所谓意识障碍,指由于人脑歪曲或错误地反映了外在现实世界,进而影响甚至减弱人脑自身的辨认能力和反映能力,阻碍着人们对客观事物的正确认识,从而影响事业上的成功,主要有几种表现类型:
a“自卑型”心理障碍:因生理缺陷或心理缺陷即自认为智力水平低,或家庭、社会的条件不如人,而产生的一种缺乏自信、轻视自己的心理状态,一般有不能进行自我能力开发的悲观感受。
b“闭锁型”心理障碍:不愿表现自己,把自我体验封闭在内心,而不愿向他人表现,因而缺乏自我开发的积极性。
c“厌倦型”心理障碍:是一种厌恶一切自己不感兴趣的事情和无能为力的心理状态。存在厌倦心理的人,常常抱怨自己“怀才不遇”,悔恨“明珠暗投”,而对自我开发失去兴趣。
d“习惯型”心理障碍:习惯是由于重复或练习巩固下来的并变成需要的行为方式,习惯的形成一是自身养成,二是传统影响。认为不进行自我能力开发也照样过日子,满足于现状是前一种;而求稳怕乱则是后一种。
e“志向模糊型”心理障碍:是指对将来做什么,成为何类人才的理想不明确,从而没有定向进取的内驱力,不能进行自我能力开发的一种心理障碍。
f“价值观念异变型”心理障碍:是指对作用于人的客观事物的价值进行了不正确的或者是错误的心理评估,形成了一种畸形的价值意识,如把工作分为“三六九等”、“高贵与低贱”等,最突出的表现为贬低自己目前所从事的职业,因而不能结合工作开发自己能力的心理障碍。
所谓意志障碍,指人们在自我能力开发中,确定方向、执行决定、实现目标的过程中起阻碍作用的各种非专注性、非持恒性、非自制性等不正常的意志心理状态。主要表现在:
a“意志暗示性”心理障碍:是指在制定和执行目标时,易受外界社会风潮和他人意向的直接的或间接的影响,而产生一种动摇不定的意志心理状态。表现为确定目标时的“朝秦暮楚”,执行决定时的“三天打鱼两天晒网”。
b“意志脆弱性”心理障碍:表现在没有勇气去征服实现目标道路上的困难,不是主动去征服困难,而是被动地改变或放弃自己长期争取过的目标。
除了意识障碍、意志障碍、情感障碍和性格障碍外,还有影响智力开发的几种心理障碍,包括感觉加工中的心理错觉(如受时间影响的心理错觉、受需求满足程度引起的心理错觉、情绪状态产生的心理感觉,以及颜色和视觉方面的偏见);知觉中的错觉和偏见(如知觉中的异常性、知觉的暂留性、期望中的偏见、时间的局限性,以及依靠一些不正确的感知经验来支持或反对另一些经验的循环错误);思维定势的障碍(如思考问题时的“思维惯性”、科学研究中的“思维定势”等)。这些障碍主要属于认识上的主观片面性、表面性,以及思想僵化凝固等原因,与回避成功、害怕成功的心理障碍相比,是性质不同的心理障碍,但同样对人的事业成功有着巨大影响,特别是当这些心理障碍互相影响时,会形成一种强大的负效应,导致一个人的事业失败。
卡耐基认为,有些人成就不大,不在于智力不够,而在于没有克服自己心理上的弱点和谬见,只有不断向自己挑战,认真对待所有心理障碍,才能取得更大的成功。
◎?"缓解心理压力
卡耐基认为,当外界事件所产生的影响太大、内在期望与现实发生冲突或生活事件改变频繁等都会引起心理压力。人们在生活中要学会缓解心理压力,保持轻松积极的心态。
a压力的概念
压力是精神与身体对变化的反应,也可以说是个体对外在或内在事件的生理反应。它具有主观性、评价性与活动性。主观性指的是同样的事件对不同的人所引起的压力状况不同,有些人是从事固定工作时间的公务员职业,觉得沉闷近乎窒息,但也有些人因为工作变动太大,随时要应付突发状况,而饱受压力威胁;评价性指的是个体对压力会产生好坏优劣的看法,有些人一听到要考试,觉得考试会带来负面的影响,也有人认为考试可以督促自己读书,具有正面功效;活动性指的是压力的大小或强弱,例如,骤失亲人、遭遇意外事故等所引发的压力要比被主管纠正错误或与人口角的压力大。
