几个字,竟然会...《两个人一颗心》http://m.pgsk.com/a/193295/蓝晴语――先天性心脏病患者,坚强,乐观是她的本性!二十岁那年,她成功做了心脏移植手术,本以为从此就可快快乐乐过日子的她,却发现健康如常人的自己,眼前总会出现一些怪异画面:有时是一双忧郁的眼神,有时是一个落寞的背影…简明杰――著名的内科医生,对心脏病移植手术特别向往。个性沉稳,内敛,对感情专一。可是令人不解的是一次成功的手术后,他不再进过手术室,不再做过任何手术...巫雅俊――留洋博士级医生,人如其名,文雅,俊帅,移民前和蓝晴语是邻居。第一次看到蓝晴语在他面前倒下时,决定为爱学医!可是,当他学成归来,却发现――
  • 跟李嘉诚学创业

    跟李嘉诚学创业

    《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么:从李嘉诚作为一个推销员,我们学习如何赚到人生第一桶金;从李嘉诚作为一个小老板,发奋图强成为“塑胶花大王”,我们学习他如何开拓自己的事业;从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜,我们学习他如何运用非凡的商业智慧;从李嘉诚善用人才“海纳百川”,我们学习他充满智慧的管理艺术;从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年,创造了一个只有朋友,没有敌人的奇迹,我们学习他做一个高尚的商人……
  • 你的高薪怎么来

    你的高薪怎么来

    《你的高薪怎么来:实现职员和企业双赢的工作理念》获得高薪并不是一件很难的事情,即使永远是在给人打工,只要能如《你的高薪怎么来:实现职工和企业双赢的工作理念》中所言,按照敬业、专业、效率、绩效、成本、提升、晋升、人脉这八个方面进行修炼学习,你也能很快获得高薪。因为这八个要点都是按照高薪人才之所以能获得高薪的标准来设计的,或者说,这八个要点都是老板能够给你高薪的参考标准。达到了这八个标准,老板就会很乐意给你高薪。
  • 明日又天涯

    明日又天涯

    相见,何恨晚,立誓盟约,奈何桥畔,有谁料得,劳燕终须离散。人生如梦恨如雪,都化作水流烟淡。而今斯人安在?明月青山空唤。
  • 外科临床处方手册(第3版)

    外科临床处方手册(第3版)

    《外科临床处方手册(第3版)》是在前面两版的基础上修订而成的。《外科临床处方手册(第3版)》包括大外科各专科的常见疾病,有些疾病因病情、类型不同而处理不同则分别介绍。每一疾病均从“诊断要点、治疗程序、处方、警示”四大方面进行阐述。“治疗程序”集中体现了治病的理念,表述了治病的步骤和重点。“处方”是该书的重中之重,以临床应用的正规模式开列,既有药物的剂量、用法、疗程,而且还明确了用药的先后顺序,什么情况下该换药,什么情况下该减药,什么情况下要改变用药方法,如何联合用药等都一一作了交代。