b压力的分类
一般的直觉总认为困难或痛苦才会产生压力,其实太过轻松或值得欣喜的事有时也会引起压力。压力可以区分成下列四种:
①快乐的压力。例如结婚、怀孕、生子、乔迁、晋升、毕业等都会造成某种程度的压力,以致喜极而泣,手舞足蹈。
②闲置的压力。太过轻松,大材小用以致无法发挥潜能,例如学生一方面期待暑假,但也常抱怨暑假过得无聊;或上班族期待休假,但休假时又想快点上班。
③痛苦的压力。指疾病、失业、调职、债务、离婚等危机事件所引起的压力。
④过量的压力。过高的期望、加班、身兼数职、短期内要完成过多的事等,也会引起压力。
c影响压力反应的因素
有四类因素会影响压力的反应:
①压力事件的性质
a压力事件过强:例如车祸、破产、丧偶。
b压力事件过于复杂:例如失业导致婚姻破碎,离婚导致子女离家。
c压力事件太频繁:在短时间内连续发生压力事件,例如一再受上司指责、夫妻间经常口角、一年内被调职三次等。
d压力事件发生的时机重叠:例如搬家又碰上调职,家人生病又碰上失业,正所谓“屋漏偏逢连夜雨”。
②个体的心理因素
a人格形态:冲动型或内向型的人比理智型、外向型的人易产生压力。
b思考模式:爱钻牛角尖、墨守成规、悲观消极的人,比积极乐观、开放多元思考的人容易有压力。
③个体的生理因素
a身体健康状况:罹患慢性疾病或过度疲倦的人会降低压力忍受程度。
b年龄:中壮年较老年能接受压力的挑战。不同发展阶段会有特定的压力事件,例如青春期对于同伴认同或权威关系会有较强的压力反应。
c运动是否适量、营养是否均衡、休息是否足够,也会影响压力反应。
④外在环境因素
a文化背景:如中国人对父母的传统孝道观念、个体在艰苦奋斗或富裕安逸的环境中,其所产生的适应能力也不相同。
b支持系统:婚姻关系、家庭系统是否健全,朋友或其他社会资源是否足够。
d压力的信号
当压力产生时,个体会有些身心反应可以预先警觉,这些信号包括:
①情绪方面:紧张、敏感、多疑、不稳定、焦躁不安、难以放松、忧虑烦恼等。
②心理方面:注意力不集中、应变力降低、判断力变差、记忆力减退、分析抉择能力衰退、失去自信心等。
③生理方面:失眠、血压升高、血管心脏病变、消化系统不良、头痛、全身酸痛、疲劳不振、异常出汗等。
④行为方面:抱怨、争执、挑剔、哭泣、暴力、攻击、踱方步、抽烟、酗酒、滥用药物、作息混乱、坐立不安等。
e缓解压力的方法
①由心理层面达到压力缓释的效果
a理性的想法,常常一个人的压力感受,并不是来自现实环境的刺激,而是来自本身的想法或思考方式,如果能以理性的态度去面对,则所引起的负面影响将减少。
b提高自我肯定行为,也就是适当地表达自己的原则,用温和坚定的态度,保护自己的权益,同时尊重对方的权利。自己有困难时,向人求助并不表示自己是弱者。拒绝别人时,能体会对方的难处并愿与他人共同找出解决问题的方法。
c思想中断法,当脑中出现负向的思考,挥之不去,以致影响工作效率时,不妨试着喊“停”,让纠结的思绪突然被打断,而改换自己的思维,思考一些有帮助、更有建设性的问题。
②由生理层面达到压力缓释的效果
a呼吸调节法:在焦虑、情绪低沉、烦躁、疲倦时,适当地调整呼吸,可让肺中保持足够的空气,促进身心健康。
b肌肉松弛法:安排一个舒适的座椅和空间,按照手→头→躯干→脚等顺序,逐步放松,以减少压力所带来的身体征兆,如手脚冰冷、肌肉紧绷、口干舌燥、心跳加速等现象,由身体的放松来消除心理的紧张。
c饮食、运动调节法:食物中所含的营养若不平衡,将影响整个身体的代谢功能。若营养过量,将增加身体的负荷;若食物中含特殊的刺激物,如烟、酒、咖啡因、药物等,将影响整个身体的平衡。适量的运动和休闲活动,则有益于压力缓释。
③建立与运用支持系统以缓释压力
人是社会性的动物,不能离群索居,需要他人的支持,也需要扶持他人。所谓支持系统,就有如树木的根脉,彼此息息相关,互通生长资源。每个人的支持系统包括:配偶、父母、亲戚、朋友、同学、同事、教友及专业人员(律师、医师、会计师、咨询员等)。当每个人内心欣喜、痛苦、烦恼、无助时,得以抒发分享或得到支持关怀。
◎?"根除依赖心理
卡耐基认为,依赖别人使一个人失去精神生活的独立自主性。依赖的人不能独立思考,缺乏创业的勇气,其肯定性较差,会陷入犹疑不决的困境,他一直需要别人的鼓励和支持,借助别人的扶助和判断。依赖者还会表现出剥削的性格倾向——好吃懒做,坐享其成。
依赖者会形成一些特有的症状,他们缺乏社会安全感,跟别人保持距离。他们需要别人提供意见,或依赖媒体的报导,经常受外界影响,自己好像没有判断能力。他们潜藏着脆弱,没有发展出机智应变的能力,较易失业。
我们可以采取下列方式消除依赖心理:
a制定一份“自我独立宣言”,并向他人宣告,你渴望在与他人的交往中独立行事,彻底消除任何人的支配(但不排除必要的妥协)。
b与你依赖的人谈话,告诉他们你为何要独立行事,并明确你出于义务而行事时自己的感受。这是着手消除依赖性的有效方法,因为其他人可能甚至还不知道你处于服从地位的感受如何。
c提出有效生活的五分钟目标,确定如何在这段时间内同支配你的人打交道。当你不愿违心行事时,不妨回答说“不,我不想这样做”,然后看看对方对你的这一答复的反应。
d当你有足够的自信心时,同支配你的人推心置腹地谈一谈,然后告诉他,你以后愿意通过某个手势来向他表明你的这种感觉,比如说,你可以摸摸耳朵或歪歪嘴。
e当你感到在心理上受人左右时,告诉那人你的感觉,然后争取根据自己的意愿去行事。
请记住:你的父母、爱人、朋友、上级、孩子或其他人常常会不赞同你的某些行为,但这丝毫不影响你的价值。不论在何种情况下,你总会引起某些人的不满,这是生活的现实,你如果有思想准备,便不会因此而忧虑不安或不知所措,便可以挣脱在情感上束缚你的那些依赖枷锁。
f如果你为支配者(父母、爱人、上级或孩子)陷入惰性,那么即便有意回避他们,也还会无形中受人支配。
g如果你觉得出于义务而不得不去看望某个人,问问你自己:别人若处于某种心理状态,你是否愿意让别人来看望你。如果你不愿意,那就应该“己所不欲,勿施于人”。找这些人去谈谈,让他们认识到仅仅出于义务的交往是有损于人的尊严的。
h坚持不带任何条件的经济独立,不向任何人报账。你如果得向别人要钱花,便会成为他的奴隶。
i不要继续发号施令,控制别人;不要继续受制于人,惟命是从。
j承认自己有保持私密的愿望,不必把自己的所有想法和经历都告诉某人。你是独特而与众不同的,应该有自己的秘密,如果事事都要告诉别人,那你便没有选择可言,当然也就成了不独立的人。
k在晚会上,不要老是陪伴着你的伙伴,不要出于义务而一直陪着他。两个人分开去找别人谈谈,晚会结束之后再聚到一起。这样,你们会成倍地扩大自己的知识和见闻。
l记住:你没有为别人高兴的义务。你可以在与别人的相处中得到真正的乐趣,但如果感到有义务让别人高兴,那你就失去了独立性,就会因别人不高兴而愁眉苦脸;更糟糕的是,你会以为是你使他不高兴的。你应该对自己的情感负责,在这一点上人人如此,毫无例外。除了你自己以外,谁也不能控制你的情感。
m不要忘记:习惯并不是做任何事情的理由。不错,你以前一直服从别人,但不能因此再继续受人支配。
卡耐基说:“真正生活的实质在于独立。”因此,幸福的朋友关系是最低程度的融合加上最高程度的自制与独立。或许你非常害怕冲出依赖关系,但如果问问你在精神上依赖的那些人,就会惊奇地发现,他们最钦佩的,正是那些敢于独立思考、独立行事的人。
成功思考:
1请谈谈认识自我的方法。
2自我表现欲通常有些什么样的表现?如何克服它?
3怎样保持充沛的活力?
4卡耐基对于培养完整的人格提出哪些忠告?
5常见的心理障碍有哪些,如何克服?
6采取哪些方式可以根除依赖心理?